禮儀培訓(xùn)課

內(nèi)容概要

全書主要分為風(fēng)度、辦公、儀表、公關(guān)、應(yīng)急、實戰(zhàn)六大課堂，讓讀者仿佛身處家中輕松接受六位世界一流講師的面對面講授。包含著裝、儀容、舉止、饋贈、社交溝通、求職應(yīng)聘、辦公商務(wù)、訪問、電話、舞會、用餐、儀式活動、公關(guān)文書、商業(yè)服務(wù)等精彩、實用的禮儀課程。
    本書要告訴您怎樣能夠變成一個彬彬有禮、魅力四射的現(xiàn)代職業(yè)人。

書籍目錄

第一篇：風(fēng)度課堂  第一章：給您一份見面禮    你的第一張名片是“”    請不要再說“你吃飯了嗎？”    第一次的親密接觸———握手    自我介紹與為人介紹    “這是我的名片”    用身體打招呼    小故事：Smile帶來的不僅是   第二章：“坐”的禮儀    中國人，不要再搶座位了    Super Market里要小心    文明使用WC    “有車一族”更要“講禮”    小故事：被寵壞的太太第二篇：辦公課堂  第一章：你的Office軟件還在嗎    家里狗窩，辦公室金窩    千古不變的“室內(nèi)制度”    是玩笑，還是“性騷擾”    怎樣向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作    討好上司的太太    小故事：電腦謀殺人脈  第二章：“過門都是客”    如何出色地完成“家訪”    進辦公室前先敲門    賓館拜訪不超過15分鐘    多說幾句“客套話”    待客“七禁”    待客第一關(guān)———“請喝茶”    不可不知的各地茶道    小故事：冷艷貴婦人  第三章：商務(wù)應(yīng)酬絕招    讓你的客人更Happy    傾情接待VIP    取消或推遲活動    怎樣請老板吃飯    怎樣應(yīng)老板之邀    請同事吃飯的學(xué)問    小故事：恐怖的一餐第三篇：儀表課堂  第一章：讓你的“皮”更漂亮    紳士們的黃金套裝    淑女們的鉆石套裝    小故事：“我姓我父親的姓”  第二章：用身體“直播”禮貌    男人味    女人味    男女優(yōu)雅姿態(tài)圖解    手上語言    小故事：“Kiss Bye”第四篇：公關(guān)課堂……第五篇：應(yīng)急課堂第六篇：實戰(zhàn)課堂

媒體關(guān)注與評論

書評當(dāng)大家還熱衷于計算機培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、職業(yè)資格證書培訓(xùn)等“硬培訓(xùn)”之時，一種針對個人形象、談吐、氣質(zhì)的“軟培訓(xùn)”開始顯山露水，并日益受到白領(lǐng)人士的關(guān)注和青睞。對他們來說，拜訪客時如何著裝得體、講演時如何落落大方、與外賓打交道時如何彬彬有禮等，這些看似細(xì)節(jié)問題，但處理不當(dāng)，輕則使其陷入尷尬境地，重則可能影響“飯碗”?！败浥嘤?xùn)”的出現(xiàn)，正好滿足了這種市場需求?！败浥嘤?xùn)”又被稱為“包裝培訓(xùn)”，重在提高員工的素質(zhì)。    “軟培訓(xùn)”書系有一個共同點：即超越了淺層個體的深層需要，更貼過素質(zhì)教育的本質(zhì)。全系列輕松、活潑、易懂、易用、故事性、漫畫性強、易學(xué)易教。

圖書封面

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