批量制造銷售精英

出版時間:2007-8  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:陳寧華  頁數(shù):212  
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內(nèi)容概要

如何找到有潛力的銷售“人材”,把他培養(yǎng)成為銷售“人財”并保住這些“人才”是最令銷售管理人員頭疼的問題。本書作者憑借多年跨國公司一線銷售管理與培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),不僅詳細(xì)論述了選、育、用、留銷售人員的具體內(nèi)容,而且還為讀者提供了很多實(shí)用、系統(tǒng)的銷售精英培養(yǎng)方法和工具。書中的內(nèi)容都是作者在世界500強(qiáng)公司和知名顧問公司管理與培養(yǎng)銷售人員的實(shí)戰(zhàn)心得,曾在多家公司實(shí)施,效果顯著。     本書針對性和操作性強(qiáng),兼顧理念激發(fā)和過程分解,是企業(yè)銷售團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)適用的實(shí)用參考書。特別適合于總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售培訓(xùn)師,以及其他對此主題感興趣的人士閱讀。

作者簡介

陳寧華,中國發(fā)展戰(zhàn)略研究委員會研究員,美國權(quán)威BTLS火鳳凰協(xié)會榮譽(yù)會員,UEST&CIIT CPT專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師,中國營銷傳播網(wǎng)、《銷售與市場》等多家權(quán)威營銷媒體專欄作者。 曾在多家知名公司擔(dān)任銷售總監(jiān)、銷售培訓(xùn)經(jīng)理、高級培訓(xùn)顧問。 
擅長領(lǐng)域:高效能銷售培訓(xùn)體系、專業(yè)銷售流程與技能訓(xùn)練、電話銷售技巧、大客戶銷售策略、銷售輔導(dǎo)技巧、銷售競爭力體系。

書籍目錄

前言 第一章 基于能力的人才培養(yǎng)  第一節(jié) 能力的定義、構(gòu)成及特性  第二節(jié) 能力發(fā)展的四個階段  第三節(jié) 銷售精英的七項(xiàng)能力特質(zhì)  第四節(jié) 常用的銷售能力評估方法  附錄1-1銷售中如何聽、說、問  附錄1-2銷售工作成果述職表  附錄1-3面對面銷售技能評估表 第二章 選才  第一節(jié) 影響選聘策略的因素  第二節(jié) 招聘中常見的誤區(qū)  第三節(jié) 建立適合的銷售能力體系  第四節(jié) 銷售人才選聘工作流程  附錄2-1上海某保險公司銷售職位申請表  附錄2-2電話銷售流程與技能考核表 第三章 育才  第一節(jié) 培訓(xùn)  第二節(jié) 輔導(dǎo)  第三節(jié) 教練  第四節(jié) 授權(quán) 第四章 用才  第一節(jié) 準(zhǔn)確把握員工的狀態(tài)  第二節(jié) 制訂發(fā)展計劃  第三節(jié) 結(jié)果導(dǎo)向與行為導(dǎo)向  第四節(jié) 應(yīng)用銷售管理的“五種武器”  附錄4-1銷售員個人發(fā)展計劃表  附錄4-2每日行動記錄  附錄4-3看板管理表單格式  附錄4-4銷售理單工具  附錄4-5基本狀況分析表  附錄4-6銷售人員能力評估表  附錄4-7銷售流程及技巧應(yīng)用表  附錄4-8活動量分析及檢討  附錄4-9業(yè)績檢討記錄及評價 第五章 留才  第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織氣氛營造  第二節(jié) 激勵關(guān)鍵員工  第三節(jié) 防止銷售精英流失 后記 現(xiàn)狀·趨勢·使命

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用戶評論 (總計4條)

 
 

