出版時(shí)間:2010-7 出版社:中國(guó)經(jīng)濟(jì) 作者:勇生 頁(yè)數(shù):315
前言
市場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展舉足輕重。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境和激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)市場(chǎng)部只有做到隨機(jī)應(yīng)變、臨危不亂,才能掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),并占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位?! 臓I(yíng)銷的角度看,市場(chǎng)部不僅是在出售企業(yè)的產(chǎn)品,更是向社會(huì)推銷企業(yè)本身。將企業(yè)更好、更完美地融入市場(chǎng)中,展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,獲得市場(chǎng)的認(rèn)可、消費(fèi)者的青睞,是市場(chǎng)部肩負(fù)的重?fù)?dān)?! ∑髽I(yè)如何才能做到這些?市場(chǎng)部如何實(shí)現(xiàn)更好地運(yùn)作?市場(chǎng)部人員如何更高效地讓執(zhí)行落地?縱觀國(guó)內(nèi)外,大凡走在行業(yè)前列的領(lǐng)袖企業(yè),它們的成功都離不開(kāi)各項(xiàng)職能的系統(tǒng)化、管理的制度化、操作的標(biāo)準(zhǔn)化及執(zhí)行的落地化?! ”緯?shū)以“即查即用、執(zhí)行落地”為基準(zhǔn)點(diǎn),全面、系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研管理、營(yíng)銷計(jì)劃管理、營(yíng)銷策劃管理、產(chǎn)品價(jià)格管理、廣告管理、銷售及促銷管理、店鋪管理、渠道管理和客戶關(guān)系管理九大方面內(nèi)容,并通過(guò)“流程+范本+表單+智庫(kù)+制度”五位一體規(guī)范化的呈現(xiàn)了采購(gòu)管理這一模塊?! ”緯?shū)在流程篇中以“工作有序”為落腳點(diǎn),通過(guò)49個(gè)流程圖,將市場(chǎng)管理九大方面涉及的工作程序以流程圖形式呈現(xiàn),將實(shí)際工作中一些繁雜、難以理解的工作清晰化。市場(chǎng)部從業(yè)人員看完流程篇以后,工作將更加得心應(yīng)手;非專業(yè)人士看完該篇后,對(duì)市場(chǎng)部管理將有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?! ÷氊?zé)清晰,工作才能免于無(wú)的放矢。在范本篇中,本書(shū)詳盡闡述了市場(chǎng)部21個(gè)崗位職責(zé),使市場(chǎng)部各崗位人員都能明確工作的職責(zé)所在,同時(shí)也為非專業(yè)人士提供了便捷的學(xué)習(xí)范本。 工作表單是企業(yè)提高效率不可或缺的工具之一。本書(shū)表單篇將市場(chǎng)管理中晦澀難懂的知識(shí)通過(guò)融合力極強(qiáng)的表單簡(jiǎn)練化,使讀者有一種“看之有物,用之奇效”之感?! ∪魏我粋€(gè)行業(yè)都有自身的專屬名詞及術(shù)語(yǔ),本書(shū)將市場(chǎng)管理涉及的名詞及術(shù)語(yǔ)分門(mén)別類地整理出來(lái),并將一些專屬名詞的中英文對(duì)照列具成表,方便讀者更快的了解并掌握這些專業(yè)性知識(shí)。
內(nèi)容概要
本書(shū)以“即查即用,執(zhí)行落地”為基準(zhǔn)點(diǎn),全面、系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研管理、營(yíng)銷計(jì)劃管理、營(yíng)銷策劃管理、產(chǎn)品價(jià)格管理、廣告管理、銷售及促銷管理、店鋪管理、渠道管理和客戶關(guān)系管理九大方面內(nèi)容,并以“流程+范本+表格+智庫(kù)+制度”五位一體規(guī)范化呈現(xiàn)市場(chǎng)管理這一模塊。
書(shū)籍目錄
前言拿來(lái)即用——市場(chǎng)部管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)篇 第一章 市場(chǎng)調(diào)研管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第二章 營(yíng)銷計(jì)劃管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第三章 營(yíng)銷策劃管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第四章 產(chǎn)品價(jià)格管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第五章 廣告管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第六章 銷售及促銷管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第七章 店鋪管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第八章 客戶關(guān)系管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 第九章 客戶關(guān)系管理流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)拿來(lái)即用——市場(chǎng)管理范本篇 第十章 市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置范本 第十一章 市場(chǎng)部各崗位職責(zé)范本拿來(lái)即用——市場(chǎng)部管理表單篇 第十二章 市場(chǎng)調(diào)研管理表格 第十三章 營(yíng)銷計(jì)劃管理表格 第十四章 營(yíng)銷策劃管理表格 第十五章 產(chǎn)品價(jià)格管理表格 第十六章 廣告管理表格 第十七章 市場(chǎng)部銷售及促銷管理表格 第十八章 市場(chǎng)部店鋪管理表格 第十九章 市場(chǎng)部渠道管理表格 第二十章 市場(chǎng)部客戶關(guān)系管理表格拿來(lái)即用——市場(chǎng)管理智庫(kù)篇 第二十一章 市場(chǎng)部管理基礎(chǔ)知識(shí)拿來(lái)即用——市場(chǎng)部管理法規(guī)與制度篇 第二十二章 市場(chǎng)管理法律法規(guī) 第二十三章 市場(chǎng)管理主要制度參考文獻(xiàn)
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