我心所屬

前言

　　如果我們都能夠讀懂人心，世界將會怎樣？不知道你是否想過這個問題。這種能力又會給HR帶來怎樣的影響？不管答案如何，有一點是肯定的，我們HR從業(yè)人員可以因此擺脫工作中的很多不確定性。我們甚至能夠對此前無法準確測量的HR的程序和職能進行量化與評估。這將使我們的工作更為出色。我們也因此可以更好地幫助組織中的其他人員提升績效?！　÷犉饋硐窨苹眯≌f？！其實，這并非完全是幻想?，F(xiàn)在，就已經(jīng)存在了這樣一個多姿多彩的全新知識領域。但是，我們絕大多數(shù)人對這一領域還都沒有給予關注，也很少有人能夠參透它。它就像渴求它的“人”

內(nèi)容概要

有戰(zhàn)略性、積極主動、合倫理、精明強干、靈活、可信，目前，公司及其雇員比以往任何時候都需要具備上述特征的HR從業(yè)者。如果你具備以上特質，那么你一定能擁有驕人的職業(yè)生涯——它透射著你最可寶貴的價值觀。代表著HR所能發(fā)揮的最大潛能，它需要你盡己所能地付出，同時也會帶給你最美好的回報。 這本書將告訴你如何在公司里履行世界一流的HR職能——為此，你既要用腦，又要用心——并在此過程中成就你充滿活力的輝煌事業(yè)：作者利比·薩坦擁有超過25年的HR從業(yè)經(jīng)驗，她任職過的公司為雇員所提供的工作環(huán)境和為客戶所提供的產(chǎn)品一樣優(yōu)秀，一樣舉世知名。世界公認。作者代表著HR的頂尖水平。本書中，作者在富有傳奇色彩公司里的親身實例俯拾皆是。這些實例富有啟發(fā)性、令人鼓舞。這些富有傳奇色彩的公司包括美國西南航空公司、雅虎等。在這些公司里，HR既是公司利潤創(chuàng)造的驅動器，又帶給從業(yè)人員豐厚的職業(yè)經(jīng)驗回報。

作者簡介

利比·薩坦（Libby Sartain），雅虎公司人力資源高級副總裁、人本雅虎負責人。負責雅虎全球可促進企業(yè)文化和品牌建設員工的雇傭、保留和開發(fā)工作。在加入雅虎（2001年8月）之前，曾任西南航空公司人部副總裁。在雇請品牌戰(zhàn)略開發(fā)、保持公司作為最具吸引力雇主等方面發(fā)揮了關

書籍目錄

序致謝簡介第一部分  你自己的職業(yè)生涯就是你的最佳HR資產(chǎn)  人力資源是一種召喚       第一章  與“愛”何干？    第二章  HR，神圣的信任與重托  磕磕碰碰中所學到的    第三章  HR人員成功職業(yè)生涯六要素    第四章  看起來確實很棒！但適合您嗎？    第五章  并非全是好事    第六章  良好的人際關系不僅僅是所得與付出的權衡    第七章  不要急著就座    如何知道你已做好了參與決策的準備    第八章  請坐  終于坐到?jīng)Q策桌前了，你該怎么做？    第九章  好心腸≠軟心腸  無所畏懼：信任與信心    第十章  我們能！無須別人指手畫腳    第十一章  不要迷信專家    第十二章  質疑權威    第十三章  組建自己的小餐館俱樂部    第十四章  我們的講壇  把握好自己的HR生涯    第十五章  這段婚姻還能挽救嗎？    第十六章  怎么知道“是該走的時候了”    第十七章  如何找到比夢想中還要好的工作    第十八章  你考慮加盟的那間公司對HR職能友善嗎？    第十九章  歡迎登機！  注意臺階！第二部分  公司最重要的資產(chǎn)：人力資源  在公司里營建發(fā)自內(nèi)心的人力資源職能，將公司建設為世界一流公司    第二十章  人非物！    第二十一章  人才機器的零件    第二十二章  HR不創(chuàng)造文化    第二十三章  內(nèi)部品牌：承諾的迷人魅力    第二十四章  “人”的力量讓HR品牌熠熠生輝    第二十五章  誰才是我們HR真正的客戶？    第二十六章  如何把你們的公司建成優(yōu)秀的客戶服務公司    第二十七章  推銷HR部門價值的八種武器    第二十八章  最佳雇主排行榜的幕后真相——不是一場沒有美女的選美比賽！    第二十九章  最佳雇主并不一定榜上有名！  HR從業(yè)者的一天    第三十章  讓大家看到錢！    第三十一章  用福利建立關系    第三十二章  敬業(yè)秘方：認同、回報、樂趣    第三十三章  員工預期管理    第三十四章  順化懷疑論者    第三十五章  最重要的人力資源政策：扔掉規(guī)章制度代之以優(yōu)秀的管理者    第三十六章  發(fā)自內(nèi)心而非停留在紙面上的多元化    第三十七章  用你的專業(yè)幫助購并取得成功    第三十八章  緊急意外事件    第三十九章  讓評估簡單、無痛    第四十章  離職    第四十一章  裁員計劃應在雇請之前    第四十二章  也許有人說，“好人沒好報”    第四十三章  做人力資源倫理的守護者    第四十四章  如何到達理想的彼岸？推薦閱讀書目

