決戰(zhàn)第三屏

前言

我們正身處一場(chǎng)技術(shù)革命之中，這場(chǎng)革命比電視和電腦帶來(lái)的影響更大。商業(yè)界面臨著這樣的問(wèn)題：作為營(yíng)銷者，我們?cè)鯓诱瓶匾苿?dòng)技術(shù)以更有效地服務(wù)我們的消費(fèi)者呢？顯然，新興市場(chǎng)是移動(dòng)終端的天下，我們要做的只有兩個(gè)字：改變。    消費(fèi)者不會(huì)再被電視或電腦緊緊地“拴”在屏幕旁，被動(dòng)地接受營(yíng)銷者傳遞的信息。移動(dòng)終端用戶總是在不斷地移動(dòng)，營(yíng)銷者不得不研究他們的移動(dòng)軌跡，并且學(xué)會(huì)如何與他們有效地互動(dòng)。    移動(dòng)營(yíng)銷同過(guò)去的營(yíng)銷相比已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。消費(fèi)者與終端的關(guān)系既不是消極地躺在沙發(fā)上觀看電視的方式--后靠式，也不是身體前傾看電腦屏幕的方式--前傾式，而是與移動(dòng)終端的一種充分互動(dòng)的關(guān)系--拿到眼前式。這種互動(dòng)是貼近性的、個(gè)性化的，而且是時(shí)刻在線的。    第一屏幕是電視，它改變了營(yíng)銷信息到達(dá)消費(fèi)者的方式，它允許企業(yè)把精心制作并經(jīng)過(guò)測(cè)試的信息傳遞給成千上萬(wàn)的消費(fèi)者。不同的家庭看到的是同一個(gè)節(jié)目，展示的是同一個(gè)商業(yè)廣告片。第一屏幕讓類似寶潔、通用汽車這樣的企業(yè)通過(guò)“一對(duì)多”的傳播模式，同眾多消費(fèi)者進(jìn)行單向溝通。在這種溝通方式中，營(yíng)銷者掌握著傳播的主動(dòng)權(quán)。    第二屏幕是個(gè)人電腦，其交互性大大加強(qiáng)。它允許企業(yè)直接與消費(fèi)者溝通，輕易獲得消費(fèi)者的反饋，甚至允許消費(fèi)者在產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)方面提供建議。這種方式把營(yíng)銷模式從大眾營(yíng)銷轉(zhuǎn)向參與式營(yíng)銷，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道獲得的關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)的信息也更加豐富。    屏幕革命帶來(lái)了消費(fèi)者行為的變化。朗朗上口的廣告詞成了流行文化的一部分，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們會(huì)不自覺(jué)地哼唱一些廣告歌并回憶起一些有趣的廣告語(yǔ)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的到來(lái)則讓消費(fèi)者變得更加主動(dòng)，他們已經(jīng)習(xí)慣與喜歡的品牌或打算購(gòu)買的品牌直接溝通。    第三屏幕是智能手機(jī)，它使得消費(fèi)者彼此之間的交流更加便捷，即使在移動(dòng)狀態(tài)下也可以實(shí)時(shí)分享信息及觀點(diǎn)。如何使自己的品牌成為消費(fèi)者口中的談資并對(duì)他們產(chǎn)生價(jià)值，對(duì)營(yíng)銷者而言既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。    第三屏幕變革已經(jīng)開始了很長(zhǎng)一段時(shí)間，主要受兩個(gè)方面因素的驅(qū)動(dòng)。一個(gè)是技術(shù)方面的，另一個(gè)是消費(fèi)者行為方面的。本書對(duì)這兩個(gè)方面都進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并且對(duì)于一些思想超前的公司如何利用移動(dòng)革命帶來(lái)的機(jī)會(huì)也進(jìn)行了舉例說(shuō)明。    與第三次屏幕革命相比，前兩次革命黯然失色。已經(jīng)擁有電腦功能的智能手機(jī)正在改變?nèi)藗兊男袨?、互?dòng)方式、消費(fèi)方式和生活方式。這場(chǎng)變革中諸多技術(shù)變遷長(zhǎng)年累月的影響，徹底改變了消費(fèi)者的行為習(xí)慣。    一些移動(dòng)技術(shù)最初只是在全球的某個(gè)地區(qū)出現(xiàn)，但是后來(lái)慢慢擴(kuò)展到其他地區(qū)。例如，20世紀(jì)90年代日本豐田公司開發(fā)了一套手機(jī)能讀取的代碼，而現(xiàn)在這種代碼的第二代已經(jīng)在美國(guó)和歐洲普遍使用。韓國(guó)的消費(fèi)者幾年前就可以通過(guò)手機(jī)觀看手機(jī)視頻，而現(xiàn)在西方國(guó)家的消費(fèi)者也可以使用此功能了。隨著新一代的iPhone手機(jī)在全球超過(guò)17個(gè)國(guó)家發(fā)行，智能手機(jī)的擴(kuò)張已經(jīng)變得非常全球化。全球的品牌和營(yíng)銷者都在利用手機(jī)的各種功能，例如，英國(guó)的地理位置服務(wù)營(yíng)銷、尼日利亞的手機(jī)反向拍賣，以及香港的手機(jī)電影促銷。    新一波移動(dòng)數(shù)字浪潮是由一群被稱為“不受限制的移動(dòng)消費(fèi)者”的人帶動(dòng)起來(lái)的。他們不再消極被動(dòng)地等待接收廣播消息或企業(yè)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資訊。這些“后PC時(shí)代”的消費(fèi)者一直在移動(dòng)，他們?cè)敢獠⑶夷軌虮３謺r(shí)刻在線，并通過(guò)移動(dòng)技術(shù)彼此取得聯(lián)系，或者與自己喜歡的產(chǎn)品和服務(wù)提供商保持溝通。他們掌控一切，營(yíng)銷者面臨的挑戰(zhàn)是如何滿足他們的需求，并采取有意義的方式與之互動(dòng)。    移動(dòng)技術(shù)正在改變游戲規(guī)則：移動(dòng)商務(wù)不僅僅是指利用手機(jī)進(jìn)行支付，而是整個(gè)購(gòu)買過(guò)程的變革。從產(chǎn)品搜索到整個(gè)交易完成，都有地理位置的因素在里面。使用移動(dòng)終端，營(yíng)銷可以“精準(zhǔn)到位”（Hyperlocal），即定位某個(gè)特定的地理區(qū)域。移動(dòng)商務(wù)要解決的問(wèn)題就是隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。    移動(dòng)營(yíng)銷也不僅僅是指提供優(yōu)惠券或折扣。重點(diǎn)是，無(wú)論何時(shí)何地，在消費(fèi)者需要時(shí)與之互動(dòng)，并在移動(dòng)環(huán)境下清晰地定義品牌的未來(lái)之路。    雷達(dá)之下的變革    如今的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)類似于1995年的萬(wàn)維網(wǎng)。很多業(yè)內(nèi)人士將高速成長(zhǎng)中的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)視為又一次商業(yè)革命巨變的始作俑者。