別輸在不懂說話上

內(nèi)容概要

說話是一件最簡單的事，同時也是一件最困難的事。盡管三歲的孩子都能說話，但即使是最擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以，如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術(shù)。武慶新編著的《別輸在不懂說話上(讓你大受歡迎的說話技巧最新典藏版)》立足于培養(yǎng)人們多方面的說話能力。全面提升說話的水平，從人情話、順情話、贊美話、批評話、委婉話、余地話、善意話、肢體話等方面入手。對不同的說話技巧和方法作了詳盡細致的闡述。閱讀《別輸在不懂說話上(讓你大受歡迎的說話技巧最新典藏版)》后，你將在各種各樣的場合中游刃有余。

書籍目錄

上篇：不同的話用不同方式去說，恰如其分是最美
  人情話：以不經(jīng)意方式說出、口才能直入心扉
    細節(jié)1：察言觀色，以“不經(jīng)意”的方式“隨口”說出
    細節(jié)2：選擇恰當?shù)臅r機、合適的人說人情話
    細節(jié)3：同學(xué)之間，人情話該說的時候要說
    細節(jié)4：以人情話潤滑同事之間的關(guān)系
    細節(jié)5：他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)，鄉(xiāng)音喚共鳴
  順情話：把利人的利益放于明處，將自己的實惠落在暗處
    細節(jié)6：在特定的情形下，要學(xué)會去捧場
    細節(jié)7：得理也不要氣壯，讓人一步不為低
    細節(jié)8：站在對方的角度說好體貼話
  贊美話：真誠而充滿智慧的贊美。一定能讓人喜歡
    細節(jié)9：贊美不是阿諛奉承，要講究技巧
    細節(jié)10：贊美的語言有學(xué)問，要仔細斟酌再說
    細節(jié)1 1：真誠而熱情的贊美才能溫暖人心
    細節(jié)12：夫妻之間再親密也要記得贊美
    細節(jié)13：背后贊美，最能說到他人心窩
  批評話：給對方留足面子。別一棒子打死
    細節(jié)14：批評時點到為止即可，讓對方自己去反省
    細節(jié)15：間接地提醒他人注意自己的錯誤
    細節(jié)16：選擇適當機會，委婉地說出自己的建議
    細節(jié)17：永遠不要批評“人”，而要批評“事”
  委婉話：舌頭是把軟刀子，既能撫慰人也能傷人
    細節(jié)18：話要說得入耳，別人才愿意聽
    細節(jié)19：出言不遜只會自食其果
    細節(jié)20：拐個彎說話會更能傾入人心
    細節(jié)21：玩笑本無妨，切記適可而止
    細節(jié)22：反復(fù)推敲，委婉藝術(shù)地表達自己的想法
    細節(jié)23：說話要給人留面子，不要揭人的短處
    細節(jié)24：職業(yè)場所閑談莫論他人是非
  余地話：留點容納“意外"的空間，給自己留下轉(zhuǎn)身的余地
    細節(jié)25：將真話變?yōu)橛哪?，曲折地說出來
    細節(jié)26：模糊表態(tài)，讓語言富有“彈性”
    細節(jié)27：凡事不要把話講得太滿，要收放自如
    細節(jié)28：有些話不必說得太直、太具體
    細節(jié)29：遇到尷尬，耍耍白癡迷惑對方
    細節(jié)30：不好回答的問題就巧妙地回避
    細節(jié)31：不好說的話就傳達弦外之音
    細節(jié)32：千萬別輕易說：“這事沒問題?！?br />  善意話：只要是善意的。謊言也美麗
    細節(jié)33：該委婉含糊時，就不要直白
    細節(jié)34：有些時候，只有說謊才更加圓滿
    細節(jié)35：編造出來的真實往往更具吸引力
    細節(jié)36：善意的謊言比實話更有效力
  肢體話：讓身體張嘴說話，此時無聲勝有聲
    細節(jié)37：暗示代替直言，效果常常更佳
    細節(jié)38：用微笑傳遞心語，會更受人歡迎
    細節(jié)39：手勢——言語的忠實“幫工”
    細節(jié)40：用眼淚溝通情感，征服對方
  傾聽話：只有學(xué)會“聽"，才能更好地“說"
    細節(jié)41：領(lǐng)會對方的弦外之音，別被表面的字眼迷惑
    細節(jié)42：言多必有所誤，為人處世要多聽少說
    細節(jié)43：會說的不如會聽的，要學(xué)會傾聽
    細節(jié)44：話出口。前，先在腦子里想一想
    細節(jié)45：在不漏掉有用信息的前提下，語言越簡潔越好
    細節(jié)46：有時，靜靜地聽比大聲地說更能傾入人心
    細節(jié)47：耐心傾聽，讓對方盡情地說吧
中篇：到什么山唱什么歌，在什么場合說什么話
  開場話：用恰當?shù)脑掗_啟陌生的門，給他人留下美好印象
    細節(jié)48：主動、熱情地通過話語探尋與對方說話的共同點
    細節(jié)49：率先向陌生人發(fā)出友好的信號
