銷售人員績效量化考核全案

前言

作為專業(yè)的管理實務內(nèi)容研究機構，弗布克一直奉行“拿來即用”和不斷“細化”的理念，將復雜的問題簡單化，將抽象的理論實務化，結合具體工作內(nèi)容，提供具體解決方案，幫助企業(yè)工作人員高效解決問題，快速執(zhí)行工作。對于人力資源管理重要內(nèi)容之一的“績效考核”問題，弗布克堅決奉行“細化到底”的開發(fā)理念，把考核落實到具體的行業(yè)、部門和人員上。弗布克績效考核設計與細化全案系列將針對績效考核的具體問題，分別細化?！朵N售人員績效量化考核全案》就是針對銷售人員績效的考核工作給出的一個全面解決方案。本系列還包括《20大部門績效考核指標設計全案》、（25類人員量化考核設計全案》、《房地產(chǎn)公司績效考核設計全案》、《物業(yè)公司績效考核設計全案》、《生產(chǎn)企業(yè)績效考核設計全案》、《酒店績效考核設計全案》?！朵N售人員績效量化考核全案》從部門到人員，囊括了14種銷售機構、5大重要事項（銷售費用、銷售回款、銷售人員晉升、銷售人員評比考核、渠道管理）、36個級別銷售人員，提供了100張量化指標圖表、16套部門及事項考核制度、108套各類人員及事項考核方案，提供了所有銷售人員考核事項所需的考核量表、考核方案、考核制度，是銷售人員績效量化考核的大全性工具書，是銷售類企業(yè)和從事銷售管理類工作的人員必備的實務參考書。在本書編寫過程中，沈冬霞、劉穎負責資料的收集和整理以及數(shù)字圖表的編排，權錫哲、孫大偉參與編寫了本書的第一、二章，汪丹風、馬娜參與編寫了本書的第三、四章，莫子劍、崔竹青參與編寫了本書的第五章，徐彥君、李擁軍參與編寫了本書的第六章，郭曉冬、項偉參與編寫了本書的第七、八章，劉寶華、程海洋參與編寫了本書的第九、十章，顧金鳳、張楊參與編寫了本書的第十一、十二章，侯輝英、李巖參與編寫了本書的第十三章，盧德芬、尹燕青參與編寫了本書的第十四章，黃福永、王寧參與編寫了本書的第十五、十六章。

內(nèi)容概要

　　《銷售人員績效量化考核全案》提供了14種銷售機構、36個級別銷售人員、5大重要事項(銷售費用、銷售回款、銷售人員晉升、銷售人員評比考核、渠道管理)、14類行業(yè)銷售專員共100張量化指標圖表，以及16套部門及事項考核制度、108套各類人員及事項考核方案，進一步細化了銷售人員的績效考核事宜，為企業(yè)對銷售人員的績效考核提供了細致、全方位的考核全案?！　　朵N售人員績效量化考核全案》的讀者對象包括企業(yè)高層經(jīng)營管理人員、營銷管理人員、人力資源管理從業(yè)人員、企業(yè)培訓師、咨詢師及高校人力資源管理等相關專業(yè)師生。

