市場調(diào)查與分析

前言

　　當(dāng)今世界市場環(huán)境正在發(fā)生著前所未有的變化：全球市場一體化、消費需求個性化、產(chǎn)品生命周期短暫化、企業(yè)競爭激烈化。對市場進行深入調(diào)查研究，使企業(yè)的營銷決策始終建立在科學(xué)認識市場的基礎(chǔ)上， 是現(xiàn)代企業(yè)在競爭中求生存和發(fā)展的必要途徑。而市場調(diào)查與分析正是企業(yè)了解市場和認識市場的一種科學(xué)方法，它可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)市場營銷機會或問題，評價市場營銷計劃的合理性和實施的有效性，了解競爭對手及制定正確的競爭策略，估計目前的市場及預(yù)測未來的市場。因此， 現(xiàn)代企業(yè)管理者不僅要掌握市場調(diào)查與分析的專業(yè)理論， 而且要具有研究市場、把握市場未來發(fā)展趨勢的特殊能力?；诖?，本書在構(gòu)思與撰寫中突出以下特點：　　一是注重市場調(diào)查與分析知識的系統(tǒng)性。市場調(diào)查活動是由市場調(diào)查方案設(shè)計、方案實施和資料分析3個階段組成的。本書緊緊圍繞市場數(shù)據(jù)的采集、加工、傳輸、整理和挖掘分析這一主線，注重市場調(diào)查與分析基本理論和方法的結(jié)合?！　《亲⒅厥袌稣{(diào)查與分析綜合能力的培養(yǎng)。市場調(diào)查與分析的最大特點就是實踐性強。怎樣將相關(guān)的理論知識綜合地應(yīng)用于實踐是難點之一。為此，本書一方面通過每章后的閱讀資料拓展知識面和應(yīng)用點，另一方面試圖通過案例分析和討論提高解決實際問題的能力?！　∪亲⒅亟y(tǒng)計方法的實際應(yīng)用。市場調(diào)查與分析涉及大量數(shù)據(jù)的采集、計算、分析與處理，統(tǒng)計方法為此提供了有效的技術(shù)支持，而相應(yīng)的應(yīng)用軟件也層出不窮。本書詳細介紹了各類統(tǒng)計方法，并結(jié)合Excel與SPSS軟件，旨在提高運用統(tǒng)計分析軟件解決復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和計算等方面問題的技能。本書可用于高校經(jīng)管類專業(yè)本科教學(xué)，也可以作為MBA學(xué)員、財經(jīng)類高職院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生以及各類經(jīng)營管理人員的學(xué)習(xí)參考?！　?007年12月　　編者

內(nèi)容概要

本書著重介紹市場調(diào)查、市場預(yù)測、市場供求及決策分析的各種方法，以及各方法的適用范圍，探討了市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、決策的方法論。注重市場調(diào)查與分析知識的系統(tǒng)性，注重市場調(diào)查綜合能力的培養(yǎng)，具有實踐指導(dǎo)性和理論研究性?？捎糜诟咝＝?jīng)管類專業(yè)本科教學(xué)，也可以作為MBA學(xué)員、財經(jīng)類高職院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生以及各類經(jīng)營管理人員的學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

