絕對利潤

內(nèi)容概要

為什么在明知道長期飲用會導(dǎo)致齲齒、肥胖，甚至可能致癌的情況下，人們?nèi)匀粫ゴ罅抠徺I、消費可口可樂？（數(shù)據(jù)顯示美國平均每人每年引用可樂400杯，并且這一數(shù)字仍呈線上升趨勢）
為什么直到2005年蘋果迷仍然堅持“沒必要用雙鍵鼠標(biāo)，只要點擊蘋果鼠標(biāo)的同時按住ctrl鍵就能調(diào)出右鍵菜單…”而在蘋果推出雙鍵式鼠標(biāo)的時候卻又趨之若鶩、奔走相告。
說服消費者的不是商家，而是他們腦中的另一條（一些）判斷。
當(dāng)建立了一條絕對的判斷思路，能夠讓人們以此思考，也就擁有了絕對的話語權(quán)和利潤。
本書，正是教你如何打造判斷思路。

作者簡介

陳辰
資深的品牌研究學(xué)者、品牌運營專家、辰邁國際（C2mark）品牌管理顧問有限公司董事長 、壹品堂(SOAS)廣告集團(tuán)創(chuàng)始人。
作為唯一為世界500強企業(yè)提供本土營銷策略全案服務(wù)的本土公司，陳辰先生所創(chuàng)立的北京辰邁國際營銷管理顧問有限公司已經(jīng)幫助包括美國固鉑輪胎、日本三菱重工等多家國際頂級企業(yè)走出本土市場營銷困局，并實現(xiàn)了銷售與品牌的跨越式增長。
Alex Koi(辜思?xì)v)
企業(yè)運營管理專家、品牌管理培訓(xùn)導(dǎo)師、辰邁國際（C2mark）品牌管理顧問有限公司董事總經(jīng)理、墨者.企業(yè)管理咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人。
他曾任固鉑輪胎 (Cooper Tires)中國區(qū)總經(jīng)理、海天網(wǎng)聯(lián)(HighTeam)公關(guān)顧問公司總裁、博雅公關(guān)(Burson
Marsteller)旗下博聯(lián)營銷總經(jīng)理，以及柯達(dá) (Kodak)公司數(shù)碼產(chǎn)品部高級經(jīng)理。

書籍目錄

第1章絕對利潤
1-1今天，你賺到錢了嗎 /
蘋果公司2010年的凈利潤超過140億美元，而為蘋果代工生產(chǎn)產(chǎn)品的富士康則幾度傳出員工跳樓丑聞，是什么令蘋果公司賺得盆滿缽滿？又是什么令富士康公司的利潤一再趨?。?br />1-2明天，你還能賺到錢嗎 /
此時此刻，無論你是贏家還是輸家，無論你希望的是成者王侯還是小富即安，都請思考一個問題：明天，你是否還能賺到錢？
1-3如何獲得利潤 /
什么樣的企業(yè)能夠賺到錢？它們?yōu)槭裁茨苋绱速嶅X？它們賺錢的訣竅是什么？你，又該掌握些什么？
1-4沒有最好的行業(yè) /
任何企業(yè)都不會永遠(yuǎn)保持一帆風(fēng)順，表面上的繁榮與發(fā)展有時反而只是陷阱?？倳诓恢挥X中，蹦出幾個搶面包的家伙，將整個市場攪亂，甚至令整個行業(yè)重新洗牌。
1-5沒有最壞的行業(yè) /
當(dāng)一個市場足夠糟糕，市場上的現(xiàn)有公司都無心戀戰(zhàn)轉(zhuǎn)而謀求其他發(fā)展的時候，恰恰是我們的企業(yè)能夠大施拳腳的時候。
1-6獲得利潤的真正秘訣 /
技術(shù)在變，市場在變，銷售方式在變，競爭對手在變，整個時代都在變，只有一樣?xùn)|西從未變過。那就是我們服務(wù)的對象。
1-7為什么要以客戶為中心 /
所謂以客戶為中心從來不是因為我們愛他們，更不是因為我們要去滿足他們的需求。把他們兜里的錢拿出來放到我們兜里，這才是最重要的。
第2章新的時代
2-1誰在謀殺產(chǎn)品 /
承認(rèn)吧，時代、消費者、競爭對手甚至你自己，合謀殺死了產(chǎn)品。
2-2后產(chǎn)品時代來臨 /
那些產(chǎn)品以外的“細(xì)枝末節(jié)”在我們的心里已經(jīng)變得比產(chǎn)品還要重要。在消費者的心中，那些非理性的“我覺得”早已代替物質(zhì)成為產(chǎn)品的本質(zhì)。
2-3定位——你什么也定不了 /
我們的預(yù)期客戶不是消費者本身，而是他們腦中的情緒。
2-4依靠什么定位 /
我們衡量標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點是消費者的“收入狀況”，所關(guān)注的是他們所能夠支配的金錢總數(shù)，卻忽略了消費者的“消費心理”與“消費行為”。將視線鎖定在客戶“拿到錢的地點”，卻根本不考慮客戶“花錢的地點”，又怎么可能產(chǎn)生有效的溝通？
第3章走進(jìn)大腦
3-1無所不在的判斷思路 /
總有一些原因吸引了你，并一再出現(xiàn)在你的腦海乃至生活中，最終促使你說服自己拿起什么、放下什么、購買什么、無視什么……這種一再令你說服自己的過程就是判斷思路。
3-2每個人都有自己的判斷思路 /
在你進(jìn)入之前，消費者的大腦已經(jīng)被各種偏見占據(jù)，而這些偏見會在第一時間出現(xiàn)，影響整個判斷思路的走向，并加固或形成新的偏見。
3-3怎樣的判斷思路能夠帶來絕對利潤 /
打造能夠帶來絕對利潤的判斷思路要依靠四個工具，即情緒、角度、證據(jù)、特征。第4章情緒
第5章角度
第6章證據(jù)：告訴他一切都是真的
第7章特征
后記 /

