出版時(shí)間:2010-6 出版社:北京師范大學(xué)出版集團(tuán),北京師范大學(xué)出版社 作者:川口興有,姜弘,木村智博 頁(yè)數(shù):222
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前言
目前的金融危機(jī)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)帶來(lái)了不利影響,在這種情況下,中國(guó)大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。日本企業(yè)非常重視員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及是否具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì),而且,很多學(xué)生都覺(jué)得既然學(xué)習(xí)日語(yǔ),就應(yīng)該充分發(fā)揮自己的潛能,所以進(jìn)人日企工作對(duì)學(xué)生們來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)著吸引力。在越來(lái)越激烈的求職人職競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,漸漸地突顯出軟實(shí)力的重要性。所謂人的硬實(shí)力,我們認(rèn)為是出身、學(xué)歷、分?jǐn)?shù)、證書(shū)、外貌、知識(shí)積累等有形的東西,而軟實(shí)力,則是智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)、常識(shí)、儀態(tài)、良好習(xí)慣等無(wú)形的東西。其實(shí),商務(wù)禮儀中很多東西其實(shí)就是從事商務(wù)活動(dòng)中的一些基本常識(shí)?! 《@些基本常識(shí)的本質(zhì)之所在,則是一些考慮問(wèn)題的方式和一些善意的想法:做事情的時(shí)候多考慮對(duì)方的感受,為對(duì)方著想,多想著付出而不是索取。
內(nèi)容概要
日本企業(yè)非常重視員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及是否具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì),而且,很多學(xué)生都覺(jué)得既然學(xué)習(xí)日語(yǔ),就應(yīng)該充分發(fā)揮自己的潛能,所以進(jìn)人日企工作對(duì)學(xué)生們來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)著吸引力。在越來(lái)越激烈的求職人職競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,漸漸地突顯出軟實(shí)力的重要性。
作者簡(jiǎn)介
川口興有,加拿大皇家大學(xué)大學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)碩士。長(zhǎng)年從事日語(yǔ)教育教學(xué)及相關(guān)工作,精通中英文,曾擔(dān)任中日兩國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè)顧問(wèn)?,F(xiàn)在北京師范大學(xué)管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位?,F(xiàn)任青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授,主要指導(dǎo)商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、旅游日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)等工作,長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)的教育及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)?! 〗耄本煼洞髮W(xué)外文學(xué)院副教授。14年日本留學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)。1987年?yáng)|北師范大學(xué)日語(yǔ)系畢業(yè)。1987年底赴日留學(xué)。日本廣島大學(xué)攻讀國(guó)際政治碩士、博士課程。東京大學(xué)客座研究員。2001年回國(guó)在北京師范大學(xué)任教,2003年任現(xiàn)職。在教學(xué)活動(dòng)中把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力作為日語(yǔ)教育的重要方針,并面向在中國(guó)的日資企業(yè)積極倡導(dǎo)推廣商務(wù)禮儀講座等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?! ∧敬逯遣?,早稻田大學(xué)社會(huì)科學(xué)系碩士畢業(yè)后,繼續(xù)攻讀東京大學(xué)大學(xué)院新領(lǐng)域創(chuàng)新科學(xué)研究科環(huán)境學(xué)專(zhuān)業(yè)博士課程。曾任職朝日新聞社,現(xiàn)為土木建筑工學(xué)(特別是地震工學(xué)和洪水對(duì)策)的研究者、博士。對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)、京劇也有涉獵。從災(zāi)害應(yīng)對(duì)的相關(guān)研究轉(zhuǎn)向理學(xué)療法、中醫(yī)藥,并十分關(guān)注中西醫(yī)結(jié)合新領(lǐng)域。
書(shū)籍目錄
一 基礎(chǔ)篇第一章 寒暄致謝道歉用語(yǔ)/2第二章 如何正確使用敬語(yǔ)/20第三章 求職前的必要準(zhǔn)備/34二 求職篇第四章 如何書(shū)寫(xiě)完美簡(jiǎn)歷/54第五章 如何電話(huà)預(yù)約面試/66第六章 面試前的必要準(zhǔn)備/82第七章 如何掌握面試技巧/90第八章 獲得內(nèi)定如何應(yīng)對(duì)/110第九章 未被錄用如何應(yīng)對(duì)/116三 入職篇第十章 日企商務(wù)禮儀規(guī)范/128第十一章日企實(shí)務(wù)規(guī)范/176附錄/216后記/222
章節(jié)摘錄
?。?)失敗和錯(cuò)誤的對(duì)應(yīng)如果出現(xiàn)了失誤,聯(lián)絡(luò)得越早,就越容易挽回?fù)p失。察覺(jué)不及時(shí),報(bào)告不正確或者說(shuō)謊,只會(huì)讓問(wèn)題更加嚴(yán)重,到時(shí)候要著手處理也為時(shí)太晚了。一旦發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤,如果是簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,可以通過(guò)自己的改正能夠解決的問(wèn)題,要自己承擔(dān)起責(zé)任來(lái)解決。如果是自己處理不了的錯(cuò)誤,會(huì)給他人的工作造成影響的錯(cuò)誤,非常復(fù)雜不知道怎樣處理才好的錯(cuò)誤,一定要盡早報(bào)告上司,尋求善后對(duì)策,不要試圖自己解決。錯(cuò)誤主要是在以下的情況下最容易發(fā)生:操作熟悉后產(chǎn)生了放松情緒的時(shí)候;工作中自己隨便作出決定的時(shí)候;報(bào)告、聯(lián)絡(luò)和商量出現(xiàn)疏漏的時(shí)候;工作不負(fù)責(zé)任的時(shí)候;身體不舒服的時(shí)候;精力不集中,注意力散漫的時(shí)候等。所以,對(duì)于有疑問(wèn)和不明白的地方要詢(xún)問(wèn),確認(rèn);要忠實(shí)地遵守上司的指示;一旦犯了錯(cuò)誤要查明原因;習(xí)慣了的工作也不能松懈;一定要重新檢查工作。這樣才能盡量避免工作上錯(cuò)誤的產(chǎn)生。雖說(shuō)人不能在同一個(gè)地方跌倒兩次,但是也沒(méi)有必要因?yàn)楹ε洛e(cuò)誤而變得消極起來(lái)。
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