阿里巴巴的網(wǎng)商帝國(guó)

前言

一、阿里巴巴的“百年老店”中國(guó)的企業(yè)都有一個(gè)夢(mèng)想——做“百年老店”。然而，真正有多少中國(guó)企業(yè)可以存活百年以上呢？在回顧與總結(jié)改革開放30年的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，有的學(xué)者統(tǒng)計(jì)了一下，中國(guó)企業(yè)的平均壽命不足10年，高科技企業(yè)的壽命在3年左右，能夠存活30年以上的企業(yè)已經(jīng)算“壽星”了。也許“百年老店”對(duì)中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)而言仍屬于奢望。同樣，在國(guó)外做“百年老店”也非易事。日本的管理學(xué)者中村研究了日本企業(yè)的壽命，百?gòu)?qiáng)企業(yè)能夠存活的時(shí)間不過30年左右。同樣，美國(guó)的管理學(xué)者湯姆·彼得斯研究了美國(guó)卓越企業(yè)的壽命，英國(guó)管理學(xué)者瑪麗研究了英國(guó)卓越企業(yè)的壽命，結(jié)果發(fā)現(xiàn)都在30年左右，似乎30年成為企業(yè)存活的一道門檻。盡管如此，阿里巴巴的締造者馬云仍然立志要把阿里巴巴做102年，成為跨越三個(gè)世紀(jì)的樣板企業(yè)，培育一個(gè)電子商務(wù)的生態(tài)鏈，營(yíng)造一個(gè)“百年老店”。

內(nèi)容概要

　　沒有誰能夠忽視一個(gè)正在崛起的群體——網(wǎng)商，也沒有誰敢輕視網(wǎng)商未來的地位。馬云在締造102年企業(yè)大廈的時(shí)候，同時(shí)，也培育著中國(guó)網(wǎng)商生長(zhǎng)的土壤，中國(guó)網(wǎng)商崛起乃至成為網(wǎng)商帝國(guó)，正是中國(guó)在面臨全球化和信息化的挑戰(zhàn)，順勢(shì)而為、因勢(shì)利導(dǎo)，充分利用信息技術(shù)所帶來的機(jī)遇，探索中國(guó)電子商務(wù)的獨(dú)特商業(yè)模式，成為全球電子商務(wù)領(lǐng)域的楷模。 　　本書從網(wǎng)商的角度，全面詮釋了買家攻略與賣家攻略，揭示了新一代網(wǎng)商的成長(zhǎng)歷程，尤其是對(duì)阿里巴巴的企業(yè)文化、價(jià)值觀、內(nèi)憂外患與未來發(fā)展方向，進(jìn)行了較為全面的探討?！　∥覀兿嘈?，《阿里巴巴的網(wǎng)商帝國(guó)》作為《阿里巴巴集團(tuán)考察——阿里巴巴經(jīng)營(yíng)模式研究》的姊妹篇，一定能夠使讀者更全面地了解阿里巴巴集團(tuán)以及網(wǎng)商的甜酸苦辣、喜怒哀樂。

作者簡(jiǎn)介

　　荊林波，筆名凌波。現(xiàn)任中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)所副所長(zhǎng)，《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》副總編，兼任信息服務(wù)與電子商務(wù)研究室主任，服務(wù)經(jīng)濟(jì)與餐飲產(chǎn)業(yè)研究中心主任。博士生導(dǎo)師，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。  
　　社會(huì)兼職：中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)；中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家委員；中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聰明專家委員；中國(guó)物流學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)；中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)專家委員會(huì)副主任；全國(guó)高等院校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)教學(xué)理事會(huì)副秘書長(zhǎng)等。
