戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

　　《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo):教程與案例(第11版)》是國(guó)外廣為流行的一本戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)教材，多次再版，特色鮮明。
　　正如作者在序言中所指出的，營(yíng)銷(xiāo)是一種技能，而技能需要通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐積累?！稇?zhàn)略營(yíng)銷(xiāo):教程與案例(第11版)》沒(méi)有拘泥于一般理論的描述和戰(zhàn)略過(guò)程分析，而是注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，試圖通過(guò)案例分析讓學(xué)生掌握有關(guān)的理論和工具，培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略分析的技能。每章的理論部分文字簡(jiǎn)練，深入淺出地介紹了戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)理論和方法。各章所附案例與文中內(nèi)容聯(lián)系緊密，通過(guò)分析這些案例，學(xué)生可以很好地領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)理論工具。為了方便教學(xué)，書(shū)中還專(zhuān)門(mén)闡述了案例分析應(yīng)注意的問(wèn)題，并在書(shū)末的附錄中給出了一個(gè)書(shū)面案例分析報(bào)告。

作者簡(jiǎn)介

　　羅杰·A·凱琳(Roger
A．Kerin)美國(guó)南衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)哈羅德·西蒙斯杰出講座教授，國(guó)際公認(rèn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，在國(guó)際一流學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文70多篇，先后擔(dān)任《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)報(bào)》、《零售學(xué)報(bào)》、《企業(yè)與產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)報(bào)》等刊物的編委。
范秀成復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理研究中心主任。在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文90多篇，主持國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目和教育部資助的課題等12項(xiàng)。曾為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、可口可樂(lè)等企業(yè)提供咨詢(xún)和培訓(xùn)。

書(shū)籍目錄

第1章 戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ)
　確定組織的業(yè)務(wù)、使命和目標(biāo)
　識(shí)別與分析組織的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
　制定產(chǎn)品-市場(chǎng)戰(zhàn)略
　營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)資源預(yù)算
　調(diào)整與恢復(fù)戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)
　起草營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
　營(yíng)銷(xiāo)倫理與社會(huì)責(zé)任
　附錄a 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范例
第2章 營(yíng)銷(xiāo)管理的財(cái)務(wù)方面
　變動(dòng)成本和固定成本
　相關(guān)成本和沉沒(méi)成本
　利潤(rùn)
　貢獻(xiàn)分析
　流動(dòng)性
　營(yíng)業(yè)杠桿
　折現(xiàn)現(xiàn)金流
　顧客終身價(jià)值
　準(zhǔn)備預(yù)估利潤(rùn)表
第3章 營(yíng)銷(xiāo)決策與案例分析
　決策制定流程
　準(zhǔn)備和報(bào)告案例分析
第4章 機(jī)會(huì)分析、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　機(jī)會(huì)分析
　什么是市場(chǎng)
　市場(chǎng)細(xì)分
　提供物-市場(chǎng)矩陣
　目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力和盈利性
　案例4-1 zenith寵物食品公司
　案例4-2 瓊斯?布萊爾公司
　案例4-3 鄧肯工業(yè)公司：在歐盟的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
　案例4-4 frito-lay's調(diào)味醬
　案例4-5 南特拉華科斯公司
第5章 產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略和品牌管理
　提供物組合
　調(diào)整提供物組合
　提供物的定位
　品牌權(quán)益和品牌管理
　案例5-1 樂(lè)倍／七喜公司：squirt品牌
　案例5-2 zoecon公司： 昆蟲(chóng)生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑
　案例5-3 寶潔公司：scope品牌
　案例5-4 青島海爾集團(tuán)：收購(gòu)美泰克的思考
　案例5-5 菲多利公司：cracker jack品牌
第6章 整合營(yíng)銷(xiāo)溝通策略和管理
　整合營(yíng)銷(xiāo)溝通戰(zhàn)略框架
　購(gòu)買(mǎi)決策中的信息要求
　制定合理的溝通目標(biāo)
　開(kāi)發(fā)整體溝通組合
　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和整合營(yíng)銷(xiāo)
　營(yíng)銷(xiāo)溝通預(yù)算
　溝通過(guò)程的評(píng)估和控制
　案例6-1 卡靈頓家具公司(a)
　案例6-2 卡靈頓家具公司(b)
　案例6-3 吉百利飲料公司：crush品牌
　案例6-4 drypers公司：全美電視廣告運(yùn)動(dòng)
　案例6-5 craft marine公司
　案例6-6 歌蒂梵歐洲公司
第7章 營(yíng)銷(xiāo)渠道策略和管理
　渠道選擇決策
　雙重分銷(xiāo)和多渠道營(yíng)銷(xiāo)
　滿(mǎn)足中間商的要求和貿(mào)易關(guān)系
　渠道改進(jìn)決策
　案例7-1 夏威夷潘趣：進(jìn)軍市場(chǎng)的戰(zhàn)略
　案例7-2 斯威舍割草機(jī)和機(jī)械公司：評(píng)估自有品牌的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)
　案例7-3 固特異輪胎和橡膠制品公司
　案例7-4 merton工業(yè)：批發(fā)分銷(xiāo)決策
第8章 定價(jià)策略和管理
　定價(jià)考慮因素
　定價(jià)策略
　案例8-1 西南航空公司
　案例8-2 superior超市：天天低價(jià)
　案例8-3 寶威公司：疊氮胸苷
　案例8-4 美國(guó)維珍移動(dòng)公司：首次定價(jià)
　案例8-5 奧古斯丁醫(yī)藥公司：bair hugger病人加溫系統(tǒng)
第9章 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整：控制過(guò)程
　戰(zhàn)略性變化
　經(jīng)營(yíng)控制
　營(yíng)銷(xiāo)控制的思考
　案例9-1 法瑪西亞-普強(qiáng)公司：羅根生發(fā)藥
　案例9-2 馬尚特藝術(shù)與歷史博物館
　案例9-3 circle k公司
第10章 綜合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的適配
　營(yíng)銷(xiāo)組合的靈敏度和交互作用
　營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
　營(yíng)銷(xiāo)組織
　案例10-1 dexit公司——一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
　案例10-2 菲多利集團(tuán)：sunchips雜糧小吃
　案例10-3 keurig家用咖啡產(chǎn)品：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
　案例10-4 西瑪?shù)巧叫?br />　案例10-5 格蘭尼爾系統(tǒng)公司：進(jìn)入印度市場(chǎng)
附錄 準(zhǔn)備書(shū)面案例分析
　案例 達(dá)拉斯大眾國(guó)民銀行：可協(xié)商提款賬戶(hù)業(yè)務(wù)
　案例分析 達(dá)拉斯大眾國(guó)民銀行：可協(xié)商提款賬戶(hù)
術(shù)語(yǔ)表

圖書(shū)封面

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