跟我學(xué)禮儀

出版時間:2006-1  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:林雨萩  
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內(nèi)容概要

在商務(wù)活動日益頻繁的時代,商務(wù)禮儀的作用越來越大,甚至成為影響商務(wù)活動成敗的關(guān)鍵因素。無論你是公司老板還是普通職員,都必須盡快提高禮儀素質(zhì)。那么,如何才能迅速提高商務(wù)禮儀水平,成為一個游刃有余的禮儀高手?著名禮儀培訓(xùn)師林雨荻將為你提供全面的指導(dǎo)?! ≡诒緯?,林雨蔌女士將為你介紹:  如何運(yùn)用不同形式的接待禮節(jié),以增強(qiáng)訪客對企業(yè)的依賴感與好印象;  如何正確地拜訪客戶,增進(jìn)與客戶的商務(wù)往來;  如何有效地組織商務(wù)會議,成為會議運(yùn)作的高手;  如何通過有效的電話溝通,提升個人及企業(yè)形象;  銀行從業(yè)人員如何修正刻板的服務(wù)態(tài)度,提高經(jīng)營績效;  百貨服務(wù)人員如何運(yùn)用服務(wù)禮儀提高銷售業(yè)績,培養(yǎng)忠實(shí)的客戶群。

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