20幾歲必懂的超人氣說話術(shù)

內(nèi)容概要

《20幾歲必懂的超人氣說話術(shù)》簡介：有一門藝術(shù)，它能改變你的人生，使你在談笑風(fēng)生中迎來生命中的一個又一個高峰；有一門藝術(shù)，它能改變你的生活，使你在輕松愉悅的氛圍中解決一個又一個難題；有一門藝術(shù)，它能改變你的人際關(guān)系，使你在詼諧幽默的談吐中獲得一個又一個知己……這就是說話的藝術(shù)。李新主編的《20幾歲必懂的超人氣說話術(shù)》正是一本關(guān)于說話的書，20幾歲的你，剛剛步人紛繁復(fù)雜的社會，在為人處世的過程中一定要講究技巧，在說話辦事的時(shí)候一定要講究藝術(shù)！

作者簡介

李新，男，1975年生，營銷專業(yè)本科畢業(yè)，現(xiàn)為自由撰稿人。主要作品有《銷售中的細(xì)節(jié)》、《與客戶的交談用語》等。

書籍目錄

Chapter 1
口吐蓮花，學(xué)會打造你的完美口才
  學(xué)會打造你的完美聲音
  隨機(jī)應(yīng)變，用幽默達(dá)到目的
  用一點(diǎn)修辭，效果更明顯
  試著掌握巧妙問話方式
  妙答也是會說話的關(guān)鍵
  平實(shí)通俗之言，于無聲處聽驚雷
  抑揚(yáng)頓挫，說話時(shí)用好重音
  巧妙收尾，給對方留下好印象
  見好就收。懂得給對方留條退路
  求同存異，巧妙讓對方接受你的意見
  聲東擊西，兜著圈子說話更有效
  退讓一步，對方也會領(lǐng)你的情
Chapter 2
聰明說話，掌握好分寸是說話的關(guān)鍵
  見人說人話，見鬼說鬼話
  說服，是一種藝術(shù)
  誘導(dǎo)，讓你的說服更有效
  聰明人說話，懂得看時(shí)機(jī)
  用贊美提升你的說話效果
  正確、恰當(dāng)?shù)卣f“謝謝”
  安慰別人也需要說話技巧
  掌握安慰別人的策略和尺度
  見縫插針，插話要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
  求人一定要巧開口
  傾聽是一門優(yōu)雅的藝術(shù)
  學(xué)會傾聽，做一個好聽眾
Chapter 3
厚黑說話，懂點(diǎn)心理學(xué)能把話說得更好
  借助別人的力量，做自己的事
  背后稱贊，比當(dāng)面贊美更有效
  順?biāo)馑汲勺约菏?br />  惠而不費(fèi)，達(dá)成自己的目的
  愛屋及烏，說話辦事更有效
  親疏有度，內(nèi)外有別，說話辦事要有尺度
  近乎了，熱乎了，才能辦成事
  縮回去的拳頭最有力
  不利之時(shí)，“走”為上策
  以分兵戰(zhàn)術(shù)達(dá)到自己的目的
  根據(jù)實(shí)際情況，靈活說話辦事
  先下手為強(qiáng)，說話辦事要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)
Chapter 4
審時(shí)度勢，好話一定要說到點(diǎn)子上
  話要說到關(guān)鍵處，更要說到點(diǎn)子上
  能把話說到刀刃上，才是真本事
  學(xué)會迎合，適當(dāng)選擇對方感興趣的話題
  逢人短命，遇貨添錢，取悅對方更有效
  學(xué)會奉承，會奉承也是一種能力
  要想說好話，要在遣詞用句上下功夫
  可能引起不悅的語言，盡量要少用
  贊美有方，贊美也要因人而異
  給別人捧場，要捧出新鮮意味來
  說話要別出心裁，才能真正打動人心
  在不同的場合，要用不同的恭維方法
Chapter 5
誠心實(shí)意，說對話輕松緩和家庭矛盾
  消除代溝，說服父母的小技巧
  和諧相處，兄弟姐妹之間的相處之道
  互相體諒，做一個優(yōu)秀的兒媳婦
  姑嫂妯娌之間相處亦有秘訣
  作為女婿，如何與岳父溝通交流
  學(xué)會幫助父輩處理親家關(guān)系
  愛情生活，與戀人交談也要掌握好技巧
  輕松化解戀人之間的小矛盾的技巧
  細(xì)雨柔情，夫妻間溝通交流有妙計(jì)
  以心換心，夫妻之間不吵架的秘密
  批評孩子有技巧，要維護(hù)好孩子的自尊心
Chapter 6
智言妙語，潛伏在辦公室的說話術(shù)
  委婉含蓄，巧妙拒絕上司的不合理要．求
  謹(jǐn)言慎語，與上司巧妙共事要記住這二十招
  精明做事，與同事和諧相處記住這十九計(jì)
  放平心態(tài)，把流言蜚語消滅于無形中
  遠(yuǎn)離嫉妒，寶劍別輕易出鞘
  謙虛謹(jǐn)慎，千萬別給自己戴高帽
  融入集體，別自己把自己孤立了
  吃虧是福，該裝傻時(shí)就一定要裝裝傻
  大智若愚，別把聰明亮出來
  身在江湖，要多交朋友、少樹敵人
  遠(yuǎn)離小人，惹不起肯定能躲得起
  低調(diào)淡定，做辦公室里的最佳傾聽者
Chapter 7
曉之以理，輕松說服他人的金口才
  談判場上，六計(jì)讓你穩(wěn)操勝券
  談判攻心術(shù)，把對手當(dāng)朋友對待
  摸清對方的需要，站在對方的立場上
  要有勇有謀，談判就是謀略較量
  軟磨硬拖，堅(jiān)持到最后就會勝利
  話別說死，要為雙方都留點(diǎn)余地
  棉里帶針，談判的效果也許會更好
  真誠無價(jià)，用誠信打動你的“客戶”
  巧設(shè)懸念，吊住對方的“胃口”
  推陳出新，談判、說服的技巧要不斷更新
  巧妙攻心，讓你的顧客心悅誠服
  示人以弱．利用對方的同情心獲取勝利
  揣摩客戶心態(tài)，掌控對方的心理
  聆聽心聲，做一個好的聽眾也會出奇制勝
  隨口顯愛，把更多的關(guān)注給你的客戶
Chapter 8
小心雷區(qū)，有一些話還是不說為妙
  說出的話如潑出去的水，應(yīng)該特別留神
  管住自己的嘴巴，要學(xué)會“少說話”
  不要因?yàn)檎凑醋韵捕笏龄秩?br />  贊美雖好，但不能太肉麻
  不避忌諱就會徒留尷尬，千萬要記住
  絕不反駁，改掉愛反駁他人的習(xí)慣
  說話不要模棱兩可，要一語中的
  不要亂開玩笑，否則會惹人反感
  舊瓶裝新酒，說話要有點(diǎn)新意
  不要什么時(shí)候說話都大倒苦水
  應(yīng)付批評的時(shí)候，應(yīng)該怎樣說話
  趨利避害，說話的時(shí)候要學(xué)會岔開不利話題
  反對也不是不可以，但一定要有技巧

