旅游交通實(shí)務(wù)

出版時(shí)間:2010-7  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:任鳴  頁(yè)數(shù):220  

前言

自古以來(lái),交通就對(duì)旅行的發(fā)展有著深刻的影響。便利、迅速、安全的交通運(yùn)輸不僅改變了人們的旅游形式,也實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)可以到世界各地,甚至太空旅游的欲望。所以旅游交通一直以來(lái)是旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,屬于旅游的先決要素和旅游發(fā)展的前提條件。因此,熟悉、掌握和有效組織旅游交通是提高旅游行業(yè)效益、實(shí)現(xiàn)旅游品質(zhì)服務(wù)的重要保證。隨著現(xiàn)代化交通的不斷發(fā)展和城際、城內(nèi)交通形式的快速更新,加之旅游目的地景區(qū)交通的變遷和交通旅游項(xiàng)目的不斷升溫,旅游從業(yè)者對(duì)旅游交通知識(shí)和其組織、運(yùn)營(yíng)、績(jī)效等實(shí)操能力與技巧更為關(guān)注。從對(duì)旅游企業(yè)調(diào)研和網(wǎng)上搜索調(diào)查的結(jié)果看,幾乎百分之百的人認(rèn)同交通運(yùn)作能力對(duì)旅游發(fā)展,尤其對(duì)旅游效益和旅游品質(zhì)服務(wù)具有決定性作用。而從業(yè)人員更渴望提升自身對(duì)旅游交通方面的知識(shí)。由此可見(jiàn),“旅游交通實(shí)務(wù)”課程的開(kāi)設(shè)不僅填補(bǔ)了目前旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的空白,更滿(mǎn)足了旅游行業(yè)的客觀需要,要求開(kāi)設(shè)“旅游交通實(shí)務(wù)”課程已成為旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程改革的熱門(mén)話(huà)題。為滿(mǎn)足教學(xué)的需要,經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐(在浙江旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)兩屆學(xué)生中已開(kāi)設(shè)“旅游交通實(shí)務(wù)”課程)與準(zhǔn)備,我們?cè)凇堵糜谓煌▽?shí)務(wù)講義》的基礎(chǔ)上,搜集多方資料并走訪旅游、交通等職能管理部門(mén)、企事業(yè)和相關(guān)院校,編著了本書(shū),且本書(shū)已納入2009年度浙江省“十一五”重點(diǎn)教材建設(shè)項(xiàng)目。本書(shū)共分為8章,對(duì)旅游交通進(jìn)行了較為全面的闡述。從旅游需求出發(fā),詳細(xì)介紹了旅游交通的概念、作用、組織建設(shè)和旅游交通常識(shí);從基本知識(shí)、運(yùn)作方法到常見(jiàn)問(wèn)題的處置等對(duì)旅游航空交通、旅游鐵路交通、旅游公路交通、旅游水路交通、城市公共交通、旅游景區(qū)交通和特殊旅游交通作了完整的表述;還介紹了旅游交通的組織、管理的步驟與方法,以及國(guó)際國(guó)內(nèi)的有關(guān)交通運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)等。

內(nèi)容概要

本書(shū)從旅游需求出發(fā),詳細(xì)介紹了旅游交通的概念、作用、組織構(gòu)建和旅游交通常識(shí);從基本知識(shí)、運(yùn)作方法到常見(jiàn)問(wèn)題的處置等對(duì)旅游航空交通、旅游鐵路交通、旅游公路交通、旅游水路交通、城市公共交通和旅游景區(qū)交通作了完整的表述;此外,還介紹了旅游交通的組織與管理的步驟與方法,以及國(guó)際國(guó)內(nèi)的有關(guān)交通運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)等?! ”緯?shū)實(shí)用性和操作性強(qiáng),可作為旅游類(lèi)本科及高職高專(zhuān)院校的公共選修課教材,旅游經(jīng)營(yíng)與管理類(lèi)必修課教材,以及旅行社企業(yè)的培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

第一章 概述 第一節(jié) 旅游交通概念 第二節(jié) 旅游交通特征與功能 第三節(jié) 旅游交通的構(gòu)成方式 第四節(jié) 影響旅游交通的因素第二章 旅游交通實(shí)務(wù)常識(shí) 第一節(jié) 旅游地圖認(rèn)知 第二節(jié) 旅游中方向識(shí)別與記路方法 第三節(jié) 常見(jiàn)公共交通標(biāo)志第三章 旅游航空交通 第一節(jié) 走進(jìn)航空 第二節(jié) 旅游航空常備知識(shí) 第三節(jié) 旅游航空常規(guī)性處置 第四節(jié) 旅游航空常見(jiàn)標(biāo)志第四章 旅游鐵路交通 第一節(jié) 走進(jìn)鐵路 第二節(jié) 旅游鐵路常識(shí) 第三節(jié) 旅游鐵路常規(guī)性處置 第四節(jié) 旅游鐵路常見(jiàn)標(biāo)志第五章 旅游公路交通與景區(qū)交通 第一節(jié) 走進(jìn)公路 第二節(jié) 旅游公路常識(shí) 第三節(jié) 旅游公路常規(guī)性處置 第四節(jié) 景區(qū)交通概況 第五節(jié) 旅游公路常見(jiàn)標(biāo)志第六章 旅游水路交通 第一節(jié) 走進(jìn)水路 第二節(jié) 旅游水路常識(shí) 第三節(jié) 旅游水路常規(guī)性處置 第四節(jié) 旅游水路常見(jiàn)標(biāo)識(shí)第七章 城市旅游公共交通與特種旅游交通 第一節(jié) 城市旅游公共交通概述 第二節(jié) 城市旅游公共交通方式 第三節(jié) 特種旅游交通 第四節(jié) 城市交通和特種旅游交通的常見(jiàn)標(biāo)志第八章 旅游交通的運(yùn)作與組織 第一節(jié) 旅游交通行業(yè)管理 第二節(jié) 旅游交通的營(yíng)運(yùn) 第三節(jié) 旅游交通的協(xié)調(diào)主要參考資料