成百上千的創(chuàng)業(yè)公司正致力于創(chuàng)新、爭(zhēng)奪市場(chǎng)、推出產(chǎn)品、調(diào)整業(yè)務(wù)、出售上市，其中不乏佼佼者。風(fēng)險(xiǎn)投資公司的錢也正大量涌入移動(dòng)市場(chǎng)，投資商們希望能挖掘出移動(dòng)領(lǐng)域的Google或Facebook。    當(dāng)前移動(dòng)領(lǐng)域與20世紀(jì)90年代的互聯(lián)網(wǎng)相比，有幾個(gè)顯著差異。一是企業(yè)與消費(fèi)者所需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已齊備，而且?guī)缀跞巳松暇W(wǎng)。二是如今幾乎人手一機(jī)，而且多數(shù)消費(fèi)者正迅速轉(zhuǎn)向智能手機(jī)。還有一個(gè)最重要的不同是，許多移動(dòng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者擁有數(shù)字互動(dòng)背景，并在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式變革中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們是世界進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推手，對(duì)什么可行、什么無(wú)用了如指掌。這些經(jīng)驗(yàn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是相通的，這也讓他們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)模式和收入來(lái)源觸類旁通。    如同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，大量的移動(dòng)公司涌現(xiàn)，在紐約、洛杉磯、芝加哥、倫敦、奧斯汀、波士頓及蒙特利爾很多此類企業(yè)紛紛成立。過(guò)去幾年，超過(guò)上千家移動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。在這些公司的辦公室，所有人正埋頭苦干，或者忙著使用手機(jī)。    我們采訪過(guò)一些知名新興移動(dòng)企業(yè)的管理層，發(fā)現(xiàn)了一些共同點(diǎn)：    所有人都認(rèn)為移動(dòng)科技為營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)了變革，移動(dòng)營(yíng)銷正處于關(guān)鍵時(shí)刻。    除一些特別案例外，多數(shù)移動(dòng)從業(yè)者發(fā)現(xiàn)說(shuō)服企業(yè)投入移動(dòng)營(yíng)銷十分困難。他們難以理解，為何企業(yè)認(rèn)識(shí)不到移動(dòng)營(yíng)銷的重要性。    相對(duì)于觀察對(duì)手，他們更專注于建立和調(diào)整自身的業(yè)務(wù)。    他們致力于建立接觸移動(dòng)消費(fèi)者并與之互動(dòng)的平臺(tái)和新的方式。    本書詳細(xì)描述了企業(yè)如何充分利用新型的移動(dòng)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以及如何利用移動(dòng)技術(shù)建立新的商業(yè)模式。同時(shí)介紹了正在積極投身移動(dòng)營(yíng)銷的品牌，看看他們?cè)谧鍪裁?，一路上有何發(fā)現(xiàn)，以此向讀者展現(xiàn)移動(dòng)行業(yè)的魅力，以及各類商業(yè)應(yīng)用移動(dòng)科技的現(xiàn)狀。    移動(dòng)營(yíng)銷勢(shì)不可當(dāng)，企業(yè)正在面臨抉擇的關(guān)鍵時(shí)刻：是適時(shí)起錨，揚(yáng)帆而上？還是按兵不動(dòng)，坐等沉船？是該做決策的時(shí)候了。    智能手機(jī)的獨(dú)特之處    與面對(duì)電視受眾及電腦用戶不同，智能手機(jī)有獨(dú)特的屬性，需要營(yíng)銷者特別留心，找到與移動(dòng)用戶更好的互動(dòng)方式。    個(gè)性化：手機(jī)是個(gè)人設(shè)備，不像電腦和電視可以一群人使用或觀看。手機(jī)就在每個(gè)人的手中、口袋里或錢包里。手機(jī)與它的主人親密無(wú)間、寸步不離。除了鑰匙和錢包外，人們外出前都要檢查是否帶了手機(jī)。利用手機(jī)交流的信息是私人的，包括發(fā)短信給家人和朋友，以及與社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。企業(yè)需要獲得邀請(qǐng)，才能利用個(gè)人移動(dòng)設(shè)備與之互動(dòng)，并借此展開各種個(gè)性化的營(yíng)銷。    多元交互能力；智能手機(jī)是“終極”的通信設(shè)備，幾乎用盡了人們所有的感官。人們可以通過(guò)語(yǔ)音、打字或觸屏操控，也可以拍攝、發(fā)送、接收照片及視頻，還能閱讀、錄音或掃描。    定時(shí)、定位實(shí)現(xiàn)供需：以前供需對(duì)營(yíng)銷者而言是可操控的，但定時(shí)定位地實(shí)現(xiàn)供需則不可能。智能手機(jī)的出現(xiàn)解決了這個(gè)難題。智能手機(jī)內(nèi)置定位技術(shù)，營(yíng)銷者可以準(zhǔn)確判斷消費(fèi)者處所的位置，加之時(shí)間信息，營(yíng)銷者可以更加精準(zhǔn)、貼近地向消費(fèi)者發(fā)送有價(jià)值的營(yíng)銷資訊。    站著用的媒體：手機(jī)消除了所有以前使用媒體時(shí)受到的限制。人們?cè)诳措娪?、電視，聽廣播，使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，通常是坐著的。人們可以邊走邊聽MP3，但除了換歌或換頻道不會(huì)與設(shè)備有其他互動(dòng)。用戶也會(huì)坐著使用手機(jī)，但是大部分時(shí)間是站著使用甚至是行走中使用的。在等公交車或火車時(shí)，移動(dòng)用戶可查看郵件；在機(jī)場(chǎng)排隊(duì)登機(jī)時(shí)，他或許會(huì)閱讀公司發(fā)來(lái)的信息并簡(jiǎn)短回復(fù)。商務(wù)人士經(jīng)常在會(huì)議上檢查郵件或短信，學(xué)生則會(huì)在課堂上偷偷看短信。不管身在何處，移動(dòng)消費(fèi)者總是不停地彼此分享信息。    龐大的用戶群：以前從來(lái)沒(méi)有一種科技產(chǎn)品能像手機(jī)一樣擁有如此高的滲透率。很多國(guó)家的手機(jī)市場(chǎng)滲透率接近100%，在美國(guó)90%的人擁有手機(jī)。這個(gè)市場(chǎng)總是活躍的。如此龐大的用戶基數(shù)讓企業(yè)有機(jī)會(huì)通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)大眾傳播。    