出版時間:2006-11 出版社:北京大學 作者:郭賢達,蔣炯文著 頁數(shù):319
內(nèi)容概要
本書以經(jīng)理人員的需要和要求為核心,立足于亞洲地區(qū)的市場營銷環(huán)境背景,特別是以中國、印度、泰國、馬來西亞、越南、菲律賓和印度尼西亞為代表,精練、細致地闡述了現(xiàn)代市場營銷學的核心概念和原理,同時大量市場營銷案例貫穿全書,生動地講述了管理者如何把市場營銷概念和戰(zhàn)略運用到實踐中。本書非常適合用作MBA學生營銷學課程的教材,同時還是管理者和經(jīng)理人員非常方便和友好的案頭書。
作者簡介
郭賢達,華盛頓大學博士,現(xiàn)任北京大學光華管理學院市場營銷系副教授、博士生導師。郭教授曾在新加坡國立大學任教,在香港九龍倉有限公司獲得了豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗,也曾在許多著名的國際學術(shù)期刊上發(fā)表過多篇論文。他還是廣受歡迎的咨詢師、演講家和企業(yè)培訓師。曾為多家知名國際企業(yè)提供培訓及咨詢服務。
書籍目錄
第一章 新亞洲——機遇或威脅 一、亞洲有什么不同 二、舊經(jīng)濟與新經(jīng)濟 三、經(jīng)營環(huán)境 小結(jié) 案例——中國日用化工市場的現(xiàn)狀與趨勢第二章 戰(zhàn)略市場營銷思維——市場驅(qū)動還是驅(qū)動市場 一、市場營銷的定義 二、市場的類型 三、兩種市場營銷范式 四、市場營銷組合 五、4P與4C 六、企業(yè)導向 小結(jié) 案例——百盛如何通過電子商務拓展空間型市場第三章 消費者分析 一、購買行為的影響因素 二、顧客角色 三、購買行為的類型 四、購買決策過程 五、產(chǎn)品特征與產(chǎn)品利益 六、以顧客為焦點的市場營銷 小結(jié) 案例——宜家家居的營銷之道第四章 組織購買者分析 一、組織市場與消費品市場 二、組織采購情境 三、采購過程中的角色 四、采購決策的制定 五、組織采購行為的影響因素 六、采購導向 小結(jié) 案例——華為的渠道奪戰(zhàn)第五章 市場細分、目標市場選擇與定位 一、什么是市場細分 二、市場細分為什么重要 三、市場細分過程 四、消費者市場的細分基礎(chǔ) 五、組織市場的細分基礎(chǔ) 六、有效市場細分的標準 七、市場細分的其他問題 八、目標市場的選擇 九、市場定位 十、定位中的常見錯誤 小結(jié) 案例——TCL公司:將市場細分進行到底!第六章 市場調(diào)研與情報 一、市場調(diào)研的作用 ……第七章 競爭分析第八章 產(chǎn)品概念和設(shè)計第九章 服務市場營銷第十章 品牌管理第十一章 定價策略與實踐第十二章 整合營銷溝通第十三章 市場營銷渠道第十四章 銷售人員管理第十五章 計劃、執(zhí)行和控制
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