銀行柜員業(yè)務(wù)

前言

　　“銀行柜員業(yè)務(wù)”是金融事務(wù)專業(yè)(銀行業(yè)務(wù)方向)的一門主干課程。本書以銀行柜員進行業(yè)務(wù)處理時必須掌握的業(yè)務(wù)知識為主線，按照業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中掌握處理銀行柜面業(yè)務(wù)的基本理論知識和基本技能，從而達到銀行柜面員工的上崗標準，并為該專業(yè)的其他相關(guān)必修課程作鋪墊?！　”緯詫W(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，以銀行柜面業(yè)務(wù)流程為主線，將本課程要求掌握的銀行柜面業(yè)務(wù)知識分解成若干個工作項目，并根據(jù)中職學(xué)生的認知特點，采用平行與流程相結(jié)合的結(jié)構(gòu)來展示教學(xué)內(nèi)容。同時，通過情景模擬和角色互換等訓(xùn)練活動，能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中做學(xué)結(jié)合、邊學(xué)邊做，從而取得培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力的效果，并為學(xué)習(xí)其他相關(guān)專業(yè)必修課打好基礎(chǔ)。本課程建議課時數(shù)為72學(xué)時?！　⊥ㄟ^《銀行柜員業(yè)務(wù)》一書的理論學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動，能了解并運用銀行柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，掌握處理銀行柜面業(yè)務(wù)的基本技能，養(yǎng)成熱情真誠、誠實守信、善于溝通與合作的品格，為上崗就業(yè)做好準備?！　”緯杀本┩馐聦W(xué)校高級教師周偉老師主持編寫，參加編寫的均為金融專業(yè)的一線中、高級教師。模塊一由北京外事學(xué)校周偉老師編寫；模塊二由北京外事學(xué)校常金波、呂慧娟、田雅莉老師編寫；模塊三、模塊八由商務(wù)科技學(xué)校王家申老師和北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院韓韋老師編寫；模塊四、模塊五由北京黃莊職業(yè)高中牛香美老師編寫；模塊六、模塊七由豐臺木樨園職業(yè)高中孫曉娟老師編寫。教學(xué)演示光盤由北京外事學(xué)校部分師生參加錄制。具體分工為：攝像：劉樹林；表演者：劉斌、趙萌、剛文靜、楊筱、劉祥雨、祁林；后期編輯：賈桐。

內(nèi)容概要

本書內(nèi)容主要包括：銀行柜員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識概述、人民幣儲蓄業(yè)務(wù)、外幣儲蓄業(yè)務(wù)、個人代理業(yè)務(wù)、其他個人金融業(yè)務(wù)、單位結(jié)算賬戶管理、單位存款業(yè)務(wù)以及結(jié)賬工作等八個模塊。本書圖文并茂，語言通俗易懂。在編寫過程中注重結(jié)合中職學(xué)生的認知特點以及崗位業(yè)務(wù)的實際操作需求，力求將最新的理論知識融入實際業(yè)務(wù)流程。為便于教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)，本書還配有教學(xué)資料包。    本書可作為中職金融事務(wù)專業(yè)教材，也可作為相關(guān)人員崗前培訓(xùn)用書。

書籍目錄

前言模塊一  銀行柜員業(yè)務(wù)知識概述  項目1  柜員業(yè)務(wù)概述  項目2  會計資料及印章的管理模塊二  人民幣儲蓄業(yè)務(wù)  項目1  人民幣活期儲蓄業(yè)務(wù)  項目2  人民幣整存整取定期儲蓄業(yè)務(wù)  項目3  人民幣零存整取儲蓄業(yè)務(wù)  項目4  人民幣存本取息業(yè)務(wù)  項目5  人民幣個人通知存款業(yè)務(wù)  項目6  人民幣教育儲蓄業(yè)務(wù)  項目7  人民幣定活兩便儲蓄業(yè)務(wù)  項目8  人民幣個人支票業(yè)務(wù)模塊三  外幣儲蓄業(yè)務(wù)  項目1  外幣活期儲蓄  項目2  外幣整存整取定期儲蓄業(yè)務(wù)  項目3  其他外幣業(yè)務(wù)模塊四  個人代理業(yè)務(wù)  項目1  代收代付業(yè)務(wù)  項目2  代理憑證式國債業(yè)務(wù)  項目3  代理保險業(yè)務(wù)模塊五  其他個人金融業(yè)務(wù)  項目1  個人貸款業(yè)務(wù)  項目2  個人匯款業(yè)務(wù)  項目3  個人銀行卡業(yè)務(wù)模塊六  單位結(jié)算賬戶管理  項目1  單位結(jié)算賬產(chǎn)的開立  項目2  單位結(jié)算賬戶的查詢、凍結(jié)、扣劃和銷戶模塊七  單位存款業(yè)務(wù)  項目1  單位活期存款業(yè)務(wù)  項目2  單位定期存款業(yè)務(wù)模塊八  結(jié)賬工作  項目1  柜員曰終結(jié)賬  項目2  營業(yè)網(wǎng)點結(jié)賬參考文獻附錄  附錄A  教學(xué)安排  附錄B  綜合練習(xí)與案例分析

章節(jié)摘錄

　　模塊一　銀行柜員業(yè)務(wù)知識概述　　項目1　柜員業(yè)務(wù)概述　　金融案例導(dǎo)入　　2006年9月14日，中國人民銀行日前公布的全國城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查結(jié)果顯示，人民幣存貸款利率調(diào)整之后，居民儲蓄意愿有所加強；同時，股市對居民的吸引力有所減弱。

圖書封面

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