　　享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家，多個(gè)部委特聘專家。曾經(jīng)榮獲孫治方經(jīng)濟(jì)科學(xué)論文獎(jiǎng)、萬典武商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)論文一等獎(jiǎng)、全國(guó)首屆信息化優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院優(yōu)秀成果獎(jiǎng)等。  
　　主持由國(guó)務(wù)院、國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、科技部、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)社科院、地方政府和企業(yè)委托的數(shù)十項(xiàng)研究課題，發(fā)表大量學(xué)術(shù)論文與研究報(bào)告。
　　主編：《中國(guó)商業(yè)發(fā)展報(bào)告》、《現(xiàn)代流通業(yè)：資本與技術(shù)的融合》、《現(xiàn)代零售戰(zhàn)略與管理》、《中國(guó)商品市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告藍(lán)皮書》、《中國(guó)流通理論前沿問題研究》、《阿里巴巴集團(tuán)考察——阿里巴巴經(jīng)營(yíng)模式研究》、《MBA課程全新讀本：市場(chǎng)營(yíng)銷》、《營(yíng)銷e術(shù)》（譯著）、《解讀電子商務(wù)》、《公司治理結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)者股票期權(quán)》、《中國(guó)烹飪年鑒和中國(guó)企業(yè)大并購(gòu)》等，執(zhí)行主編：《中國(guó)餐飲運(yùn)行報(bào)告白皮書》等。專著《信息服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式》、《中國(guó)商品期貨交割》等。

書籍目錄

第一章 今天你淘寶了嗎？　一、一個(gè)淘寶者的生活秀　二、淘寶初體驗(yàn)　三、我談判我快樂　四、我要防騙之“支付寶”　五、我要防騙之信用評(píng)價(jià)　六、我要退貨　七、我也賣廣告　八、東邊日出西邊雨第二章 新新生意人類的夢(mèng)幻世界　一、橫空出世．驚天動(dòng)地　二、買向賣的蛻變　三、千千世界中我為何選擇了你　四、網(wǎng)絡(luò)銷售過程論　五、我拿什么吸引你，我的上帝　六、成功謀略　七、我的地盤我宣傳　八、你的地盤我宣傳　九、支付寶的救贖　十、成長(zhǎng)的煩惱第三章 阿里巴巴的網(wǎng)商時(shí)代　一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代　二、第一桶金　三、從挑戰(zhàn)者到領(lǐng)先者　四、旺旺與QQ的PK　五、新的征程　六、商務(wù)烏托邦　附錄一：阿里巴巴的新型誠(chéng)信體系　附錄二：阿里巴巴成長(zhǎng)大事記第四章 阿里巴巴的金鑰匙　一、企業(yè)文化溯源　二、阿里巴巴的傲視絕招——“六脈神劍”　三、我選擇，我喜歡，我堅(jiān)持　四、快樂工作，快樂生活　五、危機(jī)與整風(fēng)第五章 阿里巴巴的企業(yè)社會(huì)責(zé)任　一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念　二、“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”在中國(guó)發(fā)展的狀況　三、讓社會(huì)責(zé)任成為內(nèi)在基因　四、勇?lián)?zé)任，惠濟(jì)天下　五、地震后的疾呼　六、“寒冬”里的來信　七、“寒冬”中的溫暖　