給經(jīng)理人每天看的管理學(xué)

前言

　　一份研究資料表明：世界上最高壽的公司已700多歲了，然而中國(guó)企業(yè)的平均壽命才只有3．5歲；排名世界，500強(qiáng)的企業(yè)從誕生到衰亡，平均壽命為40～50年。　　另一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)有近3700萬家經(jīng)濟(jì)實(shí)體，但有不同程度管理病癥的經(jīng)濟(jì)實(shí)體卻高達(dá)80％，約3000萬家。　　中國(guó)有句老話，叫做“春生，夏長(zhǎng)，秋收，冬藏”，說的是世間萬物的發(fā)展總是在“生長(zhǎng)”與“收藏”間相互交替。企業(yè)的發(fā)展也是如此，只重業(yè)務(wù)(生長(zhǎng))而輕管理(收藏)，很可能會(huì)剛站起來又很快倒下去，甚至被市場(chǎng)迅速淘汰掉?！　≡凇蹲非笞吭健愤@本書里，有這樣一段描述：“迄今為止，世界上沒有哪家企業(yè)可以連續(xù)在50年之內(nèi)，在世界范圍的某一個(gè)領(lǐng)域(行業(yè))一直取得領(lǐng)導(dǎo)地位。但是，有一家公司例外，它就是寶潔！在過去的100多年里，寶潔在世界日化行業(yè)始終名列前茅。”　　經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候，大家都拼命賺錢；只有當(dāng)經(jīng)濟(jì)遇到問題、企業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸的時(shí)候，人們才真正關(guān)注那些依靠做好經(jīng)營(yíng)管理而坦然面對(duì)經(jīng)濟(jì)大潮的公司。2008年開始的全球金融危機(jī)，已經(jīng)促使越來越多的企業(yè)家、經(jīng)理人關(guān)注實(shí)實(shí)在在的管理與組織建設(shè)?！　〗?jīng)營(yíng)一個(gè)公司，管理一家企業(yè)，經(jīng)理人常會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)不僅來自市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，更來自于世界上不同的經(jīng)營(yíng)管理思想的龐雜體系、各說各話。表面上，這些管理思想很有價(jià)值，但更多時(shí)候，它會(huì)讓經(jīng)理人感覺更迷茫！太多的思想會(huì)沖擊企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方向，使管理者無所適從?！　∥髂虾娇展?South west Airlines)創(chuàng)始人赫布·凱萊赫曾說過這樣一句話：“應(yīng)付激烈競(jìng)爭(zhēng)與急劇環(huán)境變化，唯一的方法是：將組織建立在經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的理論之上?！薄　」芾韺W(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’，而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其成就是以管理結(jié)果衡量，而不是以學(xué)術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)?！薄　”緯亲髡叨嗄陙砉芾韺?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其中既有名家管理思想的概括，也有管理實(shí)務(wù)的建議，還有管理理念的生發(fā)，是一本包羅萬象、著眼實(shí)際、追求有效的管理學(xué)實(shí)用大全。　　編者

內(nèi)容概要

　　中國(guó)有句老話，叫做“春生，夏長(zhǎng)，秋收，冬藏”，說的是世間萬物的發(fā)展總是在“生長(zhǎng)”與“收藏”間相互交替。企業(yè)的發(fā)展也是如此，只重業(yè)務(wù)(生長(zhǎng))而輕管理(收藏)，很可能會(huì)剛站起來又很快倒下去，甚至被市場(chǎng)迅速淘汰掉。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)好管理、用好管理、企業(yè)才能做大做強(qiáng)，基業(yè)長(zhǎng)青。

