出版時間:2011-6 出版社:上海財經(jīng)大學出版社有限公司 作者:鄧永成 頁數(shù):192
內(nèi)容概要
鄧永成的《基于消費心理的商品真實性研究》是一部論文集,由三個部分組成。其中關于旅游真實性的研究綜述和吉爾摩、派恩Ⅱ的真實性思想評述為一部分,三篇實證分析論文及三篇關于真實性要領的論文各自成為一部分。
書籍目錄
總序
前言
第一部分 已有“真實性”研究的介紹
第一章 旅游領域的真實性研究綜述
第二章 體驗真實、仿制的真實——吉爾摩、派恩Ⅱ真實性思想述評
第二部分 真實性的實證分析
第三章 產(chǎn)品/服務真實性感知測度的探索:消費者視角——以內(nèi)蒙古小肥羊火鍋為例
第四章 基于產(chǎn)品真實性的消費者購買意愿研究——以五糧液白酒為例
第五章 古鎮(zhèn)真實性感知與旅游滿意關系及客源地差異影響研究——以上海青浦朱家角古鎮(zhèn)為例
第三部分 真實性概念的研究
第六章 商品真實性的社會建構
第七章 商品真實性的表達和理解
第八章 商品傳統(tǒng)真實性的存在和意義——兼論超真實與傳統(tǒng)真實的關系
章節(jié)摘錄
在都市社會,由于人際關系的特征主要是膚淺性、漠然性、過渡性和匿名性,獲取互動本真性(如純真的人際情感)顯得尤其困難。騰尼斯有關現(xiàn)代社會中“社區(qū)”讓位于“結社”的經(jīng)典研究,揭示了“社會本真性”?! ∫杂慰秃蜄|道主之間的本真接觸為目的的旅游(即好客旅游)也在追求一種互動本真性,但卻是在另外一個層次上。一方面,這種互動本真性顯然不是家庭成員中的那種親密性,不具有家庭成員之間的自然性和真實性;另一方面,這種互動本真性也不同于商業(yè)化的“熱情好客”,東道主的熱情好客與利潤之間沒有那種商業(yè)化的赤裸裸的聯(lián)系。 互動本真性是一種源于游客與東道主(有時則是游客與游客)之間的交流和互動的本真性。在這里,游客不再是被動的觀眾,而是積極的參與者。東道主也不僅僅是為游客出演各種“劇目”的演員,而是與游客進行真情互動的參與方??腿撕椭魅酥g形成了一類“本真的社交”?! ∷^好客旅游是指游客加入旅游目的地的一個本地家庭和社區(qū)中去,以便對本地人的生活獲得一種參與性的深度了解,并通過與本地東道主的互動而獲得一種地地道道的好客文化體驗。 首先,在商業(yè)化介入傳統(tǒng)好客之前,目的地的本地居民通常對陌生人表現(xiàn)出傳統(tǒng)的好客情感和行為。這種好客是一種傳統(tǒng)的道德情感的真實流露和表達?! ∑浯?,隨著這種傳統(tǒng)好客被發(fā)現(xiàn),旅游中介進入,并開始將這種傳統(tǒng)好客商業(yè)化。在這個階段,本地居民對到來的客人感到好奇,并往往會表現(xiàn)出他們傳統(tǒng)的好客真情。 再次,當傳統(tǒng)好客商業(yè)化進行到一定階段后,本地主人對待游客的態(tài)度開始發(fā)生變化。好客變成了一種獲取利潤和金錢回報的表演,表演者不再投人真實情感,開始對游客表現(xiàn)出一種玩世不恭的態(tài)度。他們的好客情感是裝出來的,納入了商業(yè)化的好客服務體系。 最后,到這個階段,游客發(fā)生了分化。一部分游客由于覺得目的地的傳統(tǒng)好客被商業(yè)化了,他們尋求新的未被商業(yè)化的傳統(tǒng)社區(qū)去體驗當?shù)貣|道主的真實的好客情感。另外一部分游客則依然對這種商業(yè)化的傳統(tǒng)好客感到滿意,因為在他們看來,這種商業(yè)化的傳統(tǒng)好客比起都市社會中商業(yè)化好客來說,依然更具有淳樸的性質(zhì)。更重要的是,一部分游客由于能夠通過付錢來享受這種舞臺化的好客,而獲得一種“贊助人”的滿足感(贊助目的地經(jīng)濟發(fā)展)。
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