辭退員工管理與辭退面談技巧

內(nèi)容概要

　　在激烈的市場競爭中，優(yōu)秀的人才是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵要素之一，不能達(dá)到要求的員工必然要被淘汰。辭退、裁減員工是人力資源經(jīng)理必須處理，又是最難處理的實(shí)際工作?！掇o退員工管理與辭退面談技巧》系統(tǒng)介紹辭退員工管理與辭退面談技巧，幫助您輕松面對上述問題。

作者簡介

　　程向陽，中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理，澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)MBA，中國人民大學(xué)職業(yè)生涯研究小組成員，員工關(guān)系管理專家、職業(yè)心理與職業(yè)生涯專家。具有長期的專業(yè)培訓(xùn)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，部在卡夫食品等國際知名跨國公司長期從事培訓(xùn)及人力資源管理工作，程先生提倡通過日常工作中的案例教給學(xué)員實(shí)際解決問題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、可口可樂，柯達(dá)、平安保險(xiǎn)、華為等知名企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，并被邀請到中歐工商管理學(xué)院、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等知名學(xué)府進(jìn)行講座和咨詢服務(wù)。

書籍目錄

第一單元　人力資本與辭退成本第1章 人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)資本與人力資本人力資本的提出與定義人力資本的表象人力資本注冊員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)人力資本的特征個體人力資本的特征團(tuán)隊(duì)人力資本的特征第2章 員工的辭退成本遣散成本準(zhǔn)備與代通知金面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)心理風(fēng)險(xiǎn)勞動風(fēng)險(xiǎn)勞動爭議風(fēng)險(xiǎn)替換成本怠工成本機(jī)會成本業(yè)績成本保密成本競爭成本第二單元 辭退員工管理第3章 辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)及制約因素被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)給公司帶來負(fù)效益者與公司的企業(yè)文化相違背者業(yè)績低于最低要求者嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度者被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任者部門經(jīng)理與HR的相關(guān)問題辭退員工的管理標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)公司的正常運(yùn)作維護(hù)和提升公司的形象和聲譽(yù)降低員工的流失率辭退員工的管理原則制約辭退管理的因素第4章 辭退時(shí)HR應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作第5章 如何體面地辭退員工第6章 利用EQ技巧進(jìn)行辭退員工管理第三單元 辭退面談技巧第7章 被辭退員工心理分析及應(yīng)對策略第8章 辭退員工的面談技巧參考答案附錄 工具表單

編輯推薦

　　《辭退員工管理與辭退面談技巧》系力求語言簡明通俗，內(nèi)容設(shè)計(jì)盡可能做到互動化、人性化：傳授知識與技能強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)化、步驟化、圖表化，間以精彩的案例分析、生動的小故事與小漫畫，版式疏朗有致，讓您感到學(xué)習(xí)不再是被動的勞役，而成為主動參與、樂在其中的享受。

圖書封面

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