書籍目錄

一月——管理就是把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化有人采訪海爾CEO張瑞敏，問道：“為什么海外知名管理名家在國(guó)內(nèi)刮起旋風(fēng)時(shí)，您卻沒到會(huì)？”張瑞敏回答：“就算貝克漢姆來中國(guó)，給中國(guó)隊(duì)講上三天三夜.就能解決問題嗎？”短短一句話，道破天機(jī)：管理之本，還在于實(shí)踐。管理的本質(zhì)1月1日 管理是一種實(shí)踐1月2日 管理是一種文化1月3日 管理是一種秩序1月4日 管理是一種信用1月5日 管理是一種服務(wù)1月6日 管理是一種責(zé)任1月7日 管理是一種績(jī)效1月8日 管理是一種合理1月9日 管理是一種系統(tǒng)西方式管理1月10日 古典管理學(xué)派1月11日 行為科學(xué)學(xué)派1月12日 決策理論學(xué)派1月13日 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派1月14日 系統(tǒng)管理學(xué)派1月15日 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派1月16日 管理科學(xué)學(xué)派1月17日 組織行為學(xué)派1月18日 經(jīng)理角色學(xué)派1月19日 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派中國(guó)式管理1月20日 易經(jīng)管理思想1月21日 儒家管理思想1月22日 道家管理思想1月23日 法家管理思想1月24日 佛家管理思想1月25日 兵家管理思想自我管理學(xué)1月26日 管理好自己的形象1月27日 管理好自己的情緒1月28日 管理好自己的欲望1月29日 管理好自己的心態(tài)1月30日 管理好自己的時(shí)間1月31日 管理好自己的健康二月——找對(duì)方向才容易做大做強(qiáng)做優(yōu)臺(tái)灣積體電路公司創(chuàng)始人張忠謀，說過這樣一句話：“領(lǐng)導(dǎo)人最重要的任務(wù)就是想未來、規(guī)劃未來，董事長(zhǎng)應(yīng)該花75％的時(shí)間想未來，總經(jīng)理應(yīng)該花50％的時(shí)間想，副總經(jīng)理應(yīng)該花2596的時(shí)間想。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該不斷給經(jīng)理人出問題，逼他們想公司的未來?！睉?zhàn)略綜述2月1日 有戰(zhàn)略才有未來2月2日 少就是多，小就是大2月3日 走出戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)的誤區(qū)2月4日 戰(zhàn)略管理的四大特征2月5日 分清企業(yè)戰(zhàn)略的層次性2月6日 戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程戰(zhàn)略制定2月7日 做好未來三五年的事2月8日 對(duì)很多機(jī)會(huì)說不2月9日 不迷信專家顧問團(tuán)2月10日 煉就戰(zhàn)略眼光2月11日 決策失誤是最大的失誤2月12日 千萬別忽視戰(zhàn)略差異化2月13日 方向清晰，目標(biāo)專注2月14日 戰(zhàn)略要與文化匹配2月15日 隨時(shí)面對(duì)“不可能”戰(zhàn)略定位2月16日 領(lǐng)先戰(zhàn)略與跟隨戰(zhàn)略2月17日 焦點(diǎn)戰(zhàn)略與階梯戰(zhàn)略2月18日 二元戰(zhàn)略與多元戰(zhàn)略2月19日 戰(zhàn)略堅(jiān)持與戰(zhàn)略調(diào)整2月20日 跨越戰(zhàn)略與漸進(jìn)戰(zhàn)略2月21日 近期戰(zhàn)略與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略2月22日 堅(jiān)守戰(zhàn)略與放棄戰(zhàn)略2月23日 本土戰(zhàn)略與國(guó)際戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施2月24日 集中于總經(jīng)理的角色2月25日 在細(xì)節(jié)上下足工夫2月26日 中層領(lǐng)導(dǎo)決定成敗2月27日 扮演好兩個(gè)角色2月28日 “蛇吞象”的并購戰(zhàn)術(shù)三月——你可以不懂業(yè)務(wù)，但不能不會(huì)管人總經(jīng)理最大的本事就是能用人，用人又先要識(shí)人，眼光、手腕，兩俱到家.才智之士，樂于為已所用，此人的成就便不得了了。