出版時(shí)間:2004-11 出版社:人民大學(xué) 作者:[美國] 菲利普·科特勒等著 頁數(shù):771
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內(nèi)容概要
營銷無處不在,企業(yè)可以營銷商品、服務(wù)、財(cái)產(chǎn)、人物、地方、事件、信息乃至觀念。本書是一直暢銷于亞洲地區(qū)的經(jīng)典教材《亞洲營銷管理》的第三版。本版旨在幫助公司、團(tuán)體和個(gè)人制定出適應(yīng)于新技術(shù)和全球化的營銷戰(zhàn)略,并成功實(shí)施相應(yīng)的管理。 本版的重點(diǎn)在于: 亞洲12個(gè)國家和地區(qū)的營銷:中國大陸、中國香港、印度、印度尼西亞、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、中國臺灣、泰國和越南; 亞洲的互聯(lián)網(wǎng)和高科技產(chǎn)品的營銷; 營銷實(shí)踐中的跨文化分析; 亞洲的關(guān)系營銷和客戶關(guān)系管理; 亞洲的品牌管理; 亞洲的渠道的選擇和供應(yīng)鏈管理; 亞洲的高績效企業(yè)研究; 亞洲新型的市場公司研究; 同時(shí),本版繼續(xù)保留了以往版本的基本特點(diǎn):管理向?qū)?;分析方法;多學(xué)科的視角;廣泛的適用性;亞洲視野;全面將均衡的論述。
作者簡介
菲利普·科特勒,國際上公認(rèn)的市場營銷學(xué)權(quán)威。他是美國西北大學(xué)凱洛格管理研究生院S.C.莊臣父子公司資助的杰出國際營銷學(xué)教授,擁有芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。 科特勒博士著有20多部頗有影響的著作,還為世界一流的刊物,如《哈佛商業(yè)評論》等撰寫了100多篇論文,他是惟一得過三次“阿爾法·卡帕·普西獎(jiǎng)”的學(xué)者,該獎(jiǎng)項(xiàng)專門獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)表在《營銷學(xué)雜志》上的年度最優(yōu)秀論文的作者。 科特勒教授現(xiàn)任美國科學(xué)聯(lián)合市場營銷學(xué)會主席、美國市場營銷協(xié)會理事、營銷科學(xué)學(xué)會托管人、管理分析中心主任等職。他還是許多大公司在營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃、營銷組織、整合營銷方面的顧問,包括IBM公司、通用電氣公司、美國電話電報(bào)公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、斯堪的納維亞航空公司、米其林公司等。
書籍目錄
第一篇 認(rèn)識營銷管理 第一章 定義21世紀(jì)的營銷 第二章 新紗劉中的適應(yīng)營銷 第三章 建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系第二篇 分析營銷機(jī)會 第四章 通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃贏得市場 第五章 收集信息和測量市場需求 第六章 掃描營銷環(huán)境 第七章 分析消費(fèi)者市場和購買行為 第八章 分析企業(yè)市場與企業(yè)購買行為 第九章 參與競爭 第十章 辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場第三篇 發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略 第十一章 在產(chǎn)品生命周期中定位和差異市場供應(yīng)品 第十二章 開發(fā)新的市場供應(yīng)品 第十三章 設(shè)計(jì)全球市場供應(yīng)品第四篇 塑造市場供應(yīng)品 第十四章 建立產(chǎn)品和品牌戰(zhàn)略 第十五章 設(shè)計(jì)與管理服務(wù) 第十六章 開發(fā)定價(jià)戰(zhàn)略與方案第五篇 管理和傳送營銷方案 第十七章 設(shè)計(jì)和管理價(jià)值網(wǎng)絡(luò)及營銷渠道 第十八章 管理零售、批發(fā)和市場物流 第十九章 管理整合營銷傳播 第二十章 管理廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和直接營銷 第二十一章 管理銷售力量 第二十二章 管理整合營銷努力人名索引公司/品牌索引主題索引
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