八、“做人不能太三鹿”第六章 阿里巴巴背后的風(fēng)險(xiǎn)　一、阿里巴巴發(fā)展融資歷程　二、阿里巴巴分拆上市　三、股權(quán)激勵(lì)上市造富　四、阿里巴巴IPO的特點(diǎn)　五、阿里巴巴上市的意義　六、對(duì)阿里巴巴IPO的評(píng)價(jià)　七、阿里巴巴IPO引出的幾個(gè)猜測(cè)　八、阿里巴巴上市背后的風(fēng)險(xiǎn)　九、阿里巴巴上市后的風(fēng)險(xiǎn)　十、阿里巴巴“寒冬”里風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)——四次回購(gòu)普通股第七章 阿里巴巴成長(zhǎng)的煩惱　一、古波斯阿里巴巴的智慧　二、中國(guó)阿里巴巴馬云識(shí)寶　三、B2B商業(yè)模式的成功要素　四、阿里巴巴與資本共舞　五、阿里巴巴牽手雅虎　六、阿里巴巴淘寶誕生，面對(duì)詛咒　七、阿里巴巴淘寶免費(fèi)的煩惱　八、阿里巴巴淘寶免費(fèi)策略的評(píng)議　九、阿里巴巴淘寶發(fā)展的困境　十、阿里巴巴淘寶涉足B2C后面臨的挑戰(zhàn)　十一、阿里巴巴支付寶的憂愁　附錄：中國(guó)人民銀行公告[2009]第7號(hào)第八章 阿里巴巴的內(nèi)憂　一、阿里巴巴B2B能否吸引更多的會(huì)員　二、阿里巴巴B2B能否提供更多的增值服務(wù)　三、阿里巴巴能否繼續(xù)領(lǐng)跑B2B模式　四、阿里巴巴股權(quán)結(jié)構(gòu)的隱患　五、阿里巴巴格局的隱憂　六、阿里巴巴治理結(jié)構(gòu)的硬傷　七、過度崇拜馬云　八、阿里巴巴快速擴(kuò)張中的協(xié)同力問題　九、阿里巴巴面臨的諸多政策不確定性　十、阿里巴巴身份的質(zhì)疑和思考　十一、“職場(chǎng)烏托邦”的困惑　附錄一：阿里巴巴員工致馬云的一封密信　附錄二：親友來信及馬云回復(fù)第九章 阿里巴巴的外患　一、我國(guó)的行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r　二、網(wǎng)盛生意寶的行業(yè)模式　三、來自網(wǎng)盛生意寶的挑戰(zhàn)　四、來自百度的挑戰(zhàn)　五、來自騰訊拍拍的挑戰(zhàn)第十章 阿里巴巴走向何方　一、阿里巴巴集團(tuán)“五大支柱”　二、第三方平臺(tái)確立霸主地位　三、精準(zhǔn)定位、棄大選小　四、不斷創(chuàng)新的理念　五、阿里巴巴商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成　六、馬云的過冬論　七、阿里巴巴的冬天如此寒冷　八、如何理解馬云的過冬論　九、冬天里的機(jī)會(huì)——商業(yè)生態(tài)鏈C2B2B2S解讀　十、上校艦長(zhǎng)：馬云下一步要干什么　附錄一：背景說明：Google的創(chuàng)新歷程　附錄二：國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)比較參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 今天你淘寶了嗎？——買家全攻略在人們還在津津樂道“網(wǎng)游”和“網(wǎng)戀”的時(shí)候，也不知曾幾何時(shí)，新新人類們（現(xiàn)在叫“潮人”）又找到了一份更IN的活——“網(wǎng)購(gòu)”；在人們還在一頭霧水，不知“網(wǎng)購(gòu)”為何物時(shí)，“淘寶”居然在短短幾年內(nèi)讓千奇百怪的“潮人”們達(dá)成了共識(shí)，他們還創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)髦的見面語(yǔ)：“今天你‘淘寶’了嗎？”而當(dāng)大叔阿姨們正在疑惑“什么是淘寶？”的這一秒鐘里，“潮人”們?cè)谔詫毦W(wǎng)上已買賣了48件衣服，更讓他們吃驚的是，在淘寶上每分鐘賣出180雙鞋，每天賣出21600只手機(jī)，真是匪夷所思！正應(yīng)了崔健大叔的那句歌詞“不是我不明白，這世界變化快”。