大學(xué)生職業(yè)禮儀與社交禮儀-行動(dòng)導(dǎo)向式

內(nèi)容概要

　　《全國電力高職高?！笆濉币?guī)劃教材·公共基礎(chǔ)課系列教材：大學(xué)生職業(yè)禮儀與社交禮儀》根據(jù)中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》精神，為提升大學(xué)生綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)編寫。全書共列出了十個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，通過設(shè)計(jì)引導(dǎo)問題，使學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)過程中了解及掌握校園禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、謀職禮儀、職場溝通禮儀、辦公禮儀、供電服務(wù)禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀等相關(guān)知識和技能。《全國電力高職高?！笆濉币?guī)劃教材·公共基礎(chǔ)課系列教材：大學(xué)生職業(yè)禮儀與社交禮儀》按照“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、理實(shí)一體、突出特色”的原則，以崗位分析為基礎(chǔ)，以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，同時(shí)引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范，科學(xué)合理設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，把握大學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，積極體現(xiàn)了任務(wù)驅(qū)動(dòng)的特征，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生更好地掌握知識，進(jìn)而將知識轉(zhuǎn)化為技能?！　　度珖娏Ω呗毟邔！笆濉币?guī)劃教材·公共基礎(chǔ)課系列教材：大學(xué)生職業(yè)禮儀與社交禮儀》可作為高職高專學(xué)生素質(zhì)教育教材、電力企業(yè)員工培訓(xùn)用書，也可供相關(guān)專業(yè)教師，輔導(dǎo)員和相關(guān)部門研究、管理人員參考。

書籍目錄

序前言學(xué)習(xí)項(xiàng)目一 校園禮儀任務(wù)一 編訂一份班級”校園生活文明規(guī)范任務(wù)二 模擬課堂、模擬圖書館、模擬集會(huì)任務(wù)三 模擬“教師節(jié)活動(dòng)”練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目二 儀容禮儀任務(wù)一 完成班級同學(xué)洗臉方法和使用護(hù)膚品情況的調(diào)查報(bào)告任務(wù)二 請?jiān)O(shè)計(jì)出電力客服人員的職場日妝任務(wù)三 請?jiān)O(shè)計(jì)一款適合自己的職場發(fā)型以圖示例，同時(shí)請動(dòng)手完成電力客服人員的發(fā)型設(shè)計(jì)練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目三 服飾禮儀任務(wù)一 設(shè)計(jì)出校園四季穿著服飾圖譜任務(wù)二 設(shè)計(jì)出一套職場面試服裝任務(wù)三 設(shè)計(jì)出一套參加公司年度酒會(huì)的禮服及配飾練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目四 儀態(tài)禮儀任務(wù)一 模擬進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，展示規(guī)范舉止動(dòng)作任務(wù)二 拍攝一張自己滿意的職業(yè)微笑圖片任務(wù)三 模擬做一次接待引導(dǎo)“校園參觀團(tuán)”的講解員練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目五 謀職禮儀任務(wù)一 設(shè)計(jì)一份求職簡歷或自薦信任務(wù)二 設(shè)計(jì)一張自己的名片任務(wù)三 收集材料，自己編撰一份面談試題問答范例練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目六 職場溝通禮儀任務(wù)一 模擬人職新員工介紹展示自己任務(wù)二 模擬向上司匯報(bào)一次公司學(xué)習(xí)企業(yè)文化情況任務(wù)三 組織一次部門之間的節(jié)日聯(lián)誼會(huì)任務(wù)四 布置一次工作任務(wù)練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目七 辦公禮儀任務(wù)一 設(shè)計(jì)并演繹辦公電話撥打與接聽任務(wù)二 設(shè)計(jì)并演繹辦公接待客戶任務(wù)三 設(shè)計(jì)并演繹拜訪與會(huì)客任務(wù)四 設(shè)計(jì)并演繹一場辦公會(huì)議任務(wù)五 設(shè)計(jì)三個(gè)辦公常用的文書練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目八 供電服務(wù)禮儀任務(wù)一 “供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念及基本禮儀”展示活動(dòng)任務(wù)二 營業(yè)廳服務(wù)禮儀展示任務(wù)三 95598電話服務(wù)禮儀規(guī)范練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目九 儀式禮儀任務(wù)一 撰寫一份簽字儀式策劃書任務(wù)二 模擬出席一場剪彩儀式任務(wù)三 設(shè)計(jì)一張參加交接儀式的名片任務(wù)四 策劃組織一場慶典儀式練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項(xiàng)目十 涉外禮儀任務(wù)一 收集材料，編撰一份涉外交往原則范例任務(wù)二 模擬出席一次西餐宴會(huì)任務(wù)三 設(shè)計(jì)一張與外賓交往的名片練習(xí)與思考參考文獻(xiàn)

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