出版時間:2010-6 出版社:上海大學出版社 作者:譚滿益 主編
內容概要
本書以交流溝通和團隊協作能力培養(yǎng)為目標,通過目標分解,形成教材內容的四大模塊:敢說、善聽、會說和能融合。在深刻把握高校教育規(guī)律的基礎上,教材編寫緊緊抓住技能訓練和提升這條主線,以“用”為綱整合內容體系,層次清晰,構思獨特,自成體系。教材內容豐富,選用大量古今中外的經典案例,活潑生動,通俗易懂,實用性強。同時,對廣大初入職場和社會的年輕朋友提升就業(yè)能力、工作能力均有幫助。
書籍目錄
模塊一 敢說
第一章 跨越障礙
第二章 消除人際隔閡
第三章 初識溝通協作
模塊二 善聽
第四章 認識傾聽
第五章 把握傾聽內容
第六章 有效傾聽
模塊三 會說
第七章 交談討論
第八章 演講準備
第九章 演講訓練
第十章 非語言溝通
第十一章 巧借媒體
模塊四 能融合
第十二章 團隊的理解
第十三章 有效執(zhí)行團隊任務
第十四章 協作中的調整
圖書封面
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