自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，用一個(gè)字來形容它的發(fā)展就是“快”，用旬俗語(yǔ)來形容就是“沒有最快，只有更快”。2003年5月，“淘寶”才在阿里巴巴集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱阿里巴巴）的精心醞釀下誕生，初期投資4.5 億元，而在2007年其交易額就突破433.1 億元人民幣。那么咱們看一看兩家最大的全球連鎖超市——家樂福和沃爾瑪，2007年家樂福在中國(guó)的人民幣營(yíng)業(yè)額是300億元，沃爾瑪在中國(guó)營(yíng)業(yè)額是213億元。而2008年全年淘寶網(wǎng)交易額接近1000億元人民幣?？戳诉@組數(shù)據(jù)，一頭霧水的大叔阿姨們恍然大悟，什么是“淘寶”？這就是淘寶。其實(shí)，我們這些凡夫俗子們也不用為自己的短視而自卑，遙想當(dāng)年，2003年第一次西湖“論劍”，羽扇綸巾的阿里巴巴掌門人——馬云曾說過B2C（businesstoconsumer）和C2C（consumertoconsumer）沒有前途?，F(xiàn)實(shí)和馬云卻開了一個(gè)巨大的玩笑，B2C和C2C模式在全球迅速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物成為一種電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。在國(guó)際市場(chǎng)上，亞馬遜（Amazon）、eBay、雅虎日本、臺(tái)灣雅虎奇摩等網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站迅速崛起。電子商務(wù)發(fā)展的瞬息萬變無疑顛覆了馬云原有的看法，估計(jì)這位大哥也在吟唱“不是我不明白，這世界變化快”。因勢(shì)而動(dòng)，英雄也。在網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)前景的美好誘惑下，以馬云大哥為首的阿里巴巴集團(tuán)成立淘寶，進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)。當(dāng)下，在“70后”和“80后”先驅(qū)者們的帶領(lǐng)下，“90后”也不服輸?shù)乜焖龠~步在了網(wǎng)購(gòu)的“康莊大道”上，而這條大道的代名詞就是“淘寶”。截至2008年12月底，淘寶網(wǎng)擁有9800萬注冊(cè)用戶，其中25～32歲的用戶占48％，16～24歲的用戶占35％。如果你認(rèn)為“淘寶”是年輕人的專利，打住，你錯(cuò)了，現(xiàn)如今，一些大叔大媽們也開始網(wǎng)上弄潮了。網(wǎng)絡(luò)上有很多生活用品都是市面上很難找到的，比如收納袋、省電燜鍋之類，而這些正是他們所衷情的。據(jù)淘寶網(wǎng)（Taobao.com報(bào)道，在淘寶網(wǎng)上，16～24歲的年輕人每年在該網(wǎng)站的花費(fèi)不到1000元，30歲的人每年消費(fèi)超過1600元，超過50歲的人平均每年消費(fèi)超過2000元人民幣?？梢娝麄円苍S是下一輪網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站著重攻占的堡壘。言而總之，在很多人的詞典里，“淘寶”逐漸從一個(gè)時(shí)髦詞變成了一個(gè)再普通不過的生活用語(yǔ)，去淘寶買東西也成了他們生活的一部分，也許就像去菜市場(chǎng)買菜，可您見過在家里的菜市場(chǎng)嗎？隨著網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境、網(wǎng)上信用體系和電子支付體系的不斷改善，網(wǎng)上購(gòu)物正在被全球消費(fèi)者所接受。根據(jù)AC尼爾森的調(diào)查顯示，截至2005年10月，全球有1／10的人進(jìn)行過在線購(gòu)物，約達(dá)6.2 7億人。在2008到2009年這段不平凡的日子里，盡管受全球金融危機(jī)影響，消費(fèi)者購(gòu)買力下降，但是與傳統(tǒng)購(gòu)物相比，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物卻越來越受到追捧。