章節(jié)摘錄

　　規(guī)則改變了，快速的技術(shù)效仿、風(fēng)險資本的大量涌人，降低了幾乎所有行業(yè)市場進(jìn)入的壁壘和成本。那些攥著大把錢不知明天該干什么的老板們唯一的經(jīng)營策略就是像獵狗一樣，以靈敏的嗅覺發(fā)現(xiàn)你辛辛苦苦開發(fā)的新品，遵循著你的味道和足跡，利用強大的資本和模仿力不顧一切地趕超到你前面，在本應(yīng)屬于你的位置上與你展開瘋狂的廝殺。　　隨后，空缺變成差異，差異變成同質(zhì)，同質(zhì)化之后再次落人價格深淵。直到你辛苦開發(fā)的新興市場被搞亂、搞臭，“獵狗”們重新去尋找新的“苦主”時，這里不但不再有利潤可言，你前期投入的開發(fā)和傳播費用更是打了水漂?！　∧敲词遣皇钦f在現(xiàn)在的社會中差異化競爭已經(jīng)無路可走了？　　當(dāng)然不是！看看你的電腦吧，世界上沒有任何一個人的電腦和你的一模一樣。即便是同一個生產(chǎn)線生產(chǎn)的同一型號的電腦，在開機后的一瞬間，也都被打上了完全不同的烙印。工作的電腦、娛樂游戲的電腦、用來上網(wǎng)的電腦……每臺主機都因為主人的使用習(xí)慣而變得與眾不同?！　⊥瑯拥牡览恚嬲膮^(qū)隔，真正的差異不在你的產(chǎn)品上，而在消費者的大腦中。拒絕聚焦誤導(dǎo)——產(chǎn)品聚焦遏制品牌發(fā)展仍然是時代問題。精確地細(xì)分市場、劃分目標(biāo)消費者，為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，將企業(yè)打造成為某一領(lǐng)域內(nèi)的主流品牌、某一特定人群的指定品牌、某一細(xì)分市場的首選品牌，從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手們。這樣的聚焦戰(zhàn)略策略的確是快速打造品牌的方法之一。

編輯推薦

　　辰邁國際品牌研究機構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域，致力于現(xiàn)代品牌理論研究與傳播推廣，其中包括：消費行為與心理研究；消費心理調(diào)研工具開發(fā)；本土商業(yè)模式運作研究；信息傳播與消費心理影響等一系列品牌運作研究及研發(fā)：是國內(nèi)最專業(yè)的品牌理論研究與商業(yè)運作管理團(tuán)隊?！　〕竭~國際提供過品牌咨詢及策劃服務(wù)的部分企業(yè)，固鉑輪胎、三菱重工、三星、LG電子、奔馳、寶馬、法拉利、蒙牛、伊利、中國網(wǎng)通、匯豐銀行、家樂福、恒生漆、達(dá)能食品、巨能、聯(lián)合利華、摩托羅拉、西班牙糖果公司、耐克、西門子、肯德基、百事可樂、百事食品、索尼、施樂、哈根達(dá)斯、施貴寶等數(shù)百家國際國內(nèi)知名品牌及客戶?！　“l(fā)現(xiàn)利潤或許能促成一筆劃算的生意，而創(chuàng)造利潤卻能成就一番偉大的事業(yè)?！　∮脛?chuàng)造換取絕對，　　用利潤贏得世界。基于全球經(jīng)濟(jì)的中國式經(jīng)營思考。　　所有偉大的企業(yè)都有一個共性　　——它們會讓顧客心甘情愿地掏出錢包。　　沒錯，心甘情愿！這意味著顧客愿意選擇你，并且愿意為你付出更多的錢。　　這就是《絕對利潤》值得一讀的原因?！　≡凇督^對利潤》中，你將從近百個案例里了解顧客心理的變化如何影響著企業(yè)利潤的獲??；也會從那些偉大的公司如何通過構(gòu)建判斷思路，使企業(yè)獲得超額利潤中得到啟發(fā)；值得一提的是，你還會學(xué)到如何通過以下四個環(huán)節(jié)引導(dǎo)顧客心理，打造屬于你的品牌規(guī)則，從而創(chuàng)造絕對利潤，徹底解決競爭問題?！　∏榫w（Mood）情緒不僅決定了你的顧客是誰，而且也決定了你是誰，你能做什么，生產(chǎn)什么，你的品牌可以走多遠(yuǎn)，它是企業(yè)該向誰索取利潤的關(guān)鍵?！　〗嵌龋ˋngle）角度是顧客看待你的方式，利用正確的情緒累加，可以在消費者大腦中創(chuàng)造無法替代的品牌感受，并以此形成對你有利的偏好，是企業(yè)創(chuàng)造絕對利潤的關(guān)鍵。　　證據(jù)（Evidence）你能期望的顧客感受都必須被你證明，這樣的感受才有可能植入消費者大腦。而企業(yè)所有的營銷活動就是提供證據(jù)的過程：廣告、促銷、渠道、價格，甚至你的產(chǎn)品?！　√卣鳎‵eatures）特征就像海盜的鉤繩，一頭死死的釘在消費者的大腦中，一頭串聯(lián)起你精心打造的判斷思路，讓它們通過這條鉤繩不斷地攻占、侵蝕消費者的大腦，直至你的角度牢牢占據(jù)、建立起品牌的城堡。

圖書封面

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