章節(jié)摘錄

　　第一部分　你自己的職業(yè)生涯就是你的最佳HR資產(chǎn)　　人力資源是一種召喚　　第一章　與“愛”何干？　　這本書確實與“愛”有關。同時，這本書有關戰(zhàn)略；有關動機；有關利潤；有關辦公室政治；有關勇氣；有關使命；有關競爭；有關仁愛、友善；有關紀律、原則；既有關“該出口時就出口”，也有關“三緘己口”。這是一本關于用腦思考、用心工作的書。一本有關人力資源管理的書。　　但，這本書絕不只是講述人力資源管理的理論和實務。這本書還要講述如何營建你自身在人力資源領域的職業(yè)生涯——從你的現(xiàn)狀講起，一直談到眼下最流行的目標，人力資源職能在決策桌前占有一席之地（如果這是你希望達到的最終目的），這是一本幫助你營建自己喜愛的職業(yè)生涯的書。　　我想，愛和工作一直與我如影隨形。證據(jù)一，我與西南航空公司13年的結合。西南航空公司被稱為“愛的航空公司”，總部也坐落于達拉斯的“愛區(qū)”①。這些也許都是巧合。但還有證據(jù)二，在同事與同行中，我因熱心推銷自己深愛的職業(yè)而著稱……這絕不是巧合，除了“深愛”以外，你、我都不應以其他方式來表述我們與這個職業(yè)之間的關系?！　〈藭r、此地，我想說：我為人力資源狂，并希望以此作為本書的開始。實際上，我想更進一步、也是更準確地講，對我來說，人力資源是某種神的召喚。如果你不是虔誠的信徒，這種提法可能會使你有些不安。尤其是身為公司的領導者，怎么會在這樣一本主流的經(jīng)管圖書中談論這個問題呢？不過，請不要擔心，這不是一本宗教圖書。但，這本書邀你與我一起，賦予我們的人力資源職業(yè)更加崇高的地位。　　是的，身為HR的實踐者，你要面對的，還是那些瑣事。是的，你照樣要“唯他人馬首是瞻”，要面對行政工作的瑣碎，但你獲取和管理人才的好壞攸關“新思路、新舉措、新局面”的成??；是的，你做的絕大部分工作，說到底，最終成果照樣還是些數(shù)字、表格、方程式、利潤與成本，但是，HR同時還是份巨大的、甚至是神圣的責任。

媒體關注與評論

　　自成一體，是我看到的第一本明確闡明HR經(jīng)理是如何真正為組織貢獻價值的圖書。利比的經(jīng)驗和洞察力不只對人力資源實踐者大有裨益，對那些想知道HR是如何幫助自己調(diào)動員工、贏取競爭的總經(jīng)理們來講，也很有價值?！　　狢harles O’Reilly，斯坦福大學研究生商學院人力資源和組織行為學Frank E.Buck教授　　這本書觸動的不只是心，還有HR專業(yè)的靈魂。它里面滿是做好HR工作的工具、竅門和有；中擊力的思想，充滿了精彩故事。讀者在笑聲中，從這位最受尊敬的商界HR領袖那里汲取著營養(yǎng)。這是一本將成為經(jīng)典的著作?！　　狣avc Urich，密歇根大學商學院教授，人力資源執(zhí)行教育項目主任，《人力資源冠軍》作者　　21世紀HR圖書的頂尖佳作。你想知道的都在里面，而且實話實說。利比?薩坦是以智慧、以出色的例證、以卓絕的愛在和我們述說?！　　狟everby Kaya《或愛或離，升遷并不是你的唯一選擇》作者之一　　我認為這本書將成為HR學員（無論是有無工作經(jīng)驗）的入門課本。這是HR實踐者寫的第一本人力資源方面的圖書。利比-薩坦的幽默、洞察力和實踐見聞以及她對我們專業(yè)大膽而坦白的愛，使這本書成為我們所有人的必讀本?！　　狢oleman Peterson，沃爾瑪人部，執(zhí)行副總裁　　HR從業(yè)者、管理高層、商學院學員必讀。薩坦示范了未來HR執(zhí)行官的舉止、言行和思想，為讀者提供了到達理想彼岸的路線圖。這是一本讓人熱血沸騰的好書?！　ohn Challenger，Challenger Gray＆Christams公司首席執(zhí)行官　　出類拔萃?。?！商界領袖必讀?！　　狹an，Cheddie，The Orvis公司人力資源副總裁

編輯推薦

　　25年HR從業(yè)經(jīng)驗，公認的世界頂尖水平HR引領者，原西南航空公司人部副總裁、雅虎公司人力資源高級副總裁。利比·薩坦女士的職場自傳，告訴你如何履行世界一流的HR職能——為此，你既要用腦，又要用心。

圖書封面

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