章節(jié)摘錄

　　不論你要告訴別人何種事實(shí)，千萬別一開口就說：“我可以向你保證……”因?yàn)樗o人的感覺，就像是在說：“我懂得比你多，我告訴你的全是實(shí)話，聽我的準(zhǔn)沒錯?！薄　∵@種口吻，無異是在向?qū)Ψ教岢鲆环N挑戰(zhàn)，引發(fā)他持反對意見的沖動，恨不能不等你開口，就設(shè)法將你駁倒?！　∷?，如果你真要證實(shí)某件事，千萬別讓人事前有所察覺，而是巧妙含蓄地，在他人不知不覺的情況下進(jìn)行。要想教人，先得做到不讓對方感覺你是在教他。對方不懂的事，你也得設(shè)法讓對方覺得他只是忘了，并非完全不懂?！　∪绻橙颂岢鲆惶啄阏J(rèn)為并不正確的論點(diǎn)，就算你確定所言不實(shí)，也最好別一語道破，而是改換一種口氣說：“對不起！我的看法與你不盡相同。當(dāng)然，我也可能犯錯，事實(shí)上我經(jīng)常會犯錯，不過如果我真錯的話，我很樂于接受你的指正，咱們不妨針對此事一起討論看看。”　　上述這種委婉的說法，保證會帶給你意想不到的反應(yīng)。天底下絕不會有人因?yàn)檎f“我可能是錯的，但咱們不妨討論看看”而對你起反感。相反的，如果你一知道對方犯錯，就毫不留情地一語道破，結(jié)果往往適得其反?！　∫粫灾岳恚瑒又郧?，衡之以利　　曉之以理，就是講道理。簡單的事情、小道理，一兩個典型事例，再加上簡明扼要的分析，把道理說清道明，　　復(fù)雜的事情、大道理，涉及多方面的因素，觸動一點(diǎn)就牽動全局。必須全方位、多層次、多角度地開展一系列說服工作，從多方面展開心理攻勢，并以嚴(yán)密的邏輯推理，水到渠成地得出結(jié)論。這個結(jié)論不宜由自己單方面推斷出來，最好以征詢的口氣引導(dǎo)對方一起推理，共同探討，得出結(jié)論。讓他把你的意見、主張，當(dāng)作自己尋求的答案，自愿接受，自動就范。這樣的說服更高明。因?yàn)閷τ谧约核伎嫉贸龅慕Y(jié)論，人們更堅(jiān)信不疑?！　灾岳?，要滿懷信心，爭取主動，先取攻勢；要運(yùn)用委婉、商榷的語氣，切忌盛氣凌人、以勢壓人。否則，只會給說服工作增加難度?！　　?/pre>




編輯推薦
　　20幾歲的你，要想真正活出個樣子來！就必須有一張好嘴！　　因?yàn)檎f得漂亮才能混得漂亮，混得漂亮才能活得漂亮！　　說話很簡單，嘴巴一張一合配合好舌頭的律動就可以了，但要把話說好，就大有學(xué)問，　　要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對恰當(dāng)?shù)娜苏f出恰當(dāng)?shù)脑?。　　會說話需要的不單是一份聰明，更是一種智慧的體現(xiàn)。　　會說話的人可以通過恰到好處的贊美贏得他人的好感，通過幽默的話語創(chuàng)造和諧的氛圍，通過一次成功的演講俘獲眾人的心……會說話的人可以輕松擁有好人緣、好工作、好職位、好業(yè)績、好前程！





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