書籍目錄

第1章 市場部考核指標量化1.1 市場指標與考核制度設計1.1.1 市場指標設計1.1.2 市場部考核制度設計1.2 量化指標與考核方案設計1.2.1 市場部考核量化指標設計1.2.2 市場調(diào)研工作考核方案設計1.2.3 營銷策劃工作考核方案設計第2章 銷售部考核指標量化2.1 銷售指標與考核制度設計2.1.1 銷售指標設計2.1.2 銷售部考核制度設計2.2 量化指標與考核方案設計2.2.1 銷售部考核量化指標設計2.2.2 銷售部考核方案設計2.2.3 客情關系工作考核方案設計2.2.4 終端開發(fā)與管理考核方案設計第3章 大客戶部考核指標量化3.1 銷售指標與考核制度設計3.1.1 大客戶部銷售指標設計3.1.2 大客戶部考核制度設計3.2 量化指標與考核方案設計3.2.1 大客戶部考核量化指標設計3.2.2 大客戶部考核方案設計第4章 直銷部考核指標量化4.1 直銷指標與考核制度設計4.1.1 銷售指標設計4.1.2 直銷部考核制度設計4.2 量化指標與考核方案設計4.2.1 直銷部考核量化指標設計4.2.2 直銷部考核方案設計第5章 促銷部考核指標量化5.1 促銷指標與考核制度設計5.1.1 促銷指標設計5.1.2 促銷部考核制度設計5.2 量化指標與考核方案設計5.2.1 促銷部考核量化指標設計5.2.2 促銷部考核方案設計5.2.3 促銷現(xiàn)場布置考核方案設計第6章 導購部考核指標量化6.1 導購指標與考核制度設計6.1.1 導購指標設計6.1.2 導購部考核制度設計6.2 量化指標與考核方案設計6.2.1 導購部考核量化指標設計6.2.2 導購部考核方案設計第7章 電話銷售部考核指標量化7.1 銷售指標與考核制度設計7.1.1 電話銷售指標設計7.1.2 電話銷售部考核制度設計7.2 量化指標與考核方案設計7.2.1 電話銷售部考核量化指標設計7.2.2 電話費用控制考核方案設計第8章 網(wǎng)絡銷售部考核指標量化8.1 銷售指標與考核制度設計8.1.1 網(wǎng)絡銷售指標設計8.1.2 網(wǎng)絡銷售部考核制度設計8.2 量化指標與考核方案設計8.2.1 網(wǎng)絡銷售部考核量化指標設計8.2.2 網(wǎng)絡廣告推廣考核方案設計第9章 區(qū)域銷售部考核指標量化9.1 銷售指標與考核制度設計9.1.1 區(qū)域銷售指標設計9.1.2 區(qū)域銷售部考核制度設計9.2 量化指標與考核方案設計9.2.1 區(qū)域銷售部考核量化指標設計9.2.2 區(qū)域銷售部考核方案設計第10章 銷售分公司考核指標量化10.1 銷售指標與考核制度設計10.1.1 銷售分公司銷售指標設計10.1.2 銷售分公司考核制度設計10.2 量化指標與考核方案設計10.2.1 銷售分公司考核量化指標設計10.2.2 銷售分公司考核方案設計10.2.3 銷售分公司銷售工作考核方案設計第11章 銷售辦事處考核指標量化11.1 銷售指標與考核制度設計11.1.1 銷售辦事處銷售指標設計11.1.2 銷售辦事處考核制度設計11.2 量化指標與考核方案設計11.2.1 銷售辦事處考核量化指標設計11.2.2 銷售辦事處考核方案設計11.2.3 銷售辦事處客戶服務工作考核方案設計第12章 廣告部考核指標量化12.1 廣告指標與考核制度設計12.1.1 廣告指標設計12.1.2 廣告部考核制度設計12.2 量化指標與考核方案設計12.2.1 廣告部考核量化指標設計12.2.2 廣告部考核方案設計第13章 公關部考核指標量化13.1 公關指標與考核制度設計13.1.1 公關指標設計13.1.2 公關部考核制度設計13.2 量化指標與考核方案設計13.2.1 公關部考核量化指標設計13.2.2 危機公關處理考核方案第14章 售后服務部考核指標量化14.1 售后服務指標與考核制度設計14.1.1 售后服務指標設計14.1.2 售后服務部考核制度設計14.2 量化指標與考核方案設計14.2.1 售后服務部考核量化指標設計14.2.2 客戶投訴處理考核方案設計14.2.3 客服呼叫中心考核方案設計第15章 總監(jiān)級人員考核指標量化與方案設計15.1 總監(jiān)級人員考核指標量化15.1.1 營銷總監(jiān)績效考核指標量化15.1.2 銷售總監(jiān)績效考核指標量化15.1.3 區(qū)域總監(jiān)績效考核指標量化15.1.4 大客戶總監(jiān)績效考核指標量化15.2 總監(jiān)級人員考核方案設計15.2.1 營銷總監(jiān)績效考核方案設計15.2.2 銷售總監(jiān)績效考核方案設計15.2.3 區(qū)域總監(jiān)績效考核方案設計15.2.4 大客戶總監(jiān)績效考核方案設計第16章 經(jīng)理級人員考核指標量化與方案設計16.1 經(jīng)理級人員考核指標量化16.1.1 市場部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.2 銷售部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.3 大客戶部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.4 直銷部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.5 電話銷售部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.6 