六西格瑪在中國(guó)企業(yè)的實(shí)施

內(nèi)容概要

眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命。但是，很多企業(yè)由于找不到有效的質(zhì)量管理方法而陷入困境。六西格瑪在20世紀(jì)90年代中期被通用電氣公司成功地從一種質(zhì)量管理方法演變成為高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化的方法體系，繼而成為世界上眾多跨國(guó)企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措和管理哲學(xué)。學(xué)習(xí)本書(shū)能幫助企業(yè)通過(guò)提高質(zhì)量與流程能力，獲得實(shí)實(shí)在在的巨大收益。每位制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員均有學(xué)習(xí)的必要。

作者簡(jiǎn)介

胡楠，六西格瑪實(shí)施與流程再造專(zhuān)家，六西格瑪黑帶大師?，F(xiàn)任六西格瑪國(guó)際學(xué)院首席講師，普羅維智資訊公司首席咨詢(xún)師，全國(guó)六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)專(zhuān)家成員。曾任霍尼韋爾中國(guó)區(qū)六西格瑪戰(zhàn)略實(shí)施負(fù)責(zé)人、西門(mén)子公司質(zhì)量經(jīng)理、施耐德電氣公司高級(jí)質(zhì)量咨詢(xún)師。      		
   胡先生具有十分豐富的六西格瑪推廣、培訓(xùn)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。他曾領(lǐng)導(dǎo)霍尼韋爾公司中國(guó)區(qū)六西格瑪管理戰(zhàn)略的實(shí)施，包括六西格瑪戰(zhàn)略的制定、培訓(xùn)、教練和項(xiàng)目的評(píng)審；胡先生還曾先后培訓(xùn)了60位黑帶和100多位綠帶，指導(dǎo)過(guò)上百余六西格瑪項(xiàng)目。其培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員來(lái)自多家跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)，包括西門(mén)子、霍尼韋爾、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、海南航空、萬(wàn)向集團(tuán)、太太藥業(yè)、青啤集團(tuán)、武鋼集團(tuán)，中國(guó)一重集團(tuán)等。胡先生成功實(shí)施過(guò)的流程再造涵蓋銷(xiāo)售，服務(wù)和生產(chǎn)管理等多維領(lǐng)域。

書(shū)籍目錄

第1章 質(zhì)量的發(fā)展第2章 粗放管理和精細(xì)管理第3章 公司流程管理第4章 六西格瑪：一種流程的衡量方法第5章 六西格瑪流程改進(jìn)的方法學(xué)和管理哲學(xué)第6章 六西格瑪與其他管理方法的區(qū)別與聯(lián)系第7章 實(shí)施戰(zhàn)略的制定第8章 六西格瑪在人力資源方面的準(zhǔn)備第9章 實(shí)施六西格瑪戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素參考答案附錄 工具表單