管理者首先要具備一定的識(shí)人技巧和原則，并把握好“人盡其才”的原則，才能打開局面。用人管理3月1日 打造忠誠，鐵桿追隨3月2日 用人要疑，疑人要用3月3日 人盡其才，各得其所3月4日 用人之長(zhǎng)，避人之短3月5日 一視同仁，公平公正3月6日 因事設(shè)人，能職匹配3月7日 不同年齡，不同要求3月8日 留人拴心，人才濟(jì)濟(jì)3月9日 獎(jiǎng)懲并舉，恩威并重3月10日 不同階段，不同手腕3月11日 學(xué)做教練，激發(fā)潛能激勵(lì)管理3月12日 “獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)”最常用3月13日 “榜樣激勵(lì)”最無窮3月14日 “激將激勵(lì)”最巧妙3月15日 “按需激勵(lì)”最有效3月16日 “目標(biāo)激勵(lì)”最實(shí)際3月17日 “榮譽(yù)激勵(lì)”最高明3月18日 “發(fā)展激勵(lì)”最實(shí)用3月19日 “關(guān)愛激勵(lì)”最暖人3月20日 “壓力激勵(lì)”最必要3月21日 “愿景激勵(lì)”最長(zhǎng)遠(yuǎn)團(tuán)隊(duì)管理3月22日 把團(tuán)隊(duì)精神放在首位3月23日 把團(tuán)隊(duì)作風(fēng)抓實(shí)抓好3月24日 把團(tuán)隊(duì)紀(jì)律抓緊抓嚴(yán)3月25日 把團(tuán)隊(duì)溝通做細(xì)做透3月26日 把團(tuán)隊(duì)協(xié)作練好管好3月27日 把團(tuán)隊(duì)建設(shè)落到實(shí)處3月28日 把團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)執(zhí)行到位3月29日 把團(tuán)隊(duì)效率提高鞏固3月30日 把團(tuán)隊(duì)合作深入人心3月31日 把團(tuán)隊(duì)績(jī)效作為重點(diǎn)四月——搞通財(cái)務(wù)出利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，懂財(cái)務(wù)不一定行，但你懂財(cái)務(wù)肯定不行，總經(jīng)理認(rèn)識(shí)不到財(cái)務(wù)的作用，不懂得用財(cái)務(wù)，失敗是早晚的。中國(guó)的企業(yè)多，但規(guī)模小，效益差、生命周期短，落后的財(cái)務(wù)管理思想和方法是其深層次的原因。財(cái)務(wù)規(guī)劃管理4月1日 保持正常的現(xiàn)金流4月2日 賬目制度管理不可少4月3日 推行全面預(yù)算管理4月4日 短期財(cái)務(wù)報(bào)告里的秘密4月5日 避稅有訣竅4月6日 財(cái)務(wù)人員要懂點(diǎn)管理學(xué)4月7日 誤懂報(bào)表，活用報(bào)表4月8日 成長(zhǎng)性公司的財(cái)務(wù)課4月9日 保證公司不花“冤枉錢”4月10日 讓財(cái)務(wù)部門參與重大決策財(cái)務(wù)投資管理4月11日 明確方針，少走彎路4月12日 調(diào)查摸底，制訂計(jì)劃4月13日 吃透政策，再做選擇4月14日 選擇項(xiàng)目，符合法規(guī)4月15日 項(xiàng)目好壞，決定成敗4月16日 分析風(fēng)險(xiǎn)，想好對(duì)策4月17日 資源能力，取舍關(guān)鍵4月18日 規(guī)模適當(dāng)，經(jīng)營(yíng)有方4月19日 風(fēng)險(xiǎn)投資，贏在創(chuàng)意4月20日 把握時(shí)局，順勢(shì)而為4月21日 投資回報(bào)，唯一指標(biāo)4月22日 資本融合，大勢(shì)所趨財(cái)務(wù)資金管理4月23日 資金管理要強(qiáng)化4月24日 銀行關(guān)系要搞好4月25日 資金借貸要提前4月26日 融資工作要到位4月27日 籌資原則要吃透4月28日 籌資方式要實(shí)用4月29日 手頭資金要用活4月30日 公司現(xiàn)金要流暢……五月——營(yíng)銷對(duì)路，發(fā)展才能對(duì)路六月——質(zhì)量、進(jìn)度、成本、一個(gè)都不能少七月——有效的管理才是好管理八月——學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)關(guān)系，就成功了一半九月——在創(chuàng)造性破壞中完成自我超越十月——信息管理決定企業(yè)運(yùn)作效率十一月——企業(yè)文化是最根本的競(jìng)爭(zhēng)力十二月——規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)生死存亡的大事

