出版時間:2011-3 出版社:人民郵電出版社 作者:李育蔚 頁數(shù):403 字數(shù):380000
內容概要
本書最大的特色是以目標為導向,以工作流程和控制程序為中心,通過大量制度、細則、方案、表單等工具和模板,幫助讀者將物流管理工作落實到位。
本書細化了物流規(guī)劃、采購管理、倉儲管理、運輸管理、配送中心管理、國際貨運管理、物流通關管理、客戶服務管理、物流成本管理、物流信息管理、物流人員管理11大項工作,是物流管理從業(yè)人員有效開展工作的模板庫、范例庫和細化執(zhí)行手冊。
本書適合物流管理從業(yè)人員、物流管理研究人員、高校物流管理專業(yè)師生閱讀和使用。
書籍目錄
第一章 物流管理崗位設計與工作事項
第一節(jié) 物流管理崗位設計與目標分解
一、物流管理崗位設計模板
(一) 通用物流管理崗位設計
(二) 連鎖商超物流管理崗位設計
(三) 生產企業(yè)物流管理崗位設計
(四) bc企業(yè)物流管理崗位設計
(五) 物流企業(yè)典型管理崗位設計
(六) 大型企業(yè)物流管理崗位設計
(七) 中小型企業(yè)物流管理崗位設計
二、物流管理各崗位目標分解
(一) 管理崗位目標分解
(二) 采購崗位工作目標
(三) 倉儲崗位工作目標
(四) 運輸崗位工作目標
(五) 配送崗位工作目標
(六) 國際貨運崗位工作目標
(七) 物流通關崗位工作目標
(八) 物流服務崗位工作目標
(九) 信息管理崗位工作目標
(十) 成本管理崗位工作目標
(十一) 人員管理崗位工作目標
第二節(jié) 物流管理各崗位工作事項
一、管理崗位工作明細
(一) 物流總監(jiān)工作明細表
(二) 物流經理工作明細表
(三) 采購經理工作明細表
(四) 倉儲經理工作明細表
(五) 運輸經理工作明細表
(六) 配送中心經理工作明細表
(七) 國際貨運經理工作明細表
(八) 客戶服務經理工作明細表
(九) 信息管理經理工作明細表
二、物流規(guī)劃崗位工作明細
(一) 物流規(guī)劃主管工作明細表
(二) 物流規(guī)劃專員工作明細表
三、采購崗位工作明細
(一) 采購主管工作明細表
(二) 采購專員工作明細表
(三) 供應商管理專員工作明細表
四、倉儲崗位工作明細
(一) 倉儲主管工作明細表
(二) 倉庫管理人員工作明細表
(三) 貨物保管人員工作明細表
(四) 裝卸人員工作明細表
五、運輸崗位工作明細
(一) 運輸主管工作明細表
(二) 調度人員工作明細表
(三) 駕駛人員工作明細表
(四) 押運人員工作明細表
六、配送崗位工作明細
(一) 配送中心主管工作明細表
(二) 流通加工主管工作明細表
(三) 接單人員工作明細表
(四) 備貨人員工作明細表
(五) 揀貨人員工作明細表
(六) 包裝人員工作明細表
(七) 配送人員工作明細表
七、通關管理崗位工作明細
(一) 國際貨運主管工作明細表
(二) 報關人員工作明細表
(三) 報檢人員工作明細表
八、物流服務崗位工作明細
(一) 客戶服務主管工作明細表
(二) 客戶服務專員工作明細表
九、物流信息管理崗位工作明細
(一) 物流信息主管工作明細表
(二) 數(shù)據庫工程師工作明細表
(三) 系統(tǒng)工程師工作明細表
(四) 網絡工程師工作明細表
十、物流人員管理崗位工作明細
(一) 物流主管工作明細表
(二) 物流專員工作明細表
第二章 物流規(guī)劃細化執(zhí)行與模板
第一節(jié) 物流規(guī)劃細化流程與工作執(zhí)行
一、物流戰(zhàn)略規(guī)劃流程與工作細化
(一) 物流戰(zhàn)略規(guī)劃工作流程
(二) 物流戰(zhàn)略規(guī)劃控制程序
二、物流網絡規(guī)劃流程與工作細化
(一) 物流網絡規(guī)劃工作流程
(二) 物流網絡規(guī)劃控制程序
三、物流管理規(guī)劃執(zhí)行工具與模板
(一) 物流市場調查實施計劃表
(二) 競爭對手市場情況調查表
(三) 物流項目開拓調查分析表
(四) 倉儲空間規(guī)劃影響因素分析表
(五) 物流作業(yè)與人員配置情況列表
(六) 物流企業(yè)綜合能力分析評價表
?第二節(jié) 物流工作計劃制訂流程與工作執(zhí)行
一、物流工作計劃制訂流程與工作細化
(一) 物流工作計劃制訂流程