    細節(jié)．50：面對陌生人，沒話找話說
    細節(jié)51：與內(nèi)向型的人交流，用他感興趣的事激起他的熱情
    細節(jié)，52：與外向型的人交流，先聽后說
  場面話：一句話可以成事，也可以敗事
    細節(jié)53：要討母親的歡心，先贊揚她的孩子
    細節(jié)54：以一個“禮”字把對方架在很高的位置
    細節(jié)55：求人辦事，要說恰當?shù)脑?br />  演講話：用滴水不漏的語言喚起聽眾的熱情
    細節(jié)56：開場白要像磁鐵一樣吸引住聽眾
    細節(jié)57：用真切的感情打動聽眾的心
    細節(jié)58：引用名言警句、寓言典故表述自己的觀點
    細節(jié)59：結(jié)尾色彩斑斕而又強勁有力
  解難話：一定要說得高明。別把自己置于不利之地
    細節(jié)60：他人尷尬時，盡量幫忙解圍以保護對方的面子
    細節(jié)61：遇到危機時要以變應(yīng)變
    細節(jié)62：正常說話行不通時，不妨換一種說法
    細節(jié)63：窘境突然而至時，明話暗說很有效
    細節(jié)64：面對職場“事故”要靈活應(yīng)對
  說服話：精通對方的心理。找準切入點敲擊“心鈴"
    細節(jié)65：讓對方體面地接受拒絕
    細節(jié)66：說服之前，先用贊美之辭敲開對方的心扉
    細節(jié)67：先征服其心，再征服其力
    細節(jié)68：用形象生動的語言把枯燥無味的事說得生動活潑
    細節(jié)69：先恭維一番再去說服他人
    細節(jié)70：直話不直說，在玩笑中表達自己的意思
  拒絕話：留點面子，轉(zhuǎn)個彎說“不”
    細節(jié)71：盡量委婉、平和地說明你要說“不”的原因
    細節(jié)72：以誠懇的態(tài)度、得體的語言表達“不”
    細節(jié)73：含蓄地說“不”，讓拒絕在笑聲中發(fā)出威力
    細節(jié)74：當自己不是心甘情愿時，別害：怕說“不”
    細節(jié)75：別人的請求不能完成時，一定要明確拒絕
  低頭話：智者善屈尊。愚人強伸頭
    細節(jié)76：雞蛋不要和石頭碰
    細節(jié)77：犯錯在所難免，要及時認錯
    細節(jié)78：做錯事時，比別人先說“是我的錯”
下篇：站在對方的角度找話題，對什么人說什么話
  與朋友說話：與再好的朋友說話也要注意方式
    細節(jié)79：與朋友交流，要竭力維護友情
    細節(jié)80：勸說朋友要注意方法和技巧
    細節(jié)81：向朋友借東西要用商量的口氣說
  與領(lǐng)導(dǎo)說話：管好自己的嘴巴，謹慎說話贏“芳心”
    細節(jié)．82：把握重點，適時匯報
    細節(jié)83：正確接受上司的指示和命令
    細節(jié)84：先稱稱自己有多重，再開口和老板談薪水
    細節(jié)85：對于上司的批評，必要時應(yīng)勇于辯護
  與下屬說話：把話說到心窩里，讓下屬圍著你轉(zhuǎn)
    細節(jié)86：運用好與下屬交談的八個技巧
    細節(jié)87：向下屬傳達指令要具體而準確
    細節(jié)88：盡量發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點，并給予獎勵
    細節(jié)89：向下屬通報壞消息盡量不用傷感情的字眼
    細節(jié)90：反應(yīng)敏捷，抓住要飛的“鳥兒”
    細節(jié)91：下屬間產(chǎn)生矛盾，站出來說句“公道話”
    細節(jié)92：對下屬的非分要求巧妙說“不”
  與同事說話：同在屋檐下，說話須謹慎
    細節(jié)93：誠懇地主動向同事伸出友誼之手
    細節(jié)94：被提拔時盡快縮短與別人的距離
    細節(jié)95：想讓同事接受你，須遵循三條準則
    細節(jié)96：與同事閑談要掌握技巧
    細節(jié)97：在同事的背后多說好話  ．
  與客戶說話：勇于示弱，別跟“上帝"較勁
    細節(jié)98：巧妙運用語言攻心術(shù)
    細節(jié)99：投其所好，說客戶喜歡聽的話
    細節(jié)100：向客戶提供保證或做出承諾
  與愛人說話：愛的火花要用妥帖的語言來點燃
    細節(jié)101：含而不露地向?qū)Ψ奖戆?br />    細節(jié)102：給嘴巴多抹一點蜜糖，讓對方心里甜甜的
    細節(jié)103：用妥帖的語言傳遞你的愛
    細節(jié)104：用樸實無華的語言傾訴你的深厚情愛
    細節(jié)105：輕輕的一聲安慰使感情更深、更濃
    細節(jié)106：在平淡的生活中搞點“惡作劇”
    細節(jié)107：用充滿愛意的情愛語言表達你的真愛之心
    細節(jié)108：夫妻間多安慰、多商量、少泄氣
    細節(jié)109：針對具體矛盾，巧用言語結(jié)束家庭“冷戰(zhàn)”

