卡耐基成功學(xué)全書

前言

戴爾·卡耐基（1880～1955）是美國(guó)著名的教育家和演講藝術(shù)家。同時(shí)，他還是一位出色的文化企業(yè)家，并在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里取得了重大的成就。暢銷全球的《時(shí)代》雜志曾經(jīng)給予他極高的評(píng)價(jià)：“或許，除了自由女神，他就是美國(guó)的象征?！笨突鶑囊粋€(gè)平凡的鄉(xiāng)村小子到舉世聞名的成功大師，其本身就是一個(gè)成功的典范。他畢業(yè)于美國(guó)密蘇里州的藝術(shù)大學(xué)，曾當(dāng)過教師、推銷員、肉品公司職員等。這些不同的工作經(jīng)歷使他積累了豐富的生活經(jīng)驗(yàn)。更重要的是，他的一生都致力于研究和借鑒他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，包括前人和同時(shí)代人奮斗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；他不斷地觀察總結(jié)，慢慢形成了后來被譽(yù)為全人類生活智慧的哲學(xué)思想。正因?yàn)檫@樣，卡耐基所展示給世人的人生智慧和成功方法才更具有實(shí)用性和可操作性。他不僅出色地經(jīng)營(yíng)著自己的企業(yè)和人生，還將生活的藝術(shù)完美地傳授于他人。目前，國(guó)際卡耐基成人教育機(jī)構(gòu)和它遍布世界的分支機(jī)構(gòu)，已多達(dá)數(shù)千個(gè)。接受這種教育的，不僅有明星巨商、各界領(lǐng)袖，也有軍政要人、內(nèi)閣成員，甚至還有幾位總統(tǒng)，人數(shù)多達(dá)幾千萬，影響了20世紀(jì)到現(xiàn)在的幾代人?？突嬖V我們，成功者不一定具有超常的智能，也大都沒有特殊的機(jī)遇和優(yōu)越的條件，他們更不是沒有經(jīng)歷過挫折、艱難與失敗的人。相反，成功者大都?xì)v經(jīng)坎坷、命運(yùn)多舛，只是他們知道如何去努力，如何去拼搏而已。人生之路并不是坦途一條，獲得幸福之路也不是暢通無礙的。人生有順逆境之分。幸福的取得也有難易之分。但不管在怎樣的條件下，人們都不應(yīng)放棄對(duì)幸福的追求。關(guān)鍵是要把握好自己努力的方向和奮斗的方法，處理好人際關(guān)系。調(diào)整好自己的心態(tài)，只有這樣，才能事半功倍，左右逢源，無往不利。《卡耐基成功學(xué)全書》引用大量極富情趣、啟人心智的故事和精辟睿智的格言，從搞好人際關(guān)系、歷練口才、校準(zhǔn)努力方向、培養(yǎng)頑強(qiáng)意志、擺正工作態(tài)度、塑造良好形象、打動(dòng)客戶的心、調(diào)整心態(tài)、控制情緒、把握人生等十個(gè)方面.生動(dòng)而具體地闡釋了戴爾·卡耐基的成功哲學(xué)。本書能夠幫助我們開闊視野，拓展思路，學(xué)會(huì)如何得體地處世，獲得足夠的自尊。滿懷勇氣和信心，克服人性的弱點(diǎn)，發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)，積極開發(fā)自身潛在的能力，塑造個(gè)人魅力，獲得事業(yè)上的成功和人生的幸福。

內(nèi)容概要

　　《卡耐基成功學(xué)全書》能夠幫助我們開闊視野，拓展思路，學(xué)會(huì)如何得體地處世，獲得足夠的自尊。滿懷勇氣和信心，克服人性的弱點(diǎn)，發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)，積極開發(fā)自身潛在的能力，塑造個(gè)人魅力，獲得事業(yè)上的成功和人生的幸福。　　《卡耐基成功學(xué)全書》引用大量極富情趣、啟人心智的故事和精辟睿智的格言，從搞好人際關(guān)系、歷練口才、校準(zhǔn)努力方向、培養(yǎng)頑強(qiáng)意志、擺正工作態(tài)度、塑造良好形象、打動(dòng)客戶的心、調(diào)整心態(tài)、控制情緒、把握人生等十個(gè)方面．生動(dòng)而具體地闡釋了戴爾·卡耐基的成功哲學(xué)。

