管理的常識(shí)

出版時(shí)間:2012-2-1  出版社:中華工商聯(lián)合出版社有限責(zé)任公司  作者:[美]艾倫·默里  頁(yè)數(shù):185  字?jǐn)?shù):200000  譯者:邱璟旻  
Tag標(biāo)簽:無(wú)  

前言

寫(xiě)作本書(shū)時(shí)正值美國(guó)經(jīng)濟(jì)大崩潰時(shí)期。史無(wú)前例的金融危機(jī)引發(fā)了自20世紀(jì)30年代以來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)滑坡。在2008年9月讓人吃驚的9天中,美國(guó)政府違反了資本主義的基本原則,將房利美(Fannie Mae)和房地美(Freddie Mac)國(guó)有化,為美林證券(Merrill Lynch)和美國(guó)銀行(Bank of America)搞了拉郎配,允許雷曼兄弟(Lhman Brothers)破產(chǎn),然后啟動(dòng)了對(duì)美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)的緊急政府援助。    此后,我康涅狄格州格林威治的鄰居們面色蒼白,仿佛丟了魂似的。他們剛建了極其奢華的別墅,剛買(mǎi)了昂貴的進(jìn)口轎車(chē)。之所以這樣揮霍主要是因?yàn)樗麄兇_信,全世界的經(jīng)濟(jì)由金融帶動(dòng),而世界金融由美國(guó)控制。經(jīng)濟(jì)泡沫破滅后,這種確信最終化為烏有了。人們對(duì)金融創(chuàng)新的價(jià)值以及美國(guó)對(duì)世界金融的主導(dǎo)提出嚴(yán)肅的質(zhì)疑。互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí)留下了科技遺產(chǎn)。除了格林威治的別墅和瑪莎拉蒂車(chē)(Maserati)以外,金融危機(jī)能留下什么遺產(chǎn)那就不為人知了。是由抵押貸款衍生的有價(jià)證券嗎?是信用貶值的交換形式嗎?誰(shuí)真的需要這些?    這次危機(jī)的影響并非局限于金融領(lǐng)域。所有的企業(yè)都必須重新思考其運(yùn)行情況,反思麥肯錫(McKinsey and Company)的伊恩·戴維斯(Ian Divis)所說(shuō)的“新的常態(tài)”?!拔覀兯?jīng)歷的不僅是另一個(gè)商業(yè)循環(huán)的轉(zhuǎn)折,”他寫(xiě)道,“而是重新組織經(jīng)濟(jì)的秩序?!眰鶆?wù)越來(lái)越無(wú)止境,政府規(guī)模更加龐冗和觸角無(wú)限延伸,消費(fèi)者會(huì)更謹(jǐn)慎,商業(yè)行為會(huì)更加謙卑。    當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)秩序很不確定。從過(guò)往的經(jīng)歷中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不可用了,例如“房產(chǎn)的價(jià)格總是上漲”或者“‘二戰(zhàn)’后的經(jīng)濟(jì)衰退不過(guò)持續(xù)6到8個(gè)月”等都已過(guò)時(shí)。納西姆·尼古拉斯·塔勒布(Nassim Nicholas Taleb)的《黑天鵝》(The Block Swan)一書(shū)成為新的商業(yè)圣經(jīng)。該書(shū)講的是一些無(wú)法預(yù)測(cè)也無(wú)法解釋的巨大事件。唯一可以確定的是,未來(lái)會(huì)與過(guò)去截然不同。    很明顯,我們走到了一個(gè)時(shí)代的末端。1979年,也就是過(guò)去的那個(gè)時(shí)代剛開(kāi)始時(shí),我到倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院(The Lndon School 0f Economics and Political Science)讀研究生。當(dāng)時(shí)的倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院是左翼政治思想的堡壘。那時(shí),瑪格麗特·撒切爾(Margaret Thatcher)為英格蘭確立了新的方向,放松政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的掌控,擁抱自由市場(chǎng)的力量。在美國(guó),羅納德·里根(Ronald Reagan)上臺(tái)后選擇了相似的路線(xiàn)。私有化和消除管制成為當(dāng)時(shí)的標(biāo)志語(yǔ)。    美國(guó)商業(yè)也開(kāi)始了公開(kāi)化。在20世紀(jì)50年代和60年代,像約翰·肯尼斯·加爾布雷斯(John Kenneth Galbraith)這樣的分析家都能發(fā)現(xiàn),美國(guó)的大公司財(cái)團(tuán)和蘇聯(lián)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)很相似。信息來(lái)自上層,命令自上而下,等級(jí)森嚴(yán)。    到20世紀(jì)70年代和80年代,這一切都改變了。一本題為《組織之上:如何讓企業(yè)停止鎮(zhèn)壓人民和扼殺利潤(rùn)》(Up the Organization:How to Stop the Corporation from Stifling People and Strangling Profits)的書(shū)極為熱銷(xiāo)。本書(shū)的作者阿維斯(Avis)的前CEO羅伯特·湯森(Roben Townsend)要求管理層“把廣告部所有的人辭掉”“把人事部的所有人辭掉”“把公關(guān)部的所有人也辭掉”。