艾瑞咨詢（iResearch）聯(lián)合中國(guó)最大的C2C網(wǎng)站平臺(tái)淘寶發(fā)布報(bào)告稱，2008年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物交易額達(dá)1200億元人民幣（約合176.6 億美元），同比增長(zhǎng)128，5％。中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物注冊(cè)人數(shù)同比增長(zhǎng)185％，達(dá)到1.2 億人。2008年，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶（Taobao.com）的交易額達(dá)996億元人民幣（約合146.2 億美元），同比增加131％。在2008年4月推出“品牌商城”后，淘寶在C2C業(yè)務(wù)和B2C業(yè)務(wù)上成為中國(guó)用戶最多、上線產(chǎn)品最多、年交易額最高的綜合性、開放性網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。這驚人的數(shù)字肯定是有原因的，于是，2009年最I(lǐng)N的一句話在心里響起，“你說這是為什么呢？”也許一個(gè)淘寶者的經(jīng)歷可以讓我們一葉知秋。一、一個(gè)淘寶者的生活秀某女，一小白領(lǐng)。一日，其母至。夜，母驚呼：“明日需一物，而今仍無，恐不得?！迸幾兌惑@，笑言無事，旋而入內(nèi)，遂聞噼啪聲。母疑，片刻，女返，日搞定。次日，物至，母奇，追問之，女一語(yǔ)道破天機(jī)，“淘寶也！”母更奇，遂與女同坐于電腦前，欲破“淘寶”之謎?！暗蔚蔚巍蹦撑淮蜷_電腦，阿里旺旺就提醒她有留言了，打開一看，是賣家的留言，五花八門，都是邀請(qǐng)她去自己店鋪看看的，她偶爾碰到有興趣的才去看一眼，平常的也就關(guān)了。隨即，“阿里旺旺每日焦點(diǎn)”也自動(dòng)彈出，里面充斥各類最新商品信息乃至八卦新聞，不過她基本不怎么看，也關(guān)了。平時(shí)實(shí)體商家們總是喜歡把“顧客是上帝”掛在嘴邊，但付諸行動(dòng)卻真的很難，這些網(wǎng)店商家的盛情邀請(qǐng)著實(shí)令顧客有了一種上帝的感覺。不過說實(shí)話，太盛情了卻又有點(diǎn)不勝其煩。這也難怪，網(wǎng)絡(luò)拉近了人們的距離，網(wǎng)店商品信息傳遞的成本之低，其方便快捷的程度之高是其他任何實(shí)體商家無法企及的。對(duì)于消費(fèi)者而言，雖然獲得各類信息的成本降低了，但信息的過于充斥，卻又使人們目不暇接。對(duì)了，煽油膏用完了，“淘寶”去。一進(jìn)淘寶網(wǎng)頁(yè)，各種五花八門的商品信息便撲面而來，淘寶小二也拖著他的抹布出現(xiàn)了：“小二在此恭候多時(shí)了?！蹦撑彩莻€(gè)老手了，直接在搜索欄里打了“煽油膏”三個(gè)字，一回車，在搜索欄下方出現(xiàn)一行字，“在當(dāng)前分類中共找到‘煽油膏’寶貝5833件”。天呀，這么多，怎么選得出來？可是她一點(diǎn)也不慌張，鎮(zhèn)定地在品牌選擇欄里選了一個(gè)品牌，瀟灑地點(diǎn)了一下鼠標(biāo)，然后在“按適合發(fā)質(zhì)選擇”一欄里選了“干性”，然后再鼠標(biāo)下拉，點(diǎn)了下“消費(fèi)者保障”，信譽(yù)嘛，當(dāng)然是從高到低了。經(jīng)過這樣一番嚴(yán)格篩選，剩下的符合條件的商品只有48件了。某女很滿意，開始了下一輪的價(jià)格比較。要知道，某女可是身經(jīng)百戰(zhàn)，不會(huì)對(duì)那些便宜得有點(diǎn)離譜的商品垂涎，找了個(gè)價(jià)格適中，信譽(yù)又高（最好是皇冠）的賣家，先仔細(xì)查看了商家的“寶貝描述”（淘寶用語(yǔ)，商品都稱為寶貝），再看了看這件寶貝的評(píng)價(jià)詳情，然后用阿里旺旺向?qū)Ψ皆儐柫藥讉€(gè)問題，得到滿意答復(fù)后，又指定要老板使用XX快遞，老板同意后便點(diǎn)擊購(gòu)買。