醫(yī)療事故及糾紛的防范

內(nèi)容概要

本書作者根據(jù)近年醫(yī)療糾紛不斷增多的趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)防范醫(yī)療事故的關(guān)鍵是提高醫(yī)院的管理水平，醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和職業(yè)道德以及患者的自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)。為此，作者總結(jié)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，列舉了大量的實(shí)例，結(jié)合醫(yī)務(wù)界現(xiàn)狀，寫成此書。具體論述了醫(yī)療事故及糾紛的相關(guān)理論，產(chǎn)生的原因和特點(diǎn)，防范辦法和處理時(shí)的注意事項(xiàng)。重點(diǎn)介紹了“舉證責(zé)任倒置”的協(xié)商解決辦法，書末附有多種相關(guān)的法律、答例，以備查找，適合于基層醫(yī)療單位的醫(yī)務(wù)人員和管理人員學(xué)習(xí)、參考。

書籍目錄

第一部分 醫(yī)療事故及糾紛的基本理論        醫(yī)療事故的概念  《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》與《醫(yī)療事故處理辦法》中醫(yī)療事故概念的區(qū)別  醫(yī)療糾紛的概念  醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛的關(guān)系  醫(yī)療過失與醫(yī)療故意的概念  “舉證責(zé)任倒置”的概念  醫(yī)療訴訟“舉證責(zé)任倒置”出臺(tái)的背景  醫(yī)生針對(duì)“舉證責(zé)任倒置”的幾種說法  醫(yī)院在“舉證責(zé)任倒置”中的難處與弊端  醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生后各方面的心理狀態(tài)  醫(yī)療糾紛對(duì)醫(yī)院的影響  在減少醫(yī)療事故及糾紛中醫(yī)務(wù)人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任  新《規(guī)定》對(duì)醫(yī)療糾紛訴訟的積極影響  《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施1年中的反響第二部分 醫(yī)療事故及糾紛產(chǎn)生的原因、現(xiàn)狀及特點(diǎn)  《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)前醫(yī)療事故呈現(xiàn)的特點(diǎn)  醫(yī)療糾紛的新特點(diǎn)  醫(yī)療事故糾紛產(chǎn)生的原因  醫(yī)療事故糾紛增多的現(xiàn)狀第三部分 醫(yī)療事故及糾紛的防范  實(shí)施科學(xué)管理  實(shí)施以患者為中心的管理  建立健全的規(guī)章制度  加強(qiáng)醫(yī)療文件管理  強(qiáng)化服務(wù)觀念  謹(jǐn)慎服務(wù)  增強(qiáng)解釋病情及有關(guān)情況的觀念  強(qiáng)化非醫(yī)療服務(wù)觀念  強(qiáng)化廉潔服務(wù)觀念  加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育  了解患者的需求和心理反應(yīng)  了解病人心態(tài)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式  關(guān)心病人家屬  尊重患者的知情同意權(quán)  加強(qiáng)醫(yī)患溝通  一視同仁，平等對(duì)待  借鑒美國醫(yī)生與患者的關(guān)系  醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在醫(yī)療事故及糾紛處理中的作用  護(hù)理工作中的糾紛與事故的防范  加強(qiáng)醫(yī)院自律與維權(quán)  減少醫(yī)療事故及糾紛的根本方法  充分收集證據(jù)  醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可忽略的監(jiān)護(hù)責(zé)任  醫(yī)院面對(duì)“舉證責(zé)任倒置”應(yīng)采取的對(duì)策  《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)后患者方簽字的內(nèi)容及其意義第四部分  醫(yī)療事故及糾紛的處理第五部分  醫(yī)療事故糾紛究案例的剖析與借鑒第六部分  附錄

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