章節(jié)摘錄

　　只有盡快地消除初次見面的陌生感，才能給新同事留下永不磨滅的印象。由于人們一天一半的時間都在工作場合度過，因此說話有時候會流于形式。如何引起新同事注意，就在于如何選擇話題。聰明的你，何不運用創(chuàng)意制造奇跡呢？　　在公司里，同事之間免不了互相幫幫忙，你對這種事情應(yīng)當采取什么態(tài)度呢？平常，人們總說“助人為樂”，在辦公室里怎樣助人才能真正成為樂趣，并且被雙方所接受呢？　　只要是人，都會有善惡之分，但是在辦公室里交朋友卻不可以這樣認為，最好是一視同仁地與他們打交道?！　⊥轮g要能同甘共苦。“今天如果不加班的話，工作是怎樣也趕不完的?！奔偃缬幸晃煌乱贿吙幢?，一邊嘆氣地說這些話時，你也許會說：“唉！真是夠辛苦的啦，要不要我來幫你忙啊?！比裟軐λ@么說的話，那位加班同事的內(nèi)心該會多么感激??！今天我?guī)湍愕拿?，明天也許變成你幫我忙了，這種情形在工作上也是經(jīng)常發(fā)生的?！　〈送?，不要在同事背后飛短流長。喜歡說別人是非的人，也許正表示了他本人多少還有點不成熟。這樣的談話雖然可以發(fā)泄心中的苦悶，然而經(jīng)常這樣說的人，有一天連聽他說的人都會成為他批評的對象，慢慢地，大家都會對他敬而遠之?！　⊥聜冊谝黄鹣嗵幍臅r間久了，就會不可避免地產(chǎn)生矛盾，進而引發(fā)爭執(zhí)。爭執(zhí)并不可怕，可怕的是不知道如何處理爭執(zhí)。處理得好，能使一切矛盾消解，甚至能讓雙方因此得到進一步的溝通。而若處理不好，便會引發(fā)更多的問題。既然處理爭執(zhí)的問題如此重要，該如何著手呢？　　1.同事哭泣的時候　　表示你的關(guān)切及協(xié)助的意愿，但不要阻止他哭泣，因為哭泣是緩解情緒的好方法。給他一些時間來恢復(fù)平靜，不要急著化解或施加壓力。　　……

編輯推薦

　　《別輸在不懂說話上：讓你大受歡迎的說話技巧（最新典藏版）》是一本全面、系統(tǒng)的口才修煉手冊。一句恰到好處的活，可以改變一個人的命運；一句不甚得體的話，可以毀掉一個人的一生。說話是一門藝術(shù)，也是一種技術(shù)。要是不能掌握不同場景下的說話技巧和方法，你就會輸在說話上，就會給你的人生造成極大的阻力。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    別輸在不懂說話上 PDF格式下載

---