  •   看了之后收獲很大易用性很強(qiáng),很不錯的一本書
  •   1.找到“人材”,培養(yǎng)“人財”, 留住“人才”企業(yè)銷售團(tuán)隊必備參考書2.作者陳寧華先生曾長年服務(wù)于兩家世界500強(qiáng)企業(yè),本 書是其第一部著作,很好地融合了500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)銷售隊伍的經(jīng)驗(yàn)和個人心得,極具借鑒價值;3.本書所有理論與案例均源于作者在世界500強(qiáng)公司和知名顧問公司的親身體驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)效果顯著。4.本書著重于打造一個系統(tǒng),從根本上解決銷售隊伍建設(shè)問題,與市面上重在“見招拆招”的銷售技巧書有較大差別;本書從招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、使用、留才等各個方面闡述了組建銷售精英團(tuán)隊的操作方法,為企業(yè)提供了一整套培養(yǎng)銷售人員的思路和方法。陳寧華(Stephen Chen)中國發(fā)展戰(zhàn)略研究委員會 研究員美國銷售系統(tǒng)權(quán)威BTLS火鳳凰協(xié)會榮譽(yù)會員QUEST&CIIT CPT專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師中國皇宇智業(yè)集團(tuán)簽約內(nèi)訓(xùn)講師中國營銷傳播網(wǎng)/《銷售與市場》等多家權(quán)威營銷媒體專欄顧問一、工作經(jīng)歷太平洋人壽保險 保險銷售代表EMKT企業(yè)顧問公司 高級培訓(xùn)顧問澳大利亞電訊控股搜房資訊集團(tuán) 銷售總監(jiān)美國OFFICE DEPOT歐迪辦公(中國) 直復(fù)營銷部銷售經(jīng)理/ 銷售培訓(xùn)經(jīng)理...二、擅長咨詢領(lǐng)域電話銷售技巧、專業(yè)銷售流程與技能 、大客戶銷售策略銷售主管管理技能訓(xùn)練 、銷售競爭力體系三、培訓(xùn)課程專業(yè)電話銷售技巧專業(yè)銷售流程及技能大客戶銷售策略與實(shí)務(wù)中層銷售主管管理技能銷售團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)三、曾發(fā)表文章在《中國營銷傳播網(wǎng)》、《銷售與市場》,《銷售與管理》等知名媒體上發(fā)表銷售培訓(xùn)與管理的相關(guān)數(shù)篇文章 《六階段銷售提問技巧》 《銷售訓(xùn)練的效果如何保證》 《理單PRP-銷售主管必備工具》 《銷售輔導(dǎo)技巧》 《如何留住銷售新人》等。四、資歷概述Stephen擁有多年跨國公司(著名企業(yè)顧問公司,兩家世界500強(qiáng)公司)的銷售和團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),Stephen自身也創(chuàng)下業(yè)界多項(xiàng)銷售冠軍記錄,憑借出色有效的銷售能力為企業(yè)爭取了大量訂單并鞏固了客戶基礎(chǔ),特別在電話營銷與大客戶銷售方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在某世界500強(qiáng)公司擔(dān)任直復(fù)營銷部銷售經(jīng)理銷售培訓(xùn)經(jīng)理銷售培訓(xùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)其中國區(qū)域內(nèi)電話營銷團(tuán)隊與大客戶直銷團(tuán)隊的培訓(xùn)與發(fā)展工作。在專業(yè)培訓(xùn)資格方面,Stephen曾接受過如下專業(yè)訓(xùn)練:美國BTLS(波恩催西國際教育學(xué)院)巔峰銷售系統(tǒng)培訓(xùn)東南亞最大的跨國培訓(xùn)集團(tuán)QUEUST集團(tuán) TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)培訓(xùn)美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心情境領(lǐng)導(dǎo)課程培訓(xùn)美國Porter Henry銷售訓(xùn)練機(jī)構(gòu) 大客戶銷售戰(zhàn)術(shù)課程培訓(xùn)美國富士施樂PSS(專業(yè)銷售技巧)培訓(xùn)在企業(yè)咨詢領(lǐng)域:Stephen曾在知名企業(yè)顧問公司進(jìn)行有關(guān)銷售領(lǐng)導(dǎo)力和大客戶銷售的專業(yè)訓(xùn)練與研究,并擔(dān)任EMKT在銷售領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方面的高級策略聯(lián)盟顧問,同時負(fù)責(zé)其培訓(xùn)課程的業(yè)務(wù)拓展。曾服務(wù)過數(shù)十家國內(nèi)外知名企業(yè),積累了大量的案例數(shù)據(jù)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。