基礎(chǔ)設(shè)施完備：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初，一切是從零開始的，網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有互聯(lián)的用戶和企業(yè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些障礙都已掃除。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)發(fā)展成熟，人們與企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)電腦或其他終端連接到互聯(lián)網(wǎng)。    自助服務(wù)平臺(tái)：由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力的完備，很多移動(dòng)公司建立自助服務(wù)平臺(tái)供企業(yè)使用。他們?yōu)闋I(yíng)銷者提供自助服務(wù)工具，使之與消費(fèi)者更快捷、更高效地互動(dòng)，并詳細(xì)追蹤。他們致力于讓營(yíng)銷人員更善于利用移動(dòng)終端。    召集行動(dòng)能力：只要消費(fèi)者的手機(jī)是開機(jī)的，企業(yè)就可以根據(jù)時(shí)間和手機(jī)定位推測(cè)他們的需求，并及時(shí)發(fā)送信息給消費(fèi)者。例如，消費(fèi)者在競(jìng)爭(zhēng)者店內(nèi)時(shí)，營(yíng)銷者可發(fā)送“實(shí)時(shí)優(yōu)惠”的移動(dòng)廣告，或者告知通過(guò)手機(jī)訂購(gòu)即有贈(zèng)品的信息。這種促使消費(fèi)者實(shí)時(shí)反應(yīng)的信息可以通過(guò)短信、視頻或通過(guò)手機(jī)網(wǎng)站、品牌應(yīng)用APP發(fā)送。    移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)：手機(jī)已形成一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，包括通信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、形形色色的移動(dòng)平臺(tái)、成千上萬(wàn)的智能手機(jī)應(yīng)用程序。這個(gè)體系構(gòu)成了移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的基本平臺(tái)，越來(lái)越多的公司源源不斷地涌入這個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)。    以消費(fèi)者為中心：在移動(dòng)時(shí)代，消費(fèi)者主導(dǎo)一切。企業(yè)做的任何事情都要先考慮移動(dòng)終端消費(fèi)者，而移動(dòng)終端消費(fèi)者做任何事情都是從手機(jī)開始的。消費(fèi)者可以根據(jù)他所處的位置來(lái)采取下一步的行動(dòng)，他的手機(jī)會(huì)告訴他目前所處的環(huán)境，如目前正在某個(gè)商店附近，然后消費(fèi)者可以決定是否去里面購(gòu)買一些物品。    移動(dòng)營(yíng)銷商機(jī)無(wú)限    全球有50億人擁有手機(jī)，占全球總?cè)丝诘?3%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人電腦（10億臺(tái)）和電視機(jī)（20億臺(tái)）。近五年，全球手機(jī)用戶的數(shù)量翻了一番3，預(yù)計(jì)仍會(huì)持續(xù)上升。    在美國(guó)，手機(jī)的滲透率更高，超過(guò)2.97億用戶擁有手機(jī)，占美國(guó)總?cè)丝诘?4%。隨著越來(lái)越多的人使用手機(jī)，固定電話的使用率逐漸降低。在過(guò)去五年間，有2300萬(wàn)美國(guó)用戶停止用固定電話5。同期，全球固定電話用戶少了5700萬(wàn)，手機(jī)用戶則增長(zhǎng)19億6?？偠灾?，手機(jī)用戶的增長(zhǎng)速度非常驚人。它是史上普及最快的技術(shù)應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。    手機(jī)的普及得益于技術(shù)的推動(dòng)，包括更快的連接速度、更富裕的帶寬及海量的手機(jī)應(yīng)用程序。不只是美國(guó)，全球各國(guó)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)均非常明顯。    在中國(guó)，90％的手機(jī)用戶使用短信功能7；在日本，消費(fèi)者使用手機(jī)付款而非信用卡；在韓國(guó)，免費(fèi)的手機(jī)電視已經(jīng)播放了五年，據(jù)稱有3000萬(wàn)用戶定期使用手機(jī)觀看電視節(jié)目。    在美國(guó)，94%的居民擁有手機(jī)，到2011年年底，他們中至少一半使用智能手機(jī)。人們相互聯(lián)系的能力將不斷增強(qiáng)。    很多智能手機(jī)用戶愿意在手機(jī)上看廣告，這反而讓營(yíng)銷者不適應(yīng)了。相對(duì)于非智能手機(jī)用戶，擁有智能手機(jī)的人群會(huì)發(fā)更多短信、更常使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、玩更多游戲、用更多應(yīng)用程序、聽更多音樂(lè)、看更多視頻。    手機(jī)用戶不只用手機(jī)來(lái)打電話。他們使用手機(jī)來(lái)查看天氣預(yù)報(bào)、收發(fā)照片、查看電子郵件、觀看視頻、收發(fā)短信、查詢商品信息、閱讀餐館評(píng)論、掃描店內(nèi)的條形碼、下載優(yōu)惠券、閱讀、玩游戲、在某地簽到、導(dǎo)航、查看交通情況、關(guān)注體育賽事、玩社交網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)買電影票、收聽廣播等。隨著手機(jī)能做的事情越來(lái)越多，通話功能反而用得少了8。從1996年以來(lái)，美國(guó)手機(jī)用戶本地通話的平均時(shí)長(zhǎng)從3分多鐘逐漸下降到不到2分鐘。    這些數(shù)據(jù)不過(guò)是冰山一角。調(diào)查顯示，在1個(gè)月內(nèi)有超過(guò)1300萬(wàn)人次通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)登錄銀行賬戶，超過(guò)500萬(wàn)人使用銀行類APP9。MediaPost傳播集團(tuán)的調(diào)研顯示，超過(guò)一半的廣告費(fèi)首次花在非傳統(tǒng)媒體上，很多媒介策劃人員將轉(zhuǎn)攻手機(jī)媒體。但一些媒介策劃人員對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷理解不足，擔(dān)心不能和移動(dòng)終端用戶有效溝通。我們同樣發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有開展過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷的企業(yè)中，41%企業(yè)在將來(lái)也不打算嘗試移動(dòng)營(yíng)銷。