用制度管人全集

前言

　　制度是一個社會的游戲規(guī)則，或者更正式地，是定義人類交往的人為約束。就企業(yè)而論，除遵守國家制度外，則主要依靠企業(yè)的種種規(guī)章制度來維持其自身的秩序和發(fā)展。　　用制度管人就是管理者主要依靠所制定的制度，通過制度的約束和指導，來維護自身或企業(yè)利益，從而節(jié)約管理中的"交易成本"，來實現(xiàn)其管理目的的管理方式。通俗地講，規(guī)章制度告訴員工什么事情可以做，什么事情不能做，做事的程序和標準是什么；什么事情不能做，做了之后將會受到怎樣的懲罰；什么事情應該做，做了以后將會得到怎樣的獎勵?！　≡谥贫鹊囊?guī)范下，管理者不用再去早晚強調員工應該怎樣怎樣，也就節(jié)約了時間和成本：員工也一開始就知道在這里自己什么能做或怎樣去做，什么不能做，不用再去百般思索自己會否因為怎樣而被處罰，因此，制度規(guī)范了員工日常行為，節(jié)約了管理成本，有利于提高企業(yè)效益，增加市場分額，提高企業(yè)的競爭力?！　〔挥弥贫裙苋?一般只能推行人管人。人管人就是管理者通過對員工的知識、技能、性格、要求的了解，經(jīng)過交流和溝通，從而達成有利于雙方成長和創(chuàng)造價值的管理方式。人管人時，由于管理者需要對某一個或某一類員工作出詳細了解，所以往往未能顧及周全，而且需花費較大成本，影響管理者和員工的工作。尤其是當企業(yè)的規(guī)模擴大，企業(yè)家的管理幅度增大時，僅僅靠企業(yè)家或是創(chuàng)業(yè)團隊的個人管理能力已經(jīng)不能充分有效地調動和協(xié)調企業(yè)的資源。企業(yè)家往往會有左支右拙、分身乏術的感覺。

內容概要

　　《用制度管人全集》在專家學者和管理人士的指導下，吸收了國內外先進的管理理論和經(jīng)驗，對企業(yè)各項活動中的管理制度進行了科學研究和總結，博采眾長，對許多成功企業(yè)的先進管理制度進行分門別類的遴選。從人力資源管理制度、薪酬管理制度、行政管理制度、組織管理制度、客戶關系管理制度等方面綜合建構體系，將抽象的管理理論應用到科學具體的操作制度中。重點突出了制度規(guī)范、方案設計、表格范例，為企業(yè)提供了一整套科學實用的管理制度范本。

