人事管理

內(nèi)容概要

　　自從國外連鎖經(jīng)營管理模式進入中國，連鎖經(jīng)營企業(yè)在我國發(fā)生了翻天覆地的歷史性變革，國內(nèi)各種各樣的連鎖經(jīng)營企業(yè)越開越多，競爭越來越激烈。中國連鎖經(jīng)營正在處于“百花齊放”時代，在我國連鎖企業(yè)發(fā)展的10年間，強者幾乎都是外資的連鎖經(jīng)營企業(yè)，我國本土的連鎖經(jīng)營企業(yè)可以做大，卻難以做強?！　∵B鎖經(jīng)營企業(yè)，尤其是零售企業(yè)，并不是高科技的行業(yè)，我國本土的連鎖經(jīng)營企業(yè)為何難以做強呢？是資金的問題？經(jīng)營業(yè)態(tài)的問題？經(jīng)驗的問題？還是模式的問題？還是其他的問題？針對連鎖經(jīng)營企業(yè)存在的問題，有識之士紛紛從四面八方尋求“良策”?！　?jù)專家測算，企業(yè)經(jīng)營的成效，80%以上決定于是否有一整套行之有效的、科學(xué)嚴密的管理系統(tǒng)。　　目前國內(nèi)企業(yè)間競爭非常激烈，而大多數(shù)企業(yè)的管理卻普遍存在落后的通病，管理不規(guī)范、無序、無常、管理方法手段費力低效，管理問題紛紜眾生?！　∑髽I(yè)在激烈的市場競爭中要贏得競爭力，贏得可持續(xù)性發(fā)展，科學(xué)有序的管理是最為關(guān)鍵的因素?？茖W(xué)有序管理講究的是管理的規(guī)范性、秩序性、步驟化，管理方法的工具化、量化，落實到實處就是管理的系統(tǒng)化、制度化和表格化，以其減少管理工作對人的依賴?！　∫惶卓茖W(xué)完善的管理制度，可使企業(yè)高效運轉(zhuǎn)，可使企業(yè)各職能部門分工明確，職責清晰，監(jiān)控有力，處置及時，可以充分調(diào)動全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力，可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，目標明確，鼓勵創(chuàng)新，團結(jié)高效，可以引導(dǎo)企業(yè)走向新的輝煌。　　筆者認為，要解決中國本土連鎖經(jīng)營企業(yè)出現(xiàn)的問題，只有走“規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化”之路，才能使連鎖經(jīng)營企業(yè)不斷擴張，降低交易成本，增強企業(yè)的競爭能力。本叢書在寫作過程中始終圍繞這一指導(dǎo)思想，以綜合性大型連鎖超市為例，說明連鎖經(jīng)營企業(yè)如何做到“規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化”。全套叢書不僅指導(dǎo)讀者如何管理供應(yīng)商，如何采購商品，如何做市場營銷，如何管理賣場，而且讓讀者體會到成功的連鎖經(jīng)營企業(yè)，如何建立規(guī)范化、制度化的管理系統(tǒng)，使企業(yè)高效運轉(zhuǎn)，企業(yè)各職能部門分工明確，職責清晰，監(jiān)控有力，處置及時，充分調(diào)動全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，目標明確，鼓勵創(chuàng)新，團結(jié)高效，引導(dǎo)企業(yè)走向新的輝煌?！　”緟矔且惶讓嵅傩詷O強的連鎖企業(yè)經(jīng)營管理工具書，它為連鎖經(jīng)營企業(yè)提供完整的、可借鑒的企業(yè)標準化管理實踐范例?！　〉谖鍍浴度耸鹿芾怼分饕獌?nèi)容是：在連鎖經(jīng)營企業(yè)中 ，如何做好人事管理的基礎(chǔ)工作（如：如何進行人事管理的規(guī)劃、公司員工的定崗定位；員工的招聘與錄用；員工的轉(zhuǎn)正與調(diào)配；員工的升降職與離職；人事報表與員工檔案管理；社會保險與計劃生育；用工制度與人事專項工作及員工守則的訂立等）；如何做好培訓(xùn)員工的工作（如：內(nèi)部培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)與委外培訓(xùn)等，培訓(xùn)的考評及培訓(xùn)師的管理等）；如何真正做好員工的激勵。