在很多大品牌開始試水移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)，還有許多品牌仍持觀望態(tài)度。    不受限的移動(dòng)消費(fèi)群    全球移動(dòng)化不僅關(guān)乎技術(shù)，還帶來(lái)了行為的變革。這是微妙、漸進(jìn)的，卻不可否認(rèn)。這種轉(zhuǎn)變類似于當(dāng)初沃爾瑪?shù)却笮统邪严M(fèi)者自助購(gòu)物的習(xí)慣逐漸培養(yǎng)起來(lái)。超市并未發(fā)出指示告訴顧客怎么做，許多消費(fèi)者甚至不記得超市員工曾幫忙將商品放進(jìn)手推車。超市的自助結(jié)賬服務(wù)和航空公司的自助登機(jī)服務(wù)也是通過(guò)這種方式逐漸普及的。    如果在十年前告訴人們，拇指動(dòng)兩下就可以發(fā)送信息，他們肯定不相信。然而今天，不僅是一心多用的青少年，很多使用黑莓、iPhone和Droid手機(jī)的商務(wù)人士也常常這么做。他們還常用iPhone看書。移動(dòng)營(yíng)銷將購(gòu)物變得更便捷，進(jìn)而改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。    本書將會(huì)介紹在移動(dòng)營(yíng)銷公司不斷將服務(wù)和技術(shù)推陳出新的驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)者的行為改變是如何發(fā)生的。沒(méi)有帶來(lái)行為改變的技術(shù)是沒(méi)有意義的，而沒(méi)有深刻理解移動(dòng)時(shí)代消費(fèi)者的營(yíng)銷人員和企業(yè)則面臨淘汰。    營(yíng)銷者與廣告主應(yīng)該主動(dòng)接觸移動(dòng)消費(fèi)者，并通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)參與到這些潛在消費(fèi)群的互動(dòng)中來(lái)。研究顯示，消費(fèi)者更可能采納朋友推薦的某種商品或服務(wù)，所以他們組團(tuán)購(gòu)買的可能性更高。營(yíng)銷者必須適應(yīng)，并學(xué)會(huì)與移動(dòng)消費(fèi)群互動(dòng)。在當(dāng)前環(huán)境下，USP理論（獨(dú)特銷售主張）已經(jīng)轉(zhuǎn)變成USPT（使用智能手機(jī)科技開展?fàn)I銷）。    移動(dòng)營(yíng)銷改變世界    手機(jī)的幾種基本特征給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新機(jī)遇。這些特征為企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)增添了新方式，例如，定時(shí)、定位面向消費(fèi)者營(yíng)銷，并監(jiān)測(cè)移動(dòng)消費(fèi)者如何相互影響。    實(shí)體店鋪的獲益。在企業(yè)如何與消費(fèi)者溝通方面，第三屏幕將會(huì)永久改變一對(duì)一營(yíng)銷的概念。手機(jī)使企業(yè)在移動(dòng)用戶購(gòu)物時(shí)直接與他們溝通。這為傳統(tǒng)零售商提供了巨大商機(jī)。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)，零售商可利用手機(jī)之便當(dāng)即提供促銷方案。任何品牌都對(duì)“實(shí)時(shí)營(yíng)銷”（Momentary Marketing）垂涎欲滴。當(dāng)消費(fèi)者在店中時(shí)，零售商通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷為他們提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠價(jià)格。錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的企業(yè)將陷于不利之境。    平臺(tái)制勝。全球移動(dòng)化的主要驅(qū)動(dòng)力之一是承載商業(yè)和移動(dòng)用戶的技術(shù)平臺(tái)。這些平臺(tái)普遍面向手機(jī)用戶開放，消費(fèi)者可隨時(shí)獲得自己想要的內(nèi)容。這些平臺(tái)種類繁多，包括在線視頻平臺(tái)、手機(jī)社交媒體平臺(tái)、短信平臺(tái)、視頻信息平臺(tái)等。在本書中將會(huì)看到各種平臺(tái)的例子。移動(dòng)營(yíng)銷，平臺(tái)制勝。它們促進(jìn)了營(yíng)銷及交易，并且允許企業(yè)和消費(fèi)者自由加入。這和購(gòu)買商品或服務(wù)的過(guò)程有很大區(qū)別，它更像是在平臺(tái)上行駛，而平臺(tái)是規(guī)則的制定者。    少就是多。全球移動(dòng)化世界，少就是多。企業(yè)需要“想小一點(diǎn)”（Think Small）。關(guān)鍵是能迅速、有重點(diǎn)地傳遞信息。第三屏幕面積有限，不像電腦屏幕能顯示很多內(nèi)容，至少不能一次展示那么多。另外，消費(fèi)者一般都是用碎片時(shí)間來(lái)瀏覽手機(jī)的，一次接收信息不宜過(guò)多。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)像是連續(xù)的循環(huán)過(guò)程，而不是一次性事件（如看一部電影）。    移動(dòng)世界的“雞”和“蛋”。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們智能手機(jī)的越多新功能，就越可能把這些功能分享給朋友；越多新功能被發(fā)現(xiàn)，就會(huì)有越多新功能被創(chuàng)造。越多新功能問(wèn)世（如通過(guò)掃描    條碼獲取折扣，以及使生活變得更便利的各種應(yīng)用程序），將會(huì)吸引更多消費(fèi)者使用智能手機(jī)。使用者與日俱增，各種功能被更多人使用，移動(dòng)從業(yè)者會(huì)創(chuàng)造更多新功能。這就是移動(dòng)世界的“雞”與“蛋”問(wèn)題。    是做移動(dòng)營(yíng)銷中的弄潮兒？還是坐以待斃？是時(shí)候抉擇了。面對(duì)移動(dòng)革命，只有兩類人：關(guān)注的與無(wú)視的。更準(zhǔn)確地說(shuō)，是相信移動(dòng)營(yíng)銷將改變世界的與不相信的。    本書的目的就是幫助企業(yè)及營(yíng)銷者更好地理解手機(jī)革命的重要性，同時(shí)詳細(xì)介紹企業(yè)如何更有效地開展移動(dòng)營(yíng)銷。我們希望能夠闡明困擾營(yíng)銷者的移動(dòng)技術(shù)問(wèn)題，并凸顯移動(dòng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的不同。我們將會(huì)介紹企業(yè)使用移動(dòng)營(yíng)銷的不同模式，這些模式驅(qū)動(dòng)了移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展，并開闊了商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，我們還會(huì)介紹這些模式是如何為企業(yè)服務(wù)的。    歡迎加入第三屏幕革命！