特別是在近3年銷售咨詢策劃中與數(shù)十家大企業(yè)合作,對其銷售體系建立,人員技能提升等方面進(jìn)行改進(jìn),在參與企業(yè)的項(xiàng)目策劃和實(shí)地陪同中,有對近2000多名實(shí)地銷售人員的特質(zhì)和績效等相關(guān)數(shù)據(jù)的追蹤評估,這些有效經(jīng)歷極大豐富了其對銷售的理解,對客戶的感知,以及對系統(tǒng)思維的重視。使其在培訓(xùn)同時,更能為客戶做一個細(xì)致深入的解決方案,使培訓(xùn)的價值得到極大延伸, 其診斷顧問式的培訓(xùn)風(fēng)格在業(yè)界獲得高度評價。一直以來,Stephen致力于銷售溝通技能與行為心理學(xué)的研究。在銷售技能、銷售人才培養(yǎng)與業(yè)績管理等領(lǐng)域積累了大量的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn),擅長利用系統(tǒng)性的銷售培訓(xùn)方法幫助企業(yè)解決銷售執(zhí)行不力的難題、提升了銷售業(yè)績。E_mail:sellconsulting@163.com 閱讀更多 ›
  •   編輯推薦1.找到“人材”,培養(yǎng)“人財”, 留住“人才”企業(yè)銷售團(tuán)隊必備參考書2.作者陳寧華先生曾長年服務(wù)于兩家世界500強(qiáng)企業(yè),本 書是其第一部著作,很好地融合了500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)銷售隊伍的經(jīng)驗(yàn)和個人心得,極具借鑒價值;3.本書所有理論與案例均源于作者在世界500強(qiáng)公司和知名顧問公司的親身體驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)效果顯著。4.本書著重于打造一個系統(tǒng),從根本上解決銷售隊伍建設(shè)問題,與市面上重在“見招拆招”的銷售技巧書有較大差別;本書從招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、使用、留才等各個方面闡述了組建銷售精英團(tuán)隊的操作方法,為企業(yè)提供了一整套培養(yǎng)銷售人員的思路和方法。陳寧華(Stephen Chen)中國發(fā)展戰(zhàn)略研究委員會 研究員美國銷售系統(tǒng)權(quán)威BTLS火鳳凰協(xié)會榮譽(yù)會員QUEST&CIIT CPT專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師中國皇宇智業(yè)集團(tuán)簽約內(nèi)訓(xùn)講師中國營銷傳播網(wǎng)/《銷售與市場》等多家權(quán)威營銷媒體專欄顧問一、工作經(jīng)歷太平洋人壽保險 保險銷售代表EMKT企業(yè)顧問公司 高級培訓(xùn)顧問澳大利亞電訊控股搜房資訊集團(tuán) 銷售總監(jiān)美國OFFICE DEPOT歐迪辦公(中國) 直復(fù)營銷部銷售經(jīng)理/ 銷售培訓(xùn)經(jīng)...理二、擅長咨詢領(lǐng)域電話銷售技巧、專業(yè)銷售流程與技能 、大客戶銷售策略銷售主管管理技能訓(xùn)練 、銷售競爭力體系三、培訓(xùn)課程專業(yè)電話銷售技巧專業(yè)銷售流程及技能大客戶銷售策略與實(shí)務(wù)中層銷售主管管理技能銷售團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)三、曾發(fā)表文章在《中國營銷傳播網(wǎng)》、《銷售與市場》,《銷售與管理》等知名媒體上發(fā)表銷售培訓(xùn)與管理的相關(guān)數(shù)篇文章 《六階段銷售提問技巧》 《銷售訓(xùn)練的效果如何保證》 《理單PRP-銷售主管必備工具》 《銷售輔導(dǎo)技巧》 《如何留住銷售新人》等。四、資歷概述Stephen擁有多年跨國公司(著名企業(yè)顧問公司,兩家世界500強(qiáng)公司)的銷售和團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),Stephen自身也創(chuàng)下業(yè)界多項(xiàng)銷售冠軍記錄,憑借出色有效的銷售能力為企業(yè)爭取了大量訂單并鞏固了客戶基礎(chǔ),特別在電話營銷與大客戶銷售方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在某世界500強(qiáng)公司擔(dān)任直復(fù)營銷部銷售經(jīng)理銷售培訓(xùn)經(jīng)理銷售培訓(xùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)其中國區(qū)域內(nèi)電話營銷團(tuán)隊與大客戶直銷團(tuán)隊的培訓(xùn)與發(fā)展工作。