汽車營銷實務(wù)

前言

　　本書致力于為我國汽車行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)高技能和高素質(zhì)的應(yīng)用型專業(yè)營銷人才。編寫團隊根據(jù)汽車行業(yè)對于專業(yè)營銷人才的具體需求，針對當(dāng)前我國汽車產(chǎn)業(yè)中技術(shù)人才和服務(wù)人才極度缺乏的現(xiàn)狀，提出通過在應(yīng)用型大學(xué)開設(shè)“汽車營銷實務(wù)”這門課程來培養(yǎng)既懂汽車基本銷售技能、又懂汽車商務(wù)管理、更懂汽車營銷策劃的實用性人才?！　”緯鴮W(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在學(xué)為所用?！　∈紫龋寣W(xué)生學(xué)習(xí)汽車營銷的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生對這門課程的總體認識。　　其次，對汽車營銷各個環(huán)節(jié)進行典型工作任務(wù)分析，提高學(xué)生對于汽車營銷工作的把握能力?！　≡俅?，通過企業(yè)兼職老師對學(xué)生進行上崗培訓(xùn)和各種技能技巧的培訓(xùn)，提高學(xué)生應(yīng)用知識的能力?！　∽詈螅ㄟ^學(xué)生進人企業(yè)實習(xí)，更真實地感受所學(xué)知識的應(yīng)用型特點?！　”緯鴮W(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在角色適應(yīng)?！　⊥ㄟ^學(xué)習(xí)本書，既可了解營銷理論，又掌握了汽車營銷的技能、技巧，并可在接受企業(yè)兼職老師的培訓(xùn)和授課，進入企業(yè)實習(xí)之后，輕松由“學(xué)校人”轉(zhuǎn)換成“企業(yè)人”。　　通過學(xué)習(xí)本書，可以幫助學(xué)生建立汽車營銷職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)和思維，培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)和意識。學(xué)生真正進入企業(yè)工作之后，可以在不同崗位之間自由轉(zhuǎn)換，成為“全能人”。　　本書由張發(fā)明負責(zé)內(nèi)容設(shè)計和統(tǒng)稿工作，并編寫第一、四、五、六、七章以及部分實訓(xùn)內(nèi)容；姚一雯編寫第二、三章；于家姝編寫第十章；賈惠英編寫第八章和部分實訓(xùn)內(nèi)容；陳慧穎編寫第九章?！　”緯诰帉戇^程中得到北京吉利大學(xué)趙開華副教授和張滿林教授的諸多中肯建議，還得到中國二手車網(wǎng)絡(luò)營銷總部總裁助理韓寧平先生和北汽福田營銷公司大客戶分公司大客戶部經(jīng)理馬恒先生的大力支持。本書所采納的部分案例資料來自吉利汽車集團的無私提供，同時楊瓊老師也給這本書的編寫提供了一些有益的思路和部分資料。在此一并表示深深的謝意?！　∮捎诰幷叩膶W(xué)識和能力有限，因此懇請廣大讀者對本書出現(xiàn)的疏漏之處提出寶貴的意見和建議。

內(nèi)容概要

本書通過分析汽車營銷崗位的職責(zé)，提煉出多個典型工作任務(wù)，根據(jù)汽車營銷人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)律和要求，把營銷理論與汽車營銷實際工作結(jié)合起來，并配以大量真實的、典型的汽車營銷案例。在學(xué)習(xí)掌握營銷理論知識的基礎(chǔ)上，通過對汽車營銷案例的剖析和研究，進一步掌握理論并加以實際應(yīng)用，既可提高學(xué)生的營銷理論水平，又可加強對汽車營銷工作的實際操作能力，完善對汽車營銷人才的綜合性、立體式培養(yǎng)模式。
　　本書既可作為大中專院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的教材，也可作為汽車營銷從業(yè)人員的參考書，更適合作為汽車銷售企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)材料。

