用人心理學(xué)

內(nèi)容概要

　　在競爭日益激烈的今天，誰擁有了人才，誰就掌握了主動權(quán)，就擁有了無敵制勝的法寶，就占據(jù)了競爭的制高點。這個道理適用于世界上任何一個充滿競爭的角落，尤其適用于在商海中打拼的企業(yè)。人才是現(xiàn)代企業(yè)的黃金資源，有了出色的員工，順利發(fā)展的企業(yè)會錦上添花，如虎添翼；出現(xiàn)困難的企業(yè)可以起死回生，重現(xiàn)生機(jī)。

書籍目錄

1 得人心者得天下   1.1  人是最寶貴的資本    人才是企業(yè)興旺之本。在競爭日益激烈的今天，誰擁有了人才，誰就掌握主動權(quán)。IBM創(chuàng)建人沃特森曾說：“你可以接管我的工廠”，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM?！? 1.2  擅用勝于擁有    光有人才，并不一定就能給企業(yè)帶來效益。必須通過管理，才能充分發(fā)揮人才的作用。人才用得好，可以令泥土生輝；用得不好，會使黃金失色。  1.3  化才為財    像其他形式的資本一樣，經(jīng)濟(jì)合理的人才投入和人才配置，是提高企業(yè)生產(chǎn)率、化“才”為“財”的基本途徑。因此，“用人”主要有兩前提：一是人才的數(shù)量，一是人才的結(jié)構(gòu)?！? 穿越理論的叢林   2.1  中國古代管理思想  2.2  西方管理理論  2.3  管理的黃金定律3 “看”人的本事   3.1  人才需求與人才選拔  3.2  透過簡歷看人才  3.3  筆試:性向測試  3.4  面試:“看”出人才4 心靈溝通   4.1  “聽”出心聲  4.2  溝通寶典  4.3  沖突民換怨5 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)   5.1  管理者與管理環(huán)境  5.2  三個臭皮匠  5.3  授權(quán)的學(xué)問  5.4  群體的作用6 心靈契約   6.1  超越考核的境界  6.2  給員工一個說法7 跳一跳就能得到金蘋果   7.1  激盛的理論  7.2  物質(zhì)與精神  7.3  “鯰魚效應(yīng)”  7.4  一碗水端平8 管理關(guān)鍵在文化  8.1  解讀企業(yè)文化  8.2  春雨潤物細(xì)無聲  8.3  走出企業(yè)文化的誤區(qū)

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