為消除機(jī)構(gòu)臃腫的弊病,他要求副總裁負(fù)責(zé)精減部門(mén)。該工作完成后,他采取了新的方法,授權(quán)給員工,鼓勵(lì)公開(kāi)辯論,委派任務(wù),要求完美的表現(xiàn)。類(lèi)似的觀念在商學(xué)院也泛起了漣漪,最后在管理良好的公司里落地生根。    政治、經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域的這些革新迎來(lái)了商業(yè)創(chuàng)新與繁榮的偉大時(shí)期。對(duì)美國(guó)與英國(guó)這兩個(gè)位于革新中心的國(guó)家來(lái)說(shuō),這次革新帶來(lái)了活力和新生。那些在20世紀(jì)70年代和80年代預(yù)言美國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)走向衰退的預(yù)言家們,到90年代不得不撕掉預(yù)言手稿,承認(rèn)我們進(jìn)入了超過(guò)想象的繁榮期。與此同時(shí),尤其是以中國(guó)和印度為代表的部分發(fā)展中國(guó)家獲得了經(jīng)濟(jì)繁榮,讓龐大的人口消除了貧困。這在人類(lèi)歷史上聞所未聞。    但是,鐘擺又?jǐn)[了回來(lái)。在金融危機(jī)的打擊下,全球資本主義的成功已經(jīng)開(kāi)始失去光環(huán)?;ヂ?lián)網(wǎng)股票泡沫的崩潰,“9·11”恐怖襲擊,以及安然(Enron)、世界電訊(WorldCom)、阿德?tīng)柗苼?Adelphia)、帕瑪拉特(Parmalat)等公司的丑聞都對(duì)美國(guó)造成了巨大損失。政府重申其重要性,首先是在安全領(lǐng)域,而后是在公司治理領(lǐng)域。    隨后的2008年9月是一個(gè)分水嶺。此后的歷史可以分為兩個(gè)部分:過(guò)去和未來(lái)。一個(gè)新的時(shí)代開(kāi)始了。    很巧合的是,9月16日我們更新了《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)的網(wǎng)站。新的網(wǎng)站又更新了界面,引入了多媒體工具,而且歷史性地第一次允許讀者評(píng)論我們的文章。這一新聞發(fā)出后,我們網(wǎng)站每月增加兩百萬(wàn)訪(fǎng)問(wèn)量,各種評(píng)論相繼涌入。    作為網(wǎng)站的執(zhí)行主編,我能夠看出我們的記者及讀者掙扎著試圖理解沖擊著他們的這些變革到底意義何在。像往常一樣,我們的記者引領(lǐng)著這些新的發(fā)展。例如,凱特·凱利(Kate Kelly)關(guān)于貝爾斯登(Bear Stearns)的報(bào)道和莫妮卡·蘭利(Monica Langley)關(guān)于花旗銀行(citygroup)的報(bào)道?;ㄆ煦y行不得不請(qǐng)求政府監(jiān)管部門(mén)提供其每分鐘的運(yùn)行細(xì)節(jié)。蘭利引用了花旗的CEO維克萊姆·潘迪特(Vikram Pandit)請(qǐng)求政府官員的一句話(huà):“不要放棄我們?!?   11月,奧巴馬當(dāng)選不久,《華爾街日?qǐng)?bào)》召集了全世界大公司的百名CEO開(kāi)會(huì)。與會(huì)者包括谷歌(Google)的埃里克·施密特(:Erie Schmidt)、日產(chǎn)(Nissan)的卡洛斯·戈恩(Callos Ghosn)、時(shí)代華納(Time Warner)的杰夫·比克斯(Jeft Bewkes)、輝瑞(Pfizer)的杰弗里·肯德勒(Jeffrey Kindler)、康典公司(WellPoint)的安杰拉·布萊利(Angela Braly)。作為會(huì)議的主持人,我聽(tīng)到了他們的私下辯論。他們討論的焦點(diǎn)是商業(yè)和政府面對(duì)的大問(wèn)題:經(jīng)濟(jì)的未來(lái)、金融體系、醫(yī)療系統(tǒng)的挑戰(zhàn)、減少對(duì)化石燃料的依賴(lài)等。會(huì)議后,很多CEO為我寫(xiě)作本書(shū)提供了額外的咨詢(xún)。    這次我們歷史上驚人的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,我們需要更好的管理。有一段時(shí)期,管理專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)創(chuàng)立這樣的組織:沒(méi)有等級(jí)、更開(kāi)放和靈活、更民主、有分散的決策機(jī)制、準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)快速而不可預(yù)期的改變。這些正是讓那些管理最優(yōu)秀的企業(yè)走出困境的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)的缺失是其他企業(yè)失敗的原因。    存活下來(lái)的企業(yè)無(wú)不具備上述特點(diǎn),例如迪克·科瓦塞維奇(Dick Kovasevich)的富國(guó)銀行(Wells Fargo)。因?yàn)樗麄円呀?jīng)準(zhǔn)備好處理無(wú)法預(yù)料的事情了;他們由那些堅(jiān)持坦率文化的人掌管;他們從不讓幻想的危險(xiǎn)模式蒙蔽他們的判斷和基本常識(shí)。    危機(jī)的混亂后果讓我確信,現(xiàn)在比任何時(shí)候都需要這本書(shū)。世界各地的管理者都航行在未知的水域上,他們正尋找航海向?qū)А?   我希望接下來(lái)的文字能為他們提供一個(gè)向?qū)?,讓他們?cè)诿C4蠛I险业角斑M(jìn)的方向。    艾倫·默里