書籍目錄

第一章  良好的人際關(guān)系是一項(xiàng)很重要的資產(chǎn)和財(cái)富和諧的人際關(guān)系有助于事業(yè)的成功采取積極主動(dòng)的態(tài)度才能改善不良的人際環(huán)境對(duì)別人感興趣才能和別人建立良好的關(guān)系學(xué)會(huì)欣賞和贊美別人是贏得對(duì)方積極態(tài)度的有效手段隨時(shí)隨地都可以為人間留下一點(diǎn)贊美的溫譬叫出別人的名字就容易獲得對(duì)方的喜愛請(qǐng)求對(duì)方給你幫一個(gè)忙往往能贏得友誼與合作站在對(duì)方的角度想問題才容易改變?nèi)藗兊目捶榱烁淖內(nèi)藗?，就要挑起他們的高貴動(dòng)機(jī)獲得和維持和諧人際關(guān)系的秘訣不要因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而苛責(zé)朋友結(jié)合自己的能力為對(duì)方提供他所需要的幫助第二章  歷練好口才就能在社會(huì)交往中立于不敗之地每個(gè)人都應(yīng)該努力提高駕馭語言的能力好口才需要以輕松樂觀的態(tài)度去努力、去實(shí)踐人人都可以克服當(dāng)眾說話的畏懼和膽怯心理努力擺脫過去當(dāng)眾說話失敗的陰影為了引起別人的興趣首先要點(diǎn)燃自己對(duì)談話內(nèi)容的狂熱使自己的語言具體化以喚起聽眾的聯(lián)想努力學(xué)會(huì)豐富生動(dòng)形象的語言避免導(dǎo)致彼此溝通不暢的常見錯(cuò)誤通過交談進(jìn)行信息的交換和興趣的分享要盡量認(rèn)真地去傾聽對(duì)方的心聲采取直截了當(dāng)?shù)姆椒?，單刀直入地切入話題強(qiáng)調(diào)彼此的共同點(diǎn)以獲得雙贏的溝通為了提高表達(dá)能力要盡量多讀書說話時(shí)要注意良好的身體姿態(tài)和得體的手勢(shì)第三章  你必須好好為自己的生涯做一番計(jì)劃為了獲得豐富的生活必須制訂健全的計(jì)劃成功是等不來的，而是要努力去爭(zhēng)取根據(jù)自己的長(zhǎng)處找準(zhǔn)自己的人生方向千萬不要去做自己不適合做的事干自己應(yīng)干的事，做自己想做的人目光敏銳有魄力的人會(huì)擁有更多的機(jī)會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻孤注一擲通常可化危機(jī)為時(shí)機(jī)要努力接近機(jī)遇，大膽創(chuàng)造機(jī)會(huì)頭腦靈活的人才不會(huì)坐失良機(jī)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)良好的判斷力第四章  你要在可以期望的范圍之內(nèi)起來奮斗聰明的人一定肯干而不會(huì)偷懶戰(zhàn)勝無聊和苦悶的最好辦法就是勤奮地工作必須踩著時(shí)間的階梯一級(jí)一級(jí)地登攀只要你愿意稍加改變，就可以贏得更多的時(shí)間不怕吃苦，在逆境中不輕言放棄要培養(yǎng)堅(jiān)韌的品質(zhì)和高度自律的能力任何困苦也無法阻擋堅(jiān)強(qiáng)者的前進(jìn)步伐任何時(shí)候都不要被眼前的困難所嚇倒我們都具有堅(jiān)強(qiáng)得驚人的內(nèi)在力量要甘于用全部的心力去應(yīng)付困難永遠(yuǎn)都不能失掉和放棄生活的愿望第五章  把精力和資力完全集中于所干的事業(yè)上把全部的精力集中在工作上才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)關(guān)注細(xì)節(jié)、注意小事情的人才能成就大業(yè)要善于分清和區(qū)別對(duì)待輕重緩急不同的事項(xiàng)抱著非做成不可的決心，追求盡善盡美的態(tài)度自己要看得起自己所從事的工作保持愉快的心情是提高工作效率的關(guān)鍵設(shè)法把分內(nèi)的工作變得感覺舒適有意思擁有熱忱的人將會(huì)擁有更多成功的機(jī)會(huì)要成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)必須具有熱情你的熱忱不僅能影響自己，也能影響別人以健康飽滿、情趣盎然的心態(tài)持續(xù)工作你的生活和事業(yè)會(huì)因感恩而變得更美好第六章  