管理心理學(xué)

前言

在管理活動中，人是第一對象或資源，這就決定了管理理論是以人為出發(fā)點(diǎn)而產(chǎn)生和形成的這一事實(shí)。而人總是有心理活動的，心理活動直接影響著工作和勞動的成效。因此，研究管理活動中人的心理現(xiàn)象和規(guī)律對于提高管理成效有著特別的意義。正因?yàn)榇耍趯W(xué)科形成上，管理心理學(xué)是在一般意義的管理學(xué)和心理學(xué)的邊緣上產(chǎn)生和發(fā)展而形成的一門學(xué)科，它既是心理學(xué)的一個重要分支，又是管理學(xué)的一個重要組成部分。這就決定了管理心理學(xué)的廣泛滲透性和廣泛的讀者面。人們對管理活動中心理現(xiàn)象的關(guān)注有著古老的源頭，但是管理心理學(xué)形成為一門具有系統(tǒng)理論的獨(dú)立學(xué)科還是20世紀(jì)中期的事情。一般認(rèn)為，20世紀(jì)50年代，以美國斯坦福大學(xué)教授萊維特（H．J．Leavitt）出版的一本以“管理心理學(xué)”命名的專著為標(biāo)志來認(rèn)定管理心理學(xué)的正式形成。在此之前，研究、闡述心理學(xué)知識在工業(yè)企業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用的書，都以“工業(yè)心理學(xué)”命名或被視為工業(yè)心理學(xué)方面的書籍。當(dāng)然，把“工業(yè)”換成“管理”并不是萊維特在沒有緣由的情況下隨便做出的。實(shí)際上從20世紀(jì)20年代起，工業(yè)心理學(xué)的研究從霍桑實(shí)驗(yàn)中已認(rèn)識到人的心理活動的重要性。一直到20世紀(jì)50年代，人們才越來越清楚地認(rèn)識到，在工業(yè)心理學(xué)中，對人的管理的研究占據(jù)著核心的地位。被管理者的勞動積極性是影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素，因而也應(yīng)是工業(yè)心理學(xué)的主要研究內(nèi)容，于是管理心理學(xué)就應(yīng)運(yùn)而生了。工業(yè)心理學(xué)在演進(jìn)中產(chǎn)生出管理心理學(xué)，這是工業(yè)心理學(xué)研究進(jìn)展和深化的結(jié)果，是工業(yè)心理學(xué)難以繼續(xù)包容管理心理這一核心內(nèi)容的必然反映。

內(nèi)容概要

本書以創(chuàng)新精神作為研究和撰寫的基本精神，并以新視覺、新觀點(diǎn)、新材料來闡釋管理活動中的心理現(xiàn)象及規(guī)律，是一部理論品位高、體例結(jié)構(gòu)新、操作指導(dǎo)作用大的學(xué)術(shù)著作。本書主要內(nèi)容主要包括管理心理學(xué)的發(fā)展與展望，需要與動機(jī)，態(tài)度與價值，思維與智力，社會知覺，氣質(zhì)性格和管理，工作中的壓力應(yīng)激與挫折，群體心理，群體中的人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，領(lǐng)導(dǎo)心理，組織心理，組織文化等方面。    本書論述精深，內(nèi)容豐富，以例論理，結(jié)構(gòu)新穎，適合管理類專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的研究生、本?？茖W(xué)生使用，同時也可供從事管理活動的實(shí)踐工作者和理論工作者以及自學(xué)者新聞記者和使用。