內(nèi)容概要

自企業(yè)誕生之日起,全世界最優(yōu)秀的人投入大量時(shí)間試圖理解什么是管理,哪種策略可行,哪種方法不當(dāng)。全世界超過(guò)1500家商學(xué)院招收企業(yè)管理的碩士生,至少有100種企業(yè)管理類(lèi)的雜志或報(bào)紙,每年有近3000本關(guān)于企業(yè)管理的書(shū)上市。但是,我們所缺少的是一種傳播優(yōu)秀想法或創(chuàng)意的簡(jiǎn)單便捷的方式,讓全世界各層級(jí)、各行業(yè)的管理者可以實(shí)踐這些想法或創(chuàng)意。因?yàn)?,管理者就其定義來(lái)看應(yīng)該是工作非常繁忙的一群人。
《管理的常識(shí):<華爾街日?qǐng)?bào)>萃取全球120年管理思想精華》是試圖解決這一問(wèn)題的努力。作者艾倫·默里用簡(jiǎn)單實(shí)用的方式,抽出管理領(lǐng)域最好的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將其整合到一本書(shū)中。如果你是位新的或有經(jīng)驗(yàn)的管理者,那么你會(huì)愿意從頭到尾讀完這本書(shū)。其他人或許會(huì)將本書(shū)作為信息來(lái)源或參考資料。《管理的常識(shí):<華爾街日?qǐng)?bào)>萃取全球120年管理思想精華》以話(huà)題為綱,每個(gè)話(huà)題由管理者常問(wèn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題引入,每個(gè)話(huà)題末尾提供進(jìn)一步閱讀的參考書(shū)?!豆芾淼某WR(shí):<華爾街日?qǐng)?bào)>萃取全球120年管理思想精華》并非包羅萬(wàn)象,僅關(guān)注在廣大讀者中引起共鳴的經(jīng)典當(dāng)代著作以及《華爾街日?qǐng)?bào)》CEO委員會(huì)(該委員會(huì)由成功的大企業(yè)高管組成,他們?cè)诘巧瞎芾韻徫豁敺宓倪^(guò)程中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與管理有著不尋常的體悟)推薦的書(shū)目。
《華爾街日?qǐng)?bào)》萃取的全球120年管理思想精華將為你奉上管理工作所需的基本常識(shí),讓你在工作中抓住重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高效管理的目標(biāo)。

作者簡(jiǎn)介

作者:(美國(guó))艾倫?默里 譯者:邱璟旻  艾倫?默里,是《華爾街日?qǐng)?bào)》的副總編,《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)和市場(chǎng)觀察網(wǎng)的執(zhí)行主編。此前,他在《華爾街日?qǐng)?bào)》華盛頓分社擔(dān)任了十多年的總編輯。在他這段任期內(nèi),華盛頓分社獲得了三次普利策新聞獎(jiǎng)以及無(wú)數(shù)其他獎(jiǎng)項(xiàng)。默里先生自己的新聞作品也獲得過(guò)多次大獎(jiǎng)。關(guān)于亞洲的報(bào)道讓他兩次摘取了海外新聞出版俱樂(lè)部獎(jiǎng);關(guān)于美聯(lián)儲(chǔ)的報(bào)道讓他獲得了吉拉德?勒布獎(jiǎng)和約翰?漢考克獎(jiǎng);他的商業(yè)評(píng)論專(zhuān)欄獲得了美國(guó)商業(yè)編輯和作家協(xié)會(huì)授予的“最好的商業(yè)文章”獎(jiǎng)。他著有《反抗董事會(huì)》《古琦峽谷大攤牌》和《選擇的財(cái)富》等幾本著作。

書(shū)籍目錄

自序
前言
第1章 管理
第2章 領(lǐng)導(dǎo)力
第3章 激勵(lì)
第4章 員工
第5章 戰(zhàn)略
第6章 執(zhí)行
第7章 團(tuán)隊(duì)
第8章 變革
第9章 財(cái)務(wù)常識(shí)
第10章 走向全球化
第11章 道德
第12章 管理你自己
結(jié)語(yǔ)
致謝