章節(jié)摘錄

　　有人采訪海爾CE0張瑞敏，問道：“為什么海外知名管理名家在國(guó)內(nèi)刮起旋風(fēng)時(shí)，您卻沒到會(huì)？”張瑞敏回答：“就算貝克漢姆來中國(guó)，給中國(guó)隊(duì)講上三天三夜，就能解決問題嗎？”短短一句話，道破天機(jī)：管理之本，還在于實(shí)踐?！　」芾硎且环N智慧的實(shí)踐，美國(guó)管理學(xué)大師彼得·德魯克對(duì)此有過一段深刻的論述。他說：“把MBA課程教給3歲的人，這讓我很吃驚，我認(rèn)為這基本上是浪費(fèi)時(shí)間。他們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)背景。你可以教他們技能，比如會(huì)計(jì)和其他能提供的東西，但你不能教他們管理?！薄　〉卖斂苏J(rèn)為，管理學(xué)既不是一門藝術(shù)也不是一門科學(xué)，而是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其成就是以管理結(jié)果衡量，而不是以學(xué)術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。　　“中國(guó)式管理之父”曾仕強(qiáng)也指出：“管理是實(shí)踐的，不是理論的。管理者學(xué)得再好的理論，如果不能實(shí)際運(yùn)用，也會(huì)無濟(jì)于事。工作中，管理者可以有許多想法，但是真正付諸實(shí)施的決策，只能獨(dú)一無二，這是管理者的最大難題。”　　在曾仕強(qiáng)看來，管理學(xué)者可以“為學(xué)問而學(xué)問”，發(fā)揮其孜孜不倦的專一精神，以造就高深的學(xué)術(shù)研究，管理者卻不能“為管理而學(xué)問”。視管理理論為工具，經(jīng)由學(xué)術(shù)以改善管理，才是目的?！　≌f到底，管理學(xué)是一門實(shí)踐眭的社會(huì)科學(xué)，其理論對(duì)象和素材來源于實(shí)踐，其理論形成和發(fā)展根源受制于實(shí)踐，其理論成果必須應(yīng)用于實(shí)踐，其理論修正必須借助于管理實(shí)踐。離開了實(shí)踐的管理學(xué)研究，只能是建造空中樓閣，看上去很美，但極其虛幻?！　∫虼?，任何一種管理哲學(xué)都是需要實(shí)踐的，管理者躬親實(shí)踐若干管理理念，行之有效，有了無比的信心，才能建立自己的管理信念。對(duì)總經(jīng)理來說，想單純從理論中找到管理智慧，只能無可奈何地走向失敗；只有把管理知識(shí)、管理理論與管理實(shí)踐充分結(jié)合，才能推動(dòng)管理工作順利進(jìn)行，并取得理想的管理績(jī)效。　　管理沒有什么固定的或最優(yōu)的模式，一切必須結(jié)合企業(yè)自身的環(huán)境和文化，不可能簡(jiǎn)單模仿別人的成功經(jīng)驗(yàn)。因此，實(shí)事求是地研究好公司的實(shí)際、行業(yè)的實(shí)際、整個(gè)地區(qū)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，腳踏實(shí)地地認(rèn)真解決問題，是管理工作的本質(zhì)要求?！　∑髽I(yè)管理不僅是一門科學(xué)，而且是一種文化。隨著人們對(duì)企業(yè)管理本質(zhì)認(rèn)識(shí)的不斷深化，企業(yè)文化作為一種嶄新的管理理念，已經(jīng)成為人們的共識(shí)?！　?0世紀(jì)80年代，美國(guó)一些學(xué)者通過對(duì)日本企業(yè)管理實(shí)踐的研究，發(fā)現(xiàn)以往的管理理論只注重企業(yè)中的人員、資金、技術(shù)設(shè)備和組織結(jié)構(gòu)等要素，卻忽略了“文化”這個(gè)要素，于是提出了企業(yè)文化理論。該理論認(rèn)為，企業(yè)中存在文化，文化中存在力量，由此在管理界引發(fā)了一場(chǎng)根本性的革命?！　∶绹?guó)管理學(xué)家丹尼爾·雷恩指出：“管理是文化的產(chǎn)兒?！币环矫?，人們的管理思想和管理理論是在各種不同的文化道德基礎(chǔ)上形成的，管理知識(shí)體系和管理體制的完善也是根據(jù)文化的變化而演變的；另一方面，就管理實(shí)踐而言，資源的配置和利用方式也隨文化的變化而改變。因此，文化深深影響甚至在某種程度上決定著管理理論和管理模式?！　