書籍目錄

第1章　導(dǎo)　論　1.1　管理心理學(xué)的學(xué)科論　1.2　管理心理學(xué)的發(fā)展　1.3　管理心理學(xué)的研究方法第2章　需要與動機(jī)　2.1　需要與動機(jī)概述　2.2　強(qiáng)化型激勵理論　2.3　內(nèi)容型激勵理論　2.4　過程型激勵理論　2.5　激勵理論的綜合應(yīng)用第3章　態(tài)度與價值觀　3.1　態(tài)度與價值觀概述　3.2　人性假設(shè)及管理　3.3　態(tài)度改變的理論　3.4　態(tài)度改變的實(shí)踐　3.5　價值觀與管理第4章　思維與智力　4.1　思維與智力概述　4.2　決策　4.3　問題解決　4.4　創(chuàng)造性思維　4.5　智力測評第5章　社會知覺　5.1　社會知覺概述　5.2　歸因理論　5.3　社會認(rèn)知在管理中的應(yīng)用第6章　氣質(zhì)、性格與管理　6.1　氣質(zhì)　6.2　性格　6.3　氣質(zhì)和性格在管理中的應(yīng)用第7章　工作中的壓力、應(yīng)激與挫折　7.1　壓力、應(yīng)激與挫折概述　7.2　工作壓力、應(yīng)激及其處理　7.3　挫折及其處理　7.4　職工的心理健康與輔導(dǎo)第8章　群體心理　8.1　群體概述　8.2　群體行為的基本規(guī)律　8.3　群體的規(guī)范和壓力　8.4　群體的凝聚力第9章　群體中的人際關(guān)系　9.1　群體中的人際關(guān)系概述　9.2　人際溝通　9.3　人際沖突第10章　團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理　10.1　團(tuán)隊(duì)概述　10.2　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　10.3　團(tuán)隊(duì)效能感　10.4　團(tuán)隊(duì)管理第11章　領(lǐng)導(dǎo)心理第12章　組織心理第13章　組織文化第14章　綜合案例分析參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：②明確團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在虛擬團(tuán)隊(duì)中，戰(zhàn)略目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的替代，明確的目標(biāo)是成員協(xié)同工作的基礎(chǔ)。因此，團(tuán)隊(duì)在建立之初，要盡量讓每個成員了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和遠(yuǎn)景，并及時獲取員工的反饋信息，在互動中加深對目標(biāo)、任務(wù)以及在團(tuán)隊(duì)中角色的理解。此外，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中，要盡量掌握每個成員的工作狀況，及時糾正工作中出現(xiàn)的偏差。③建立信任關(guān)系?？梢哉f信任的建立和維系是虛擬團(tuán)隊(duì)管理的核心問題，相互信任是虛擬團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)對成員的信任其實(shí)是一種信心，即對成員能力的信心，以及對他們忠誠于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的信心。在團(tuán)隊(duì)中建立信任關(guān)系，首先意味著承認(rèn)“個體”，即充分認(rèn)可、接受和尊重成員個體的知識、技能、態(tài)度、行為、文化、信仰等，同時要具有強(qiáng)烈的產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。其次，要對組織進(jìn)行重新建構(gòu)，建立任務(wù)封閉式的獨(dú)立工作單元，使他們在各自的領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮知識結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，進(jìn)行創(chuàng)造性的活動。當(dāng)然，這種封閉式工作單元如果不能及時跟上市場、客戶和技術(shù)的變化，則會給整個組織造成巨大損失。因此，成員必須時刻緊跟變化的步伐，形成一種不斷學(xué)習(xí)的文化。④建立有效的激勵與約束機(jī)制。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，僅僅依靠信任關(guān)系的維系還是不夠的，還必須建立起有效的激勵與約束機(jī)制，以調(diào)動成員的積極性。首先，在給予充分信任的同時，必須保證個體目標(biāo)和整個團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，這就要求把信任和契約聯(lián)系在一起，以契約的形式明確成員的權(quán)利、義務(wù)以及違約責(zé)任等。其次，在把握虛擬團(tuán)隊(duì)成員組成特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深入研究各虛擬成員的需要，構(gòu)建有效的激勵機(jī)制，如建立良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境（技術(shù)條件、學(xué)術(shù)氛圍、團(tuán)隊(duì)文化等），提供挑戰(zhàn)性的工作，給予豐厚的回報，組織跨地域?qū)W習(xí)、交流等等。眾所周知，建立團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制的最大困難在于難以衡量個體的業(yè)績，這也意味著在虛擬團(tuán)隊(duì)管理中，往往需要把激勵機(jī)制建立在團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的基礎(chǔ)上。

編輯推薦

《管理心理學(xué)》為新視角，新材料，新體例。

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