管人到底管什么

內(nèi)容概要

　　合格的管理者必須站在一定的高度看問題，懂得如何協(xié)調(diào)工作、搶前抓早；合格的管理者總要做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦；合格的管理者總能做到以共同的目標(biāo)園結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人，大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。用真情和愛心去善待每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個經(jīng)營發(fā)展和能力創(chuàng)造的寬松空間。

書籍目錄

對人，做好事，是高效管人的前提任人唯才不唯親3信任不是放任5提升員工的自信心8信任激發(fā)創(chuàng)造力10知人才能善任12面試時預(yù)測員工的未來行為14給人才施展才華的空間16把人才放在適當(dāng)?shù)奈恢?8分派工作要因人而異21既要用人之長，又要用人之短24用人中的“三堅持”　28讓最優(yōu)秀的員工為你工作30做榜樣，樹威信，是成功管人的條件樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象37提升管理者的人格魅力40管理者的心理課42管理者的柔性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)46做個威信式的領(lǐng)導(dǎo)49樹權(quán)威難守權(quán)威更難52律人必先律己55榜樣的力量是無窮的61領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力和權(quán)力權(quán)威63距離不等于威信68管理者一定要恪守諾言71走進(jìn)員工，溝通才有凝聚力四處走動，到員工中去77用心傾聽員工的心聲79利用員工的智慧就是尊重員工84把姿態(tài)放低，向員工鞠躬88給下屬一個微笑90雙向溝通帶來凝聚力92領(lǐng)導(dǎo)要善于同員工溝通95這樣溝通最有效100正確對待愛吹牛的下屬106讓員工說“勇敢去說”　111敞開胸襟傾聽下屬的建議113用傾聽拉近下屬的心118做個善于納諫的領(lǐng)導(dǎo)者122上下同心，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)管好人做個有責(zé)任心的管理者127管理就是管人理事129管理道德是管理能力的前提133企業(yè)文化提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力140給下屬失敗的空間142善于緩解雙度壓力144讓員工感覺工作有面子147有效處理內(nèi)部派系關(guān)系152讓員工接受訓(xùn)練154用獎金激發(fā)潛能156讓員工分享成果159獎罰分明，用對制度管對人表揚(yáng)員工有學(xué)問165委婉批評員工168有原則地激勵員工172容人之短，允許員工犯錯誤176創(chuàng)高效表揚(yáng)之道18l讓犯錯的員工抬起頭183及時給員工一份”夾心餅”　187人力資源管理中引入激勵189企業(yè)激勵方法的選擇191人性化的管理手段197激勵管理中的誤區(qū)200論功行賞的激勵功效204殺雞不一定要能嚇猴209管理“刺兒頭”員工的特殊方法211用真心換忠誠，管人就是要管心賦予績效考核以人性的關(guān)懷217時刻充滿愛才心220真誠地與你的員工談223春風(fēng)化雨暖透員工心227關(guān)心并幫助解決員工的家事230利用感情杠桿感動員工235對員工進(jìn)行感情管理238讓公司充滿人情味243心甘情愿地把功勞讓給員工245勇于大度地承擔(dān)責(zé)任247用真心換真情252真誠對待下屬才能讓下屬心服口服258讓員工參與決策與管理260讓新員工有主人翁意識262用激情領(lǐng)導(dǎo)打造成功管理團(tuán)隊268競爭加壓力，做聰明舵手建高效團(tuán)隊不懂危機(jī)管理的公司沒有競爭力277用賽馬代替相馬282讓員工感到他處在競爭中284打造企業(yè)智囊團(tuán)288把激情傳遞給我的團(tuán)隊291建沒卓越的高效團(tuán)隊294協(xié)調(diào)好你的團(tuán)隊297喚起員工的團(tuán)隊意識301待遇反映成果304增加獎勵的透明度才能平衡員工心307悉心激勵的人才管理原則308優(yōu)秀的團(tuán)隊需要同心同德311團(tuán)隊精神是團(tuán)隊穩(wěn)定的保證319員工的團(tuán)結(jié)是塑造團(tuán)隊精神的前提322

章節(jié)摘錄

　　榜樣的力量是無窮的　　在一個企業(yè)中，樹立什么樣的人做榜樣，鼓勵什么樣的行為方式，既關(guān)系到企業(yè)的價值觀念和企業(yè)文化的建設(shè)，也關(guān)系到員工的激勵與管理。在這里我們著重探討榜樣與員工激勵之間的關(guān)系以及存在的問題。榜樣通常有兩種，一種是精神榜樣，另一種是現(xiàn)實榜樣。一般說來樹立精神榜樣比較容易，因為這些人有特殊性，與普通人差別巨大，屬于不平凡的人。而樹立一個現(xiàn)實的榜樣則比較難，因為差異性小，沒有非常特別的地方，只是比別人做得好一點(diǎn)而已。由于歷史上和文化上的原因，我們很喜歡樹立精神榜樣，希望用“覺悟高”的人來影響“覺悟低”的人，而忽視現(xiàn)實榜樣的威力。　　所謂精神榜樣是指那些不計個人得失，大公無私，任勞任怨，一心一意努力工作的員工。這些人為了實現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)和個人夢想，有時候甚至愿意犧牲短期的（幾年或十幾年）個人利益，即人們常說的臥薪嘗膽。這些人一般都有超常的自我激勵能力和耐心，不達(dá)目的誓不罷休，所以屬于“非凡”的人物，其事跡自然非常感人，甚至有傳奇色彩，很容易成為“典型”。但是有一個非?，F(xiàn)實的問題，我們很難要求其他人也這樣做，因為這種人可遇不可求。我們曾經(jīng)講過，人生金字塔有五個階段的追求，精神榜樣所追求的是最高層的境界。但是對于普通人來說，在低層次需求沒有滿足之前很難追求高層次的目標(biāo)，這是人的本性所決定的，絕大多數(shù)都擺脫不了這個自然的規(guī)律，只有“非凡”的人物才能突破這一點(diǎn)?！　∨c精神榜樣不一樣，現(xiàn)實的榜樣則是那些“凡人”。那些出色的但是又務(wù)實的普通員工，這些人工作認(rèn)真，富有成效，是同行中的佼佼者，但是他們并沒有非常特別的地方。他們給企業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)，也是其他人公認(rèn)的優(yōu)秀員工。這些人既看重長期利益也兼顧短期利益，而且不想犧牲眼前利益來換取并不確定的長遠(yuǎn)利益，或者與其他人拉開距離。他們追求的是與企業(yè)共同發(fā)展，并得到合理的回報。這些人心態(tài)比較平和，目標(biāo)比較現(xiàn)實，是企業(yè)依靠的中堅力量?！∽鳛槁殘錾系墓芾韺樱軌蚪⒘己玫陌駱?，使下屬對你的作風(fēng)和能力表示敬佩，從而獲得同事們的支持，這也等于提升了個人的職場號召力。

編輯推薦

　　管理是一種手段，但管理更是一門藝術(shù)。管理是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，管理就是創(chuàng)建和諧社會的堅強(qiáng)物質(zhì)保障。老百姓的話說，什么事情你不“管”，它就不“理”你，可見管理也要嚴(yán)肅認(rèn)真、富有心計，管理也是要冷熱適度、體現(xiàn)人性化?！　∮萌丝考记?，管人靠智慧舍短取長，則天下無不用之才；　　責(zé)短舍長，則天下無可取之人?！　]有管不好的下屬，只有不懂管理技巧的上級。

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