內(nèi)容概要

隨著智能手機(jī)的逐步深入，企業(yè)如何面對(duì)？是本書重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，本書是
作者多年從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的總結(jié)，揭示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何改變
了營(yíng)銷和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則，系統(tǒng)總結(jié)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)及新營(yíng)銷。本書介紹了各
種不同的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用，包括移動(dòng)應(yīng)用APP、移動(dòng)電子商務(wù)、二維碼、即時(shí)
營(yíng)銷、移動(dòng)搜索等，并對(duì)如何在實(shí)際工作中如何應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給出了具體的指
導(dǎo)。涉及到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)規(guī)則、移動(dòng)營(yíng)銷策略、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)方法論、
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)及消費(fèi)行為的變遷。
對(duì)中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)，《決戰(zhàn)第三屏》所講述的內(nèi)容非常具有價(jià)值，它讓
人們知道如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)。

作者簡(jiǎn)介

恰克?馬?。–huck Martin）
近十五年來(lái)，馬丁一直是數(shù)字互動(dòng)市場(chǎng)的重要先驅(qū)者。他很早便精準(zhǔn)預(yù)估了網(wǎng)絡(luò)革命的沖擊。如今他提出新預(yù)言：移動(dòng)革命即將全面改變你我的生活。
馬丁是美國(guó)知名智庫(kù)移動(dòng)未來(lái)研究院執(zhí)行長(zhǎng)，也是媒體郵報(bào)傳播集團(tuán)媒體研究中心主管。他創(chuàng)辦的《互動(dòng)時(shí)代》是第一本同時(shí)發(fā)行印刷與網(wǎng)絡(luò)版的刊物。他曾任IBM副總裁。
身為數(shù)字領(lǐng)袖、研究者和公眾演講者，馬丁是最能掌握移動(dòng)市場(chǎng)脈搏的人。他在移動(dòng)未來(lái)研究院致力于研究移動(dòng)世界的商業(yè)與營(yíng)銷策略，探索營(yíng)銷人員與移動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的最佳方法、時(shí)機(jī)和地點(diǎn)。他在媒體郵報(bào)傳播集團(tuán)則專為媒體、營(yíng)銷與廣告專業(yè)人士研究分析傳
統(tǒng)與線上廣告的效益和趨勢(shì)。
在這本新書中，馬丁闡明了移動(dòng)革命對(duì)企業(yè)的含義，以及企業(yè)所需的策略和戰(zhàn)術(shù)，幫助消費(fèi)者和企業(yè)人士為移動(dòng)時(shí)代的發(fā)展做好準(zhǔn)備。他也是多本暢銷書的作者，著有《數(shù)字化階級(jí)時(shí)代》、《E時(shí)代的七大趨勢(shì)》等。馬丁有自己的社群媒體平臺(tái)，是CNN、CNBC、FOX、ABC等媒體的?？?。