作者簡介

　　余文聲，高級會計師、注冊稅務(wù)師，工商管理碩士，現(xiàn)任廣州金壇稅務(wù)師事務(wù)所所長、華南師范大學(xué)特聘教授、中山大學(xué)特約副教授，曾任大中型工商企業(yè)的副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、獨立監(jiān)事等高級管理職位20多年，曾在多所著名高等學(xué)府任兼職教授多年。余先生擁有深厚的理論功底，豐富的實際操作經(jīng)驗和管理統(tǒng)籌能力，對納稅籌劃、資本運營、成本控制、投資管理等方面有深入研究及豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。主要著作有《資產(chǎn)會計》、《成本會計》、《納稅籌劃技巧》、《企業(yè)合理避稅三大技巧》、《企業(yè)所得稅存在的問題及對策》。主要論文有《發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用》、《關(guān)于對流通企業(yè)以帳管稅的探討》、《市場經(jīng)濟條件下企業(yè)會計信息交換模式探索》、《會計信息交換模式的思考》、《有效實施內(nèi)部會計控制與監(jiān)督》、《關(guān)于費用預(yù)算的兩種改進方法的普及》等。2001年被授予“世界名人”稱號。

書籍目錄

第一章 人事管理基礎(chǔ)第一節(jié) 人事管理規(guī)劃第二節(jié) 人事信息管理第三節(jié) 員工的定員定崗附 中華人民共和國勞動法中華人民共和國職業(yè)病防治法第二章 員工的招聘和錄用第一節(jié) 員工的招聘第二節(jié) 員工的錄用第三章 員工的轉(zhuǎn)正與調(diào)配第一節(jié) 員工轉(zhuǎn)正規(guī)范第二節(jié) 員的調(diào)配第四章 員工的升降職與離職第一節(jié) 員工的晉升和降級第二節(jié) 員工的辭退和解雇第三節(jié) 員工的離職第四節(jié) 工作交接管理規(guī)范第五章 人事報表和員工檔案管理第一節(jié) 人事報表的編制第二節(jié) 員工的檔案管理第六章 社會保險與計劃生育第一節(jié) 員工的社會保險第二節(jié) 員工的計劃生育第三節(jié) 勞保用品管理第七章 用工制度與人事專項管理第一節(jié) 勞動用工制度第二節(jié) 員工的考勤管理第三節(jié) 員工的假期管理第四節(jié) 兼職員工管理第八章 員工行為準則第一節(jié) 員工行為準則的內(nèi)容第二節(jié) 相關(guān)名詞術(shù)語解釋第九章 內(nèi)部培訓(xùn)管理第一節(jié) 新員工培訓(xùn)第二節(jié) 在職員工培訓(xùn)第三節(jié) 末位再培訓(xùn)第四節(jié) 管理層教育培訓(xùn)第五節(jié) 分店員工教育培訓(xùn)第十章 崗前與委外培訓(xùn)第一節(jié) 崗前培訓(xùn)第二節(jié) 員工的委外培訓(xùn)第十一章 培訓(xùn)管理第一節(jié) 培訓(xùn)資料的管理第二節(jié) 外部培訓(xùn)信息的管理第三節(jié) 培訓(xùn)費用的管理第四節(jié) 培訓(xùn)檔案的管理第五節(jié) 培訓(xùn)器材的管理第十二章 培訓(xùn)的評估和考核第十三章 培訓(xùn)師的管理第十四章 公司的激勵管理附錄 相關(guān)表格

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