2013-物業(yè)管理綜合能力-全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試教材解讀與實戰(zhàn)模擬

內(nèi)容概要

本書是《全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試教材解讀與實戰(zhàn)模擬》系列叢書之一。本書根據(jù)歷年考題的命題規(guī)律，經(jīng)過詳細分析，將問題按照知識點和考點加以歸類，并對各考點的命題采分點做了總結(jié)，有針對性地設置習題，供廣大考生有的放矢地復習、應考。本書是從考生的角度匯編的學以致考的輔導材料，適合參加全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試的考生使用。

作者簡介

　　中心負責人魏文彪：一級建造師、造價工程師、監(jiān)理工程師、經(jīng)濟師、工程師1994-1997 從事工程預算工作；　　1997-2003從事工程施工管理；　　2004年至今從事建筑類圖書策劃、編寫

書籍目錄

第一部分 命題規(guī)律與命題素材盤點
命題規(guī)律探究
考試題型點撥
必考知識盤點
第二部分 教材解讀與命題考點解析
第一章 經(jīng)濟學基礎知識與應用
命題考點1 需求、供給與局部均衡價格理論
命題考點2 彈性理論
命題考點3 生產(chǎn)理論
命題考點4 成本分析理論
命題考點5 市場失靈
命題考點6 經(jīng)濟學基礎知識在物業(yè)管理中的應用
第二章 管理學基礎知識與應用
命題考點1 管理與管理學
命題考點2 市場營銷管理
命題考點3 市場營銷管理
命題考點4 創(chuàng)新管理
命題考點5 管理學基礎知識在物業(yè)管理中的應用
第三章 心理學基礎知識與應用
命題考點1 梅奧的霍桑實驗及人群關系理論
命題考點2 現(xiàn)代激勵理論
命題考點3 勞動者心理與群體心理
命題考點4 個性心理差異與管理
命題考點5 心理學基礎知識在物業(yè)管理中的應用
第四章 公共關系基礎知識與應用
命題考點1 公共關系基礎知識
命題考點2 人際關系概述
命題考點3 建立、維持和發(fā)展人際關系的原則和方法
命題考點4 公共關系基礎知識在物業(yè)管理中的應用
第五章 行政管理學基礎知識與應用
命題考點1 行政管理概論
命題考點2 工商行政管理概論
命題考點3 物業(yè)管理的行政管理
第六章 法律基礎知識與應用
命題考點1 法學基礎知識
命題考點2 民法基礎知識
命題考點3 合同法基礎知識
命題考點4 物權(quán)法基礎知識
命題考點5 法律基礎知識在物業(yè)管理中的應用
第七章 統(tǒng)計學基礎知識與應用
命題考點1 物業(yè)統(tǒng)計概述
命題考點2 物業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集和整理
命題考點3 統(tǒng)計指標
第八章 保險基礎知識與應用
命題考點1 風險與保險的概述
命題考點2 保險的類型
命題考點3 保險合同
命題考點4 保險險種及保險公司的選擇
命題考點5 物業(yè)管理中的保險事務
第九章 社會學基礎知識與應用
命題考點1 社會學基本概念
命題考點2 社會文化
命題考點3 個人社會化
命題考點4 社會組織
命題考點5 社會群體與社區(qū)
命題考點6 社會學在物業(yè)管理中的運用
第十章 建筑工程基礎知識與應用
命題考點1 建筑和構(gòu)成建筑的基本要素
命題考點2 建筑材料
命題考點3 建筑識圖基本知識
命題考點4 建筑構(gòu)造
命題考點5 建筑工程基礎知識在物業(yè)管理中的應用
第十一章 建筑設備基礎知識與應用
命題考點1 建筑給水、排水設備
命題考點2 通風、空氣調(diào)節(jié)及供暖設備
命題考點3 建筑供、配電系統(tǒng)設備
命題考點4 建筑電氣照明設備
命題考點5 建筑設備知識在物業(yè)管理中的應用
第十二章 建筑智能化基礎知識與應用
命題考點1 建筑智能化系統(tǒng)概述
命題考點2 火災自動報警控制系統(tǒng)
命題考點3 保安監(jiān)控系統(tǒng)
命題考點4 照明控制系統(tǒng)
命題考點5 給水排水控制系統(tǒng)
命題考點6 熱交換系統(tǒng)
命題考點7 空調(diào)控制系統(tǒng)
命題考點8 集成控制系統(tǒng)
命題考點9 建筑智能化基礎知識在物業(yè)管理中的應用
第三部分 實戰(zhàn)模擬試卷
實戰(zhàn)模擬試卷一及參考答案
實戰(zhàn)模擬試卷二及參考答案
實戰(zhàn)模擬試卷三及參考答案
實戰(zhàn)模擬試卷四及參考答案
實戰(zhàn)模擬試卷五及參考答案
實戰(zhàn)模擬試卷六及參考答案

編輯推薦

　　1. 化繁為簡。在解決某些問題時，本書為考生介紹一些通俗易懂的方法，考生可依自己喜好有選擇地進行掌握。　　2. 重點突出?！　?. 引導學法。有針對性地設置習題，為考生提供2012年考試的出題方向?！　?. 考生相傳的沖刺寶典　　5. 歷年真題 ，舉一反三

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