辭退員工管理與辭退面談技巧

內(nèi)容概要

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的人才是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵要素之一，不能達(dá)到要求的員工必然要被淘汰。辭退、裁減員工是人力資源經(jīng)理必須處理，又是最難處理的實(shí)際工作?！掇o退員工管理與辭退面談技巧》系統(tǒng)介紹辭退員工管理與辭退面談技巧，幫助您輕松面對(duì)上述問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

　　程向陽(yáng)，中國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)總經(jīng)理，澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)MBA，中國(guó)人民大學(xué)職業(yè)生涯研究小組成員，員工關(guān)系管理專(zhuān)家、職業(yè)心理與職業(yè)生涯專(zhuān)家。具有長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，部在卡夫食品等國(guó)際知名跨國(guó)公司長(zhǎng)期從事培訓(xùn)及人力資源管理工作，程先生提倡通過(guò)日常工作中的案例教給學(xué)員實(shí)際解決問(wèn)題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、可口可樂(lè)，柯達(dá)、平安保險(xiǎn)、華為等知名企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)，并被邀請(qǐng)到中歐工商管理學(xué)院、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等知名學(xué)府進(jìn)行講座和咨詢(xún)服務(wù)。

書(shū)籍目錄

第一單元　人力資本與辭退成本第1章 人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)資本與人力資本人力資本的提出與定義人力資本的表象人力資本注冊(cè)員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)人力資本的特征個(gè)體人力資本的特征團(tuán)隊(duì)人力資本的特征第2章 員工的辭退成本遣散成本準(zhǔn)備與代通知金面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)心理風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)替換成本怠工成本機(jī)會(huì)成本業(yè)績(jī)成本保密成本競(jìng)爭(zhēng)成本第二單元 辭退員工管理第3章 辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)及制約因素被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)給公司帶來(lái)負(fù)效益者與公司的企業(yè)文化相違背者業(yè)績(jī)低于最低要求者嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度者被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任者部門(mén)經(jīng)理與HR的相關(guān)問(wèn)題辭退員工的管理標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)公司的正常運(yùn)作維護(hù)和提升公司的形象和聲譽(yù)降低員工的流失率辭退員工的管理原則制約辭退管理的因素第4章 辭退時(shí)HR應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作第5章 如何體面地辭退員工第6章 利用EQ技巧進(jìn)行辭退員工管理第三單元 辭退面談技巧第7章 被辭退員工心理分析及應(yīng)對(duì)策略第8章 辭退員工的面談技巧參考答案附錄 工具表單

編輯推薦

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