零售店人員培訓(xùn)與管理教程

內(nèi)容概要

　　零售店經(jīng)營具有直接面對消費者的經(jīng)營特征。針對零售店經(jīng)營活動的不同環(huán)節(jié)，本書詳細(xì)地闡述了經(jīng)營者可以采取的各種營銷策略，具體包括：店址選擇策略、經(jīng)營定位策略、系統(tǒng)的營銷策劃、店面設(shè)計、賣場環(huán)境設(shè)計、商品配置與陳列等內(nèi)容。本書結(jié)合第一個大問題均由相應(yīng)的典型實例以加強其操作性，幫助讀者更好地掌握和運用書中提供的思路、方法及運作技巧?！　”緯m用于大學(xué)、中專院校同類專業(yè)教材用書，也適用于企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第一章　零售店選址與經(jīng)營定位第一節(jié) 零售店商圈及確定第二節(jié) 零售店的選址策略第三節(jié) 零售店的經(jīng)營定位第四節(jié) 零售店的營銷策劃第二章　零售店具體形式的選擇第一節(jié) 百貨商店的發(fā)展及經(jīng)營特征第二節(jié) 超級市場的發(fā)展及經(jīng)營特征第三節(jié) 專業(yè)商店及其經(jīng)營特征第四節(jié) 連鎖店的經(jīng)營特性及發(fā)展第五節(jié) 其他形式的商店第三章　零售店店面設(shè)計第一節(jié) 零售店店名設(shè)計第二節(jié) 零售店店標(biāo)設(shè)計第三節(jié) 零售店櫥窗設(shè)計第四章　零售店賣場環(huán)境設(shè)計第一節(jié) 賣場通道與甩務(wù)設(shè)施設(shè)計第二節(jié) 零售店店內(nèi)環(huán)境設(shè)計第五章　零售店商品配置與陳列第一節(jié) 商品配置策略第二節(jié) 商品陳列原則與區(qū)域第三節(jié) 雜貨陳列技巧第四節(jié) 日配品與水產(chǎn)品陳列技巧第五節(jié) 肉品與果菜陳列技巧第六章　零售店商品規(guī)劃第一節(jié) 零售店經(jīng)營商品的分類第二節(jié) 商品結(jié)構(gòu)與目錄第三節(jié) “20/80法則”及運用第四節(jié) 零售店商品組合第五節(jié) 自有品牌的開發(fā)第七章　零售店商品采購第一節(jié) 商品采購制度第二節(jié) 商品采購策略第三節(jié) 商品采購合同第八章　零售店價格策略第一節(jié) 零售店價格的影響因素第二節(jié) 零售店商品的定價目標(biāo)第三節(jié) 零售店的定價方法第四節(jié) 零售店定價策略與技巧第九章　零售店銷售預(yù)測第一節(jié) 銷售預(yù)測應(yīng)考慮的因素第二節(jié) 新開店的銷售預(yù)測第三節(jié) 零售店持續(xù)銷售預(yù)測第十章　零售店促銷策略第一節(jié) 促銷假與顧客購買行為第二節(jié) 會員制促銷策略第三節(jié) 銷售促進(jìn)策略第四節(jié) 店面促銷策略第五節(jié) 廣告促銷策略第六節(jié) 公關(guān)促銷策略第十一章　零售店服務(wù)營銷策略第十二章　零售店業(yè)務(wù)人員管理第十三章　零售店營銷資訊管理第十四章　零售店形象與文化第十五章　零售店發(fā)展戰(zhàn)略

圖書封面

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