書籍目錄

作者簡(jiǎn)介 Ⅲ
業(yè)界贊譽(yù) Ⅳ
推薦序1：我們已進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代 Ⅵ
推薦序2：既然無(wú)法拒絕，那就擁抱 Ⅷ
推薦序3：讓它指引我們?nèi)?zhàn)斗 Ⅹ
譯者序 未來(lái)10年看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) Ⅻ
前言 移動(dòng)正在改變世界
第1章 移動(dòng)消費(fèi)群的興起 1
個(gè)性化的移動(dòng)設(shè)備 2
無(wú)所不能的移動(dòng)消費(fèi)者 3
移動(dòng)直銷勢(shì)不可當(dāng) 3
消費(fèi)者亦是移動(dòng)平臺(tái) 5
手機(jī)驅(qū)使行為變革 6
與買家同行 8
全球移動(dòng)化 12
奢侈品牌和移動(dòng)營(yíng)銷 16
第2章 智能手機(jī)一統(tǒng)天下 18
個(gè)人電腦的普及 19
手機(jī)的誕生 19
智能手機(jī)時(shí)代：一主雙機(jī) 20
口袋中的智能手機(jī) 21
iPhone王朝 22
移動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái) 24
新手機(jī)與老手機(jī) 26
傳統(tǒng)手機(jī)的商機(jī) 27
智能手機(jī)的智能之處 28
應(yīng)用程序的口碑營(yíng)銷 31
iPad：虛榮商品的誘惑 32
智能手機(jī)的背后推手 33
第3章 從實(shí)時(shí)到隨時(shí) 35
智能手機(jī)的“云”存儲(chǔ) 36
移動(dòng)營(yíng)銷實(shí)時(shí)化 38
從市場(chǎng)調(diào)研開始 40
實(shí)時(shí)服務(wù)客戶 42
內(nèi)部移動(dòng)營(yíng)銷與溝通 45
手機(jī)無(wú)時(shí)不在 50
手機(jī)使用情況 52
第4章 移動(dòng)世界的客戶營(yíng)銷 56
移動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定 57
移動(dòng)消費(fèi)者的偏好追蹤 58
移動(dòng)消費(fèi)者的互動(dòng)參與 59
尋找促進(jìn)互動(dòng)的方案 60
價(jià)值服務(wù)與行動(dòng)呼吁 65
超本地化的移動(dòng)營(yíng)銷 66
測(cè)試并學(xué)習(xí) 67
測(cè)試、學(xué)習(xí)、發(fā)展 68
避免“炫物綜合征” 69
第5章 移動(dòng)應(yīng)用程序：全新的傳播形式 71
移動(dòng)內(nèi)容為王 72
用手機(jī)閱讀和看電視 73
移植閱讀體驗(yàn) 74
源源不斷的內(nèi)容 78
手機(jī)視頻：重新構(gòu)造視頻領(lǐng)域 81
新媒介上的新形式 82
手機(jī)視頻平臺(tái)時(shí)代 84
手機(jī)視頻平臺(tái)上的廣告 87
關(guān)于手機(jī)廣告的投放 89
移動(dòng)地圖的應(yīng)用 92
移動(dòng)電腦 94
智能手機(jī)應(yīng)用 95
第6章 基于地理位置營(yíng)銷 100
位置營(yíng)銷 101
實(shí)體商店的優(yōu)勢(shì) 102
移動(dòng)研究 104
跟上客戶的腳步 106
吸引并維系客戶 107
品牌經(jīng)營(yíng)和定位技術(shù)應(yīng)用 125
定位營(yíng)銷的延伸 128
第7章 新發(fā)現(xiàn)：移動(dòng)搜索 130
發(fā)現(xiàn)器：移動(dòng)搜索新工具 131
需要時(shí)就能找到 134
通過(guò)條碼尋找信息 136
二維碼平臺(tái) 139
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能 143
更高的行動(dòng)效率 145
第8章 社交也移動(dòng) 146
移動(dòng)社交平臺(tái) 147
在哪里很重要 148
自我聚合 149
超本地化營(yíng)銷 152
基于地理位置的移動(dòng)營(yíng)銷 154
用戶群競(jìng)爭(zhēng) 160
第9章 移動(dòng)營(yíng)銷的“推拉”應(yīng)用 161
短信營(yíng)銷的拉動(dòng)作用 162
一次性移動(dòng)營(yíng)銷 165
彩信營(yíng)銷的誘惑 168
彩信營(yíng)銷效果驚人 169
消費(fèi)者的“拉力” 173
策略、目標(biāo)及靈活性 176
第10章 移動(dòng)營(yíng)銷新規(guī)則 178
移動(dòng)營(yíng)銷的創(chuàng)新 180
開始做，才有戲 181
移動(dòng)行業(yè)的品牌動(dòng)詞化 182
移動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展的障礙 183
關(guān)鍵在價(jià)值，而非手機(jī) 184
附錄A：各章附注 185
附錄B：一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷人的
205 讀書筆記 191
致謝 205
譯者簡(jiǎn)介 207
審校者簡(jiǎn)介 208