為自己平添高雅的氣質(zhì)塑造迷人的形象受人歡迎的個(gè)性能使成功的機(jī)遇倍增初次的印象對(duì)人整個(gè)印象的形成舉足輕重恰當(dāng)?shù)厥褂梦⑿?huì)使你的魅力倍增良好的行為舉止是友好交往的基礎(chǔ)我們的言談隨時(shí)會(huì)被別人當(dāng)成判斷我們的根據(jù)展示受人歡迎的說話態(tài)度的幾個(gè)要點(diǎn)犧牲個(gè)人的“自我”以提升他人的“自我”必須在衣著方面多花費(fèi)心思來塑造自己的形象在日常交往中展示良好的禮儀第七章  站在對(duì)方的角度考慮問題才能籠絡(luò)客戶觀察顧客是同顧客溝通聯(lián)系的重要方法吸引顧客更多的注意，引發(fā)購(gòu)買的欲望與顧客進(jìn)行愉悅的談話才能達(dá)到推銷的目的千方百計(jì)激發(fā)對(duì)方談話的興趣生意就好做賦予推銷活動(dòng)以人情味，征服對(duì)方的心為對(duì)方樹立一種他是重要人物的感覺多說些贊美之辭，讓對(duì)方感到滿足當(dāng)對(duì)方提出抗議的時(shí)候，夸大其可能后果的嚴(yán)重性為避免客戶產(chǎn)生對(duì)立情緒應(yīng)盡量減少爭(zhēng)論在推銷的過程中要不怕拒絕毫不退縮第八章  學(xué)會(huì)調(diào)整和控制心態(tài)就能掌控你的人生凡事多往好處想是心理健康和幸福之道若能好好控制信念便能去除憂慮、恐懼相信自己定能成功的想法是決定你成敗的一個(gè)因素樂觀是一種必不可少的素質(zhì)成功的先決條件就是自信最重要的是戰(zhàn)勝自卑，接納自己要敢于相信自我，肯定自我不要去在意那些對(duì)自己不公正的批評(píng)成功者的普遍標(biāo)準(zhǔn)是正確估價(jià)自己作為勝利者的能力我們的人生境況并不是由周圍環(huán)境造成的唯一真正需要改變的只是我們的心境我們可以選擇積極的態(tài)度來面對(duì)困境第九章  管理情緒，消除錯(cuò)誤的思想和行為憤怒和憂郁的情感有損身體的和諧和健康注重性格情緒的完善以奠定成功生活的基礎(chǔ)我們可以努力把失敗的憂慮減少到最小的程度生活幾乎永遠(yuǎn)不會(huì)像我們情緒低落時(shí)感覺的那么糟學(xué)會(huì)以直接、積極的方式去面對(duì)生活中的難題幾乎所有的憂慮和哀傷都是來自人們的想象努力改變你的思想就能獲得精神的寧?kù)o適時(shí)完全拋棄那些讓人憂慮和煩惱的事為明天而憂慮不如積極地投入今天的生活我們的反應(yīng)決定我們是否能夠獲得快樂不論面對(duì)怎樣的困境我們都可以努力轉(zhuǎn)憂為喜不要為那些微不足道的小事而煩惱不要讓失敗、內(nèi)疚和悲哀的情緒把你引向絕望從來沒有人因?yàn)楸г故澜缍械桨l(fā)自內(nèi)心的快樂要學(xué)會(huì)用愛去激發(fā)生活的熱情第十章  領(lǐng)悟人生，向生活索取合理的回報(bào)要想取得成功你必須為成功積累足夠的知識(shí)長(zhǎng)者的經(jīng)驗(yàn)可以給我們?nèi)松S多有益的提醒向其他人學(xué)習(xí)是成功生活的一個(gè)法則為了成長(zhǎng)和進(jìn)步要積極接受別人的意見不要因?qū)κ〉目謶肿柚棺约旱呐σ欢ㄒ朔捅苊庾璧K事業(yè)成功的行為模式增強(qiáng)自己的勇敢精神，勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)真正的英雄始終是生活的強(qiáng)者成功時(shí)仍要保持清醒的頭腦與判斷力避免使自己成為屈服和誘惑的犧牲品要努力使自己更真實(shí)地面對(duì)生活尋求一種更為寬廣的視野來審視我們的人生調(diào)整自己的心態(tài)，保持一顆平常心每天都想怎樣才能使別人高興就能感受到幸福聰明的人應(yīng)該把現(xiàn)在的快樂緊抓在手我們要快樂地過好每一天、每一刻