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　致讀者　　朋友，如果您是管理者或者是想在職場(chǎng)有所作為的人士，如果您是人力資源經(jīng)理或者是培訓(xùn)經(jīng)理，我們很高興能與您交流，感謝您對(duì)本書(shū)的關(guān)注?！　∥覀冋蒙碛谝粋€(gè)急劇變革的時(shí)代，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，管理者個(gè)人及其組織要想生存、發(fā)展，進(jìn)而求得事業(yè)的成功，必須建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。　　而管理者個(gè)人及其組織惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因而，在新世紀(jì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，管理者個(gè)人及其組織所面臨的主要問(wèn)題便是學(xué)習(xí)問(wèn)題?！　¤b于目前國(guó)內(nèi)充斥于市的經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍良繡不齊，優(yōu)劣難辨，而現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程受時(shí)間、地點(diǎn)等諸多限制且費(fèi)用高昂，為解決管理者及其組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的難題，時(shí)代光華公司作為教育培訓(xùn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)提供商，在與中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)等戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出“時(shí)代光華管理課程”系列多媒體產(chǎn)品的同時(shí)，隆重推出“代光華培訓(xùn)書(shū)系”，為廣大企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人讀者提供更多的選擇與優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。　　“時(shí)代光華培訓(xùn)書(shū)系”立足中國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀與管理實(shí)踐·整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)瓷源，專(zhuān)為中國(guó)管理者個(gè)人發(fā)展提升和企業(yè)組織培訓(xùn)量身訂制。該書(shū)系具有以下幾大特色：　　一、高效實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容：一般經(jīng)管類(lèi)圖書(shū)側(cè)重理論知識(shí)，本書(shū)系則緊扣管理-實(shí)務(wù)，注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授與演練，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)與實(shí)踐，讓讀者邊學(xué)邊練，即學(xué)即用，步步提升，收益顯著?！　《⑤p松愉快的閱讀體驗(yàn)：不同于一般經(jīng)管圖書(shū)的繁復(fù)論述，本書(shū)系力求語(yǔ)言簡(jiǎn)明通俗，內(nèi)容設(shè)計(jì)盡可能做到互動(dòng)化、人性化：傳授知識(shí)與技能強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)化、步驟化、圖表化，間以精彩的案例分析、生動(dòng)的小故事與小漫畫(huà)，版式疏朗有致，讓您感到學(xué)習(xí)不再是被動(dòng)的勞役，而成為主動(dòng)參與、樂(lè)在其中的享受?！　∪?、海內(nèi)外一流的培訓(xùn)專(zhuān)家，超強(qiáng)的作者陣容：本書(shū)系編著者或主講老師均為來(lái)自世界著名跨國(guó)公司的高層經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理及知名管理專(zhuān)家，價(jià)值上千元的培訓(xùn)課程之精彩內(nèi)容盡都囊入一冊(cè)書(shū)中，花費(fèi)不多卻可分享世界500強(qiáng)企業(yè)的管理培訓(xùn)精華?！　∷?、系統(tǒng)全面的管理培訓(xùn)教材體系：本書(shū)系內(nèi)容涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)層級(jí)與不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，具有相對(duì)規(guī)范、成熟的編寫(xiě)體例，立志于為我國(guó)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證及員工職業(yè)化培訓(xùn)提供切實(shí)可行、行之有效的教材?！　r(shí)代光華培訓(xùn)書(shū)系作為職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)教材具有與一般圖書(shū)不同的特點(diǎn)，為了使您對(duì)本書(shū)系的學(xué)習(xí)獲得實(shí)實(shí)在在的收益，使您的學(xué)習(xí)效果最大化，建議您采取如下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)：　　一、結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)：為了便于您結(jié)合自身狀況以及您所在組織的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地、有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，我們?cè)诿勘緯?shū)前均設(shè)計(jì)了相關(guān)的測(cè)試題，用以檢測(cè)評(píng)估您在本書(shū)所涉及的相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)狀，進(jìn)而從中發(fā)現(xiàn)您或您的組織學(xué)習(xí)、發(fā)展的領(lǐng)域，并進(jìn)一步有針對(duì)性地確定您的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。因此我們建議您在正式學(xué)習(xí)本書(shū)前先認(rèn)真做相關(guān)測(cè)試題，并分析評(píng)估您的現(xiàn)狀，再結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)與每章重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)?！　《⒏叨戎匾暬?dòng)練習(xí)：我們借鑒國(guó)際知名管理培訓(xùn)教材的做法，在每本書(shū)中均安排了大量的互動(dòng)練習(xí)，其目的是為了不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)與您或您所在組織的現(xiàn)狀作對(duì)照，從中找到差距，進(jìn)而通過(guò)學(xué)習(xí)、通過(guò)制訂改善提高的行動(dòng)計(jì)劃，縮小差距，最終消除差距，實(shí)現(xiàn)組織行為的完善與個(gè)人素質(zhì)技能的提高。　　因此，我們希望您盡量按書(shū)中提示，認(rèn)真做相關(guān)的互動(dòng)練習(xí)，使您在單位學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)取得盡可能大的學(xué)習(xí)效果?！　∪衙勘緯?shū)當(dāng)作您的行動(dòng)手冊(cè)：知道不如做到。我們根據(jù)書(shū)中傳授的知識(shí)與技能要點(diǎn)并結(jié)合管理工作的實(shí)際需要，在每本書(shū)中設(shè)計(jì)了一系列學(xué)以致用的工具表單，我們期望借此能有效地促使您將您的所知簡(jiǎn)便地轉(zhuǎn)換成您的行動(dòng)，從而在短期內(nèi)取得量化的、可見(jiàn)的改變?！　∥覀兘ㄗh您認(rèn)真填寫(xiě)這些實(shí)用的管理工具表單并付諸行動(dòng)，我們期望您由此發(fā)現(xiàn)卓越的管理可以經(jīng)由學(xué)習(xí)訓(xùn)練而達(dá)成，由此體驗(yàn)到管理培訓(xùn)的價(jià)值和我們的培訓(xùn)書(shū)系對(duì)您的價(jià)值?！　∷?、把每本書(shū)當(dāng)作備忘錄：我們希望您的學(xué)習(xí)是結(jié)合工作實(shí)際的，不問(wèn)斷的。當(dāng)您在現(xiàn)實(shí)工作中遇到了某些問(wèn)題需要處理，但對(duì)如何處理沒(méi)有把握時(shí)，請(qǐng)把本書(shū)系的相關(guān)教材當(dāng)作您的備忘錄，查閱相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)，進(jìn)而尋求工作指南?！　∽詈笮枰f(shuō)明的是，由于各種因素的限制，本書(shū)系的編撰一定還存在不少缺陷與不足。如果您有建議與批評(píng)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，謝謝您幫助我們改進(jìn)與提高?！　∪绻X(jué)得有所收獲，請(qǐng)轉(zhuǎn)告您的朋友和同事，與大家一起分享?！　≈R(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)。愿時(shí)代光華培訓(xùn)書(shū)系伴隨您一路走向成功，走向輝煌!　　時(shí)代光華培訓(xùn)書(shū)系編委會(huì)

編輯推薦

　　本書(shū)能幫助企業(yè)通過(guò)提高質(zhì)量與流程能力，獲得實(shí)實(shí)在在的巨大收益。每位制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員均有學(xué)習(xí)的必要。

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