書籍目錄

第一章 人力資源管理制度第一節(jié) 人力資源管理計劃××公司制訂人力資源工作計劃步驟范本××公司年度人力資源管理計劃范本××公司××年人力資源管理計劃工作范本××公司人力資源部年度工作計劃范本第二節(jié) 人力資源管理制度××公司人事管理規(guī)章范本××公司人力資源部工作細則范本第三節(jié) 員工招聘與選拔制度××公司銷售人員招聘與測試制度范本××公司人員選聘測試制度范本××公司誠聘范本××公司面試通知記錄評估范本第四節(jié) 員工試用錄用管理制度××公司人員錄用制度范本××公司管理人員錄用制度范本××公司公關人員錄用制度范本××公司應屆畢業(yè)生錄用制度范本××公司員工聘用規(guī)定范本××公司員工雇用制度范本××公司員工錄用考試規(guī)定范本××公司新進人員試用制度范本××公司新進人員任用細則范本××公司臨時人員雇用管理辦法范本××公司聘約人員管理辦法范本××公司技術管理人員錄用規(guī)定范本××公司中小企業(yè)員工聘用合同范本××公司私營公司勞動合同范本××公司實習協(xié)議書范本××公司實習合約范本××公司兼職員工工作契約書范本××公司員工短期聘用合同書范本××公司員工正式聘用合同書范本第五節(jié) 員工培訓管理制度××公司員工訓練的基本原則范本××公司普通員工培訓實施辦法范本××公司職前培訓制度范本××公司銷售人員入職培訓管理規(guī)定范本××公司銷售人員培訓與教育管理辦法范本××公司企業(yè)管理培訓協(xié)議書范本××公司企業(yè)與員工簽訂的培訓協(xié)議書范本××公司業(yè)務員培訓制度范本××有限公司培訓管理辦法范本××公司管理人員培訓制度范本第六節(jié) 員工考績制度××公司員工考績制度范本××公司員工考績規(guī)定范本××公司人事考核規(guī)程范本××公司一般員工行為考評標準范本××公司員工考績表第七節(jié) 員工辭職調動管理制度××公司銷售人員辭職管理辦法范本××公司員工辭退與辭職管理制度范本××公司人員調動管理辦法范本第二章 薪酬管理制度第一節(jié) 薪酬管理制度××公司薪金管理制度范本××公司薪資管理制度范本××公司薪酬制度范本××公司薪酬管理制度范本××股份有限公司（上市公司）薪酬管理制度范本××公司等級薪酬管理制度范本第二節(jié) 職務工資管理制度職務工資管理制度行業(yè)薪資制度××公司職務工資管理制度范本××公司職務工資管理制度范本××公司職能工資管理制度范本××公司職能工資管理制度范本××家電制造公司薪金管理規(guī)定范本××公司營銷系統(tǒng)薪酬管理制度范本××公司房地產(chǎn)公司考核和薪酬分配方案范本第三節(jié) 各類人員薪酬管理制度新進試用人員核薪細則員工工資調整申報與審批制度××公司關于對子公司領導期權獎勵的實施辦法范本××公司兼職人員薪金管理制度范本××公司員工提薪管理辦法范本第四節(jié) 特別工資管理制度計件報酬管理規(guī)定公司提薪規(guī)定定期提薪制度臨時提薪制度第五節(jié) 獎金福利保險管理制度××公司獎金管理制度范本××公司員工福利報告書范本××公司員工福利提拔表范本××公司員工互助金申請表范本××公司從業(yè)人員保險規(guī)定范本××公司社會保險管理規(guī)程范本××集團福利需求調查表范本第六節(jié) 退休金管理制度××公司退休金管理規(guī)則范本××公司退休金支付規(guī)定范本……第三章 行政管理制度第四章 組織管理制度第五章 客戶關系管理制度

章節(jié)摘錄

　　第一章 人力資源管理制度　　第一節(jié) 人力資源管理計劃　　人力資源計劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計劃。通俗地講，人力資源計劃是為了說明人力資源部門未來要做的工作內容和工作步驟?！　⌒枳⒁獾氖?，人力資源計劃與企業(yè)發(fā)展計劃密切相關，它是達成企業(yè)發(fā)展目標的一個重要部分。企業(yè)的人力資源計劃不能與企業(yè)的發(fā)展計劃相背離?！　×硗?，人力資源管理計劃只是人力資源部門的一個年度工作計劃．所以對每一項工作只能言簡意賅地進行描述，不可能非常詳盡?！　　痢凉局朴喨肆Y源工作計劃步驟范本　　科學地制定人力資源計劃一般分為5個步驟：確定憧憬、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃、制定年度計劃、制定人力資源計劃、編寫人力資源管理行動計劃。　　一、確定憧憬　　憧憬是二十年、三十年、甚至是五十年的長期目標，可以用一兩句話來描述，但是憧憬非常重要。沒有憧憬，企業(yè)就沒有努力的方向，其他的計劃都是無效的。

編輯推薦

　　要緩解人管人帶來的壓力，最重要的就是通過制度管人。我們曾對海爾等知名企業(yè)進行深入研究。發(fā)現(xiàn)用制度管人、按制度辦事是所有成功企業(yè)共同的特點。毫無疑問。規(guī)范與制度是企業(yè)必不可少的軟件設施，也是企監(jiān)得以正常運轉的基石。因為企業(yè)是由各類人員組成的組織，而人的復雜多樣的價值取向和行為特質，要求企業(yè)必須營造出有利于企業(yè)理念價值觀形成的制度和文化環(huán)境，并約束、規(guī)范、整合人的行為。　　制度是一個社會的游戲規(guī)則，或者更正式地說，是定義人類交往的人為約束。實踐證明“人管人”，只能是“累死人”?！　≈贫鹊穆鋵嵑蛨?zhí)行——執(zhí)行比制度本身更重要，比執(zhí)行更重要的是什么？

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