設(shè)計(jì)為本

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　　今日，我們所直面的錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題無(wú)法用產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)的最初思路來(lái)解決。相反，我們需要從傳統(tǒng)的管理范疇之外尋找新的起點(diǎn)。忘記“全面質(zhì)量”管理，忘記“自上而下架構(gòu)嚴(yán)密”的策略吧。在市場(chǎng)變幻莫測(cè)，并不斷產(chǎn)生跨越式創(chuàng)新成果的時(shí)代，我們不可能再“設(shè)定”未來(lái)的道路。我們現(xiàn)在需要在歷史終結(jié)為化石前“設(shè)計(jì)”出屬于我們的前途，或者風(fēng)險(xiǎn)?！　●R蒂·諾伊邁爾——《品牌裂隙》與《驟變》的作者在此揭示了一種新的管理引擎，它能將你的公司變成在創(chuàng)新上永不停歇的發(fā)電廠。

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引言　充滿(mǎn)“惱人問(wèn)題”的時(shí)代單軌思維問(wèn)問(wèn)愛(ài)麗絲設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)，你在哪？品牌與傳達(dá)敏捷勝過(guò)你現(xiàn)在擁有的一切下一步，一切都要生態(tài)化傳統(tǒng)企業(yè)患了設(shè)計(jì)盲癥第一章　設(shè)計(jì)的力量 設(shè)計(jì)新定義西蒙說(shuō)，做設(shè)計(jì)師吧“創(chuàng)新思維”有何不同？設(shè)計(jì)前路理解、創(chuàng)造和操持有機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)手段與層級(jí)階梯第二章　美學(xué)重生 感官的語(yǔ)言自然之美從不“專(zhuān)斷”何謂“好設(shè)計(jì)”設(shè)計(jì)出深度第三章　轉(zhuǎn)變的撬杠 創(chuàng)新飛輪訣竅1：接受惱人問(wèn)題訣竅2：編制一篇完美故事訣竅3：建立一個(gè)創(chuàng)新中心訣竅4：引入設(shè)計(jì)管理訣竅5：集結(jié)一組“工作群”訣竅6：“手風(fēng)琴式”協(xié)作訣竅7：引入水平思維訣竅8：取締PPT訣竅9：鼓勵(lì)員工提出建議訣竅10：大膽地想，但控制好投入訣竅11：設(shè)計(jì)新的衡量標(biāo)準(zhǔn)訣竅12：制定品牌訓(xùn)練訣竅13：在并購(gòu)中學(xué)習(xí)訣竅14：為議事桌加把椅子訣竅15：當(dāng)好伯樂(lè)訣竅16：難題的回報(bào)足夠先進(jìn)的企業(yè)文化家庭作業(yè)推薦閱讀

章節(jié)摘錄

　　設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)，你在哪？　　“設(shè)計(jì)自覺(jué)”的規(guī)律在社會(huì)的邊緣，以一種輔助和替代的角色，靜靜地等待了約一個(gè)世紀(jì)。至今，企業(yè)也多是將設(shè)計(jì)作為身份和交流的美化平臺(tái)，或是產(chǎn)品正式發(fā)布前的最后一個(gè)裝飾站。百年來(lái)，它從未施展其潛能，為董事會(huì)在所謂規(guī)程下創(chuàng)造出值得稱(chēng)贊的產(chǎn)品，而公眾卻也因此進(jìn)化出面對(duì)各色設(shè)計(jì)品的良好味覺(jué)?！　?ldquo;凱爾頓研究”的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70％的美國(guó)人近期都有過(guò)因?yàn)橐患a(chǎn)品的設(shè)計(jì)出彩而購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)歷。還發(fā)現(xiàn)，年輕人（18～29歲）更易受到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)影響。不過(guò)，有超過(guò)1／4的青年人對(duì)美國(guó)現(xiàn)在的設(shè)計(jì)水平感到失望?！　∮?guó)“設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)”負(fù)責(zé)的一份調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，在16％的本地商家中，設(shè)計(jì)位列其成功要素的首位。那些具有“快速增長(zhǎng)”潛力的行業(yè)，甚至有47％的商家將設(shè)計(jì)的重要性列在一切之先。  如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)的設(shè)計(jì)需求，正在被源自第一世界的生活方式的轉(zhuǎn)型重構(gòu)著：不同形式的創(chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一引擎。多倫多大學(xué)教授理查德·佛羅里達(dá)所謂的“創(chuàng)意階層”，現(xiàn)在已有3800萬(wàn)人的規(guī)模，或者已經(jīng)占據(jù)了美國(guó)勞動(dòng)力的30％。當(dāng)然，麥肯錫公司的研究者洛厄爾·布里安和克勞迪埡．喬伊絲則將這個(gè)數(shù)字謹(jǐn)慎地維持在25％以下。他們認(rèn)為有創(chuàng)造陛的專(zhuān)業(yè)人員主要分布在金融服務(wù)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、高科技、藥劑行業(yè)、媒體和娛樂(lè)業(yè)中，是從事多變性規(guī)劃、無(wú)形資產(chǎn)管理，是企業(yè)新價(jià)值的創(chuàng)造者?！　?hellip;…

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