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):   這種對(duì)麥戈雷格Y理論的誤用,導(dǎo)致了管理者與員工之間的交流與協(xié)作進(jìn)入了死胡同。正如我們?cè)诖舨芈?huà)中截取的一段對(duì)話(huà)所展現(xiàn)的那樣: 威利:“我發(fā)現(xiàn),雖然我出色地完成了工作,但你從不夸獎(jiǎng)我。這可相當(dāng)令人沮喪啊。” 長(zhǎng)著錐形腦袋的老板:“那是因?yàn)槟銖臎](méi)有把工作完成得很出色?!?威利:“那是因?yàn)槲液芫趩?。?長(zhǎng)著錐形腦袋的老板:“你必須先動(dòng)起來(lái)才行。” 威利:“先動(dòng)起來(lái)我就能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了?” 我們下面會(huì)講到,好的管理既包含了對(duì)員工個(gè)人及其能力的尊敬,也要堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)坦誠(chéng)、責(zé)任和優(yōu)異的表現(xiàn)。說(shuō)到底,理論x和理論Y并非相互排斥。大多數(shù)人能夠做到也愿意進(jìn)行自我管理,也需要某種程度的指導(dǎo)和監(jiān)管。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者明白如何鼓勵(lì)個(gè)人的責(zé)任感和主動(dòng)性,同時(shí)也能有效地運(yùn)用適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和控制措施。 這聽(tīng)起來(lái)也許有些矛盾,但實(shí)際上并不矛盾。管理中的錯(cuò)誤大多發(fā)生于在這二者之間走極端的領(lǐng)導(dǎo)者身上。要么僅僅依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度、不間斷的監(jiān)管和精密的評(píng)估系統(tǒng),要么對(duì)員工實(shí)行完全的放羊式管理,只會(huì)一味地稱(chēng)贊。前者會(huì)發(fā)現(xiàn)他手下的員工們情緒低落、缺乏動(dòng)力,最終不能展現(xiàn)自己最優(yōu)秀的一面;而后者,則因無(wú)法清晰地區(qū)分出優(yōu)秀與一般的員工而導(dǎo)致公司的業(yè)績(jī)受損。 湯姆?彼得斯和羅伯特?沃特曼在《追求卓越》一書(shū)中寫(xiě)道:成功的管理者,是x與Y的奇妙組合,也就是他們提到的卓越的公司“寬嚴(yán)并濟(jì)”的特質(zhì)。 IBM公司的邁斯?fàn)査?沃森(MessrsWatson)、麥當(dāng)勞連鎖店的創(chuàng)辦人雷蒙德?克羅克(RaymondKroc)以及美國(guó)萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)老板馬里奧特(Marriott)等人,在對(duì)待員工方面可謂一代開(kāi)創(chuàng)者,他們進(jìn)行了數(shù)以千計(jì)的創(chuàng)新項(xiàng)目,為所有人提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),并把企業(yè)的全體成員都視作大家庭的一分子。事實(shí)上,沃森的“開(kāi)門(mén)政策”對(duì)于工人來(lái)說(shuō)極為有利;只要工人們的抱怨浮出水面,他的經(jīng)理們很少能撿到什么便宜。 另一方面,所有這些人都像釘子一樣堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)他們服務(wù)客戶(hù)的核心價(jià)值受到踐踏或者他們奉行的無(wú)瑕疵產(chǎn)品質(zhì)量要求受到侵犯時(shí),這些“紳士”會(huì)變得冷酷無(wú)情。他們有關(guān)懷體貼下屬的一面,也有強(qiáng)悍冷硬的一面,是二者的結(jié)合體。就像稱(chēng)職的父母一樣,他們會(huì)對(duì)員工很上心——也有很高的期許。過(guò)于簡(jiǎn)單地把他們的個(gè)性打上純x理論或者純Y理論的標(biāo)簽可以說(shuō)沒(méi)有把握住重點(diǎn)。 現(xiàn)在不說(shuō)理論了。下面還是讓我們談?wù)劶?lì)你的員工要采取的具體做法。 薪酬作用幾何? 有人問(wèn):給付的工資多少重要嗎?當(dāng)然很重要,人們總是希望獲得與其辛勤勞動(dòng)相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬。 不過(guò)追根究底,薪酬對(duì)于公司實(shí)現(xiàn)卓越的目標(biāo)而言到底有多重要?事實(shí)上,可能沒(méi)有你想象的那么重要。

編輯推薦

《管理的常識(shí):萃取全球120年管理思想精華》并非包羅萬(wàn)象,僅關(guān)注在廣大讀者中引起共鳴的經(jīng)典當(dāng)代著作以及《華爾街日?qǐng)?bào)》CEO委員會(huì)(該委員會(huì)由成功的大企業(yè)高管組成,他們?cè)诘巧瞎芾韻徫豁敺宓倪^(guò)程中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與管理有著不尋常的體悟)推薦的書(shū)目。

名人推薦

管理并不是做簡(jiǎn)單的事的學(xué)問(wèn)。管理的內(nèi)涵是做別人不愿意做的事。 ——卡洛斯?戈恩 日產(chǎn)公司CEO 你不能一開(kāi)始溫柔,然后期望自己逐漸變嚴(yán)厲。但是你總可以在一開(kāi)始做一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)者,然后隨著時(shí)間的推移,慢慢軟化你的管理方式。 ——麥克爾?莫里斯 美國(guó)電力公司CEO 我們身處深重的危機(jī)之中,沒(méi)有別的選擇,只有踏上艱苦卓絕的改革之旅。這其實(shí)正是危機(jī)帶來(lái)的好處之一。它像個(gè)通行証,允許你挑戰(zhàn)公司運(yùn)營(yíng)的方方面面。 ——安?馬爾卡希 施樂(lè)公司前CEO 我們很早就注重發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人才,一旦確定人選,就立即把他們派到世界各地。沒(méi)有在世界上至少四五個(gè)不同國(guó)家待過(guò)的人是不可能從事高層管理的。 ——皮特?布拉貝克?萊莫斯 雀巢公司董事長(zhǎng)

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用戶(hù)評(píng)論 (總計(jì)31條)

 
 

  •   非常不錯(cuò)的入門(mén)管理書(shū)籍,值得推薦。慢慢研讀。
  •   看了一下,寫(xiě)得很有針對(duì)性,對(duì)我這種剛做管理的很實(shí)用
  •   培訓(xùn)課的時(shí)候老師推薦的。正在讀,提綱挈領(lǐng)啊
  •   質(zhì)量很好,物流也很快,當(dāng)當(dāng)是最優(yōu)的選擇
  •   當(dāng)時(shí)知道這本書(shū)是再一家網(wǎng)站上看的,確實(shí)是還可以
  •   魔幻巨制
  •   好書(shū),精品
  •   一買(mǎi)來(lái)就被借走啦,我還沒(méi)有來(lái)得及看。包裝挺不錯(cuò)的,沒(méi)有壓皺
  •     管理類(lèi)圖書(shū)無(wú)窮無(wú)盡,光是經(jīng)典書(shū)籍就能隨意列出幾百本,更麻煩是閱讀時(shí)的感覺(jué)就象在盲人摸象,大都是只摸到象的一部分,然后開(kāi)始夸夸其談。同時(shí)管理中的很多理論和看法都存在著沖擊和對(duì)立,這本書(shū)說(shuō)這個(gè)理論好,就會(huì)另一書(shū)就從相反的角度說(shuō)這個(gè)理論的缺點(diǎn)
      