第一章　市場調(diào)查概述  第一節(jié)　市場調(diào)查的含義、特點及作用  第二節(jié)　市場調(diào)查的類型  第三節(jié)　市場調(diào)查的基本步驟  第四節(jié)　市場調(diào)查的主要應(yīng)用范圍  第五節(jié)  國內(nèi)外市場調(diào)查工作的現(xiàn)狀  第六節(jié)　市場信息及管理  練習(xí)與思考  閱讀與分析第二章　市場調(diào)查方案設(shè)計  第一節(jié)  市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性  第二節(jié)　市場調(diào)查方案設(shè)計的主要內(nèi)容  第三節(jié)　市場調(diào)查方案的優(yōu)化  第四節(jié)　市場調(diào)查的組織  練習(xí)與思考  閱讀與分析第三章  問卷調(diào)查法　第一節(jié)　問卷調(diào)查法的類型　第二節(jié)　問卷的基本結(jié)構(gòu)　第三節(jié)　問卷設(shè)計的流程和技巧　第四節(jié)　問卷調(diào)查法的應(yīng)用　練習(xí)與思考　閱讀與分析第四章　文案調(diào)查法　第一節(jié)　文案調(diào)查法的概念及功能　第二節(jié)　文案調(diào)查的渠道和方法　第三節(jié)  文案調(diào)查體系的建立和管理　練習(xí)與思考　閱讀與分析第五章　觀察法和訪問法　第一節(jié)　觀察法的類型　第二節(jié)　觀察法應(yīng)用的優(yōu)缺點和要求　第三節(jié)　市場訪問法的類型　第四節(jié)　訪談過程的控制　練習(xí)與思考　閱讀與分析第六章  實驗調(diào)查法和態(tài)度測量表法　第一節(jié)　實驗調(diào)查法的概念及優(yōu)缺點　第二節(jié)　實驗調(diào)查法的分類　第三節(jié)　市場實驗法的應(yīng)用　第四節(jié)　態(tài)度測量表法　練習(xí)與思考　閱讀與分析第七章　抽樣調(diào)查法　第一節(jié)　抽樣調(diào)查的概念及作用　第二節(jié)  常用術(shù)語及抽樣方案設(shè)計　第三節(jié)　隨機抽樣技術(shù)　……第八章　信息化市場調(diào)查方法第九章　市場調(diào)查資料的整理和描述第十章　市場預(yù)測第十一章　市場需求分析第十二章　市場供給分析第十三章　市場決策分析參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　第一章 市場調(diào)查概述　　第一節(jié) 市場調(diào)查的含義、特點及作用　　一、市場調(diào)查的含義　　市場是由具有一定支付能力的需求所組成的，而形成需求和選擇消費的權(quán)力都掌握在消費者手中，企業(yè)能不能變被動為主動的唯一方法就是解決如何把消費者的注意力吸引到本企業(yè)的產(chǎn)品上來。這就要求企業(yè)在進行市場調(diào)查時，要弄清是何種因素在影響和支配消費者在眾多的產(chǎn)品中作出選擇，并以此調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，研究開發(fā)符合消費者需求的產(chǎn)品，制定消費者最能接受的價格，提供消費者最滿意的服務(wù)，選擇消費者最認同的銷售渠道和銷售地點，用消費者認為最好的促銷方式。同時在目標(biāo)消費者能接觸到的和最喜歡的媒體上，以消費者最關(guān)心的產(chǎn)品特征為訴求點來進行廣告宣傳，最終達到引導(dǎo)消費者購買本企業(yè)產(chǎn)品的目的。市場調(diào)查是企業(yè)有效獲取和利用市場情報、信息的主要手段，是企業(yè)開展市場營銷活動的前提，對企業(yè)的決策有重大影響?！　∈袌稣{(diào)查也稱市場調(diào)研是指個人或組織為某種特定的市場營銷問題的決策所需開發(fā)和提供信息，從而引發(fā)的判斷、收集、整理、分析和研究市場的各種基本狀況及其影響因素，并取得結(jié)論性、系統(tǒng)性和針對性的活動與過程。該定義表明：市場調(diào)查是一個系統(tǒng)的工作，即市場調(diào)查的每個階段都必須進行系統(tǒng)的規(guī)劃，每一階段的所有步驟也應(yīng)有條不紊、有理有據(jù)地進行而且盡可能的進行事先計劃；市場調(diào)查必須客觀，即提供能夠反映真實狀況的信息。調(diào)查工作應(yīng)公正，避免主觀偏見，也就是要避免調(diào)查者和管理者個人偏見的影響?！　∈袌稣{(diào)查的每一個階段都很重要。首先，要發(fā)現(xiàn)和揭示市場調(diào)查的問題和機遇，以此來判斷需要調(diào)查哪些信息。其次，要辨別相關(guān)的信息來源，選擇收集材料的最佳方法。第三，對收集的資料進行挖掘分析，將發(fā)現(xiàn)的事實、隱含的意義轉(zhuǎn)化為知識，提供給營銷決策者?！　《⑹袌稣{(diào)查的特點　　1．市場調(diào)查具有目的性　　市場調(diào)查總是在一定的背景和前提下來研究特定的市場問題，具有明顯的目的性或針對性。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團隊及任何企事業(yè)單位的管理決策層，市場調(diào)查的目的是為管理部門制訂長遠性的戰(zhàn)略規(guī)劃和階段性的具體政策或策略、作出營銷決策或為經(jīng)營管理決策提供信息支持和參考依據(jù)。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    市場調(diào)查與分析 PDF格式下載

---