章節(jié)摘錄

插圖:(四)區(qū)域性旅游交通線(xiàn)路是根據(jù)旅游者的流向(流動(dòng)方向)、流量(旅客數(shù)量)、流時(shí)(旅行時(shí)間)和流程(旅行距離)等因素,集中分布在旅游客源地與目的地之間,以及旅游目的地內(nèi)各旅游集散、居留、餐飲、游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)等場(chǎng)所之間,具有明顯的區(qū)域性。旅游者首先從各旅游客源地集中流向旅游目的地的口岸城市和中心旅游城市,然后向其他熱點(diǎn)旅游城市和旅游區(qū)分流,之后才向其他溫、冷旅游城市和旅游區(qū)延伸。外部旅游交通,統(tǒng)稱(chēng)大交通,是指旅游客源地與目的地之間的交通,決定著旅游者可以進(jìn)出旅游目的地的總量,對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。內(nèi)部旅游交通,統(tǒng)稱(chēng)小交通,決定著能否保持旅游交通熱、溫、冷線(xiàn)旅游客運(yùn)量的相對(duì)均衡,保證旅游者在旅游目的地內(nèi)正常流動(dòng)和分流,對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。外部、內(nèi)部交通有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成便利的旅游交通體系,才能克服區(qū)域性帶來(lái)的熱、溫、冷線(xiàn)客運(yùn)量分布不均的弊端,保證旅游者“進(jìn)得來(lái)、散得開(kāi)、出得去”,推動(dòng)旅游業(yè)持久穩(wěn)定的發(fā)展。(五)服務(wù)與消費(fèi)同步性工農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行一般分為生產(chǎn)、流通和消費(fèi)三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的環(huán)節(jié),在時(shí)間和空間上表現(xiàn)出相互隔離的特征。而旅游交通產(chǎn)業(yè)只有服務(wù)和消費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié),而且這兩個(gè)環(huán)節(jié)在時(shí)間和空間上高度統(tǒng)一,同步進(jìn)行。旅游交通運(yùn)輸服務(wù)開(kāi)始,旅游者的交通運(yùn)輸消費(fèi)同時(shí)開(kāi)始;運(yùn)輸服務(wù)結(jié)束,消費(fèi)也隨之結(jié)束。(六)游覽性旅游交通產(chǎn)業(yè)運(yùn)行具有明顯的游覽性特征。第一,旅游交通客運(yùn)一般只在旅游客源地與目的地之間進(jìn)行直達(dá)運(yùn)輸,在若干旅游目“的地之間進(jìn)行環(huán)狀運(yùn)輸,使旅游者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)旅游目的地,在一次旅行過(guò)程中經(jīng)過(guò)較多的旅游目的地,盡量避免走回頭路,從而做到“旅速游慢”、“旅短游長(zhǎng)”。第二,旅游交通線(xiàn)路特別是公路和水運(yùn)線(xiàn)路一般連接若干旅游景區(qū)(點(diǎn)),或經(jīng)過(guò)風(fēng)景、風(fēng)情特色濃郁的地區(qū),旅游車(chē)船多帶有寬大玻璃窗和可調(diào)節(jié)坐椅,以便使旅游者在旅行過(guò)程中集中參加多項(xiàng)游覽活動(dòng),領(lǐng)略沿途美景,從而做到“旅中有游”。

編輯推薦

  《旅游交通實(shí)務(wù)》立足旅游,領(lǐng)悟旅游交通的管理精髓,立足旅游,培養(yǎng)旅游交通的應(yīng)用能力?! ∪轿徽下糜谓煌▋?nèi)容,強(qiáng)調(diào)教材取材的全面性;  拓展旅游交通的實(shí)務(wù)內(nèi)容,提升教學(xué)活動(dòng)的實(shí)用性;  以“雙基”融操作流程的構(gòu)架,呈現(xiàn)全書(shū)內(nèi)容的合理性;  以“途徑為導(dǎo)向”的結(jié)構(gòu)編排,體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的科學(xué)性;

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