      這本書(shū)試圖從整體和常識(shí)角度出發(fā)來(lái)解釋一下什么是管理,把管理分解:激勵(lì)、員工、戰(zhàn)略、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、變革、財(cái)務(wù)常識(shí)、全球化、道德和自我管理等十個(gè)方面進(jìn)行闡述。盡可能把管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整合在一起,本書(shū)的作者是《華爾街日?qǐng)?bào)》的副總編,運(yùn)用在《華爾街日?qǐng)?bào)》中了解和學(xué)到的東西進(jìn)行分享。
      
      書(shū)中每一章后面的建議、一句話(huà)員工和延伸閱讀是本書(shū)精華所在,這本書(shū)可以當(dāng)成管理中的知識(shí)地圖,幫你在書(shū)海形成管理學(xué)的知識(shí)樹(shù)。不管你處在什么程度,看完之后都能從中學(xué)到些東西。
      
      
      
      本書(shū)最后頁(yè)給出一些實(shí)用建議做為本書(shū)的結(jié)尾:
      
      當(dāng)我們向《華爾街日?qǐng)?bào)》CEO聯(lián)合會(huì)成員讀過(guò)的最好管理學(xué)書(shū)籍是什么,很多人提到《黑天鵝》。書(shū)中講道:我們生命中最重要的是那些即不能預(yù)見(jiàn)也不能預(yù)測(cè)的“黑天鵝事件”。沒(méi)有某種知識(shí)或?qū)W習(xí)能力能讓你獲它們的到來(lái)。因此,你所不知道的事情就變得和你知識(shí)的事情一樣重要了。   
      
      保持靈活性:管理者需要有一家靈活的公司,這樣才能在應(yīng)對(duì)新的威脅與挑戰(zhàn)的時(shí)候快速重新定位。你必須隨時(shí)做好準(zhǔn)備,比以往更頻繁地重新評(píng)論評(píng)估你的使命、戰(zhàn)略和目標(biāo),以便適應(yīng)不確定的、變化中的環(huán)境。
      
      獲取大量數(shù)據(jù):管理者需要有“貼近地面的耳朵”,這樣才能聽(tīng)到即將到來(lái)的變化。這就意味著你需要尋找新鮮的信息、數(shù)據(jù)和智慧。你需要效仿寶潔產(chǎn)品的最普通的家庭婦女進(jìn)行交談以獲取信息。
      
      稍微謙虛一點(diǎn):管理者不能假定自己知道了答案--因?yàn)槭邪司?,他們并不知識(shí)。你需要樂(lè)于傾聽(tīng)你的員工、顧客、供應(yīng)商以及任何比你更接近市場(chǎng)的人告訴你真相,即便是這個(gè)真相有些殘酷。
      
      交流:把頭埋在沙子里,只重視內(nèi)部運(yùn)營(yíng)而忽視與外界交流的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了。批評(píng)會(huì)很多,你要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)你的員工、顧客和客戶(hù)以及一系列外部利益相關(guān)者來(lái)生存和發(fā)展。你不得不學(xué)會(huì)多交流。   
      
      為所有事項(xiàng)做計(jì)劃:人們只關(guān)注自己了解的事情是很自然的,但是結(jié)果。正如塔勒布說(shuō)的,我們&#34;一次又一次不考慮那些我們不知道的情況“
      。隨著不確定性的增加,誰(shuí)能預(yù)見(jiàn)那結(jié)不可能發(fā)生的事,誰(shuí)就占得了先機(jī)。手上持有一些現(xiàn)金和其它資源以預(yù)防緊急情況的發(fā)生將變得越來(lái)越重要。
      
      要積極主動(dòng):要到問(wèn)題要出現(xiàn)時(shí),不要等待--等到它真正發(fā)生就已經(jīng)晚了,你要做好快速反應(yīng)的準(zhǔn)備。
      
      堅(jiān)持坦誠(chéng)、率真:要在一個(gè)不確定的、快速變化的環(huán)境中取得成功,公司里同時(shí)之間坦誠(chéng)相待是非常關(guān)系的。沒(méi)有時(shí)間去處理那些人們?nèi)粘榱嗣阑约汉捅苊夂诿胺杆硕龅男≈e。每一個(gè)都需要始終清楚公司的狀況。
      
      保持參與度:現(xiàn)在,躲在你的辦公室里進(jìn)行管理恐怕是不行了。要超出去加入你的員工,部分是為了增加他們的信心,部分為是為了匯集必須的集體智慧。   
      
      讓你的公司是平的:新世紀(jì)到來(lái)之前這可能僅僅是個(gè)好的想法,但現(xiàn)在則成了企業(yè)能否制勝的關(guān)鍵。多層級(jí)的組織架構(gòu)會(huì)讓你的行動(dòng)緩慢,也沒(méi)時(shí)間對(duì)突發(fā)事件做出反應(yīng)。
      
      交叉訓(xùn)練你的才能:好的管理者已經(jīng)很多年不在自己的公司里劃分區(qū)域了。你需要你的員工擁有多元化的技能,能適應(yīng)任何需要他的崗位,而不是只完成某種狹隘的任務(wù)。
      
      評(píng)估你的團(tuán)隊(duì):經(jīng)濟(jì)環(huán)境是全部的、缺乏寬容的,很少有公司會(huì)留下那些不努力工作的員工。你需要定期評(píng)估你的團(tuán)隊(duì),確保激勵(lì)和提拔那些表現(xiàn)出色的員工,并盡快處理掉沒(méi)有為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的員工。   
      
      運(yùn)用你的判斷力:你的常識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過(guò)一支搞計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)模型的博士生團(tuán)隊(duì)。你不需要成為金融行家更能清晰地判斷,給沒(méi)有儲(chǔ)蓄的人發(fā)放房屋貸款,偽造顧客的收入證明以及發(fā)放兩三年后膨脹到借貸無(wú)法償還的貸款并不是好事。這次金融危機(jī)中存活下來(lái)的是那些沒(méi)有喪失理解與常識(shí)的人,而不是遵循了風(fēng)險(xiǎn)控制模型的人。

