軌道交通客運服務實用英語口語

前言

　　當前軌道交通日益發(fā)展，已成為我國乃至世界上許多國家主要的交通方式之一。軌道交通客運服務亦是擺在我們面前的一個重要課題，而語言服務和交流是其中的一個重要內容。2008年我們在迎奧運的基礎上編寫出版了《軌道交通客運服務實用英語口語》一書，該書對加強相關工作人員和學生們的英語口語應用能力有著極強的針對性作用，受到廣大鐵路乘務人員及站務人員和相關學生的喜愛和好評。　　隨著軌道交通客運事業(yè)的發(fā)展和對外交流的深入，本著為學生從業(yè)服務和提高相關行業(yè)人員的外語服務水平，同時應使用者的要求，作者對《軌道交通客運服務實用英語口語》一書的內容進行了部分修改和加強。為了加深學生對相關專業(yè)詞匯的理解，在每一單元中增加了“專業(yè)詞匯”部分；以更好的為旅客服務為出發(fā)點，增加了第三部分“旅游觀光”，此部分以對話的形式介紹了廣州、桂林、成都、昆明等國內著名的旅游城市。　　本次修訂由湖南交通工程職業(yè)技術學院陶曙教主持完成，由湖南交通工程職業(yè)技術學院戴力斌主審。

內容概要

　　《軌道交通客運服務實用英語口語（第2版）》是針對我國軌道交通客運服務發(fā)展的需要而編寫的?！盾壍澜煌瓦\服務實用英語口語（第2版）》介紹了在不同場合下如何正確，恰當地使用英語。其內容包括接待外賓時經常使用的一系列實用情景會話、中餐和西餐的翻譯、常用交通服務用語以及與奧運相關的詞匯與表達等?！盾壍澜煌瓦\服務實用英語口語（第2版）》可作為城市軌道交通客運服務人員的英語口語培訓教材，也可以作為高職高專軌道交通運營管理專業(yè)學生訓用書。

書籍目錄

車站篇第一單元 在問訊處第二單元 在售票處第三單元 在行李托運處第四單元 在進站口與候車室第五單元 上車通知第六單元 在檢票口第七單元 在車站便利店第八單元 在站臺第九單元 在出站口第十單元 在行李寄存處乘務篇第一單元 歡迎旅客上車第二單元 始發(fā)前通報第三單元 領鋪、領座第四單元 介紹并致歡迎詞第五單元 車廂服務第六單元 投訴受理第七單元 答復問訊第八單元 感謝、道歉及忠告第九單元 在餐車第十單元 到站前服務附錄附錄一 中餐和西餐附錄二 軌道交通服務（常）用語附錄三 與奧運相關的詞匯與表達詞匯表參考文獻

章節(jié)摘錄

　　Unit 8　On the PIatform　　第八單元在站臺上　　（Afew minutes before departure，pre-departure announcements are being made over the audio system of the station.火車出發(fā)前幾分鐘。車站廣播系統(tǒng)正在進行出發(fā)前通報。）　　Announcement One　　通報用語——　　Ladies and gentlemen，attention，please.Train T254 for Tianjin is on Platform 2.Passengers taking this train please get your luggage ready and wait for your turn to board.Thank you.　　各位旅客，請注意。開往天津的1254次列車已經?？吭?站臺。乘坐本次列車的乘客請攜帶好您的隨身物品按次序上車。謝謝?！　nnouncement Two　　通報用語二　　Ladies and gentlemen，attention，please.Train 5379 for ZhanNi~ie is preparing for departure.All aboard，please.Platform ticket holders who have come to see people off are requested to get off the train right away and stay behind the white safety line on the platform，Thank you.

圖書封面

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