一分鐘讀懂管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　《一分鐘讀懂管理學(xué)》試圖將管理學(xué)的相關(guān)理論和鮮活事例有機(jī)結(jié)合起來，寓道理于生動(dòng)的故事之中，力求做到有血有肉、內(nèi)容豐富；力爭做到能夠使外行看得明白，內(nèi)行得到啟發(fā)；力圖避免純粹學(xué)術(shù)著作在某些方面的死板和干澀，能夠引起讀者進(jìn)一步閱讀的興趣；實(shí)現(xiàn)專業(yè)研究人員可以從中有所收獲、普通讀者可以掌握有效的管理方法的目的。

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第一章 樹立威信以德服眾威信是指管理者在被管理者心目中的威望和信譽(yù)，它是使被管理者信任和服從管理者的一種精神感召力。作為一個(gè)管理者，他的威信如何，對事業(yè)的成敗至關(guān)重要。一個(gè)管理者，要想有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，不但要借助權(quán)力，而且更需要自身的德才兼?zhèn)?，因?yàn)橐缘路姡拍軜淞⑵鹱约旱耐?，從而達(dá)到一呼百應(yīng)的效果。1.德才兼?zhèn)?，威信自立?2.嚴(yán)于自律，追求高尚／53.言出必踐，不許空諾／94.知錯(cuò)就改，勇于承擔(dān)／125.與員工同甘共苦／156.甘為表率以身作則／187.拿自己開刀，對威信無損／218.一定要樹立自己的權(quán)威／239.樹立讓人心悅誠服的威信／27第二章 完善制度嚴(yán)明紀(jì)律建立規(guī)章制度是組織規(guī)范化管理的主要內(nèi)容，所謂規(guī)章制度就是言明什么事能做，什么事不能做；在能做的事情中，應(yīng)該怎樣去做；不能做的事情如果做了，會(huì)受到什么樣的懲罰、另外，作為一名管理者。下達(dá)命令后，還要對命令的執(zhí)行情況及時(shí)督察，這樣才能嚴(yán)明紀(jì)律，做到令行禁止。1.好制度勝過一切說教／322.制度的執(zhí)行是關(guān)鍵／353.制度的落實(shí)大于天／384.建立一套完善的規(guī)章制度／405.財(cái)務(wù)制度要建立健全／426.獎(jiǎng)懲制度要切實(shí)有效／457.晉升制度要合情合理／488.沒有紀(jì)律約束，就是一盤散沙／509.紀(jì)律面前，人人平等／5310.謹(jǐn)慎下令，令出如山／5711.嚴(yán)明紀(jì)律有原則／6012.工作要做好，紀(jì)律要嚴(yán)明／64第三章 事不躬親善于授權(quán)管理者好比坐在中軍帳里運(yùn)籌謀劃的統(tǒng)帥，員工則好比是上陣沖殺的將士，管理者事必躬親則好比統(tǒng)帥跑出申軍帳跨上戰(zhàn)馬、披起盔甲代替將士上陣沖殺，從而造成本倒置，職責(zé)不清。因此，管理者想要更有效地完成決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等基本領(lǐng)導(dǎo)職能，就需要科學(xué)授權(quán)，啟用各種人才，從煩瑣的事務(wù)性工作中解脫出采．用更多時(shí)間和精力去考慮、解決帶有全局性的重大問題。1.不要學(xué)諸葛亮事必躬親／702.管得少，但要管得?。?33.總攬全局，分散權(quán)力／774.把權(quán)力授給合適的員工／805.充分準(zhǔn)備才能有效授權(quán)／836.有效授權(quán)不需要布置細(xì)節(jié)／867.授權(quán)更要加強(qiáng)監(jiān)督控制／898.大膽授權(quán)也要把握尺度／90第四章 打造團(tuán)隊(duì)和衷共濟(jì)第五章 恩威并重獎(jiǎng)罰分明第六章 引人競爭注重效率第七章 情感關(guān)懷有效溝通第八章 強(qiáng)化目標(biāo)壓力管理第九章 扶植先進(jìn)清除頑劣第十章 績效考評加強(qiáng)監(jiān)督