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   這就是所謂的移動(dòng)化社交（SOMO）。移動(dòng)顧客可以在他們體驗(yàn)消費(fèi)的當(dāng)下，讓朋友立刻知道什么產(chǎn)品是他們喜歡的。例如，一個(gè)顧客喜歡某款鞋子，她便捷快速地與好友分享這個(gè)信息?？莆恼f(shuō)：“移動(dòng)化社交具有極大的活力和刺激作用。包括我們自己在內(nèi)，許多人都通過(guò)手機(jī)來(lái)更新臉譜，這是不加思考就會(huì)做的事。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，真正的好處是，移動(dòng)化社交已經(jīng)演變?yōu)槠髽I(yè)做出響應(yīng)的一個(gè)渠道。社會(huì)化商務(wù)讓消費(fèi)者告訴我們?cè)撓男┱系K，即我們忽視的地方。這就是我們的反應(yīng)，我們擁有快速反應(yīng)的企業(yè)文化?！?科文驗(yàn)證了移動(dòng)反饋，決定將“我喜歡”加到企業(yè)電商網(wǎng)站上。添加功能之時(shí)，企業(yè)臉譜粉絲有16800個(gè)。公司估計(jì)，到2010年年底，粉絲將超過(guò)10萬(wàn)，更多產(chǎn)品得到“我喜歡”點(diǎn)擊，用戶互動(dòng)將更頻繁。 在臉譜官方主頁(yè)，科文的電商和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)舉辦了不同鞋款、手袋、配件的競(jìng)賽，介紹新產(chǎn)品和為史蒂夫·馬登代言的明星等。其中一個(gè)競(jìng)賽是率先收到1000個(gè)臉譜的“我喜歡”的鞋子將推出24小時(shí)特別優(yōu)惠價(jià)。這次促銷讓移動(dòng)站點(diǎn)流量一天內(nèi)增力130％。原因很簡(jiǎn)單，某人將一款鞋標(biāo)記為“我喜歡”，他的朋友們就會(huì)看到他所喜歡的這個(gè)產(chǎn)品，吸引到更多注意，從而讓更多的人來(lái)訪問(wèn)和投票。市場(chǎng)根據(jù)投票選出最受歡迎的款式，企業(yè)將獲得粉絲們的熱情擁護(hù)和反饋。 在史蒂夫·馬登公司的移動(dòng)社會(huì)化商務(wù)模式下，企業(yè)提供移動(dòng)平臺(tái)和溝通渠道，而用戶提供內(nèi)容。品牌與用戶實(shí)時(shí)交互、實(shí)時(shí)溝通是移動(dòng)營(yíng)銷的關(guān)鍵之處。 科文也在測(cè)試基于地理位置的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括Foursquare（本書后面將詳細(xì)介紹）。如果顧客“簽到”，它可以獲得一張買鞋的優(yōu)惠券。科文和定位服務(wù)商Loopt合作，用戶在史蒂夫·馬登的任一門店“簽到”將可以在指定時(shí)間內(nèi)，滿50美金獲得20％的折扣。 在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選，科文選擇一家來(lái)自匹茲堡的供應(yīng)商，和他們攜手構(gòu)建移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。這家公司采用回聲技術(shù)（Echo Technology）讓電商網(wǎng)站的內(nèi)容和功能轉(zhuǎn)移到移動(dòng)平臺(tái)上來(lái)，并另外設(shè)計(jì)移動(dòng)網(wǎng)站的特殊功能。通過(guò)這一技術(shù)，網(wǎng)頁(yè)上的修改可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換到移動(dòng)平臺(tái)，不再需要IT部門改動(dòng)。移動(dòng)網(wǎng)站還有一個(gè)特別功能，可以實(shí)時(shí)地進(jìn)行庫(kù)存查詢：客戶基于當(dāng)下位置，可以立即查看某商品何處有貨。

媒體關(guān)注與評(píng)論

我個(gè)人非常看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，隨著Android手機(jī)跌破1000元，將來(lái)跌破800元，以后絕大多數(shù)用戶都用智能手機(jī)，這就會(huì)產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)潛力。江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)即是洗牌的機(jī)會(huì)，也是創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)機(jī)?！稕Q戰(zhàn)第三屏》正好幫你看懂什么是真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。    ——著名天使投資人 薛蠻子    無(wú)論是廣告主，還是4A機(jī)構(gòu)，還是移動(dòng)營(yíng)銷從業(yè)者，都遇到了一個(gè)巨大挑戰(zhàn)--移動(dòng)營(yíng)銷的復(fù)雜性和高速變化。可以說(shuō)，大多數(shù)營(yíng)銷人都知道移動(dòng)營(yíng)銷是個(gè)好東西，不過(guò)坦率地說(shuō)，在中國(guó)真正掌握移動(dòng)營(yíng)銷策略、策劃和技術(shù)特性的人，是鳳毛麟角的鳳毛麟角。在這方面，美國(guó)的步子要邁得早些，而關(guān)于實(shí)踐規(guī)律的總結(jié)更是水平超出我們一大截，不服不行。讀者如果能夠仔細(xì)看看這本書，相信對(duì)于我這個(gè)評(píng)價(jià)能夠高度認(rèn)同。    ——分眾傳媒董事局主席CEO 江南春    對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)營(yíng)銷，現(xiàn)階段我們?nèi)菀追傅腻e(cuò)誤，往往是低估其影響或高估其效果。事實(shí)上，誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)其爆發(fā)的大趨勢(shì)。我們唯一的路徑，就是埋頭務(wù)實(shí)、不斷試錯(cuò)、摸索前行。路不走才遙遠(yuǎn)，事不做才困難。當(dāng)然，有《決戰(zhàn)第三屏》好書相伴，定會(huì)少走很多彎路。    ——中國(guó)廣告協(xié)會(huì)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分會(huì)秘書長(zhǎng) 陳永    如大家所見，鳳凰新媒體在互聯(lián)網(wǎng)上后來(lái)居上，在無(wú)線上發(fā)力更使我們挺進(jìn)三甲。移動(dòng)互聯(lián)大勢(shì)所趨，我們不回避這個(gè)時(shí)代，也不想逆勢(shì)而動(dòng)。但我們希望給這個(gè)浮躁的、碎片化獲取信息的時(shí)代注入一些比較沉靜的、理性的東西。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的事情遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)還要精彩，《決戰(zhàn)第三屏》也許能給我們帶來(lái)有益的啟發(fā)。去做，去試，TEST&LEARN，這就對(duì)了！    ——鳳凰新媒體 CEO 劉爽    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將掀起一場(chǎng)指尖上的營(yíng)銷革命，帶領(lǐng)營(yíng)銷進(jìn)入個(gè)人化、精準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)化的時(shí)代，所有企業(yè)都要積極擁抱和抓住這場(chǎng)革命。《決戰(zhàn)第三屏》等一系列書以前瞻的視角呈現(xiàn)了移動(dòng)營(yíng)銷的原理和實(shí)戰(zhàn)技巧，值得所有營(yíng)銷人深入閱讀。    ——新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理 肖明超    回顧歷史上若干次媒體革命的過(guò)程，受眾注意力和時(shí)間的增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)不如今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所掀起的巨大浪潮。它正給品牌企業(yè)、媒體運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)者和移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)企業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。《決戰(zhàn)第三屏》正是一本幫助產(chǎn)業(yè)人士觀察和理解大趨勢(shì)、研究競(jìng)爭(zhēng)策略、把握市場(chǎng)機(jī)遇的極佳論著。    ——梅花網(wǎng)創(chuàng)始人 任向暉    如果能大致掌握書中的規(guī)則與技術(shù)，一定能基本形成對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的概貌式掌握。我們建議移動(dòng)營(yíng)銷諸環(huán)節(jié)的所有人，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、廣告主的市場(chǎng)決策和執(zhí)行人員、4A客戶、從創(chuàng)意到媒體部門全環(huán)節(jié)、專業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商及各研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)院所，都能認(rèn)真看看。    ——巨流無(wú)線CEO 楊鳴

