平衡記分卡在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

內(nèi)容概要

　　本書內(nèi)容較為豐富，作者依據(jù)平衡計(jì)分卡的基本原理和方法，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院、科室、人員三個(gè)層面進(jìn)行平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)：醫(yī)院戰(zhàn)略地圖構(gòu)建、科室績(jī)效體制構(gòu)建、人員薪酬指標(biāo)構(gòu)建，并闡述了平衡計(jì)分卡在醫(yī)院戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、質(zhì)量管理、流程管理、文化管理、人力資源管理等方面的應(yīng)用。體現(xiàn)了平衡計(jì)分卡作為一種新理論、新方法、新技術(shù)在醫(yī)院管理應(yīng)用中獨(dú)具的實(shí)效性、科學(xué)性和合理性?？晒┽t(yī)院管理學(xué)研究專家、學(xué)者，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員參考，對(duì)醫(yī)院的和諧可持續(xù)發(fā)展具有較強(qiáng)的指導(dǎo)價(jià)值。

書籍目錄

第一章　概述第一節(jié)　平衡計(jì)分卡概述第二節(jié)　平衡計(jì)分卡國(guó)外理論及實(shí)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀第三節(jié)　平衡計(jì)分卡國(guó)內(nèi)理論及實(shí)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀第四節(jié)　平衡計(jì)分卡在醫(yī)院管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀第二章　醫(yī)院現(xiàn)狀分析第一節(jié)　醫(yī)院外部形勢(shì)分析第二節(jié)　醫(yī)院管理現(xiàn)狀與存在的主要問(wèn)題第三節(jié)　醫(yī)院SWOT分析第三章　平衡計(jì)分卡與國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理的結(jié)合第一節(jié)　醫(yī)院引入平衡計(jì)分卡的可行性分析第二節(jié)　平衡計(jì)分卡引入與醫(yī)院管理機(jī)制的前提第三節(jié)　平衡計(jì)分卡與醫(yī)院管理結(jié)合的步驟第四節(jié)　引入平衡計(jì)分卡相關(guān)問(wèn)題第四章　平衡計(jì)分卡與醫(yī)院戰(zhàn)略第一節(jié)　醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略第二節(jié)　醫(yī)院愿景第三節(jié)　醫(yī)院業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系第四節(jié)　醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的選取第五節(jié)　醫(yī)院戰(zhàn)略地圖的構(gòu)建第五章　平衡計(jì)分卡與醫(yī)院科室管理第一節(jié)　醫(yī)院科室的分類和分析第二節(jié)　基于平衡計(jì)分卡的醫(yī)院科室管理第三節(jié)　醫(yī)院科室管理平衡計(jì)分卡指標(biāo)設(shè)計(jì)第四節(jié)　醫(yī)院科室平衡計(jì)分卡的實(shí)施第六章　平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理第一節(jié)　醫(yī)院績(jī)效管理的現(xiàn)狀第二節(jié)　平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理第三節(jié)　績(jī)效管理的目標(biāo)、指標(biāo)及指標(biāo)權(quán)重分析第七章　平衡計(jì)分卡與醫(yī)院文化……第八章　平衡計(jì)分卡與醫(yī)療流程管理第九章　平衡計(jì)分卡與醫(yī)療質(zhì)量管理第十章　平衡計(jì)分卡與人力資源管理第十一章　平衡計(jì)分卡在醫(yī)院的實(shí)施參考文獻(xiàn)

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