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：5.與員工同甘共苦作為一名管理者，身處逆境時(shí)，要能與員工有難同當(dāng)，共渡難關(guān)；時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，千萬不可居功自傲，獨(dú)享成果。管理者只有和員工同甘共苦，才能贏得威望，得到員工的愛戴，從而成就偉業(yè)。清朝道光年間，為了抵抗外國列強(qiáng)的侵略，陳化成70多歲了，仍舊接受了道光帝的使命，率領(lǐng)軍隊(duì)駐扎在寶山。一天夜里，忽然刮起了狂風(fēng)，而后便是暴雨傾盆。這致使駐地附近的水塘迅速漲溢，大水隨之向營區(qū)蔓延開來。隨從的將士請陳化成把帥帳移到高處，以免大水進(jìn)入而影響休息。陳化成說：“我的大帳是士兵們的向?qū)?，一旦移?dòng)了，士兵們不明就里，必然會(huì)使軍心動(dòng)搖，影響士氣。況且士兵們都睡在泥水中，我卻一個(gè)人高高在上，這怎么行！”他堅(jiān)決不準(zhǔn)移動(dòng)帥帳。70多歲的陳化成堅(jiān)持在水中處理各種軍事事務(wù)，這件事感動(dòng)了所有的士兵，于是軍隊(duì)士氣大增，士兵作戰(zhàn)英勇無比。其實(shí)，管理者與員工共患難并不是一件困難的事，因?yàn)樵谖ｋy情況下，共渡難關(guān)、同舟共濟(jì)往往是唯一選擇。但是危難之后，苦盡甘來，仍能與員工共享安樂就不容易了。春秋時(shí)期，晉國的公子重耳即位之前，深得介子推的幫助。他即位之后，就論功行賞，功大的封邑，功小的晉爵，各得其所。介子推不愿受封，重耳仍把綿上（今山西介休東南）劃為介子推的祭田。這件事深得大臣們的敬重，此后更加竭力相助，終于幫助他打敗楚國。以史為鑒，我們可受到不少啟發(fā)。作為一名管理者，身處逆境時(shí)與員工共渡難關(guān)，時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)也千萬不可獨(dú)自居功，盡享成果。‘唯有如此，才能贏得威望，得到員工的愛戴，共創(chuàng)組織之大業(yè)。一些管理者長時(shí)間過著安逸的生活，“同過緊日子”的觀念變得淡薄了，同甘共苦的精神沒有了。他們只一味地要求別人艱苦創(chuàng)業(yè)，自己卻花天酒地，享盡“清福”。媒體曾披露過這樣一件事：某企業(yè)工人輪流下崗，干部卻輪流分批旅游。工人輪流下崗3個(gè)月期間，共節(jié)約“工資成本”14萬元，而干部分3批旅游共花費(fèi)11萬元。有誰愿意去效忠一個(gè)貪生怕死、貪圖享樂的管理者呢？作為一名管理者，一定要擁有與員工伺甘共苦、患難與共的精神。每個(gè)企業(yè)都有運(yùn)氣不好的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)也都有身處逆境的時(shí)候。一名出色的管理者應(yīng)該是一名好的舵手，帶領(lǐng)員工共同努力，朝著正確的方向前進(jìn)，面對困難充滿自信；千萬不要端著一副領(lǐng)導(dǎo)的架子，指使別人上危船，然后自己卻身處安全地帶。身為管理者更要以身作則，盡心盡力，否則一旦出現(xiàn)危急時(shí)刻，便會(huì)墻倒眾人推，你這管理者坐的位子也別想再平穩(wěn)下去。日本松下電器就倡導(dǎo)管理者與員工同甘苦、共患難。當(dāng)面臨世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，在外界一片裁員、減薪、縮小經(jīng)營規(guī)模的大背景下，松下公司則在大阪福岡區(qū)設(shè)立了新工廠。面對倉庫內(nèi)積壓成堆的產(chǎn)品，管理層擬定了“生產(chǎn)減半，員工減半”的方針，請松下幸之助指示。但是松下幸之助堅(jiān)持決定一個(gè)人也不減！他認(rèn)為：“不能因?yàn)楣咎幘称D難就裁人，越是困難的時(shí)候就越要關(guān)心員工……”當(dāng)公司的其他高層領(lǐng)導(dǎo)問他“沒有這么多活怎么辦？”松下回答：“辦法我已經(jīng)想好了，改為半天上班，工資按全天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。”就這樣，員工們在聽到這個(gè)消息后，歡聲雷動(dòng)，大家紛紛發(fā)誓為公司奮戰(zhàn)，松下公司因此出現(xiàn)了萬眾一心、共渡難關(guān)的局面。雖然松下幸之助這個(gè)決策在一段時(shí)間加重了公司的負(fù)擔(dān)，卻換來了員工的支持。雖說生產(chǎn)減半，員工只上半天班，但卻沒有一個(gè)員工休息，每個(gè)人都利用這半天時(shí)間推銷庫存產(chǎn)品，，在大家的共同努力下，不到兩個(gè)月就把倉庫里堆積如山的產(chǎn)品銷售得一千二凈。