出版時間:2012-9 出版社:人民郵電出版社 作者:李亞慧 頁數:567 字數:400000
Tag標簽:無
內容概要
《人力資源管理體系設計全案》采用“崗位職責+制度+流程+工具+表單+方案”的結構模式,對人力資源規(guī)劃、招聘管理、面試與錄用管理、人才測評管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓與開發(fā)管理、薪酬管理、績效管理、人事事務管理、勞動關系管理和企業(yè)文化建設共11項人力資源管理工作內容進行了系統化設計,并提供了一些人力資源管理問題的分析與解決工具?! 度肆Y源管理體系設計全案》適合企業(yè)高層管理人員、人力資源管理人員、咨詢師、培訓師及高校相關專業(yè)師生閱讀使用。
書籍目錄
第1章 人力資源管理體系
1.1 人力資源管理體系設計
1.1.1 人力資源管理體系模塊
1.1.2 人力資源管理各模塊的構成
1.2 人力資源管理各模塊體系設計
1.2.1 崗位職責設計
1.2.2 管理制度設計
1.2.3 工作流程設計
1.2.4 執(zhí)行工具設計
1.2.5 實用表單設計
1.2.6 實施方案設計
第2章 人力資源規(guī)劃體系
2.1 人力資源規(guī)劃體系設計
2.1.1 人力資源規(guī)劃體系設計維度
2.1.2 人力資源規(guī)劃體系設計要素
2.2 人力資源規(guī)劃崗位設計
2.2.1 人力資源規(guī)劃主管崗位職責
2.2.2 人力資源規(guī)劃專員崗位職責
2.3 人力資源規(guī)劃制度設計
2.3.1 人力資源規(guī)劃管理制度
2.3.2 人力資源管理預算制度
2.4 人力資源規(guī)劃流程設計
2.4.1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程
2.4.2 人力資源需求預測管理流程
2.4.3 人力資源供給預測管理流程
2.4.4 人力資源工作計劃管理流程
2.4.5 人力資源費用預算管理流程
2.5 人力資源規(guī)劃工具設計
2.5.1 人力資源外部環(huán)境分析模型
2.5.2 人力資源內部環(huán)境分析模型
2.5.3 人力資源投資回報分析模型
2.5.4 現有人力資源狀況分析模型
2.5.5 人力資源供需狀況分析模型
2.6 人力資源規(guī)劃表單設計
2.6.1 人員需求預測表
2.6.2 人員編制調整表
2.6.3 人力資源規(guī)劃表
2.6.4 人才儲備登記表
2.7 人力資源規(guī)劃方案設計
2.7.1 人力資源中期規(guī)劃方案
2.7.2 人力資源年度規(guī)劃方案
第3章 招聘管理體系
3.1 招聘管理體系設計
3.1.1 招聘管理體系設計維度
3.1.2 招聘管理體系設計要素
3.2 招聘管理崗位設計
3.2.1 招聘主管崗位職責
3.2.2 招聘專員崗位職責
3.3 招聘管理制度設計
3.3.1 招聘管理工作制度
3.3.2 網絡招聘實施規(guī)定
3.3.3 獵頭招聘實施規(guī)定
3.4 招聘管理流程設計
3.4.1 招聘計劃編制流程
3.4.2 招聘廣告編寫流程
3.4.3 內部招聘管理流程
3.4.4 外部招聘管理流程
3.4.5 獵頭招聘管理流程
3.4.6 招聘費用預算流程
3.5 招聘管理工具設計
3.5.1 崗位評價模型
3.5.2 心理測評模型
3.5.3 勝任素質模型
3.6 招聘管理表單設計
3.6.1 招聘方式匯總表
3.6.2 招聘成本分析表
3.6.3 招聘工作計劃表
3.6.4 招聘評估指標表
3.6.5 招聘渠道評價表
3.7 招聘管理方案設計
3.7.1 校園招聘實施方案
3.7.2 招聘費用預算方案
3.7.3 招聘效果評估方案
第4章 面試與錄用管理體系
4.1 面試與錄用體系設計
4.1.1 面試與錄用體系設計維度
4.1.2 面試與錄用體系設計要素
4.2 面試與錄用崗位設計
4.2.1 面試考官崗位職責
4.2.2 面試考務人員崗位職責
4.3 面試與錄用制度設計
4.3.1 面試與錄用管理制度
4.3.2 新員工轉正管理辦法
4.4 面試與錄用流程設計
4.4.1 面試試題開發(fā)流程
4.4.2 面試實施工作流程
4.4.3 員工錄用工作流程
4.4.4 合同簽訂工作流程