書籍目錄

前言
第一章　汽車營銷認知與入門
　〔開篇案例〕福特汽車公司在不同時期的經(jīng)營觀念
　第一節(jié)　企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展
　　一、經(jīng)營觀念的含義
　　二、企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)展階段
　第二節(jié)　汽車營銷觀念的發(fā)展
　　一、汽車營銷的含義
　　二、汽車營銷的發(fā)展階段
　　三、汽車營銷的研究內(nèi)容
　〔章末案例〕學(xué)而時習(xí)之：營銷理論與實踐的交流學(xué)習(xí)無處不在
　實訓(xùn)內(nèi)容
　思考題
第二章　汽車市場營銷調(diào)研
　〔開篇案例〕豐田汽車公司的市場研究
　第一節(jié)　汽車市場調(diào)查概述
　　一、汽車市場調(diào)查的含義與作用
　　二、汽車市場調(diào)企的內(nèi)容
　　三、汽車市場調(diào)查的程序
　第二節(jié)　汽車市場調(diào)查的方法
　　一、文案調(diào)查
　　二、訪問法
　　三、觀察法
　　四、實驗法
　第三節(jié)　抽樣調(diào)查
　　一、抽樣調(diào)查的特點和分類
　　二、非概率抽樣技術(shù)及其應(yīng)用
　　三、概率抽樣技術(shù)及其應(yīng)用
　第四節(jié)　問卷設(shè)計
　　一、問卷設(shè)計概述
　　二、問卷的基本結(jié)構(gòu)
　　三、問題設(shè)計技術(shù)
　〔章末案例】某4s汽車專營公司市場研究方案
　實訓(xùn)內(nèi)容
　思考題
第三章　汽車產(chǎn)品與品牌策略
　〔開篇案例〕吉利換標意欲何為
　第一節(jié)　汽車產(chǎn)品整體概念與生命周期
　　一、汽車產(chǎn)品整體概念
　　二、汽車產(chǎn)品生命周期
　第二節(jié)　汽車產(chǎn)品組合策略
　　一、產(chǎn)品層級與產(chǎn)品組合
　　二、汽車產(chǎn)品組合策略
　第三節(jié)　汽車品牌策略
　　一、品牌的內(nèi)涵
　　二、品牌策略
〔章末案例〕寶馬公司及其產(chǎn)品
實訓(xùn)內(nèi)容
思考題
第四章　汽車定價策略
〔開篇案例〕雅紳特降價事件成為永遠的痛
第一節(jié)　影響汽車價格因素分析
　　一、影響汽車價格的因素
　　二、汽車價格的構(gòu)成
第二節(jié)　汽車定價目標與步驟
　　一、汽車定價目標
　　二、汽車定價步驟
第三節(jié)　汽車定價方法
　　一、汽車成本導(dǎo)向定價法
　　二、汽車需求導(dǎo)向定價法
第四節(jié)　汽車定價策略
　　一、汽車新產(chǎn)品定價策略
　　二、針對汽車消費者心理的定價策略
　　三、針對汽車產(chǎn)品組合的定價策略
第五節(jié)　汽車價格變動和企業(yè)對策
　　一、汽車企業(yè)降價與提價
　　二、消費者對汽車價格變動的反應(yīng)
　　三、競爭者對價格變動的反應(yīng)
〔章末案例〕質(zhì)次價高的阿蘭特轎車
實訓(xùn)內(nèi)容
思考題
第五章　汽車營銷渠道策略
〔開篇案例〕吉利汽車分品牌銷售
第一節(jié)　銷售渠道概述
　　一、銷售渠道的含義
　　二、汽車銷售渠道的功能
　　三、中間渠道類型
第二節(jié)　設(shè)計分銷渠道
　　一、銷售渠道設(shè)計的影響因素
　　二、建立有效銷售渠道的原則
　　三、汽車銷售渠道的設(shè)計策略
　　四、汽車銷售渠道開發(fā)的流程
第三節(jié)　銷售渠道管理
　　一、銷售渠道方案的評估
　　二、銷售渠道沖突的管理
〔章末案例〕美國夢幻汽車建立奇瑞分銷網(wǎng)絡(luò)
實訓(xùn)內(nèi)容
思考題
第六章　汽車促銷策略
第七章　汽車營銷與公共關(guān)系
第八章　汽車銷售與服務(wù)
第九章　其他汽車營銷策略
第十章　汽車營銷與政策法規(guī)
參考文獻

圖書封面

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