松下先生在公司遇到困難時(shí)非但沒有解雇員工，反而愿意與員工一道接受困難的考驗(yàn)，這充分反映了他尊重員工、愛護(hù)員工、信賴員工、愿與員工同甘共苦的良好道德品行，使廣大員工在精神上受到極大鼓舞，在生活上獲得保障的前提下，同心協(xié)力幫助公司渡過難關(guān)。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大，就需要依靠管理者與員工的共同努力，同舟共濟(jì)。只有在同甘共苦、患難與共中形成的上下級關(guān)系才是最牢固的關(guān)系，才能使事業(yè)飛速發(fā)展，使企業(yè)充滿活力，不斷開拓前進(jìn)?；萜展镜膭?chuàng)始人比爾·休利特曾經(jīng)說過：“我這一生最值得驕傲的一件事就是參與創(chuàng)建了一家公司，這家公司是以高科技、高質(zhì)量、好的管理聞名于世，然后又成為很多公司模仿的對象。同時(shí)我也希望在我百年之后，這家公司的企業(yè)文化能繼續(xù)延續(xù)，這家公司的生命能繼續(xù)延續(xù)，還是很多人討論的一個(gè)對象?！爆F(xiàn)在，休利特的希望已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?；萜沼锚?dú)到的企業(yè)文化理念和做法取得了巨大成功?；萜盏某晒τ泻艽笠徊糠质欠窒淼某晒ΑＴ诨萜?，人事政策的管理目標(biāo)就是使惠普的員工共同分享公司的成功?；萜盏木窬褪牵夯萜盏乃袉T工共同分享經(jīng)營中的利益和責(zé)任。比爾‘休利特說過，“惠普相信員工想把工作干好，有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好?！被萜赵O(shè)置了專門的激勵(lì)機(jī)制：每個(gè)人的成就都會(huì)反映出來，并且同時(shí)會(huì)展現(xiàn)出一套完整的補(bǔ)償措施，即薪水和福利。惠普的每位員工都會(huì)根據(jù)業(yè)績得到相應(yīng)的就業(yè)安全保障，擁有安全、愉快、完備的工作環(huán)境，發(fā)揮多樣化的才能，尤其自己所作的貢獻(xiàn)還可以得到肯定，增添了無盡的滿足感和成就感?；萜盏倪@些做法使我們看到了管理者與員工同甘共苦、患難與共的精神，也正是因?yàn)槿绱耍萜盏膯T工對惠普有著極強(qiáng)的凝聚力，無論在惠普的哪一個(gè)機(jī)構(gòu)，都能感覺到惠普人對自己工作的滿足。企業(yè)管理者只有做到與員工同甘共苦、患難與共，才能成為企業(yè)文化的塑造者。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大依靠管理者與員工同甘共苦、患難與共，而從中形成的上下級關(guān)系才是最牢固的關(guān)系。艾柯卡就任美國克萊斯勒公司經(jīng)理時(shí)，由于業(yè)務(wù)狀況滑坡，公司猶如一盤散沙。面對這種情況，艾柯卡認(rèn)為經(jīng)營管理人員的全部責(zé)任就是動(dòng)員員工來振興公司。在公司最困難的日子里，艾柯卡主動(dòng)把自己的年薪由100萬美元降到1萬美元，艾柯卡超乎尋常的犧牲精神在員工面前閃閃發(fā)光。很多員工被艾柯卡的行動(dòng)感動(dòng)得流淚，也都像艾柯卡一樣，不計(jì)報(bào)酬，團(tuán)結(jié)一致，自覺為公司勤奮工作。通過所有員工的通力合作，不到半年，終于使克萊斯勒公司起死回生，成為擁有億萬資產(chǎn)的跨國公司。企業(yè)的發(fā)展壯大依靠的是管理者與員工的共同努力，同舟共濟(jì)。而管理者的確需要與員工有福同享，有難同當(dāng)，這樣才能讓員工真正對企業(yè)充滿情誼，愿意為它付出努力。

媒體關(guān)注與評論

現(xiàn)實(shí)中，管理就是具體方法和技巧的統(tǒng)一，既是責(zé)任，同時(shí)也是藝術(shù)?！　　就竭_(dá)賢管理者的責(zé)任就是要對得起自己所支配的資源?！　　说谩さ卖斂斯芾淼墓ぷ?，首先是做決策，其次就是落實(shí)執(zhí)行?！　　獥钋б?/pre>


編輯推薦
《一分鐘讀懂管理學(xué)》：管理大師彼得·德魯克說過：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果。”針對這一點(diǎn)，《一分鐘讀懂管理學(xué)》不是單講管理學(xué)道理，而是結(jié)合生動(dòng)事例，講述管理學(xué)的真諦。讓你看得愉快，做得輕松。閱讀《一分鐘讀懂管理學(xué)》之后，你就能夠掌握運(yùn)用技巧，講究策略；付出有限，效益無窮；使下屬景仰，事業(yè)成功的管理妙招。





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