4.4.5 員工轉正工作流程
4.5 面試與錄用工具設計
4.5.1 面試方法選擇模型
4.5.2 面試題目設計模型
4.6 面試與錄用表單設計
4.6.1 面試評估表
4.6.2 試用面談記錄表
4.6.3 員工轉正申請表
4.7 面試與錄用方案設計
4.7.1 結構化面試實施方案
4.7.2 公文筐測試工作方案
第5章 人才測評管理體系
5.1 人才測評管理體系設計
5.1.1 人才測評管理體系設計維度
5.1.2 人才測評管理體系設計要素
5.2 人才測評管理崗位設計
5.2.1 人才測評項目經理崗位職責
5.2.2 人才測評師崗位職責
5.3 人才測評管理制度設計
5.3.1 人才測評管理制度
5.3.2 測評方法選擇規(guī)定
5.4 人才測評管理流程設計
5.4.1 人才測評管理流程
5.4.2 測評機構選擇流程
5.4.3 人才測評實施流程
5.5 人才測評管理工具設計
5.5.1 營銷人員測評模型
5.5.2 生產人員測評模型
5.5.3 財務人員測評模型
5.5.4 技術人員測評模型
5.5.5 高層管理人員測評模型
5.5.6 中層管理人員測評模型
5.5.7 基層管理人員測評模型
5.6 人才測評管理表單設計
5.6.1 測評技術匯總表
5.6.2 人格測評方法一覽表
5.6.3 韋克斯勒成人智力量表
5.7 人才測評管理方案設計
5.7.1 副總經理人員素質測評方案
5.7.2 生產車間班組長素質測評方案
5.7.3 生產工藝工程師素質測評方案
5.7.4 項目經理項目管理能力測評方案
5.7.5 基于招聘的銷售經理素質測評方案
第6章 職業(yè)生涯規(guī)劃體系
6.1 職業(yè)生涯規(guī)劃體系設計
6.1.1 職業(yè)生涯規(guī)劃體系設計維度
6.1.2 職業(yè)生涯規(guī)劃體系設計要素
6.2 職業(yè)生涯規(guī)劃崗位設計
6.2.1 職業(yè)生涯規(guī)劃主管崗位職責
6.2.2 職業(yè)規(guī)劃師崗位職責
6.3 職業(yè)生涯規(guī)劃制度設計
6.3.1 職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度
6.3.2 職業(yè)發(fā)展通道管理制度
6.4 職業(yè)生涯規(guī)劃流程設計
6.4.1 職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程
6.4.2 職業(yè)生涯年度評審流程
6.5 職業(yè)生涯規(guī)劃工具設計
6.5.1 營銷類人員職業(yè)發(fā)展模型
6.5.2 生產類人員職業(yè)發(fā)展模型
6.5.3 財務類人員職業(yè)發(fā)展模型
6.5.4 技術類人員職業(yè)發(fā)展模型
6.6 職業(yè)生涯規(guī)劃表單設計
6.6.1 員工職業(yè)生涯規(guī)劃表
6.6.2 職業(yè)生涯規(guī)劃調查表
6.6.3 員工能力開發(fā)需求表
6.6.4 職業(yè)生涯年度評審會談表
6.7 職業(yè)生涯規(guī)劃方案設計
6.7.1 某公司職業(yè)生涯規(guī)劃實施方案
6.7.2 某外資企業(yè)職業(yè)發(fā)展管理方案
第7章 培訓與開發(fā)管理體系
7.1 培訓與開發(fā)管理體系設計
7.1.1 培訓與開發(fā)管理體系設計維度
7.1.2 培訓與開發(fā)管理體系設計要素
7.2 培訓與開發(fā)管理崗位設計
7.2.1 培訓主管崗位職責
7.2.2 培訓專員崗位職責
7.3 培訓與開發(fā)管理制度設計
7.3.1 在職人員培訓制度
7.3.2 外派員工培訓制度
7.3.3 培訓外包管理制度
7.3.4 銷售人員培訓制度
7.4 培訓與開發(fā)管理流程設計
7.4.1 培訓需求調查流程
7.4.2 培訓課程開發(fā)流程
7.4.3 員工培訓管理流程
7.4.4 培訓實施管理流程
7.5 培訓與開發(fā)管理工具設計
7.5.1 培訓課程開發(fā)模型
7.5.2 培訓課程體系設計模型
7.5.3 培訓課程運營評估模型
7.5.4 E-learning課程建設模型
7.6 培訓與開發(fā)管理表單設計
7.6.1 新員工培訓計劃表
