網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)

前言

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程是高職學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方法、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的重要課程。目前，我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》教材大多偏向理論知識、基于學(xué)科體系。本教材是基于工作過程的項目教材，也是一部以實踐應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷能力實訓(xùn)教材。在借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷方面的最新資料和最新成果的基礎(chǔ)上，著力從高職教育特點及營銷人員應(yīng)用需求出發(fā)，注重結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易崗位要求，參照國家人力資源和社會保障部電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技術(shù)和操作技能的訓(xùn)練，全面系統(tǒng)地提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐能力和應(yīng)用能力。全書共分9個實訓(xùn)項目、26個實訓(xùn)任務(wù)，9個實訓(xùn)項目（包括網(wǎng)絡(luò)營銷工具應(yīng)用、商務(wù)營銷信息的收集與分析、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)、營銷網(wǎng)站推廣、營銷客戶管理、詢盤管理、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易風(fēng)險防范、營銷項目開發(fā)計劃書等）構(gòu)成了一個較為完整的網(wǎng)絡(luò)營銷過程。為了便于開展技能教學(xué)，幫助學(xué)生抓住重點和培養(yǎng)技能，每個實訓(xùn)項目都給出了明確的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生在實訓(xùn)任務(wù)開始之前就知道本次實訓(xùn)的目的，然后以案例的方式導(dǎo)入能力訓(xùn)練；每個實訓(xùn)項目分解成多個任務(wù)，每個實訓(xùn)任務(wù)都以真實的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺作為實訓(xùn)條件，在實訓(xùn)中提出任，務(wù)要求，通過操作過程的詳盡解釋，循序漸進(jìn)地告訴學(xué)生解決的方案，通過邊做邊學(xué)，使學(xué)生在操作中學(xué)到了知識、掌握了技能；最后，學(xué)生將實訓(xùn)結(jié)果填入實訓(xùn)報告。為了能加深學(xué)生的理解和認(rèn)識，在相關(guān)知識部分會告訴學(xué)生在解決本實訓(xùn)任務(wù)中所涉及的一些關(guān)鍵概念和知識點，幫助學(xué)生掌握一個比較合理的知識體系結(jié)構(gòu)。本書既可作為高等職業(yè)教育“雙證系列”教材《網(wǎng)絡(luò)營銷》配套的實訓(xùn)指導(dǎo)書使用，也可以單獨作為電子商務(wù)專業(yè)的技能實訓(xùn)教材或相關(guān)崗位的技能培訓(xùn)用書。

內(nèi)容概要

本書根據(jù)高等職業(yè)教育的教學(xué)特點，按照理論以必需、夠用為度，突出實踐技能培養(yǎng)，是基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷真實的工作過程編寫的，全書共分9個實訓(xùn)項目、26個實訓(xùn)任務(wù)。內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷工具應(yīng)用、商務(wù)營銷信息的收集與分析、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)、營銷網(wǎng)站推廣、營銷客戶管理、詢盤管理、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易風(fēng)險防范和營銷項目開發(fā)計劃書等。本教材的編寫還參照了人力資源和社會保障部電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，符合高等職業(yè)教育“雙證教育”的要求。    本書既可作為高等職業(yè)教育“雙證系列”教材《網(wǎng)絡(luò)營銷》配套的實訓(xùn)指導(dǎo)書使用，也可以單獨作為電子商務(wù)專業(yè)的技能實訓(xùn)教材或相關(guān)崗位的技能培訓(xùn)用書。