章節(jié)摘錄

第一章  良好的人際關(guān)系是一項(xiàng)很重要的資產(chǎn)和財(cái)富和諧的人際關(guān)系有助于事業(yè)的成功戴爾·卡耐基說：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財(cái)富?！薄拔覀儜?yīng)該重視友情，讓友誼之花在自己的生命中綻放?！蔽覀儾浑y設(shè)想，身邊連一個(gè)知心的朋友都沒有的人，他的事業(yè)也很難取得成功?？突聵I(yè)的成功，當(dāng)然首先得歸功于他自己艱苦不懈的努力，但也不能否認(rèn)他的朋友給予的支持與幫助。卡耐基對(duì)友誼的感受是非常深刻的，同時(shí)，他對(duì)朋友也投入了自己的真誠(chéng)。在戴爾·卡耐基的生活中，有三位極其重要的真摯的朋友，他們是赫蒙·克洛依、法蘭克·貝格爾、羅威爾·湯姆斯。赫蒙·克洛依是一位來自卡耐基故鄉(xiāng)瑪麗維爾的作家，從小就有寫作神童和推銷專家之稱。還在小學(xué)時(shí)代，他就在《巴克》雜志發(fā)表文章并努力促銷，使《巴克》雜志銷量大增而小有名氣?？寺逡篮涂突瑯佣际菑募亦l(xiāng)走向紐約的，但赫蒙·克洛依卻選擇了不同的工作和職位。他先是在《圣約瑟夫報(bào)》等幾家報(bào)社擔(dān)任記者；之后，他找到了一個(gè)比較理想的職位——一家出版社雜志的編輯助理?？突诩~約時(shí)并沒有和克洛依來往。他一次外出度假時(shí)，在度假勝地碰到克洛依，兩人在一家酒吧里喝酒聊天，交流各自在紐約的奮斗經(jīng)歷。從交談中，卡耐基知道克洛依結(jié)識(shí)了美國(guó)當(dāng)代的許多著名人士。他內(nèi)心渴望自己的成功，希望能夠結(jié)交更多的人?？寺逡来饝?yīng)把卡耐基介紹給自己所認(rèn)識(shí)的朋友。度假回來后，他們便經(jīng)常會(huì)面，交流經(jīng)驗(yàn)。他們開始時(shí)一有機(jī)會(huì)或有空就碰面，后來逐漸習(xí)慣于在周日會(huì)面。克洛依在曼哈頓格林威治村內(nèi)十分活躍。在麥克道格勒街的自由俱樂部里，聚集著一批思想活躍或見解極端的人，他們當(dāng)中有無神論者、反政府主義者、激進(jìn)派分子以及自由主義者?？寺逡涝谶@些人當(dāng)中仍顯得活躍異常。他們常常在波利假日旅館中會(huì)面，討論許多當(dāng)前的話題及各自喜歡的內(nèi)容。卡耐基在克洛依的介紹下，加入了這充滿煙味的旅館餐廳地下室的周日聚會(huì)。在這里，卡耐基結(jié)識(shí)了這里的?？?，交下了很多很好的朋友。卡耐基在和克洛依不斷的交往過程中，逐漸建立了深厚的友誼，并結(jié)成了終生摯友，關(guān)系一直維持到卡耐基逝世。兩人都愛好旅游，他們經(jīng)常結(jié)伴外出。在一次旅游中，克洛依問：“戴爾，你為什么不去寫作呢？”卡耐基激動(dòng)地說：“我正為此事做準(zhǔn)備呢，總有一天我會(huì)成功的?！笨寺逡赖奶釂柤ぐl(fā)了卡耐基寫作的欲望。旅游回來后，卡耐基已經(jīng)下決心去寫作?？梢哉f，在卡耐基暢銷書創(chuàng)作生涯中，克洛依的幫助和支持功不可沒。在朋友的幫助下，卡耐基通過自己的努力，終于走向成功之路。雖然克洛依的生活態(tài)度與一本正經(jīng)的卡耐基不同，但這并不妨礙他們成為終身摯友。實(shí)際上，兩種不同生活態(tài)度的人成為朋友，可以起到相互幫助和相互啟發(fā)的作用。又由于他們都來自相同的故鄉(xiāng)，而且兩人同樣為成名而奮斗，并且大約又是同時(shí)期在紐約發(fā)展。盡管克洛依是以小說聞名美國(guó)，卡耐基以公眾演說課程聞名于世。