7.6.2 新員工培訓評定表
7.6.3 員工培訓申請表
7.6.4 員工培訓檔案表
7.6.5 員工培訓評估表
7.7 培訓與開發(fā)管理方案設計
7.7.1 新進員工培訓方案
7.7.2 在職員工培訓方案
7.7.3 外派員工培訓方案
第8章 薪酬管理體系
8.1 薪酬管理體系設計
8.1.1 薪酬管理體系設計維度
8.1.2 薪酬管理體系設計要素
8.2 薪資管理崗位設計
8.2.1 薪資主管崗位職責
8.2.2 薪資專員崗位職責
8.3 薪酬管理制度設計
8.3.1 員工薪酬管理制度
8.3.2 員工福利管理制度
8.3.3 員工獎金管理制度
8.4 薪酬管理流程設計
8.4.1 薪酬體系設計流程
8.4.2 薪酬調查管理流程
8.4.3 提薪審核管理流程
8.4.4 員工撫恤管理流程
8.4.5 員工保健管理流程
8.5 薪酬管理工具設計
8.5.1 工資體系設計模型
8.5.2 獎金福利設計模型
8.5.3 津貼設計模型
8.6 薪酬管理表單設計
8.6.1 員工工資匯總表
8.6.2 員工調薪登記表
8.6.3 員工獎金核定表
8.7 薪酬管理方案設計
8.7.1 生產人員薪酬設計方案
8.7.2 銷售人員薪酬設計方案
8.7.3 技術研發(fā)人員薪酬設計方案
第9章 績效管理體系
9.1 績效管理體系設計
9.1.1 績效管理體系設計維度
9.1.2 績效管理體系設計要素
9.2 績效管理崗位設計
9.2.1 績效主管崗位職責
9.2.2 績效專員崗位職責
9.3 績效管理制度設計
9.3.1 員工績效考核管理制度
9.3.2 績效評議、公示、申訴管理制度
9.4 績效管理流程設計
9.4.1 績效目標設定流程
9.4.2 績效考核管理流程
9.4.3 績效考核申訴流程
9.5 績效管理工具設計
9.5.1 目標管理考核模型
9.5.2 關鍵業(yè)績指標模型
9.5.3 平衡計分卡模型
9.5.4 360度考核模型
9.6 績效管理表單設計
9.6.1 員工月度考核表
9.6.2 員工年終考核表
9.6.3 員工績效改進表
9.7 績效管理方案設計
9.7.1 銷售人員績效考核方案
9.7.2 技術研發(fā)人員績效考核方案
9.7.3 客戶服務人員績效考核方案
9.7.4 生產車間班組長績效考核方案
第10章 人事事務管理體系
10.1 人事事務管理體系設計
10.1.1 人事事務管理體系設計維度
10.1.2 人事事務管理體系設計要素
10.2 人事事務管理崗位設計
10.2.1 人事事務主管崗位職責
10.2.2 人事事務專員崗位職責
10.3 人事事務管理制度設計
10.3.1 員工出差管理制度
10.3.2 員工調任管理制度
10.3.3 員工離職管理制度
10.3.4 人事檔案管理制度
10.4 人事事務管理流程設計
10.4.1 員工晉升管理流程
10.4.2 員工辭職管理流程
10.5 人事事務管理工具設計
10.5.1 員工晉升通道模型
10.5.2 員工晉升評估模型
10.6 人事事務管理表單設計
10.6.1 員工出差申請表
10.6.2 員工調動申請表
10.6.3 員工離職申請表
10.6.4 員工離職面談表
10.6.5 員工離職結算表
10.6.6 人事檔案管理表
10.7 人事事務管理方案設計
10.7.1 優(yōu)秀員工評選方案
10.7.2 員工手冊編制方案
第11章 勞動關系管理體系
11.1 勞動關系管理體系設計
11.1.1 勞動關系管理體系設計維度
11.1.2 勞動關系管理體系設計要素
11.2 勞動關系管理崗位設計
11.2.1 勞動關系主管崗位職責
11.2.2 勞動關系專員崗位職責
11.3 勞動關系管理制度設計
11.3.1 勞動合同管理制度
11.3.2 勞動爭議處理制度
11.4 勞動關系管理流程設計
11.4.1 勞動合同管理流程
11.4.2 勞動爭議處理流程
11.4.3 員工檔案信息建立流程
11.4.4 員工檔案信息查閱流程
11.5 勞動關系管理工具設計
11.5.1 人事外包決策模型
11.5.2 勞務派遣工作模型
11.5.3 企業(yè)勞動保護工作模型
11.5.4 職業(yè)安全事故分析模型
11.6 勞動關系管理表單設計
11.6.1 解除勞動合同申請表
11.6.2 勞動合同順延登記表
11.7 勞動關系管理方案設計
