組織行為學(xué)

前言

組織行為學(xué)作為各管理專業(yè)特別是工商管理專業(yè)的核心課程，日益受到管理學(xué)界與業(yè)界的共同重視，甚至有取代"管理學(xué)"的趨勢，具有不可替代的重要性。組織行為學(xué)內(nèi)容博大，涵蓋了組織中的各個層次與方面，無論廣度還是深度均超過了管理專業(yè)中的其他課程，尤具綜合性(理論基礎(chǔ)涉及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、文化學(xué)、倫理學(xué)等諸多學(xué)科)、系統(tǒng)性(觀察問題、分析問題與解決問題角度更加全面與深入)、實踐性(學(xué)科是從管理實驗中建立并在管理過程中發(fā)展，與管理操作關(guān)系密切)、開放性(與時俱進，不斷汲取學(xué)界的前沿理論與業(yè)界的最新案例；針對復(fù)雜多變的組織內(nèi)外狀況，權(quán)變地解決面臨的問題)。比較而言，已經(jīng)出版的國內(nèi)本、專科組織行為學(xué)教材都明顯存在內(nèi)容條目龐多與表達簡略的矛盾，且不同程度地存在內(nèi)容表達提綱化、分析展開不夠與案例闡述簡單化的現(xiàn)象——這方面研究生層次的教材好一些——必將造成學(xué)習(xí)閱讀理解的難度。且?？铺貏e是高職高專的教材均要求突出應(yīng)用與提高能力，試想連理論都沒弄清，何談應(yīng)用?另一通病是理論應(yīng)用與能力訓(xùn)練的要求與設(shè)置強度均不夠。結(jié)合各方面的要求與現(xiàn)狀，本書著眼于通俗簡明地介紹組織行為學(xué)的基本內(nèi)容，重點突出與一般概述相結(jié)合，對學(xué)科重點問題力求講解清楚，對概述部分點到為止——使讀者對學(xué)科概念與要點、全貌與展望有一明確的認識，做到基本入門，為學(xué)習(xí)者進一步研習(xí)運用夯實基礎(chǔ)，"領(lǐng)進門"之謂也。理論運用與能力訓(xùn)練方面，重在指明思路，列舉樣例、輔助提示、提供線索、明確操作程序，力求使學(xué)習(xí)者在方法上有初步的領(lǐng)悟與自覺，進而固化為正確的思維習(xí)慣與行為習(xí)慣，"授之漁"之謂也。學(xué)科理論方面，在重點介紹的基礎(chǔ)上注意汲取最新研究成果、介紹前沿發(fā)展；案例遴選方面，以國內(nèi)諸強企業(yè)的正面案例為主，力求將西方先進管理理論與中國實際相結(jié)合，有時代感，"取法乎上"之謂也。對讀者而言，僅靠閱讀本書，對于深入研究組織行為學(xué)是不夠的。為此，書后提供了最低限度的拓展篇目和一些重點網(wǎng)址，以供參考。同樣，僅靠本書訓(xùn)練，對提高相應(yīng)能力也是不夠的，讀者還應(yīng)依照本書介紹的思路與程序，加大實踐的強度，自我訓(xùn)練、提高自我，自覺地運用所學(xué)理論去分析解決組織面臨的實際問題，真正改變思維模式與行為模式，量的積累必將帶來能力上質(zhì)的提升!除了上述情況，本書編寫的現(xiàn)實困難是時間緊，很多地方均有匆忙的痕跡，難免掛一漏萬，特別是在全書內(nèi)在的邏輯性和語言表達的準確性方面尚有待完善。本書內(nèi)容具有普遍意義，對所有的讀者都會有價值，理由是任何規(guī)律上升到哲學(xué)高度都是一樣的；管理學(xué)95％的內(nèi)容對所有行業(yè)都是一樣的，只有5％的內(nèi)容有專指性；另外，組織行為學(xué)的核心主題是"人"，之所以為人，基本技能是人際關(guān)系技能，組織亦是人的行事形式(荀子云：力不若牛，走不若馬，而牛馬為用，何也?日：人能群，彼不能群也。)這又是所有讀者都無法回避的一個話題。

內(nèi)容概要

本書著眼于通俗簡明地介紹組織行為學(xué)的基本內(nèi)容，重點闡述與一般概述相結(jié)合，對學(xué)科重點問題力求講解清楚，對概述部分點到為止，使讀者對學(xué)科概念與要點、全貌與展望有明確的認識，為學(xué)習(xí)者進一步研習(xí)運用夯實基礎(chǔ)。    在理論運用與能力訓(xùn)練方面，本書重在指明思路，力求使學(xué)習(xí)者初步領(lǐng)悟方法。在案例遴選方面，以國內(nèi)諸強企業(yè)的正面案例為主，力求將西方先進管理理論與中國企業(yè)管理實際相結(jié)合，增強時代感與實操性。