卡耐基對(duì)克洛依的友誼相當(dāng)尊重和感激，因?yàn)樵谑聵I(yè)進(jìn)程中，克洛依給予了莫大支持。當(dāng)卡耐基完成了《影響力的本質(zhì)》一書時(shí)，他就在書的扉頁上寫下了一段話贈(zèng)給克洛依，那就是：  “以我最高的名譽(yù)獻(xiàn)給我最尊敬、重要、誠(chéng)實(shí)的朋友?！迸c卡耐基結(jié)成摯友的人當(dāng)中，有些人早已有所成就，而有些人則是他曾教過的學(xué)生。法蘭克·貝格爾就是其中的一位。法蘭克·貝格爾曾當(dāng)過棒球隊(duì)的壘手，后又當(dāng)了一位保險(xiǎn)推銷員。在他的工作遇到困難的時(shí)候，他報(bào)名參加了卡耐基的課程。從卡耐基的課程畢業(yè)后，他的事業(yè)開始蒸蒸日上、推銷利潤(rùn)頻頻上升，很快就成為保險(xiǎn)業(yè)的一名巨子。就這樣，法蘭克·貝格爾成了一個(gè)成功的典型，也成了卡耐基家里的一名?？汀：髞?，這對(duì)絕佳的搭檔還展開了一次洲際旅行演說，并獲得了空前的成功。因?yàn)槿藗儚姆ㄌm克·貝格爾身上看到了從一無所有到擁有財(cái)富的希望，同時(shí)對(duì)卡耐基的課程也更加寄予厚望。法蘭克·貝格爾在其所寫的暢銷書《我如何在推銷中反敗為勝》中，將自己的成功歸功于卡耐基的課程，這無疑是對(duì)卡耐基最好的幫助?？突退牧硪晃粨从蚜_威爾·湯姆斯的友誼出現(xiàn)在兩人事業(yè)的困難時(shí)期，可謂是一對(duì)患難之交。他們積極參與對(duì)方的事業(yè)，互相幫助，共同發(fā)展。當(dāng)羅威爾·湯姆斯主持由著名雜志《讀者文摘》贊助的星期電臺(tái)節(jié)目時(shí)，他邀請(qǐng)卡耐基為他準(zhǔn)備講稿?？突臅充N書《影響力的本質(zhì)》第一版的緒論就是由湯姆斯撰寫的，湯姆斯的簽名還經(jīng)常出現(xiàn)在卡耐基的廣告上。當(dāng)然，戴爾·卡耐基的朋友絕不止這里提到的三位，但我們可以從中看出他對(duì)待友誼的真誠(chéng)和執(zhí)著。許多人都有過這樣的感受，當(dāng)我們面對(duì)人生的某個(gè)關(guān)口，需做出選擇和決斷時(shí)，朋友的一句話往往就能對(duì)我們堅(jiān)定信心，起到重要的作用。所以，每一個(gè)想獲得成功的朋友，千萬別忽視人際關(guān)系的力量，千萬別忽略友誼的力量。

編輯推薦

卡耐基成功學(xué)全書是卡耐基思想精華的匯集?？突摹度诵缘娜觞c(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《語言的突破》等著作，自問世以來，被譯成多種文字，成為西方最持久的暢銷書之一，風(fēng)靡全球，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”。 本書濃縮了卡耐基成功哲學(xué)中的思想精華，幫助讀者解決生活中面臨的最大問題：如何在日常生活、商務(wù)活動(dòng)與社會(huì)交往中與人打交道，并有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之?dāng)场獞n慮，以創(chuàng)造一種幸福美好的人生；如何在演講場(chǎng)合表現(xiàn)突出，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想，從而贏得聽眾的尊重。這些問題的解決必將幫助新世紀(jì)的人們獲得更美好的人生，幫助人們到達(dá)成功的巔峰。

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