11.7.1 勞動爭議預防方案
11.7.2 員工滿意度調查方案
第12章 企業(yè)文化建設體系
12.1 企業(yè)文化建設體系設計
12.1.1 企業(yè)文化建設體系設計維度
12.1.2 企業(yè)文化建設體系設計要素
12.2 企業(yè)文化建設崗位設計
12.2.1 企業(yè)文化建設主管崗位職責
12.2.2 企業(yè)文化專員崗位職責
12.3 企業(yè)文化建設制度設計
12.3.1 企業(yè)文化建設管理制度
12.3.2 企業(yè)文化活動管理辦法
12.4 企業(yè)文化建設流程設計
12.4.1 企業(yè)文化建設管理流程
12.4.2 企業(yè)文化宣傳管理流程
12.4.3 企業(yè)活動組織管理流程
12.5 企業(yè)文化建設工具設計
12.5.1 GREP競爭力分析模型
12.5.2 丹尼森組織文化分析模型
12.5.3 企業(yè)文化模式的改進模型
12.6 企業(yè)文化建設表單設計
12.6.1 企業(yè)文化診斷調查問卷
12.6.2 丹尼森組織文化分析調查問卷
12.6.3 企業(yè)文化常用測評工具一覽表
12.7 企業(yè)文化建設方案設計
12.7.1 企業(yè)文化宣傳方案
12.7.2 年會活動策劃方案
12.7.3 籃球比賽組織方案
第13章 人力資源管理問題分析與解決工具
13.1 問題分析工具設計
13.1.1 SWOT分析法
13.1.2 魚骨圖分析法
13.1.3 橫向思維法
13.1.4 是-非矩陣法
13.1.5 系統思考法
13.2 問題解決工具設計
13.2.1 PDCA循環(huán)法
13.2.2 業(yè)務流程再造
13.2.3 六變革法
13.2.4 戰(zhàn)略聯盟
13.2.5 業(yè)務外包
章節(jié)摘錄
版權頁: 插圖: 第12條外部招聘 外部招聘的方式主要有通過招聘媒體(報紙、電視、電臺等)發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會、通過職業(yè)介紹所介紹等。 第4章人員甄選 第13條簡歷的篩選 招聘信息發(fā)布后,公司會收到大量應聘人員的相關資料,人力資源部工作人員對收集到的相關資料進行初步審核,對初步挑選出的合格應聘者,以電話或信函的方式(面試通知書)告知他們前來公司參加下一環(huán)節(jié)的甄選。 第14條筆試 根據招聘情況的實際需要,可在面試之前對應聘者先進行筆試,筆試的內容一般包括以下內容。 (1)一般智力測驗。 (2)專業(yè)知識技能。 (3)領導能力測驗(適用于管理人員)。 (4)綜合能力測驗。 (5)個性特征測驗。 第15條面試 面試一般分為初試、復試兩個環(huán)節(jié),根據招聘職位的不同,有時也會有第三輪甚至第四輪面試的環(huán)節(jié),這種情況一般適用于公司中高層管理人員的招聘或公司所需特殊人才的招聘。 1.初試 主要是對應聘者的基本素質、基本專業(yè)技能、價值取向等方面作出基本判斷。 2.復試 根據第一輪面試的結果,人力資源部安排符合空缺職位要求的應聘者參加復試。復試主要是對應聘者與崗位的契合度進行考察,如應聘者對崗位所需技能的掌握程度、勝任該崗位所需具備的綜合能力等。 第5章背景調查 第16條定義 背景調查是指招聘公司就應聘者與工作有關的一些背景信息進行查證,以進一步確定應聘者的任職資格。 第17條調查內容 經公司甄選合格的人員,公司在決定錄用之前,可視情況對其作相關的背景調查,調查的主要內容包括員工學歷水平、工作經歷、綜合素質等,這樣可以在一定程度上降低公司的用人風險。 第6章人員錄用 第18條員工錄用通知 通過筆試、面試環(huán)節(jié)的選拔,對經公司考核合格的應聘人員,人力資源部在作出錄用決策后的個工作日內向其發(fā)出錄用通知(員工錄用通知書如下);對未被公司錄用的人員,人力資源部也應禮貌地以電話、郵件或者信函的形式告知對方結果。
編輯推薦
《弗布克管理體系設計全案系列:人力資源管理體系設計全案》適合企業(yè)高層管理人員、人力資源管理人員、咨詢師、培訓師及高校相關專業(yè)師生閱讀使用。
圖書封面
圖書標簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載