公共關系與現(xiàn)代禮儀

出版時間:2011-8  出版社:清華大學  作者:周曉//宋常桐  頁數(shù):342  

內(nèi)容概要

  周曉、宋常桐主編的《北京高等教育精品教材:公共關系與現(xiàn)代禮儀(第3版)》自出版以來,因為寫作質(zhì)量高、注重與時俱進,深受全國各類高校廣大師生歡迎,并于2007年被評為“北京高等教育精品教材”。此第3次再版,作者審慎地對原教材進行了結構調(diào)整和新知識補充等修訂,以使其更貼近經(jīng)濟生活,更符合社會發(fā)展,更好地為國家經(jīng)濟建設和教學實踐服務?!  侗本└叩冉逃方滩模汗碴P系與現(xiàn)代禮儀(第3版)》遵循公關禮儀的基本過程和規(guī)律,具體介紹:公共關系調(diào)查、公共關系策劃、專題公關活動、危機公關、公共關系廣告、公共關系傳播溝通方式、儀表儀容、商務禮儀等基本知識,并通過指導學生實訓,達到學以致用、強化應用技能培養(yǎng)的目標。  《北京高等教育精品教材:公共關系與現(xiàn)代禮儀(第3版)》既可作為本科及高職高專院校經(jīng)濟管理、廣告、行政管理等專業(yè)學生的教材,也可作為各類企業(yè)人員的在職培訓用書,對于廣大社會讀者也是一本有益的讀物。 

書籍目錄

第一章  公共關系概述第一節(jié)  公共關系的概念與原則第二節(jié)  公共關系的基本構成要素第三節(jié)  公共關系的活動類型復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第二章  公共關系的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)  早期的公共關系思想與活動第二節(jié)  現(xiàn)代公共關系的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié)  公共關系在中國復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第三章  公共關系的作用與職能第一節(jié)  公共關系的作用第二節(jié)  公共關系的職能復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第四章  公共關系的主體——社會主體第一節(jié)  社會組織第二節(jié)  公共關系機構第三節(jié)  公共關系人員復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第五章  公共關系的客體——公眾第一節(jié)  公眾的概念與分類第二節(jié)  公共關系中幾類重要目標公眾復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第六章  公共關系的傳播溝通方式第一節(jié)  語言傳播方式第二節(jié)  電子傳播第三節(jié)  非語言傳播復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第七章  公共關系調(diào)查第一節(jié)  公共關系調(diào)查的意義和原則第二節(jié)  公共關系調(diào)查的內(nèi)容與程序第三節(jié)  公共關系調(diào)查方法復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第八章  公共關系策劃第一節(jié)  公共關系策劃與技巧第二節(jié)  公共關系策劃程序復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第九章  專題公關活動第一節(jié)  贊助活動第二節(jié)  新聞發(fā)布會第三節(jié)  公共關系廣告復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第十章  危機公關第一節(jié)  危機公關概述第二節(jié)  危機公關處理和對策復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第十一章  禮儀概述第一節(jié)  禮儀的概念與發(fā)展第二節(jié)  禮儀的原則與作用第三節(jié)  中西方禮儀復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第十二章  儀表、儀容與儀態(tài)服飾第一節(jié)  儀表、儀容第二節(jié)  儀態(tài)服飾第三節(jié)  面試儀態(tài)儀容復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第十三章  商務禮儀第一節(jié)  面試禮儀第二節(jié)  商務接待第三節(jié)  商務談判復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程第十四章  禮儀實務第一節(jié)  商務會務禮儀第二節(jié)  商務儀式禮儀第三節(jié)  辦公室禮儀復習思考題進一步閱讀的材料本章實踐課程參考文獻附錄A  網(wǎng)絡公關服務規(guī)范(指導意見)附錄B  公關服務行業(yè)自律公約實施細則

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