出版時(shí)間:2007-2 出版社:哈爾濱出版社 作者:蘇曉光 頁(yè)數(shù):202
內(nèi)容概要
企業(yè)當(dāng)中存在著形形色色的員工,如果你是企業(yè)的老板,你該怎樣搞定你的員工? 也許你的企業(yè)中有著各種各樣的“問(wèn)題員工”,也許你的團(tuán)隊(duì)正暗藏著你尚未察覺(jué)的“危機(jī)”。那么,你該如何搞定你的員工?如何帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步? 其實(shí),沒(méi)有哪一個(gè)員工會(huì)真的希望自己成為“問(wèn)題人物”,拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)。他也希望自己能在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中有良好的表現(xiàn)。而身為管理者的你,如果能深諳管理之道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與員工一同解決,相信,有朝一日,“問(wèn)題員工”也會(huì)變成“明星員工”,而你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)所向無(wú)敵。
書籍目錄
序 第一章 作為管理者的你,手下有“問(wèn)題員工”存在嗎 “問(wèn)題員工”的種種表現(xiàn) “問(wèn)題員工”的存在危害巨大 第二章 如何對(duì)待“問(wèn)題員工” “問(wèn)題員工”高額的離職成本 “欣賞”和“尊重”是提高“問(wèn)題員工”工作效率的強(qiáng)心劑 對(duì)“問(wèn)題員工”進(jìn)行正確的行為管理 要有敏銳的眼睛和耳朵,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并快速解決“問(wèn)題員工” 怎樣解聘員工才能使損失降到最低 第三章 面對(duì)“問(wèn)題員工”,你準(zhǔn)備好了嗎 為什么總是很難管理好“問(wèn)題員工” 完美地處理“問(wèn)題員工”,不留痕跡 如何運(yùn)用反面激勵(lì)
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