    轉(zhuǎn)自:****://book.douban****/review/5289501/
  •   管理者實(shí)踐了很多所謂的有效的管理方法和管理工具,并且付出了極大的努力,然而實(shí)際得到的效果與預(yù)期總是有一定的差距。這本書(shū)讓我們看到很多管理方法和工具產(chǎn)生的背景和作用。只有看清問(wèn)題的本質(zhì),對(duì)癥下藥,才是有效的管理。
  •   說(shuō)是本不錯(cuò)的管理書(shū)籍
  •   還不錯(cuò),就是分析的對(duì)象都針對(duì)跨國(guó)企業(yè),對(duì)一般小微企業(yè)不見(jiàn)得實(shí)用。
  •   很薄的一本書(shū),買(mǎi)來(lái)送人的。
  •   看起來(lái)不會(huì)覺(jué)得累,感覺(jué)內(nèi)容寫(xiě)得很細(xì)致,感覺(jué)不錯(cuò)!值得閱讀!
  •   不理論,很切實(shí)。。值得看看
  •   看了4章了,一般吧。蜻蜓點(diǎn)水
  •     1. 弗雷德里克·溫斯洛·泰勒著,《科學(xué)管理的基本原理》,1911年出版,2007年由NuVision出版社再版。這本小冊(cè)子從純粹歷史的角度幫你了解管理學(xué)研究的早期情況。很有意思的讀物?!  ?. 彼得·德魯克著,《管理學(xué)》,19973年出版,2008年由哈伯·柯林斯出版集團(tuán)修訂再版。通過(guò)此書(shū)你可以知道管理大師德魯克的洞見(jiàn)經(jīng)久不衰的個(gè)中緣由。它很厚,超過(guò)500頁(yè),讀起來(lái)也不是很輕松,但你可以從中找到許多后繼管理大師“新”觀點(diǎn)、“新”發(fā)現(xiàn)的源頭。   3. 華倫·本尼斯著,《怎樣成為領(lǐng)導(dǎo)者》,1989年出版,2003年由美國(guó)基本書(shū)局修訂再版。本尼斯是最早對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行研究的學(xué)者之一,至今仍是最棒的研究者、作家之一?!   ?. 保羅·奧斯特曼著,《中層管理的真相》,哈佛商學(xué)院出版社2009年版。奧斯特曼認(rèn)為,自己的商業(yè)研究同行只專(zhuān)注于研究大公司的CEO們面臨的挑戰(zhàn),而這部分人其實(shí)只占管理者群體的極小部分。對(duì)此,他在本書(shū)中給出了自己的觀點(diǎn)——研究中層管理者?!   ?. 史考特·亞當(dāng)斯著,《隨機(jī)管理:呆伯特漫畫(huà)書(shū)》,安德魯麥克米爾出版公司2000年版。呆伯特系列是所有管理者的必讀書(shū),它以搞笑的方式告訴你作為一名經(jīng)理,什么是管理的禁地?!     ?..  1. 吉姆·柯林斯著,《從優(yōu)秀到卓越》,哈伯·柯林斯出版集團(tuán)2001年版。一部商學(xué)經(jīng)典著作,它分析了能夠存續(xù)下來(lái)且表現(xiàn)良好的公司的共同特征?!  ?. 丹尼爾·高曼著,《打造新的領(lǐng)導(dǎo)者》,哈佛商學(xué)院出版社2002年版。高曼在本書(shū)中普及了“情商”的概念,幫助從商者理解,到底怎樣做才能有效地激勵(lì)他人。    3. 詹姆斯·麥克格雷格·伯恩斯著,《領(lǐng)導(dǎo)力》,哈伯·柯林斯出版集團(tuán)1978年版。這是一本講述領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)典著作,很值得一讀。    4. 杰弗里·索南菲爾德著,《東山再起:卓越的領(lǐng)導(dǎo)者在事業(yè)危機(jī)之后如何觸底反彈》,哈佛商學(xué)院出版社2007年版。本書(shū)回顧了一些成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)者如何從岌岌可危的事業(yè)困境中掙脫并恢復(fù)過(guò)來(lái)。      1. 道格拉斯·麥格雷戈著,《企業(yè)的人性面》,1961年出版,麥格勞·希爾出版公司2006年再版。史上最重要的管理學(xué)著作之一,提出了許多管理方面的革新見(jiàn)解。他的Y理論指出,人們可以自我激勵(lì)和自我指導(dǎo),不需要被強(qiáng)迫工作。    2. 亞伯拉罕·馬斯洛著,《馬斯洛人性管理經(jīng)典》,1960年以《優(yōu)心態(tài)管理》這一難以理解的名字首次出版,1998年由約翰·威利出版集團(tuán)再版。本書(shū)讀起來(lái)費(fèi)解,但它將馬斯洛具有突破性的“需求金字塔”理論應(yīng)用于管理學(xué)的實(shí)踐,別具意義?!   ?. 特雷西·基德?tīng)栔缎聶C(jī)器的靈魂》,1981年出版。本書(shū)讀起來(lái)有趣。與其他兩本書(shū)相比,本書(shū)針對(duì)“人們?yōu)楹螘?huì)在工作中獲得滿(mǎn)足感”這一問(wèn)題給出了復(fù)雜的解釋。     1. 杰克·韋爾奇和蘇茜·韋爾奇著,《贏》,哈伯·柯林斯出版集團(tuán)2005年版。在與他的第三任妻子合作的《贏》中,韋爾奇以直言不諱的語(yǔ)言風(fēng)格貫徹始終。他因書(shū)中的一些觀點(diǎn)而被《財(cái)富》雜志評(píng)為“世紀(jì)最佳管理者”?!  ?. 杰克·韋爾奇和約翰·拜恩著,《杰克·韋爾奇自傳》,華納商業(yè)圖書(shū)2001年版。如果你想加深對(duì)韋爾奇的膜拜,這部自傳會(huì)帶給你非凡的閱讀體驗(yàn)。   