在專業(yè)培訓(xùn)資格方面,Stephen曾接受過如下專業(yè)訓(xùn)練:美國BTLS(波恩催西國際教育學(xué)院)巔峰銷售系統(tǒng)培訓(xùn)東南亞最大的跨國培訓(xùn)集團(tuán)QUEUST集團(tuán) TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)培訓(xùn)美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心情境領(lǐng)導(dǎo)課程培訓(xùn)美國Porter Henry銷售訓(xùn)練機(jī)構(gòu) 大客戶銷售戰(zhàn)術(shù)課程培訓(xùn)美國富士施樂PSS(專業(yè)銷售技巧)培訓(xùn)在企業(yè)咨詢領(lǐng)域:Stephen曾在知名企業(yè)顧問公司進(jìn)行有關(guān)銷售領(lǐng)導(dǎo)力和大客戶銷售的專業(yè)訓(xùn)練與研究,并擔(dān)任EMKT在銷售領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方面的高級策略聯(lián)盟顧問,同時負(fù)責(zé)其培訓(xùn)課程的業(yè)務(wù)拓展。曾服務(wù)過數(shù)十家國內(nèi)外知名企業(yè),積累了大量的案例數(shù)據(jù)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。特別是在近3年銷售咨詢策劃中與數(shù)十家大企業(yè)合作,對其銷售體系建立,人員技能提升等方面進(jìn)行改進(jìn),在參與企業(yè)的項(xiàng)目策劃和實(shí)地陪同中,有對近2000多名實(shí)地銷售人員的特質(zhì)和績效等相關(guān)數(shù)據(jù)的追蹤評估,這些有效經(jīng)歷極大豐富了其對銷售的理解,對客戶的感知,以及對系統(tǒng)思維的重視。使其在培訓(xùn)同時,更能為客戶做一個細(xì)致深入的解決方案,使培訓(xùn)的價值得到極大延伸, 其診斷顧問式的培訓(xùn)風(fēng)格在業(yè)界獲得高度評價。一直以來,Stephen致力于銷售溝通技能與行為心理學(xué)的研究。在銷售技能、銷售人才培養(yǎng)與業(yè)績管理等領(lǐng)域積累了大量的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn),擅長利用系統(tǒng)性的銷售培訓(xùn)方法幫助企業(yè)解決銷售執(zhí)行不力的難題、提升了銷售業(yè)績。E_mail:sellconsulting@163.com 閱讀更多 ›
  •   內(nèi)容提要如何找到有潛力的銷售“人材”,把他培養(yǎng)成為銷售“人財”并保住這些“人才”是最令銷售管理人員頭疼的問題。本書作者憑借多年跨國公司一線銷售管理與培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),不僅詳細(xì)論述了選、育、用、留銷售人員的具體內(nèi)容,而且還為讀者提供了很多實(shí)用、系統(tǒng)的銷售精英培養(yǎng)方法和工具。書中的內(nèi)容都是作者在世界500強(qiáng)公司和知名顧問公司管理與培養(yǎng)銷售人員的實(shí)戰(zhàn)心得,曾在多家公司實(shí)施,效果顯著。 本書針對性和操作性強(qiáng),兼顧理念激發(fā)和過程分解,是企業(yè)銷售團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)適用的實(shí)用參考書。特別適合于總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售培訓(xùn)師,以及其他對此主題感興趣的人士閱讀。作者簡介陳寧華,中國發(fā)展戰(zhàn)略研究委員會研究員,美國權(quán)威BTLS火鳳凰協(xié)會榮譽(yù)會員,QUEST&CIIT CPT專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師,中國營銷傳播網(wǎng)、《銷售與市場》等多家權(quán)威營銷媒體專欄作者。 曾在多家知名公司(世界500強(qiáng)和知名顧問公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)、銷售培訓(xùn)經(jīng)理、高級培訓(xùn)顧問。擅長領(lǐng)域:高效能銷售培訓(xùn)體系、專業(yè)銷售流程與技能訓(xùn)練、電話銷售技巧、大客戶銷售策略、銷售輔導(dǎo)技巧、銷售競爭力體系。編輯推薦1.找到“人材”,培養(yǎng)“人財”, 留住“人才”企業(yè)銷售團(tuán)隊必備參考書...2.作者陳寧華先生曾長年服務(wù)于兩家世界500強(qiáng)企業(yè),本 書是其第一部著作,很好地融合了500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)銷售隊伍的經(jīng)驗(yàn)和個人心得,極具借鑒價值;3.本書所有理論與案例均源于作者在世界500強(qiáng)公司和知名顧問公司的親身體驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)效果顯著。4.本書著重于打造一個系統(tǒng),從根本上解決銷售隊伍建設(shè)問題,與市面上重在“見招拆招”的銷售技巧書有較大差別;本書從招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、使用、留才等各個方面闡述了組建銷售精英團(tuán)隊的操作方法,為企業(yè)提供了一整套培養(yǎng)銷售人員的思路和方法。 閱讀更多 ›
 

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