商務(wù)談判理論與實務(wù)

內(nèi)容概要

談判，是現(xiàn)代社會無時不在、無處不有的現(xiàn)象。人們這間要相互交往、改善關(guān)系、協(xié)商問題就要進行談判，也就是說談判是日常生活中的一部分。很多談判發(fā)生了，但你并未意識到這就是談判。現(xiàn)實世界是個巨大的談判桌，不管你喜歡不喜歡，你都會坐在桌邊，參與其中。每個人往往會與他人發(fā)生沖突，如家人、店員、競爭者等；與小商販計價還價、購買他的農(nóng)產(chǎn)品；與單位領(lǐng)導(dǎo)討論個人的工作調(diào)動；也可能作企業(yè)代表與其他談判者磋商某一些交易合同；甚至作為外交人員與其他國家的官員商討國際的事情，這些都需要談判。有關(guān)研究資料表明，發(fā)達國家約有百分之十的人每天直接或間接從事談判活動，其職業(yè)的商務(wù)談判占百分之五以上。

作者簡介

王淑賢：女，1965年出生于陜西省宜君縣，1986年畢業(yè)于延安大學(xué)，先后在延安大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)、杭州商學(xué)任教，現(xiàn)任杭州商學(xué)院人文與公共管理學(xué)副教授。主要研究經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)理論問題、農(nóng)村經(jīng)濟問題、商務(wù)談判問題。參與國家級項目一項，主持和參與省級項目多項。合作出版

書籍目錄

第一章 談判概述
第二章  商務(wù)談判
第三章  商務(wù)談判的準(zhǔn)備
第四章  商務(wù)談判策略
第五章  商務(wù)談判的語言藝術(shù)
第六章  商務(wù)談判心理
第七章  商務(wù)談判禮儀與禮節(jié)
第八章  不同國家商人的談判風(fēng)格
主要參考文獻

圖書封面

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