3. 《哈佛商業(yè)評(píng)論:人才管理》,哈佛商業(yè)出版社2008年版。以“人才管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)”為主題的一系列優(yōu)秀文章的合集,從如何保持最出眾的“A類(lèi)”員工的生產(chǎn)力,到如何管理“中年期”員工,應(yīng)有盡有?!     ?. 孫武著,《孫子兵法》,Shambala 出版社1988年版,仍是一本很值得一讀的經(jīng)典著作?! ?  2. 杰佛瑞·亞伯拉罕斯著,《公司使命陳述:101家美國(guó)頂級(jí)公司使命陳述》,Ten Speed 出版社2007年版。這本小冊(cè)子包含了好的任務(wù)描述范例,也有差的,不過(guò)如果你想制訂自己的任務(wù)描述,這是本不錯(cuò)的指導(dǎo)書(shū)。    3. 邁克爾·波特著,《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》,自由出版社1980年版。這本書(shū)仍被看作有史以來(lái)最為重要的商業(yè)著作之一。   4. W.錢(qián)·金和勒妮·莫博涅著,《藍(lán)海戰(zhàn)略》,哈佛商學(xué)院出版社2005年版。如果認(rèn)為波特的書(shū)跟不上當(dāng)今商界的快速變化,這本書(shū)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。    5. 羅伯特·伯格曼和安德魯·格拉芙著,《戰(zhàn)略就是命運(yùn)》,自由出版社2001年版。作者之一是我最喜歡的斯坦福大學(xué)教授,這是一本論述如何將戰(zhàn)略付諸行動(dòng)的杰出作品。   6. 羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓著,《戰(zhàn)略中心型組織》,哈佛商學(xué)院出版社2001年版。這是一本關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施細(xì)則的著作,教會(huì)你如何運(yùn)用“平衡計(jì)分卡”?!       ?. 拉里·博西迪和拉姆·查蘭著,《執(zhí)行》,皇冠商業(yè)出版社2002年版。博西迪講求實(shí)際的風(fēng)格,輔以查蘭的分析,讓本書(shū)成為該領(lǐng)域最暢銷(xiāo)、最有權(quán)威的著作。   2. 沃倫·本尼斯。丹尼爾·戈?duì)柭?、詹姆斯·奧圖爾、帕特里夏·彼得曼著,《透明:讓一切都變得簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)》,巴斯出版集團(tuán)2008年版。坦誠(chéng)的公司文化在管理領(lǐng)域接近一種萬(wàn)靈藥?! ?. 湯姆·彼得斯和羅伯特·沃特曼著,《追求卓越》,哈伯與羅出版公司1982年版。稍顯過(guò)時(shí)但仍很值得一讀的經(jīng)典著作?!   ?. 肯·布蘭佳和斯賓塞·約翰遜著,《一分鐘經(jīng)理人》,莫洛出版社1981年版。給想尋找捷徑的你提供的佳作?!     ?. 喬恩·卡森巴赫和道格拉斯·史密斯著,《團(tuán)隊(duì)的智慧》,柯林斯出版社2006年版。這是我能找到的講述如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量提高公司績(jī)效的最好的著作?!   ?. 阿蘭·科恩和大衛(wèi)·布萊弗德著,《沒(méi)有權(quán)威的影響》,約翰·威利出版集團(tuán)2005年版。按我的口味來(lái)說(shuō),這是一本有一點(diǎn)偏學(xué)術(shù)性的著作?!   ?. 湯姆·肯德里克著,《沒(méi)有權(quán)威的結(jié)果》,美國(guó)管理協(xié)會(huì)2006年版。這是一本技巧性更強(qiáng)的著作,教你如何通過(guò)控制流程來(lái)控制項(xiàng)目的進(jìn)展?!   ?. 羅伯特·西奧迪尼著,《影響力》,哈伯·柯林斯出版集團(tuán)1984年版。一位社會(huì)心理學(xué)家所著的講述如何影響他人的著作,無(wú)論是好的還是壞的影響?!     ?. 克萊頓·克里斯坦森著,《創(chuàng)新者的窘境》,柯林斯出版社1997年版。在當(dāng)代最重要的商業(yè)圖書(shū)中,克里斯坦森向我們展示了為什么如此之多的公司不能適應(yīng)科技的進(jìn)步?!   ?. 約翰·科特著,《變革》,哈佛商學(xué)院出版社1996年版??铺貫榇蠊緦?shí)施變革提供了非常實(shí)用的指南?!  ?. 路易斯·郭士納著,《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》,哈伯·柯林斯出版集團(tuán)2002年版。IBM公司進(jìn)行的當(dāng)代最大的商業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)幕?!  ?. 雷富禮和拉姆·查蘭著,《游戲顛覆者》,皇冠出版社2008年版。雷富禮富有啟發(fā)性的管理風(fēng)格很值得一讀?!  ?. 唐·泰普斯科特和安東尼·威廉姆斯著,《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》,組合出版社2006年版。如果你相信童話(huà),那么你會(huì)覺(jué)得這是一部很引人入勝的作品。