書籍目錄

第1章　導(dǎo)論　1.1　組織行為學(xué)的基本概念　1.2　組織行為學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展及學(xué)科體系的形成　1.3　學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的和意義　1.4　組織行為學(xué)的研究方法　1.5　組織行為學(xué)面臨的新問題第2章　個體行為　2.1　知覺與行為　2.2　個性理論及其應(yīng)用　2.3　個性差異與管理　2.4　價值觀與態(tài)度　2.5　情緒、情感與情商第3章　激勵理論與實踐　3.1　激勵概述　3.2　內(nèi)容型激勵　3.3　過程型激勵　3.4　行為改造型激勵　3.5　綜合激勵模式　3.6　如何提高激勵水平第4章　群體行為　4.1　群體行為基礎(chǔ)　4.2　群體互動　4.3　群體中的人際關(guān)系　4.4　溝通　4.5　群體沖突　4.6  團隊第5章　領(lǐng)導(dǎo)行為　5.1　領(lǐng)導(dǎo)　5.2　領(lǐng)導(dǎo)理論　5.3　領(lǐng)導(dǎo)決策　5.4　提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性第6章　組織行為和管理　6.1　組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計　6.2　組織文化　6.3　組織環(huán)境　6.4　組織變革與發(fā)展　6.5　工作壓力　6.6　組織學(xué)習(xí)附錄　推薦閱讀之書目及網(wǎng)址主要參考文獻

章節(jié)摘錄

這個資料給我們的啟示是：對于每個人來說，個性雖很難改變，但管理者可以充分運用個體的傾向性，因勢利導(dǎo)，使之朝良好的方向轉(zhuǎn)化，這樣才能發(fā)掘每個人的潛能。(2)社會性。人生下來只是一個自然人，只具備人的素質(zhì)，還不是一個真正的社會人。社會性是在后天的社會化過程中逐漸發(fā)展起來的。如果一個人離開了社會環(huán)境，就不能成為正常的人，更談不上個性的發(fā)展。生物因素只給個性發(fā)展提供可能性，社會因素才能使這種可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。而個性作為一個整體、一個系統(tǒng)，是由社會生活條件決定的。(3)獨特性。每個人的個性都具有獨特性。個性是對個體之間差異性的主要體現(xiàn)。正如人們的相貌不存在完全相同的特征一樣，個體的個性特征也具有差異性、獨特性。即使是同卵雙生子，他們在遺傳方面可能是相同的，但個性品質(zhì)也會有所不同。因為個性是在遺傳、環(huán)境、成熟和教育等諸多因素影響下發(fā)展起來的，這些因素之間的關(guān)系不可能完全相同。所以，每個人都具有自己的個性和獨特性。共性與個性的差異是人們區(qū)分不同個體行為活動特點的基礎(chǔ)，也使人們的行為產(chǎn)生多樣化表現(xiàn)的結(jié)果。(4)穩(wěn)定性。個性不僅表現(xiàn)出一定的差異性，在一個人的身上，在某個時期，其個性特征又帶有一定的穩(wěn)定性。只有在個體身上表現(xiàn)出的一貫的、經(jīng)常的并持久存在的心理特征，才被看作是一個人的個性特征的表現(xiàn)，也才被稱作個體的個性。一些特殊的情境作用，在個體身上偶爾出現(xiàn)的、波動性較大的心理行為特點，并不是一個人的穩(wěn)定個性特征。這些偶爾表現(xiàn)出的特點是不能代表一個人的行為特點的，只有穩(wěn)定的個性特點才構(gòu)成一個人獨特的個性類型。當然，穩(wěn)定性的特點與個性的改造并不矛盾。生活的環(huán)境發(fā)生變化的時候，通過個體主觀的努力，也可以對其已經(jīng)形成的穩(wěn)定個性特點進行改造。(5)整體性。如前所說，個性是一個完整的統(tǒng)一體。一個人的各種個性傾向、心理過程和個性心理特征都是在其標準比較一致的基礎(chǔ)上有機地結(jié)合在一起的，決不是偶然性的隨機湊合。人是作為整體來認識世界并改造世界的。這個整體的各個成分相互作用、相互影響、相互依存，如果其中一部分發(fā)生變化，其他部分也將發(fā)生相應(yīng)變化。(6)積極性。個性不是被客觀環(huán)境任意擺布的消極個體。個性具有積極性、能動性，并統(tǒng)率全部心理活動去改造客觀世界和主觀世界。一個人的個性心理受外在客觀條件的制約，有其客觀性的一面，這就為研究人的個性提供了可能性，并成為研究個性應(yīng)該遵循的原則。掌握個性的這些特點，將有利于人們更好地認識與分析個體的行為表現(xiàn)。一方面可以幫助人們分析個體適宜從事的工作活動，使個體的特長在工作崗位上有更好的發(fā)揮；另一方面，人們也可以判斷在職業(yè)活動中以及在組織環(huán)境中個體的潛在發(fā)展空間，對個體開展有針對性的培養(yǎng)工作。

編輯推薦

《組織行為學(xué)》由中國人民大學(xué)出版社出版。

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