最后，寫好地址，并把錢從信用卡打到了支付寶里。其母看了一下表，“牛，十分鐘！”某女打開“我的淘寶”看到淘寶發(fā)的一條信息——“您有1筆交易，賣家已經(jīng)發(fā)貨，等待您確認(rèn)收貨”。想起昨日所購(gòu)之物還沒付錢呢，便點(diǎn)擊進(jìn)入“已買到的寶貝”確認(rèn)收貨，然后在彈出的付款頁(yè)面上輸入了自己的支付寶密碼，一秒鐘的時(shí)間，淘寶就提醒她付款成功了。這就完了嗎？沒有，還要給評(píng)價(jià)，當(dāng)然是好評(píng)了。皆大歡喜！對(duì)了，要同學(xué)聚會(huì)了，得整件漂亮YY（淘寶用語(yǔ)——衣服）。話說衣服可是最最難買的，畢竟不能試，也摸不著料子的質(zhì)感，且不論很難確定穿著好不好看，就算是合不合身也不好說。先找找看吧！天氣熱了，買條連衣裙吧，先輸入“連衣裙”，分類選“女裝”——XXX品牌（品牌衣服質(zhì)量就是稍好一些呀）——吊帶裙——再選材質(zhì)、顏色、適用季節(jié)、領(lǐng)口甚至尺碼等，一般來說，她盡量選有模特實(shí)拍的（不過這樣有時(shí)會(huì)砍掉許多漂亮的YY），這樣下來，剩下的也就幾百件了，再用信譽(yù)度排個(gè)序，好了，挑吧！這件不錯(cuò)，這件也行，用旺旺和老板聯(lián)系聯(lián)系，老板確實(shí)也很熱情，不過衣服可不是洗發(fā)水、焗油膏，只要發(fā)質(zhì)什么的合適，什么人都行，尺碼的偏差，顏色的偏差等都可能導(dǎo)致你拿到的和看到的效果完全不一樣。再看看淘寶“品牌商城”，這些商家規(guī)模較大，信譽(yù)也高。又看了很久，也和對(duì)方聊了很久，還是沒下決定。想了想，她還是決定先上商場(chǎng)看看，等把款式、顏色都試好了，再在網(wǎng)上買。這樣保險(xiǎn)，只要網(wǎng)上賣的是真牌子，差別就不大了。當(dāng)然，那價(jià)錢可是差了老遠(yuǎn)。這一晚上，時(shí)間就像是一條吞自己尾巴的蛇，沒了始終，不知凌晨幾點(diǎn)，她才爬上了床。一月后，同學(xué)聚會(huì)之日，女同學(xué)們花枝招展，分外妖嬈。見面，互夸（不管違心還是衷心的），“哇，最近更漂亮了，衣服好漂亮！哪兒買的？”某女于是乎仰起曾經(jīng)純真的笑臉：“呵呵，正版名牌，牌子（山東腔），淘寶上淘的，還比商場(chǎng)便宜呢！你的水晶不錯(cuò)，很別致耶！”“我的也是在淘寶上買的，還有我的項(xiàng)鏈，看看，好看吧？”“哪個(gè)店，我也去買?！薄型瑢W(xué)可是大手筆了，手機(jī)、相機(jī)……也是淘的！于是一場(chǎng)同學(xué)會(huì)，一度淪為淘寶交流會(huì)。微醺地走在回家的路上，某女想著，同學(xué)的那塊水晶墜子真不錯(cuò)，別致，回家我也在網(wǎng)上淘淘。誰知回到家，老媽笑嘻嘻地拿出了一塊水晶，獻(xiàn)寶似的放在某女的手中：“喜歡嗎，生日禮物！淘寶上淘的?！闭Z(yǔ)氣中頗帶著點(diǎn)自豪的意味……倒！在倒下之前，她只想到一句話：“學(xué)習(xí)使人進(jìn)步！”二、淘寶初體驗(yàn)像某女這樣的人不少，更有甚者，其全身上下的裝備和日常生活用品大部分來自于淘寶，人稱“淘寶達(dá)人”。其實(shí)，在成為淘寶達(dá)人之前，某女總覺得網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，不可信，看不到的東西能好嗎？不淘寶則OUT記得2005年，她身邊的好友就都逐漸有了淘寶網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。起初，雖然朋友們大力推薦，可她并不以為然，后來，時(shí)常聽到周圍朋友討論最近在網(wǎng)上買了什么，才猛然發(fā)現(xiàn)原來自己Out（落伍）了。

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《阿里巴巴的網(wǎng)商帝國(guó)》由經(jīng)濟(jì)管理出版社出版。

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