》催^來說，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念也會(huì)成為一種文化，在組織內(nèi)部影響員工的行為，在社會(huì)環(huán)境中也會(huì)發(fā)揮獨(dú)特的影響力?！　『柤瘓F(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為：“公司發(fā)展從根本上講靠的是文化，公司最根本的競(jìng)爭(zhēng)力是文化競(jìng)爭(zhēng)力，公司的一切都是由文化這個(gè)核心派生出來的?！薄　∵@是因?yàn)?，研發(fā)、品牌等歸根結(jié)底是依靠人去做的，企業(yè)只有在發(fā)展過程中逐步形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化，有明確的經(jīng)營(yíng)理念，包括企業(yè)宗旨、目標(biāo)、價(jià)值觀，適合于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和當(dāng)?shù)匚幕墓芾硭枷牒凸芾眢w系，有嚴(yán)格的紀(jì)律和行為規(guī)范，才能堅(jiān)持正確的發(fā)展方向，進(jìn)行有效的管理；才能有強(qiáng)大的凝聚力，使每個(gè)員工都能貢獻(xiàn)自己的智慧，從而持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展?！　榇?，總經(jīng)理必須發(fā)展長(zhǎng)盛不衰的公司文化，把管理理念融于文化，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。概括起來，長(zhǎng)壽公司的文化有下面幾個(gè)特點(diǎn)，管理者要學(xué)習(xí)這種管理文化建設(shè)?！　?1)堅(jiān)守信念，不斷進(jìn)取。在長(zhǎng)盛不衰的百年公司發(fā)展過程中，唯一不變的是公司的核心價(jià)值觀。這些公司幾乎都虔誠地保存核心理念，且不隨時(shí)代的變化而改變?！　?2)注重行為與理念的一致。采取各種方式使理念貫徹于組織上下并超越任何個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人。　　(3)出自群體的內(nèi)心。確立理念的關(guān)鍵不在于這一理念是否“正確”、“讓人喜愛”，而在于是否出自群體的內(nèi)心。不在乎外人看法，只適合于認(rèn)同理念的人。　　(4)在實(shí)踐中不斷發(fā)展，歷經(jīng)磨難。通過實(shí)驗(yàn)、嘗試與錯(cuò)誤，保留有效部分，放棄無效的東西?！　?5)注重超越自我，不斷自問“如何通過自我改進(jìn)，使明天做得比今天更好”?！　?6)追求一組目標(biāo)，是務(wù)實(shí)的理想主義者。利潤(rùn)是生存的必要條件，而且是達(dá)到更重要目的的手段。利潤(rùn)不是目的，只是追求的目標(biāo)之一，而且不是首要目標(biāo)?！　」疚幕且?guī)矩，是管理理念的升華?？偨?jīng)理要統(tǒng)一整個(gè)公司的思想，要求大家按照公司的思想動(dòng)作；公司文化可以把公司的思想準(zhǔn)確地傳達(dá)給銀行、經(jīng)銷商、政府、顧客等。公司文化一旦確定，就需要堅(jiān)持不懈地持續(xù)下去．經(jīng)過長(zhǎng)期的培育、完善才會(huì)在員工的頭腦中形成，并鞏固下來，成為自覺的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。即使是管理人員換了，員工換了，但公司的文化卻可以延續(xù)和不斷完善。這樣的公司才能做得長(zhǎng)久。

編輯推薦

　　管理好，公司興；管理亂，公司衰。管理是什么？它是一種實(shí)踐、一種文化、一種秩序、一種信用、一種服務(wù)、一種責(zé)任、一種績(jī)效?！　?65天，365篇，經(jīng)理人與管理學(xué)相約每一天不懂管理學(xué)，就管理不好一家大公司　　管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其成就是以管理結(jié)果來衡量，而不是以學(xué)術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)?！?/pre>





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