汽車保險(xiǎn)與公估

前言

　　為貫徹《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》以及教育部制定的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》精神，深化職業(yè)教育教學(xué)改革，積極推進(jìn)課程改革和教材建設(shè)，滿足職業(yè)教育發(fā)展的新需求，交通職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)組織全國交通職業(yè)技術(shù)院校的骨干教師及相關(guān)企業(yè)的專業(yè)人員，編寫了本套高等職業(yè)教育規(guī)劃教材，供高等職業(yè)院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)使用?！　”鞠盗薪滩脑诮M織編寫過程中，認(rèn)真總結(jié)了全國交通職業(yè)院校多年來的專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，注意吸收發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的職教理念和方法，形成了以下特色：　　1．推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)建設(shè)，從市場(chǎng)調(diào)研、職業(yè)分析，到專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，再到課程方案制訂、教材編寫的全過程，都是交通職業(yè)院校的教師與相關(guān)企業(yè)的專業(yè)人員一起合作完成的，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和企業(yè)的緊密結(jié)合。本專業(yè)的課程也體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合的本質(zhì)特征——“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”。本專業(yè)的核心課程有：《汽車結(jié)構(gòu)與拆裝》、《汽車使用與維修》、《汽車維修服務(wù)》、《汽車備件管理》、《汽車營銷》、《汽車保險(xiǎn)與公估》、《舊機(jī)動(dòng)車鑒定與評(píng)估》。

內(nèi)容概要

本書是高等職業(yè)教育規(guī)劃教材，是在各高等職業(yè)院校積極踐行和創(chuàng)新先進(jìn)職業(yè)教育思想和理念，深入推進(jìn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”模式的大背景下，由交通職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)組織編寫而成。    本教材以汽車保險(xiǎn)與公估工作過程為主線，內(nèi)容主要包括：車輛的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制、汽車保險(xiǎn)營銷、最佳投保方案確定、車輛保險(xiǎn)合同的簽訂、車險(xiǎn)承保、報(bào)案調(diào)度、交通事故的責(zé)任認(rèn)定、車險(xiǎn)的查勘、車險(xiǎn)的定損、人傷案件的查勘與核損、車險(xiǎn)的索賠和車險(xiǎn)理賠，共12個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。    本書主要供高等職業(yè)院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)使用，也可作為汽車保險(xiǎn)從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)教材或自學(xué)用書。

書籍目錄

學(xué)習(xí)任務(wù)1 車輛的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制  學(xué)習(xí)目標(biāo)  任務(wù)描述  學(xué)習(xí)引導(dǎo)  單元一 風(fēng)險(xiǎn)的概述  單元二 機(jī)動(dòng)車輛的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別  單元三 機(jī)動(dòng)車輛風(fēng)險(xiǎn)的控制  評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)任務(wù)2 汽車保險(xiǎn)營銷  學(xué)習(xí)目標(biāo)  任務(wù)描述  學(xué)習(xí)引導(dǎo)  單元一 保險(xiǎn)營銷概述  單元二 保險(xiǎn)營銷的流程  單元三 保險(xiǎn)促成  評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)任務(wù)3 最佳投保方案確定  學(xué)習(xí)目標(biāo)  任務(wù)描述  學(xué)習(xí)引導(dǎo)  單元一 購買車險(xiǎn)的選擇途徑  單元二 汽車保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品  單元三 車輛保險(xiǎn)的選擇  評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)任務(wù)4 車輛保險(xiǎn)合同的簽訂  學(xué)習(xí)目標(biāo)  任務(wù)描述  學(xué)習(xí)引導(dǎo)  單元一 汽車保險(xiǎn)合同概述  單元二 汽車保險(xiǎn)合同的訂立  單元三 汽車保險(xiǎn)合同的生效、變更與解除  評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)任務(wù)5 車險(xiǎn)承保  學(xué)習(xí)目標(biāo)  任務(wù)描述  學(xué)習(xí)引導(dǎo)  單元一 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的承保  單元二 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的核保  評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)任務(wù)6 報(bào)案調(diào)度  學(xué)習(xí)目標(biāo)  任務(wù)描述  學(xué)習(xí)引導(dǎo)  單元一 受理報(bào)案  單元二 調(diào)度派工  評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)任務(wù)7 交通事故的責(zé)任認(rèn)定  學(xué)習(xí)目標(biāo)  任務(wù)描述  學(xué)習(xí)引導(dǎo)  單元一 交通事故概述  單元二 交通事故的處理  單元三 交通事故的責(zé)任認(rèn)定  評(píng)價(jià)反饋學(xué)習(xí)任務(wù)8 車險(xiǎn)的查勘  學(xué)習(xí)目標(biāo)  ……學(xué)習(xí)任務(wù)9 車險(xiǎn)的定損學(xué)習(xí)任務(wù)10 人傷案件的查勘與核損學(xué)習(xí)任務(wù)11 車險(xiǎn)的索賠學(xué)習(xí)任務(wù)12 車險(xiǎn)理賠參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　學(xué)習(xí)任務(wù)1 車輛的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制　　單元一 風(fēng)險(xiǎn)的概述　　一、風(fēng)險(xiǎn)的概念　　（一）風(fēng)險(xiǎn)的定義與特征　　1.風(fēng)險(xiǎn)的定義　　風(fēng)險(xiǎn)就是在特定的情況和期間內(nèi)，某種損失發(fā)生的可能性?！　?.風(fēng)險(xiǎn)的特征　　（1）風(fēng)險(xiǎn)的客觀性。風(fēng)險(xiǎn)是獨(dú)立于人們的主觀意識(shí)之外的客觀存在，是由自然現(xiàn)象或社會(huì)現(xiàn)象引起的。自然界的洪水、地震、龍卷風(fēng)等自然界運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式給人類造成生命財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)人類構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)。自然界的運(yùn)動(dòng)是由其運(yùn)動(dòng)規(guī)律所決定，是自然界自我平衡的必要條件，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的；另一方面，戰(zhàn)爭、瘟疫、失業(yè)、交通事故等，是受社會(huì)發(fā)展規(guī)律支配的，人們可以認(rèn)識(shí)和掌握這種規(guī)律，在一定的空間和時(shí)間內(nèi)改變風(fēng)險(xiǎn)存在和發(fā)生的條件，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率，減少損失的程度，但不能徹底根除風(fēng)險(xiǎn)?？傊祟惖陌l(fā)展歷史就是與風(fēng)險(xiǎn)斗爭的歷史，無論國家、企業(yè)或是個(gè)人都要面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。　?。?）風(fēng)險(xiǎn)的偶然性。風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在，從全社會(huì)看，風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生是必然的。然而對(duì)特定的個(gè)體來說，風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生是偶然的，這就是風(fēng)險(xiǎn)的偶然性。這種偶然性使得風(fēng)險(xiǎn)本身具有不確定性：第一，風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生與否不確定；第二，風(fēng)險(xiǎn)事故何時(shí)發(fā)生不確定；

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