網(wǎng)絡銷售部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.7 區(qū)域銷售部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.8 銷售分公司經(jīng)理績效考核指標量化16.1.9 銷售辦事處主任績效考核指標量化16.1.10 廣告部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.11 公關部經(jīng)理績效考核指標量化16.1.12 售后服務部經(jīng)理績效考核指標量化16.2 經(jīng)理級人員考核方案設計16.2.1 市場部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.2 銷售部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.3 大客戶部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.4 直銷部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.5 電話銷售部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.6 網(wǎng)絡銷售部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.7 區(qū)域銷售部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.8 銷售分公司經(jīng)理績效考核方案設計16.2.9 銷售辦事處主任績效考核方案設計16.2.1 0廣告部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.1 1公關部經(jīng)理績效考核方案設計16.2.1 2售后服務部經(jīng)理績效考核方案設計第17章 主管級人員考核指標量化與方案設計17.1 主管級人員考核指標量化17.1.1 銷售主管績效考核指標量化17.1.2 大客戶主管績效考核指標量化17.1.3 直銷主管績效考核指標量化17.1.4 促銷主管績效考核指標量化17.1.5 導購主管績效考核指標量化17.1.6 電話銷售主管績效考核指標量化17.1.7 網(wǎng)絡銷售主管績效考核指標量化17.1.8 區(qū)域主管績效考核指標量化17.1.9 維修服務主管績效考核指標量化17.2 主管級人員考核方案設計17.2.1 銷售主管績效考核方案設計17.2.2 大客戶主管績效考核方案設計17.2.3 直銷主管績效考核方案設計17.2.4 促銷主管績效考核方案設計17.2.5 導購主管績效考核方案設計17.2.6 電話銷售主管績效考核方案設計17.2.7 網(wǎng)絡銷售主管績效考核方案設計17.2.8 區(qū)域主管績效考核方案設計17.2.9 維修服務主管績效考核方案設計第18章 專員級人員考核指標量化與方案設計18.1 專員級人員考核指標量化18.1.1 市場專員績效考核指標量化18.1.2 銷售專員績效考核指標量化18.1.3 大客戶專員績效考核指標量化18.1.4 直銷專員績效考核指標量化18.1.5 促銷專員績效考核指標量化18.1.6 導購專員績效考核指標量化18.1.7 電話銷售專員績效考核指標量化18.1.8 網(wǎng)絡銷售專員績效考核指標量化18.1.9 廣告專員績效考核指標量化18.1.10 公關專員績效考核指標量化18.1.11 維修服務專員績效考核指標量化18.2 專員級人員考核方案設計18.2.1 市場專員績效考核方案設計18.2.2 銷售專員績效考核方案設計18.2.3 大客戶專員績效考核方案設計18.2.4 直銷專員績效考核方案設計18.2.5 促銷專員績效考核方案設計18.2.6 導購專員績效考核方案設計18.2.7 電話銷售專員績效考核方案設計18.2.8 網(wǎng)絡銷售專員績效考核方案設計18.2.9 廣告專員績效考核方案設計18.2.1 0公關專員績效考核方案設計18.2.1 1維修服務專員績效考核方案設計第19章 銷售人員銷售費用量化考核19.1 銷售人員銷售費用指標量化19.1.1 獎勵提成考核指標量化19.1.2 培訓費考核指標量化19.1.3 促銷費考核指標量化19.1.4 廣告費考核指標量化19.1.5 公關費考核指標量化19.1.6 差旅費考核指標量化19.1.7 業(yè)務招待費考核指標量化19.1.8 售后服務費考核指標量化19.2 銷售人員銷售費用考核方案設計19.2.1 銷售人員提成考核方案設計19.2.2 銷售人員獎勵考核方案設計19.2.3 銷售人員在職培訓費控制考核方案設計19.2.4 銷售人員入職培訓費控制考核方案設計19.2.5 終端促銷費控制考核方案設計19.2.6 渠道促銷贈品控制考核方案設計19.2.7 廣告費控制考核方案設計19.2.8 公關費控制考核方案設計19.2.9 差旅費控制考核方案設計19.2.10 銷售人員業(yè)務招待費控制考核方案設計19.2.11 售后服務費控制考核方案設計第20章 銷售人員銷售回款量化考核20.1 銷售人員銷售回款指標量化20.1.1 銷售部回款指標量化20.1.2 銷售管理人員回款指標量化20.1.3 銷售專員回款指標量化20.1.4 