IT治理

內容概要

任何一門科學的集大成者都有自己的哲學觀點，都是用自己的方法去認識世界、認識社會、認識人、認識企業(yè)，那么清鐵正是朝著這個方向前進的人。他運用哲學的思想去研究信息管理，將理論與實踐融為一體，這在信息管理上應該算是個積極地嘗試，雖然站在哲學專業(yè)的角度來看，清茲還不具備真正哲學家的條件。事實上也正是這種根源，決定了您現(xiàn)在所讀的這本著作的作者不是一個普通的信息管理者，他并非只是表面地看待信息與企業(yè)的關系，而是他據此深入人性，洞察社會，他依憑他的哲學認識，來發(fā)展他的信息管理理論。

作者簡介

王勝，字清鉉，資深信息化工作者。2002～2003年，中國信息協(xié)會安全委員會會員，2004～2008年，國際項目管理認證專家，曾任大型企業(yè)集團專業(yè)集團首席信息官、助理總裁、董事。

書籍目錄

第一章 概論   第一節(jié) 傳統(tǒng)的公司治理理念    一、來自專家與學者的看法    二、公司治理的兩層含義  第二節(jié) 公司治理的新理解    一、公司治理的協(xié)作觀點    二、公司治理的項目觀點  第三節(jié) 企業(yè)管理成熟度  第四節(jié) 企業(yè)治理的新框架    一、公司治理的最佳機構實踐    二、組織管理的框架機理  本章小結第二章 IT部門管理  第一節(jié) IT組織    一、信息管理中心與信息員    二、信息管理中心的部門組織結構  第二節(jié) IT運營    一、一站式服務臺    二、網絡管理組    三、支持組與其他團隊  第三節(jié) IT指標  第四節(jié) IT員工手冊  本章小結第三章 信息管理  第一節(jié) IT治理的產生  第二節(jié) IT投資    一、建議參考的IT投資模型    二、Strassman的線性工程方法    三、IT成本的驅動因素    四、IT投資方向的一個例子  第三節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃    一、符合治理要求的信息系統(tǒng)三要素    二、信息系統(tǒng)方案設計原則  ……第四章 審計管理第五章 項目管理答讀者參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　第二章 IT部門管理　　第三節(jié) IT指標　　影響工作能力與工作狀態(tài)的因素有很多，作為企業(yè)治理的核心元素之一的工作流程與工作指標是這個體系最重要的元素。廣義上的IT指標，是指整個企業(yè)的而非單獨IT組織層面上。評估與整理企業(yè)治理業(yè)務層面的流程與工作指標是一個非常繁復的工作，需要耗費大量的智慧與資源投入。一般來說，可以遵循如圖2—2所示的過程?！　牟块TIT流程的角度，我們可以把IT流程分為：一般IT業(yè)務流程、應用系統(tǒng)和數(shù)據負責人的流程、具體的應用系統(tǒng)流程。IT指標就是對這些流程的指導性的可量化、可評估內容（對于企業(yè)級IT指標在第三章詳細給大家介紹）。　　一般IT部門業(yè)務流程包括：安全管理、應用系統(tǒng)與變更管理、數(shù)據管理與災難恢復、數(shù)據中心的問題解決與操作、資產管理。　　安全管理職責劃分，遞歸在首席信息官辦公室的業(yè)務分析專家與基礎服務部的系統(tǒng)管理崗位上。對于一般IT業(yè)務流程的安全管理，在IT治理狀態(tài)下，不僅僅是技術范圍內的安全管理，從廣義上講，凡是可能影響企業(yè)財務報表的各種因素與風險，都屬于安全管理范圍。自從美國的安然事件以及薩班斯法案的產生，已經有部分企業(yè)，甚至為這樣的工作范圍確立了首席安全官的職務，全面管理公司的風險管理，并且對于IT構架與系統(tǒng)支持也提出了指導性的文件。這樣做的目的，并不是僅僅去應付某個上市公司的法案，而是，企業(yè)內部的高級管理人員，已經比較清晰地看到企業(yè)治理的重要程度。因為根據馬太效應來看，企業(yè)多是強的越強，弱的越弱，提高自己本身的管理成熟度，超越效應的臨界點，形成正循環(huán)，是現(xiàn)在大部分企業(yè)所考慮的事情。

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