(二) 物流工作計劃控制程序
二、物流工作計劃制訂執(zhí)行工具與模板
(一) 工作計劃wh 分析用表
(二) 工作計劃執(zhí)行記錄反饋表
(三) 物流工作計劃商討通知書
(四) 物流運輸計劃及進度反饋表
第三節(jié) 物流規(guī)劃文書與方案
一、物流市場調研報告模板
二、物流公司年度工作計劃模板
第三章 采購管理細化執(zhí)行與模板
第一節(jié) 供應商管理流程與工作執(zhí)行
一、供應商選擇流程與工作細化
(一) 供應商選擇工作流程
(二) 供應商選擇控制程序
二、供應商考核評價流程與工作細化
(一) 供應商考核評價工作流程
(二) 供應商考核評價控制程序
三、供應商管理執(zhí)行工具與模板
(一) 采購供應商調查表
(二) 供應商現(xiàn)場評審表
(三) 采購供應商考核表
(四) 供應商檔案管理制度模板
第二節(jié) 招標管理流程與工作執(zhí)行
一、招標管理流程與工作細化
(一) 招標管理工作流程
(二) 招標管理控制程序
二、招標管理執(zhí)行工具與模板
(一) 投標報名表
(二) 標書評審表
第三節(jié) 采購執(zhí)行流程與工作執(zhí)行
一、采購執(zhí)行工作流程與工作細化
(一) 采購執(zhí)行工作流程
(二) 采購執(zhí)行控制程序
二、采購價格管理流程與工作細化
(一) 采購價格管理工作流程
(二) 采購價格管理控制程序
三、采購執(zhí)行工具與模板
(一) 請購單
(二) 詢價單
(三) 采購交期控制制度模板
(四) 采購質量管理制度模板
(五) 采購結算管理制度模板
(六) 采購計劃與預算管理制度模板
第四節(jié) 采購管理文書與方案
一、招標開標會議議程模板
二、物資采購合同模板
第四章 倉儲管理細化執(zhí)行與模板
第一節(jié) 入庫管理流程與工作執(zhí)行
一、入庫管理流程與?作細化
(一) 入庫管理工作流程
(二) 入庫管理控制程序
二、入庫管理執(zhí)行工具與模板
(一) 入庫通知單
(二) 貨物檢驗報告單
(三) 貨物入庫單
(四) 入庫驗收細則模板
第二節(jié) 裝卸搬運流程與工作執(zhí)行
一、裝卸搬運管理流程與工作細化
(一) 裝卸搬運工作管理流程
(二) 裝卸搬運工作控制程序
二、裝卸搬運工作執(zhí)行工具與模板
(一) 裝卸搬運費用列表
(二) 裝卸搬運人員工作守則模板
第三節(jié) 倉儲保管流程與工作執(zhí)行
一、倉儲保管流程與工作細化
(一) 倉儲保管工作流程
(二) 倉儲保管控制程序
二、盤點管理流程與工作細化
(一) 盤點管理工作流程
(二) 盤點管理控制程序
三、倉儲保管執(zhí)行工具與模板
(一) 貨物保養(yǎng)記錄單
(二) 貨物移倉申請表
(三) 倉庫盤點記錄表
(四) 盤點盈虧匯總表
(五) 倉庫溫濕度記錄?
(六) 倉庫貨物保管臺賬
(七) 貨物盤點管理制度模板
(八) 倉庫日常管理制度模板
第四節(jié) 庫存控制流程與工作執(zhí)行
一、庫存控制流程與工作細化
(一) 庫存控制管理流程
(二) 庫存管理控制程序
二、庫存控制執(zhí)行工具與模板
(一) 庫存月報表
(二) 補貨計劃表
(三) 貨物存量明細表
(四) 存量基準設定表
(五) 貨物用量差異反映表
第五節(jié) 出庫管理流?與工作執(zhí)行
一、出庫管理流程與工作細化
(一) 出庫管理流程
(二) 出庫控制程序
二、出庫管理執(zhí)行工具與模板
(一) 發(fā)貨通知單
(二) 貨物出庫單
(三) 發(fā)貨日報表
第六節(jié) 倉儲管理文書與方案
一、倉儲管理培訓計劃模板
二、裝卸搬運合理化方案模板
三、貨物儲存安排指導方案模板
四、呆滯庫存貨物處理方案模板
五、庫存貨物分類控制方案模板
第五章 運輸管理細化執(zhí)行與模板
第六章 配送中心管理細化執(zhí)行與模板
第七章 國際貨運管理細化執(zhí)行與模板
第八章 物流通關管理細化執(zhí)行與模板
第九章 客戶服務管理細化執(zhí)行與模板
第十章 物流成本管理細化執(zhí)行與模板
第十一章 物流信息管理細化執(zhí)行與模板
第十二章 物流人員管理細化執(zhí)行與模板
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