銷售分公司回款指標量化20.2 銷售人員銷售回款考核方案設計20.2.1 銷售部經(jīng)理銷售回款考核方案20.2.2 銷售主管銷售回款考核方案20.2.3 銷售專員銷售回款考核方案20.2.4 銷售分公司回款考核方案第21章 銷售人員晉升考核21.1 銷售人員晉升考核指標21.1.1 銷售人員晉升定量指標21.1.2 銷售人員晉升定性指標21.2 銷售人員晉升考核方案21.2.1 銷售部經(jīng)理晉升考核方案21.2.2 銷售主管晉升考核方案21.2.3 銷售專員晉升考核方案21.2.4 銷售人員晉升考核制度第22章 銷售人員評比考核22.1 銷售人員評比考核指標22.1.1 評比考核定量指標設計22.1.2 評比考核定性指標設計22.2 銷售人員評比考核方案22.2.1 銷售人員評比考核方案22.2.2 銷售部經(jīng)理評比考核方案22.2.3 大區(qū)銷售經(jīng)理評比考核方案22.2.4 銷售分公司經(jīng)理評比考核方案22.2.5 銷售人員評比考核制度第23章 銷售人員階段性考核23.1 銷售人員轉(zhuǎn)正與月度考核23.1.1 銷售人員轉(zhuǎn)正考核方案23.1.2 銷售人員月度考核方案23.2 銷售人員季度與年終考核23.2.1 銷售管理人員季度考核方案23.2.2 基層銷售人員年終考核方案23.2.3 銷售管理人員年終考核方案第24章 渠道管理量化考核與方案設計24.1 經(jīng)銷商管理量化考核與方案設計24.1.1 經(jīng)銷商管理量化指標24.1.2 經(jīng)銷商選擇考核方案24.1.3 經(jīng)銷商信用考核方案24.1.4 經(jīng)銷商綜合考核方案24.2 代理商管理量化考核與方案設計24.2.1 代理商管理量化指標24.2.2 代理商選擇考核方案24.2.3 代理商銷售考核方案24.2.4 代理商信用考核方案24.3 零售商管理量化考核與方案設計24.3.1 零售商管理量化指標24.3.2 零售商終端活化考核方案24.4 網(wǎng)店商管理量化考核與方案設計24.4.1 網(wǎng)店商管理量化指標24.4.2 C2C網(wǎng)店商考核方案第25章 類銷售專員量化考核25.1 服裝銷售專員量化考核25.1.1 服裝廠家銷售員量化指標25.1.2 服裝賣場導購員量化指標25.1.3 服裝賣場導購員考核方案25.2 醫(yī)藥銷售專員量化考核25.2.1 醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)銷售代表量化指標25.2.2 醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)銷售代表量化指標25.2.3 醫(yī)藥零售企業(yè)銷售專員量化指標25.2.4 醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)銷售代表考核方案25.2.5 醫(yī)藥零售企業(yè)銷售專員考核方案25.3 保健品銷售專員量化考核25.3.1 保健品銷售專員量化指標25.3.2 保健品直銷專員考核方案25.4 化妝品銷售專員量化考核25.4.1 化妝品公司業(yè)務員量化指標25.4.2 化妝品直銷員量化指標25.4.3 化妝品營業(yè)員量化指標25.4.4 化妝品營業(yè)員考核方案25.5 酒類銷售專員量化考核25.5.1 酒類銷售專員量化指標25.5.2 酒類銷售專員考核方案25.6 飲料銷售專員量化考核25.6.1 飲料銷售專員量化指標25.6.2 飲料公司渠道銷售專員量化指標25.6.3 飲料公司渠道銷售專員考核方案25.7 家電銷售專員量化考核25.7.1 家電生產(chǎn)企業(yè)銷售專員量化指標25.7.2 家電零售企業(yè)營業(yè)人員量化指標25.7.3 家電專賣店銷售專員考核方案25.8 手機銷售專員量化考核25.8.1 手機銷售專員量化指標25.8.2 手機銷售專員考核方案25.9 汽車銷售專員量化考核25.9.1 汽車廠商銷售專員量化指標25.9.2 汽車4S店銷售專員量化指標25.9.3 汽車4S店銷售專員考核方案25.10 房地產(chǎn)銷售專員量化考核25.10.1 地產(chǎn)專案銷售代表量化指標25.10.2 二手房地產(chǎn)經(jīng)紀人量化指標25.10.3 地產(chǎn)專案銷售代表考核方案25.10.4 二手房地產(chǎn)經(jīng)紀人考核方案25.11 裝飾材料銷售專員量化考核25.11.1 裝飾材料銷售專員量化指標25.11.2 裝飾材料銷售專員考核方案25.12 保險銷售專員量化考核25.12.1 保險銷售專員量化指標25.12.2 保險銷售專員考核方案25.13 廣告銷售專員量化考核25.13.1 廣告銷售專員量化指標25.13.2 廣告銷售專員考核方案25.14 設備銷售專員量化考核25.14.1 設備銷售專員量化指標25.14.2 設備銷售專員考核方案

章節(jié)摘錄

插圖：

編輯推薦

《銷售人員績效量化考核全案》：銷售人員全方位量化考核設計，從部門到人員的考核工具大全。囊括了14類銷售機構，匯總了36類銷售人員，提供了百張量化考核表，設計了16套考核制度，提供了108個考核文案。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    銷售人員績效量化考核全案 PDF格式下載

---