外貿(mào)英語談判實(shí)戰(zhàn)

前言

中國加入世貿(mào)組織九年以來，國際經(jīng)貿(mào)地位不斷提升，成為“世界工廠”。隨著國際商務(wù)交往的日益頻繁，對外貿(mào)談判人才的需求也越來越高。談判是實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的活動(dòng)，談判者必須針對臨場實(shí)際狀況作出迅速地判斷及反應(yīng)，因此儲(chǔ)存各式各樣的英文用語就顯得尤為重要。由于競爭激烈，我國供應(yīng)商在對外貿(mào)易談判中往往處于劣勢地位。尤其在會(huì)展談判中，競爭對手云集，供應(yīng)商的談判力大大減弱。戰(zhàn)斗在經(jīng)貿(mào)一線的業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理們在談判中如能適當(dāng)運(yùn)用談判策略與技巧，讓談判發(fā)揮威力，便可使己方多獲得談判利益。本書由外貿(mào)一線經(jīng)理人編寫，具有素材真實(shí)可靠、實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，不僅適合外貿(mào)業(yè)務(wù)人員閱讀，而且可作為高等院校國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的輔助教材。讀者通過學(xué)習(xí)，既可以掌握大量外貿(mào)談判英語用語，也可以學(xué)到外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，更重要的是可以分享“老外貿(mào)人”的經(jīng)驗(yàn)、技巧，了解商務(wù)談判策略的運(yùn)用。

內(nèi)容概要

本書共分為三部分：會(huì)展談判、電子郵件談判和面對面談判，每一部分都舉出多個(gè)實(shí)例再現(xiàn)當(dāng)時(shí)真實(shí)的談判情景，并附有重要評析作為點(diǎn)睛之筆。
本書的主旨在于：教你如何技巧性地報(bào)價(jià)，不至于由于胡亂報(bào)價(jià)而嚇走新客戶、失去老客戶；教你如何在日常工作中積累商務(wù)禮儀知識(shí)，提高自身素養(yǎng)，在遇到不同國家客戶的時(shí)候不會(huì)因?yàn)槎Y節(jié)問題而失去合作機(jī)會(huì)；教你如何在客戶毀約的情況下，冷靜分析問題，尋找解決方案，扭轉(zhuǎn)乾坤，達(dá)到最初目的；教你如何用心與客戶交流，讓其真心實(shí)意想與你做生意；等等。
本書的每個(gè)案例均為作者親身經(jīng)歷，具有真實(shí)性、生動(dòng)性、實(shí)用性和典型性的特點(diǎn)。而且，讀者可以直接套用書中許多英語語句，大大提高工作和學(xué)習(xí)效率。

作者簡介

王慧：工商管理碩士，江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，全國外經(jīng)貿(mào)經(jīng)理人職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師。從事外貿(mào)工作十余年，積累了豐富的外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。主要研究方向：國際商務(wù)談判及企業(yè)經(jīng)營管理。
曾在《進(jìn)出口經(jīng)理人》等外經(jīng)貿(mào)類雜志發(fā)表過多篇論文。主編過教材《WTO與中國對外貿(mào)易》，參編教材《物流英語》。

書籍目錄

第一篇  會(huì)展談判
  科迪斯工藝品有限公司在拉斯維加斯禮品展上的談判
  越升擠出裝備公司在杜塞爾多夫K展上的談判
  陽陽玩具進(jìn)出口公司在紐倫堡玩具展上的談判
  科迪斯工藝品有限公司在法蘭克福交易會(huì)上的談判
  興豐糧油食品進(jìn)出口公司在廣交會(huì)上的談判
  科迪斯工藝品有限公司在芝加哥餐廚展上的談判
  華異貿(mào)易有限公司在香港禮品及贈(zèng)品展上的談判
  科迪斯工藝品有限公司在廣交會(huì)的談判
第二篇  電子郵件談判
  林吳與葡萄牙ACQUADO TEXTEIS公司關(guān)于被子的談判
  泰格進(jìn)出口公司與Liam關(guān)于彩繪球的談判  
  劉濤與中亞D公司關(guān)于床單的談判
  C公司與老客戶關(guān)于鵝絨被的談判
  新農(nóng)國際木業(yè)有限公司與德雷弗關(guān)于輻射松的談判
  南京新明公司李先生與加拿大客戶關(guān)于交貨期的談判
  越升擠出裝備有限公司與印度Supreme化學(xué)公司的談判
  科迪斯工藝品有限公司與奧地利客戶關(guān)于四葉草索賠事件的談判
  關(guān)于豬鬃油漆刷的談判
第三篇  面對面談判
  史密斯先生與盧銚的兩次談判
  關(guān)于出口淡水小龍蝦的談判
  Creative公司與海泰化學(xué)工業(yè)有限公司的合資談判
  越升擠出裝備公司與安東尼奧關(guān)于擠出機(jī)的談判
  張國慶與黑山先生關(guān)于沙蠶的談判
  手機(jī)合資企業(yè)談判
  王強(qiáng)與韓秀煥關(guān)于鹽漬藕片的談判

章節(jié)摘錄

插圖：ADA said there were two factors which contributed to the decision. First, AIL had no interest in the glass products and they did not intend to fulfil the orders. We explained to them that we had already established our own company named TOP-SURE and that they could move the orders to our new company. But, TOP-SURE can only be classified as a first year supplier, meaning the order values must not exceed USD5000.00 according to their policy. We argued that we were supplied from the same factory as before and that it should not be considered a risk. However, the second most important point of their argument was that they found our factory is still at orange level from their factory audit report. They thought the risks of such key products to them would be significant if they still place the order with this factory. For this reason they have left a small number of lines for us to deliver but no glass items.This is not the outcome either of us have hoped for and I know it means a lot of work has now been wasted. However, in the interest of moving forward with the relationship between you and our new company I would hope that this can be seen as only a problem in 2008 and one we can hope to forget as we complete this year's orders and begin to look forward to a more successful 2009. ADA buyers have already confirmed with us they would place more orders with us next year after my company listed as a regular supplier in their management system.In relation to other orders, I assure you I will arrange deposits within one week. Please rush production in order to avoid shipment delays.

編輯推薦

《外貿(mào)英語談判實(shí)戰(zhàn)》編輯推薦：展會(huì)、電子郵件、面對面談判，全部為真實(shí)情境；生動(dòng)的案例，地道的英語，輕松學(xué)會(huì)談判用語及技巧；精彩點(diǎn)評，找到談判中的制勝要點(diǎn)。由中國海關(guān)出版社傾情打造的中國第一個(gè)外經(jīng)貿(mào)圖書品牌，致力于給中國的外貿(mào)人帶來最專業(yè)、最實(shí)用、最時(shí)尚、最輕松的非凡閱讀體驗(yàn)。

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