人才測評實戰(zhàn)

內(nèi)容概要

　　在當(dāng)今社會，人才測評技術(shù)被越來越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的招聘選拔、培訓(xùn)管理、薪酬管理、績效管理、人力資源診斷、關(guān)鍵崗位晉升等方面。本書結(jié)合人才測評實戰(zhàn)中的真實案例，從人才測評的內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程等方面向讀者說明如何選擇適合的人才測評技術(shù)，幫助讀者重新認(rèn)識人才測評在人力資源管理中的價值鏈，以達到提升人力資源管理水平的目的。

作者簡介

　　寇家倫
　　實戰(zhàn)派人才測評專家，長期從事人才測評技術(shù)的研究、教學(xué)與項目實踐工作。曾擔(dān)任清華大學(xué)特聘教授、《人力資源報》首席人才測評專家，北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)等院?？偛醚行薨唷⑷肆Y源總監(jiān)班特邀講師；智聯(lián)招聘資深專家、時代光華特邀講師。
　　作者具有多年人才測評研究經(jīng)歷與實戰(zhàn)經(jīng)驗，主持或參與了中國銀行、中國一汽、蒙牛集團、北京銀行等幾十家企業(yè)的人才測評、評價中心與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項目，對傳統(tǒng)人才測評技術(shù)進行了大膽的嘗試和創(chuàng)新并取得豐碩的成果。
　　已出版有《人才測評》、《成長型企業(yè)人力資源管理》、《人才測評教程》、《人才測評四步曲》等著作。

書籍目錄

前言
第一章 人才測評是人力資源管理者的必修課
　人才測評可以提升人力資源管理效率
　人才測評是人力資源管理的關(guān)鍵技術(shù)
　人才測評是人事決策的重要工具
　確保人才測評項目成功的關(guān)鍵要素
第二章 建立人才測評標(biāo)準(zhǔn)體系
　人才測評標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
　制定人才測評標(biāo)準(zhǔn)的流程
　尋找測評指標(biāo)方法一：任職資格分析
　尋找測評指標(biāo)方法二：勝任力分析
　人才測評指標(biāo)操作化
第三章 選擇適合的人才測評技術(shù)
　情境模擬
　面試技術(shù)
　心理測驗
　行為問卷
　評價中心
　測評工具組合
　如何選擇測評方法
第四章 人才測評的流程
　明確測評目的
　選擇測評指標(biāo)
　選擇測評方法
　測評方案設(shè)計
　測評實施
　測評數(shù)據(jù)處理
　撰寫測評報告
　測評結(jié)果反饋
第五章 人才測評應(yīng)用案例
　人才測評在人才選拔與競聘中的應(yīng)用
　人才測評在培訓(xùn)管理中的應(yīng)用
　人才測評在管理團隊素質(zhì)盤點中的應(yīng)用
　人才測評系統(tǒng)的應(yīng)用：以MTS人才測評系統(tǒng)為例
致謝

章節(jié)摘錄

　　目前，國外有些專業(yè)測評研究機構(gòu)已經(jīng)具備了通過計算機平臺實施案例分析測試的能力和條件?！　。?）關(guān)注結(jié)果而非過程：案例分析測試與公文筐測試具有相同的特點，考官不必對被試者完成測試的過程進行關(guān)注，而需要對被試者根據(jù)考官要求完成的任務(wù)成果進行關(guān)注，因此案例分析測試不屬于行為觀察類測試項目，而屬于結(jié)果評定類測試項目。有時考官為了對被試者的特定素質(zhì)進行更加可靠和準(zhǔn)確的把握，會對被試者提出相關(guān)問題，深入了解被試者做出分析結(jié)論的原因，這個特點與公文筐測試基本相同?！　。?）評價標(biāo)準(zhǔn)難以一致：　　評價標(biāo)準(zhǔn)是影響案例分析技術(shù)在評價中心技術(shù)中成為主流測評方法的原因之一，案例分析的評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定。筆者發(fā)現(xiàn)，由于測評指標(biāo)的操作化不是很清晰和明確，很多測評項目后期評價的信度不高。另外，案例分析中所涉及的解決問題的方法是多角度與多層面的，因此不太可能存在絕對的標(biāo)準(zhǔn)答案。同時，由于測評者的水平存在差異，對測評指標(biāo)理解存在差異，對所分析案例理解的差異也可能導(dǎo)致評價結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受到質(zhì)疑?！　?.案例分析題目的結(jié)構(gòu)　　案例分析題目的核心包括兩個要素：案例和需要被試者分析的問題或現(xiàn)象?！　。?）案例：　　案例是事件，是對一個實際情境的描述。案例講述的應(yīng)該是一個故事，敘述的是故事產(chǎn)生、發(fā)展的過程，是對事物或現(xiàn)象的動態(tài)性把握。　　案例是含有問題或疑難情境在內(nèi)的事件。事件只是案例的必要條件，而不是充足條件，換句話說，事件還只是案例的基本素材，并不是說所有的事件都可以成為案例，能夠稱之為案例的事件，必須要包含問題在內(nèi)?！　“咐堑湫托缘氖录?。除了“問題或疑難情境”這樣一個基本要素，作為案例的事件還需要具有一定的典型性，要能夠從事件的解決中說明、詮釋類似的事件，要能夠給讀者帶來一定的體會。　　……

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