書籍目錄

項目1　網(wǎng)絡(luò)營銷工具應(yīng)用  任務(wù)1.1　營銷網(wǎng)站頁面基本操作  任務(wù)1.2　電子郵件基本操作  任務(wù)1.3　商務(wù)營銷博客基本操作  任務(wù)1.4　阿里旺旺營銷工具操作  相關(guān)知識項目2　網(wǎng)絡(luò)營銷信息的收集與分析  任務(wù)2.1　搜索引擎的使用  任務(wù)2.2　營銷網(wǎng)站信息優(yōu)化分析  相關(guān)知識項目3　網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)  任務(wù)3.1　在淘寶網(wǎng)開設(shè)個人網(wǎng)店  任務(wù)3.2　在阿里巴巴中文站創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)店  相關(guān)知識項目4　營銷網(wǎng)站推廣  任務(wù)4.1　搜索引擎登陸  任務(wù)4.2　搜索引擎廣告的投放  任務(wù)4.3　郵件列表操作  任務(wù)4.4　網(wǎng)絡(luò)廣告  相關(guān)知識項目5　營銷客戶管理  任務(wù)5.1　認(rèn)識客戶管理系統(tǒng)  任務(wù)5.2　客戶跟蹤與產(chǎn)品管理　任務(wù)5.3　客戶資源分配與業(yè)務(wù)開展  相關(guān)知識項目6　詢盤管理　任務(wù)6.1　查看與搜索詢盤　任務(wù)6.2　詢盤生成客戶　任務(wù)6.3　詢盤分配規(guī)則　相關(guān)知識項目7　網(wǎng)絡(luò)采購　任務(wù)7.1　營銷商機查找　任務(wù)7.2　發(fā)布采購信息　任務(wù)7.3　買賣速配的使用　相關(guān)知識項目8　網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易風(fēng)險防范　任務(wù)8.1　交易風(fēng)險防范　任務(wù)8.2　網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易騙術(shù)識別　任務(wù)8.3　網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易騙局案例剖析　相關(guān)知識項目9　營銷項目開發(fā)計劃書　任務(wù)9.1　營銷項目計劃前期準(zhǔn)備與規(guī)劃　任務(wù)9.2　營銷項目計劃內(nèi)容設(shè)置　相關(guān)知識

章節(jié)摘錄

插圖：項目1網(wǎng)絡(luò)營銷工具應(yīng)用教學(xué)目標(biāo)終極目標(biāo)：掌握基于網(wǎng)絡(luò)營銷的互聯(lián)網(wǎng)基本操作。促成目標(biāo)：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)網(wǎng)站頁面基本操作；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的電子郵件基本操作；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的阿里巴巴商人博客基本操作；掌握即時通信工具阿里旺旺的基本操作。引導(dǎo)案例江蘇九鼎集以國家二級企業(yè)如皋市玻璃纖維廠為核心，以4家中外合資企業(yè)、1家境外企業(yè)、1家房地產(chǎn)開發(fā)公司等為緊密層組建而成的企業(yè)集團?，F(xiàn)有職工3200人，實現(xiàn)年銷售收入6.9 4億元。主要生產(chǎn)經(jīng)營玻璃纖維和玻璃鋼及其制品，并跨行業(yè)開發(fā)了化工、服裝、紅木、絲毯等產(chǎn)品。先后有4個產(chǎn)品被列為國家級重點新產(chǎn)品，3個項目被列入國家星火計劃和火炬計劃，4個產(chǎn)品獲國家專利。集團先后獲得省先進(jìn)集體、省建材行業(yè)科技進(jìn)步企業(yè)、南通市建材行業(yè)排頭兵等光榮稱號。江蘇九鼎集團的主產(chǎn)品有多次為我國東風(fēng)系列火箭及人造衛(wèi)星配套的特種航天用布，用于建筑物防滲補漏的不干膠、用于土建工程（如筑路、固壩等）的玻纖土工格柵、主要用于城市電網(wǎng)的玻鋼燈桿等。主產(chǎn)品85％以上暢銷美、德、臺及東南亞等30多個國家和地區(qū)。1997年，集團獲得進(jìn)出口自營權(quán)。他們緊扣時代的脈搏，應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為市場營銷服務(wù)做出了一些有效的探索和嘗試。

編輯推薦

《網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)》既可作為高等職業(yè)教育“雙證系列”教材《網(wǎng)絡(luò)營銷》配套的實訓(xùn)指導(dǎo)書使用，也可以單獨作為電子商務(wù)專業(yè)的技能實訓(xùn)教材或相關(guān)崗位的技能培訓(xùn)用書。

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