就算你不相信,它提出的許多關(guān)于未來(lái)的重要問(wèn)題也值得你關(guān)注?!   ?. 加里·哈默和比爾·布林著,《管理大未來(lái)》,哈佛商學(xué)院出版社2007年版。哈默是我們這個(gè)時(shí)代最具創(chuàng)造力的管理學(xué)者,他通過(guò)本書(shū)呼喚人們重新思考基本的管理實(shí)踐?!     ?. 萊斯利·布萊特納和羅伯特·安東尼著,《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》,普倫蒂斯·霍爾出版社1997年版。它會(huì)以清晰、一貫的方式教會(huì)你會(huì)計(jì)的基本概念。   2. 《經(jīng)理人百寶箱》,哈佛商學(xué)院出版社2004年版。這是寫(xiě)給管理者的一本很有用的初級(jí)讀本,其中有關(guān)于財(cái)務(wù)工具的很棒的一章?!    ?. 托馬斯·弗里德曼著,《世界是平的》,F(xiàn)arrar,Straus and Giroux 出版社2005年版??勺x性很強(qiáng),充滿(mǎn)了關(guān)于全球化進(jìn)程的奇聞?shì)W事,但他傾向于夸大其詞?! ?. 潘卡基·格瑪沃特著,《決勝于全球化時(shí)代》,哈佛商學(xué)院出版社2007年版。作者提供了令人信服的證據(jù)表明世界還遠(yuǎn)不是平的,也不會(huì)很快變成平的?!  ?. [日] 大前研一 著,《全球新舞臺(tái)》,沃頓商學(xué)院出版社2005年版。大前研一高屋建瓴地給出了他的全球化視角,書(shū)很有趣,但對(duì)于想搞清楚如何進(jìn)行管理的人來(lái)說(shuō),缺乏實(shí)用價(jià)值?!    ?. 庫(kù)爾特·艾欣沃德著,《傻瓜的陰謀》,百老匯圖書(shū)公司2005年版。描述了安然公司的文化走向腐壞的細(xì)節(jié),書(shū)很厚但讀起來(lái)令人警醒?!  ?. 林恩·夏普·佩因著,《公司道德》,麥格勞希爾出版集團(tuán)2003年版。哈佛學(xué)者指導(dǎo)你把道德因素納入決策過(guò)程?!   ?. 艾倫·默里著,《董事會(huì)里的反抗》,哈伯·柯林斯出版集團(tuán)2007年版。本書(shū)講述了2002年的公司丑聞系列事件如何戲劇性地改變了CEO的工作?!?     1. 彼得·德魯克著,《管理學(xué)》,柯林斯出版公司2008年版,第479-504頁(yè)。德魯克關(guān)于如何管理自己以及如何管理你的老板的論述與此后發(fā)表的作品一樣出色?!  ?. 布魯斯·圖爾干著,《做老板,不太難》,哈伯·柯林斯出版集團(tuán)2007年版。一本指導(dǎo)你做好管理者的實(shí)用指南?!   ?. 斯坦利·賓著,《瘋狂的老板》,柯林斯出版公司2008年版。可以只為了樂(lè)趣來(lái)閱讀此書(shū),他會(huì)告訴你,你不是惟一一個(gè)擁有壞老板的員工。   4. 馬塞爾·高德史密斯和馬克·里特著,《好員工不一定是好老板》,海珀里恩出版公司2007年版。這本書(shū)探討了為什么自我提升的技巧能幫助你得到管理的崗位,卻不一定能讓你成為好的管理者?!   ?. 洛伊絲·弗蘭克爾著,《好女孩不坐公司的最佳位置》,華納商業(yè)圖書(shū)2004年版。女性在職場(chǎng)易犯的101個(gè)錯(cuò)誤——一本對(duì)于想在男性化的職場(chǎng)中生存和發(fā)展的女性來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值的讀物?!?閱讀更多 ›
  •   這本淺顯易懂,引用了常見(jiàn)的經(jīng)典管科書(shū)籍的很多理論和見(jiàn)解,非常值得一讀。
  •   每章后都有擴(kuò)展閱讀的推薦,想要深入某一話(huà)題也有跡可循。希望有一天能走到可以用到書(shū)中理論的位子上。
  •   很不錯(cuò),對(duì)我很有用!?。。。。。?!
  •   推薦了很多好書(shū),本身也簡(jiǎn)明扼要
  •   書(shū)有點(diǎn)薄,但涉及的方面還是有點(diǎn)多,對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的選擇。
  •   比較一般的科普書(shū)籍 重點(diǎn)還是要去應(yīng)用
  •   里面有介紹了很多相關(guān)觀點(diǎn)的書(shū)籍,可以讓一些沒(méi)有頭緒的人找到對(duì)應(yīng)的書(shū)來(lái)看
  •   內(nèi)容確實(shí)不錯(cuò)!一本好書(shū)!
  •   講管理的書(shū)實(shí)在太多了,但真的沒(méi)必要全看,像這本這么經(jīng)典的是要看的。入門(mén)可以看,做事的時(shí)候時(shí)時(shí)看看反思一下也是很不錯(cuò)的,
  •   對(duì)很多的管理理念進(jìn)行了講解,前提是你首先要先熟悉這些理論,本書(shū)寫(xiě)的還行。
  •   內(nèi)容非常有價(jià)值,是有干貨有思想的管理理念書(shū)籍~
  •   這本書(shū)是幫姐姐買(mǎi)的,具體不清楚,但姐姐說(shuō)包裝還可以,送貨很快
  •   總的來(lái)說(shuō)挺好,但是收到的時(shí)候書(shū)歷的地方直接就壞掉了。。。
  •   不建議買(mǎi)了,去書(shū)店看看就行了
 

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