編輯推薦

對(duì)中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)，《決戰(zhàn)第三屏:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)與營(yíng)銷新規(guī)則》所講述的內(nèi)容非常具有價(jià)值，它讓人們知道如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)。

名人推薦

我個(gè)人非?？春靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，隨著Android手機(jī)跌破1000元，將來(lái)跌破800元，以后絕大多數(shù)用戶都用智能手機(jī)，這就會(huì)產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)潛力。江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)即是洗牌的機(jī)會(huì)，也是創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)機(jī)?！稕Q戰(zhàn)第三屏》正好幫你看懂什么是真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。 ——著名天使投資人 薛蠻子 無(wú)論是廣告主，還是4A機(jī)構(gòu)，還是移動(dòng)營(yíng)銷從業(yè)者，都遇到了一個(gè)巨大挑戰(zhàn)——移動(dòng)營(yíng)銷的復(fù)雜性和高速變化?？梢哉f(shuō)，大多數(shù)營(yíng)銷人都知道移動(dòng)營(yíng)銷是個(gè)好東西，不過(guò)坦率地說(shuō)，在中國(guó)真正掌握移動(dòng)營(yíng)銷策略、策劃和技術(shù)特性的人，是鳳毛麟角的鳳毛麟角。在這方面，美國(guó)的步子耍邁得早些，而關(guān)于實(shí)踐規(guī)律的總結(jié)更是水平超出我們一大截，不服不行。讀者如果能夠仔細(xì)看看這本書，相信對(duì)于我這個(gè)評(píng)價(jià)能夠高度認(rèn)同。 ——分眾傳媒董事局主席CEO 江南春 對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)營(yíng)銷，現(xiàn)階段我們?nèi)菀追傅腻e(cuò)誤，往往是低估其影響或高估其效果。事實(shí)上，誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)其爆發(fā)的大趨勢(shì)。我們唯一的路徑，就是埋頭務(wù)實(shí)、不斷試錯(cuò)、摸索前行。路不走才遙遠(yuǎn)，事不做才困難。當(dāng)然，有《決戰(zhàn)第三屏》好書相伴，定會(huì)少走很多彎路。 ——中國(guó)廣告協(xié)會(huì)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分會(huì)秘書長(zhǎng) 陳永 如大家所見，鳳凰新媒體在互聯(lián)網(wǎng)上后來(lái)居上，在無(wú)線上發(fā)力更使我們挺進(jìn)三甲。移動(dòng)互聯(lián)大勢(shì)所趨，我們不同避這個(gè)時(shí)代，也不想逆勢(shì)而動(dòng)。但我們希望給這個(gè)浮躁的、碎片化獲取信息的時(shí)代注入一些比較沉靜的、理性的東西。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的事情遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)還要精彩，《決戰(zhàn)第三屏》也許能給我們帶來(lái)有益的啟發(fā)。去做，去試，TEST&LEARN，這就對(duì)了！ ——鳳凰新媒體CEO 劉爽 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將掀起一場(chǎng)指尖上的營(yíng)銷革命，帶領(lǐng)營(yíng)銷進(jìn)入個(gè)人化、精準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)化的時(shí)代，所有企業(yè)都要積極擁抱和抓住這場(chǎng)革命。《決戰(zhàn)第三屏》等一系列書以前瞻的視角呈現(xiàn)了移動(dòng)營(yíng)銷的原理和實(shí)戰(zhàn)技巧，值得所有營(yíng)銷人深入閱讀。 ——新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理 肖明超 回顧歷史上若干次媒體革命的過(guò)程，受眾注意力和時(shí)間的增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)不如今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所掀起的巨大浪潮。它正給品牌企業(yè)、媒體運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)者和移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)企業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響?！稕Q戰(zhàn)第三屏》正是一本幫助產(chǎn)業(yè)人士觀察和理解大趨勢(shì)、研究競(jìng)爭(zhēng)策略、把握市場(chǎng)機(jī)遇的極佳論著。 ——梅花網(wǎng)創(chuàng)始人 任向暉 如果能大致掌握書中的規(guī)則與技術(shù)，一定能基本形成對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的概貌式掌握。我們建議移動(dòng)營(yíng)銷諸環(huán)節(jié)的所有人，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、廣告主的市場(chǎng)決策和執(zhí)行人員、4A客戶、從創(chuàng)意到媒體部門全環(huán)節(jié)、專業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商及各研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)院所，都能認(rèn)真看看。 ——巨流無(wú)線CEO 楊鳴

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